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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋

石川県七尾市和倉町ヨ部80番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:和倉・七尾・羽咋

お気に入り

1,811

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総合評価

4.45

04月14日00:09更新

413件

355人が満足と
評価しています。

sig********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族のお祝い事で利用しました。
とにかくどのスタッフも丁寧で温かい接客対応です。
お部屋もグレードアップしてもらい、眺望の良い部屋で感激しました。お祝いとして私たち夫婦には素敵なお品をプレゼントしていただきました。何から何まで行き届いたサービスは本当に素晴らしいです。幸せな時間を息子たち夫婦や孫と過...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の思い出をカタチに!インスタントカメラ「チェキ」付き宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/12

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、担当をさせていただきました係にもお心温まるお言葉を丁だし大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足を頂けますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが日本一と言われるだけの旅館です
隅々まで掃除が行き渡り、何一つとして普通というのがない。全てが上級でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日本一と聞いていたので泊まりましたが値段相応のサービスかなと思いました。
ただ、帰りに荷物を預けて30分ほど喫茶してましたが、荷物を受け取りに行った時、対応してくれる方が誰もおらず、レセプションの方の手があくまで待たされたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/04

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お帰りの際はご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご貴重なご意見を大切にし今後の改善に努めて参りたいと存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
そしてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zpy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で初めて宿泊させていただきました。

急な変更にもかかわらず、電話で丁寧に対応くださった方、フロントでお手続きしてくださった方、担当の仲居さん、車担当の方、調理場の方、清掃の方、他にも携わっていらっしゃる、皆様の心遣いに感動いたしました。

食事も大変美味しくいただきました。
朝ごはんも、子供が...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 宿泊プラン<冬の章>早期60★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊2日、お世話になりました。しかしながら、その数十倍もの印象が五感に刻まれました。全てのスタッフの方は皆さん「接遇」のプロフェッショナルです。駐車場に車を止めた瞬間から「加賀屋ワールド」で、魔法に掛けられた様に幸せな気分になれます。チームワークを感じ、加賀屋クオリオティの高さが随所に見られます。お...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、私共のスタッフ、係にお心温まるお言葉をたくさんいただき大変嬉しく有難く存じます。今後の励みにさせていただきより一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
また皆様でお越しいただけます日を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

njq********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

安定の加賀屋さん
お風呂の階段がヌメリ気味で子供が転んで怪我をしました

  • 宿泊日2021/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(タイムセール★るるぶぶトラベルアワード2019受章★夕食時ワンドリンク付きプラン)

ama********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

団体客を受け入れる大規模旅館の割にはきめ細かい接客が受けられると思います。お部屋を海が見える広い部屋にグレードアップしていただけて嬉しかったです。
夕食は、能登ならではの食材が網羅され、すべてが美味しかったです。
旅館のあちこちに九谷焼や輪島塗の作品が飾られ、美術館のようでした。QRコードをスマホで...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【証明書付き】ご当地ブランド牛“能登牛陶板焼き”付き!能登の恵みを堪能プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

6年程前に浜離宮に泊まった際、加賀屋さんは接待さんは良いが、建物が古く浜離宮の部屋でさえ、クロスの張替えをいつしたのか?と思いガッカリした事を思い出しました。今回は社員と家族で雪月花の16階に2部屋用意して頂きましたが、6年前と何も変わらないと思いました。部屋は暗く、今回の接待さんは忙しいのが凄く伝...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/01

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の設備不備、おもてなし種々不行き届きがございました事、
誠に申し訳なく猛省しております。
いただきましたご貴重なご意見を早速全社員に共有させていただきました。今後の改善に努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

wpo********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客素敵でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/28

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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cha********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかも完璧です。さすが、日本一の宿です。とにかく一度行ってみることをオススメします。これまで宿泊した旅館の中で明らかに一番と言えます。食事、部屋、対応、心配り、配車、イベント、全てに渡って1流です。ただ唯一、お風呂は改善の余地ありです。もう少し、趣向を凝らしたものに改装してはいかがでしょうか。露天...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎能登客殿/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お祝いを兼ねた家族旅行した。
客室へ案内して頂いた方と、食事などをお世話して頂いた方が変わりましたが、誰のお祝い事なのか等を二重に聞かれる事も無く申し送りが行き届いていると感じました。翌日の観光プランの相談ものって頂き、あいにくの天候でしたが、楽しい時間を過ごせて感謝します。アメニティ・施設・接客・...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割90】~ハレの日は、加賀屋で~ 節目お祝いプラン「祝福の宴」

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/28

この度はご記念の旅行に私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着からお見送り迄大変心の込もったおもてなしを頂きました。お部屋は、雪月花にグレードアップして頂き広々としたお部屋と見晴らしの良い海を眺め最高の気分でした。客室係の方にはお料理の説明、観光の見所なども丁寧に説明頂き、旅行の参考になりました。加賀屋さんのおかげで素晴らしい旅行になりました。また是非宿泊...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/28

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の父の誕生日記念で、宿泊しました。
海側の部屋を、有料でアップグレードしましたが、当日父の誕生日とのことでも部屋もアップグレードしていただき感謝です。
お料理も気を使っていただき、記念品のマグカップもいただけ、父も大変喜んでいます。
毎朝、コーヒーを飲むたびに、今回の旅行を思い出してくれるでしょ...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】~和倉温泉加賀屋で能登の魅力を堪能~期間限定プライス宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/22

この度はお父様のお誕生日のお祝いに私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。お父様をはじめ、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉も頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

xqs********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋はランクアップしていただき広いお部屋でとてもよかったです。
雪月花のお部屋を宿泊用と食事用で2部屋も利用できたのはとても贅沢で感動しました。
ただ仲居さんのマスクがウレタンマスクだったので食事時だけでも不織布マスクをしていただきたかったです。
お料理の説明で何度か話されるので…
お風呂は大旅館...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館タイムセール】~和倉温泉加賀屋で能登の魅力を堪能~期間限定プライス宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/15

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。お食事中の接客時のご対応につきましては今後いただきましたご意見を大切にし改善に努めて参りたいと存じます。
今後も何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

エンターテイメント等が中止なので
寂しかった
コロナ対策で仕方がないですね

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/15

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
現在、館内の催しを中止しており、ご滞在中はお楽しみいただける
内容が少く申し訳ございませんでした。早く再開できる日を祈念し
皆様にお楽しみいただける旅館づくりに今後も努めて参りたいと存じます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そして、またお越しいただける日を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

施設の豪華さ、料理、接客は抜群に良かったです。残念だったのはお風呂温度がぬるめであったことや塩素臭が強めだったこと。お布団の臭いが強めだったことや、プランに入っていた夕食時飲み物のサービスが無かったことです。
次回の利用は微妙ですね。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげさまでホテル・旅館100選 総合日本一】ご愛顧に大感謝!3大特典付きスペシャルプラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。

大浴場のお湯の温度・塩素臭、布団の臭いにつきましては大変ご不快とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またプラン特典の夕食の際のお飲物のご提供がなされていなかった事につきましても深く反省しお詫びを申し上げます。
今後このようなことの無きよう正確なサービスをご提供できますよう情報を共有させていただきました。
今後もより一層ご満足をいただけますよう精進して参りますので何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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qty********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大学受験を終え、春から地元を離れる息子との思い出作りのための家族旅行で、少しいい宿にと思い予約しました。
食事の乾杯の時に息子に「受験お疲れ様」と言ったら、仲居さんが後から、卒業祝いにと九谷焼のマグカップを贈って下さいました。
食事が子供たちには少し物足りなかったようですが、お部屋もお風呂もサービス...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。
中居さんがとても良くしてくれました。
料理も美味しく、言う事なしでした。
ぶり大根が季節を感じて美味でした。

旅館のせいではないですが、
コロナ禍で人がまばらで過去に泊まったときと
打って変わってちょっと寂しい感じでした。

最初はお風呂もお店もガラガラで
良いとおもったので...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別階プラン】 贅沢にしつらえた空間を堪能「浜離宮」宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
おもてなし、お料理にお心温まるお言葉をいただき大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そして、次回は賑わいのある空間でお出迎えできますよう、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

brf********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れの加賀屋に宿泊し、本当に素敵な時間を過ごすことができました。雪月花で予約しましたが、チェックインの際に、部屋をグレードアップしていただき、到着早々テンションが上がりました。部屋までアテンドしてもらい、美味しいお抹茶をいただきました。部屋は広く明るく、海の見える食事の部屋、居間、ベッドルームがあり...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ、入社僅かと言っていました仲居さんの対応がとても良く気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また、お邪魔させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】期間限定宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/03/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
私共のおもてなし、担当の係にお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。
今後もよりご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

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