Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,245人がお気に入りに登録

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総合評価

4.40

10月22日00:06更新

245件

205人が満足と
評価しています。

236件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言に尽きる、噂に違わぬいいお宿でした。
    サービスはもちろん、館内設備、お部屋、お風呂、お食事、どれを取っても素晴らしい。

    七尾湾を一望できる眺望が圧巻、素晴らしかったです。
    真冬の雪降りしきる能登半島の良さと加賀屋さんの素晴らしさで非常に満足感の高い旅行となりました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*p*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋に案内してくれた方、写真を撮っていると離れた所にいたのに駆け寄って来て写真を撮ってくださった方、さすが加賀屋のサービスに感動しておりましたが、食事のサービスは残念でした。料理の提供が速すぎますテーブルについて30分で、最後のお料理が出て来ました。テーブルにはお刺身も残っており、椀物、焼き物、吸い...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】≪アワード受賞記念≫感謝!夕食時ワンドリンク付きプラン☆北陸一押し!/能登本陣)

    加賀屋からの返答返信日:2019/07/30

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。お食事に関しては配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂く際には、ご満足頂けるよう、従業員一同努力・改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北陸かに三昧旅行の最終日に加賀屋さんにお世話になりました。
    もちろん加賀屋さんでもプランは「加賀屋蟹懐石プラン」にしました。
    前日に越前で特上越前ガニを頂いた後だったので、あまり期待せずにおりましたが、越前ガニに負けず劣らず加能ガニもとても美味しく大満足でした。
    丸の越前ガニを自分のハサミで豪快に食べ...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚でおもてなし】 真っ赤な“カニ”を味わう「加賀屋蟹会席」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*a*r*3*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    加賀屋さんへの期待値が高過ぎたためか総評は平均の星3つと致しました。自家用車で訪れました。チェックイン予定時間の10分前に(私的にベストな時間かなと)調整して到着したのですが車寄せの係の方から「ご宿泊ですか?ご予約されてたらお名前を」と言われ返事しました。インカムで確認とれて、そこから「いらっしゃいま...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
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    h*h*h*n*m*i*e*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがと思うくらい、接客サービスが良かったです。ベッド付きの部屋にしてくださったり、お祝いプランにしてないのに仲居さんとの話で出ただけでお祝いに対応してくださったり、他にも色々と。
    細かな加賀屋のサービスは本当に素晴らしいと思います。素敵な旅行となりました。ありがとうございました。

    設備などを星4つに...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<冬の章>早期60★北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無)

    加賀屋からの返答返信日:2019/07/30

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。設備につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

    a*a*a*u*u*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    露天風呂付客室がよかったのですが空きがなく雪月花にしました。16階の部屋でしたが広くてきれいでとても満足です。部屋食はあまり好きでないのですがダイニング付きの部屋なら問題なかったです。これはこれでいいなと利用して思いました。海側指定で別途料金がかかりましたが海側の景色は素晴らしかったので指定してよかっ...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】年に1度の誕生日をお祝い!ホールケーキ付きHappyBirthdayプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが加賀屋さん。スタッフの対応は素晴らしかったです。温泉も手入れの行き届いた更衣室、豊富なアメニティ、完璧でした。ただお食事は郷土色が強く食べ慣れないものもいくつかありました。この時期に行ったのに寒ブリではなくハマチが出てきたり残念なところもありました。飲み物も頼んでからくるまでに相当な時間がかか...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋オリジナル銘酒を飲み比べ<プレミアム利き酒3種>付き宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*6*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    日本一の旅館ということで期待しましたが、玄関の面したラウンジは、玄関が開くたびに寒風が入り、とても寒かったです。部屋は、広く掘りごたつが有り難かったです。温泉は、やはり年月が経っているのは拒めないように思いました。お風呂あがりにハーブティーをご用意していますが、子ども用に普通の麦茶もお願いします。
    ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割90】年に1度の誕生日をお祝い☆ホールケーキ付HappyBirthdayプラン/雪月花)

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/17

    この度はお祝いでのご旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりと御くつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。しかしながら、主に施設に関しましてお客様の期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様により一層満足して頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。是非皆様の再訪をお待ちしております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年始の家族旅行でお世話になりました。
    各種サイトを見ていると、辛口評価も多く少し不安がありましたが、概ね満足の旅となりました。
    お部屋についてくださった仲居さんは、まだまだお若い方でしたが、一生懸命さが伝わってきてほのぼのいたしました。お料理も、大型旅館の割には温かいものは温かいままで提供されて、良か...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】 海の幸をたっぷり堪能!“お造り10種盛り”で大満足!宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。
    担当させていただきました係にお心温まるお言葉を頂戴し
    重ねて御礼申し上げます。

    また、施設面・アメニティ・お料理についてはご貴重なご意見をいただきまして早速担当者と共有させていただきました。今後改善に努めて参りたいと存じます。

    今後もお客様からのお言葉ひとつひとつを大切にし、よりご満足
    いただけますよう日々精進させていただきたいと存じますので、
    今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    まだまだ寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
    次回またご家族皆様でお越しいただける日をスタッフ一同、心より
    お待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大人4人、子供2人で宿泊しました!
    おもてなしの加賀屋さん、どうかなと思っていましたが、とても素晴らしく、チェックインからアウトまで、とても楽しく過ごすことができました。
    お正月でしたので、子供達に着物を着せて、館内で記念撮影をさせていただきましたが、その事で事前にアーリーチェックインの有無など確認させ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金!秋冬旅はお得に<お部屋ワンランクグレードアップ>宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご家族大勢様でご来館を賜りまして誠に有難うございます。
    また、スタッフに対しお心温まるお言葉をいただき重ねて御礼を
    申し上げます。

    お食事場所のご案内については事前にご連絡をせず、当日ご心配を
    お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。その後、ごゆっくりしていただけたとの事で安堵しております。

    今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ぜひ次回も、ご家族皆様で加賀屋へお越しいただき、素敵な旅に
    していただければ幸いに存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがご家族皆様ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お部屋・設備・お料理・おもてなし等何もかもがひと昔前のような古臭さを感じました。この宿の何が日本一なのか全くわかりませんでした。再訪はないです。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    折角ご来館いただきましたにも関わらず、ご期待に添える内容では
    なかった事、お詫び申し上げます。
    今後もお客様からのお言葉をひとつひとつ大切にし、ご満足いただけるよう日々精進に努めて参りたいと存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがお身体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの45分前に送迎バスではなくタクシーで到着。フロントは、待たされ、誰一人いらっしゃいませや挨拶なく、従業員は皆さん、無視。やっとフロントの方に気づいてもらい、少しお待ちくださいと、しかし、かなり荷物をもったまま、並ばせられて待ち。やっと、ラウンジにあんないされ、疲れたし、感じ悪い。
    お部屋...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご到着時についてはお待たせ致しました事、また従業員の応対に
    関しご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう改善に努めて参りたいと存じます。

    今後もお客様からのお言葉ひとつひとつを大切にし、よりご満足
    いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後もご愛顧賜り
    ますようお願い申し上げます。

    まだまだ寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*d*n*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ファミリーで渚亭を予約しました。雪月花のお部屋を通されました。古い部屋でしたが食事も係の方も素晴らしかったです。家族全員満足しております。また行きたいです。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期45】★JTBナイスギフト付きプラン★2食付/能登渚亭・海側 

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/01

    この度はご家族で当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましては、お客様に古いと感じさせてしまったようでございまして誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回の旅行は一昨年前に嫁がお世話になり非常に良かったから、一緒に行きたい!という事で泊まらせて頂く事となりました。
    本当にゆっくりさせて頂きました。料理も非常に美味しく嫁共々満足の旅となりました。
    ありがとうごぞいました。
    客室係の千草さんは年齢を感じさせない元気さと明るい笑顔が素敵でした。
    また嫁と行...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【石川県産!加賀棒茶・能登のお茶付き】地産の味を堪能!宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときになったようで、
    スタッフ一同とても嬉しく感じております。
    また、担当させていただきました千草にもお心温まるお言葉を
    頂戴し本人に伝えましたところ大変喜んでおりました。

    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう日々精進させて
    いただきたいと存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすが加賀屋で十分楽しく過ごせました。
    加能蟹を満喫し、当分の間、蟹はもういいかしらと思うくらいです。
    お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬!早期割60】冬の訪れを告げる味…石川産ブランド【加能蟹(かのうがに)】極上会席プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときになったようで
    スタッフ一同とても嬉しく感じております。

    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう更なる
    精進に努めて参ります。

    まだまだ寒い日が続きますが御身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*t*a*i*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的には満足できましたが、
    週末の宿泊ではなかったのですが、ロビー、案内係のスタッフの人数が全体的に足りていなかったような印象を受けました。
    料理の方は、とても美味しくいただけたのですが、メインのカニが解凍したカニだというのがすぐ解ってしまったのだけ残念でした。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚でおもてなし】 真っ赤な“カニ”を味わう「加賀屋蟹会席」プラン

    加賀屋からの返答返信日:2018/12/31

    この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。全体的にはご満足頂いたというお言葉を頂きましたが、サービス、お料理に関しまして、まだまだ改善すべき点が多く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
    加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    平均年齢80歳の旅行者を良く面倒見ていただきました。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同
    大変嬉しく感じております。

    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進して
    参りたいと存じます。

    まだまだ寒い日が続きますが御身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く、ゆっくりできました。 大浴場も、タオルなど部屋から持って行かなくても用意してありよかったです。 部屋食の時も、利用者の好みで、イスを使えるようにしていただけました。流石、加賀屋さんという印象です。ただ、到着時、玄関付近にスタッフが誰もいなかったので、しばらく車で「どうしたらいいのかね」と...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】〜日頃の感謝の気持ちを込めて〜ご両親へ“プレゼント宿泊”プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご到着時には配慮が行き届かず、お待たせいたしました事、
    大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の
    ないよう担当者へ共有し改善に努めて参りたいと存じます。

    今後ともより一層お客様にご満足いただけるよう日々精進を
    させていただきたいと存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に案内され入室と同時に感じたのは、玄関脇にあったトイレの匂いでした。広縁があったので居室には影響は有りませんでしたが、部屋を出入りする度に気になりました。2泊目の大浴場、洗い場も浴槽も外国人旅行客の集団が賑やかで、とても入浴する気になれずシャワーのみ浴びて帰りました。今回は記念日の旅行を兼ね、接...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    通年プラン「日本のおもてなし」

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜り誠に有難うございます。

    お部屋のトイレのにおいについては大変ご不快をお掛けし
    大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう
    改善させていただきたいと存じます。

    また、大浴場についてもご期待に添える内容ではなく、
    お詫びを申し上げます。
    今後もお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう
    努めて参ります。

    まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。またの
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、大変お世話になりました。
    数日前から風邪で発熱を出し今回は、諦めようかと考えていました、本当に伺ってよかつたです。
    こちらの都合で色々とありましたが、聞き入れて頂き、又、どのスタッフの方も私が具合の悪いことを気遣って本当にありがとうございました。
    特にお部屋の担当の方は、色々細部にまでお気遣...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【能登立国1300年】能登の魅力にふれる旅・・・オリジナル御朱印帳付き宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜り誠に有難うございます。

    私共スタッフにお心温まるお言葉をいただき重ねて御礼を
    申し上げます。また、ご滞在中のお時間がご満足いただける
    ひとときになりました事スタッフ一同とても嬉しく感じて
    おります。

    まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    加賀屋 総支配人
    手島 孝雄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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