Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,192人がお気に入りに登録

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総合評価

4.40

08月19日00:07更新

231件

193人が満足と
評価しています。

223件中21~40件を表示

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    b*r*e*b*n*0*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず感動したのはホテルの駐車場に到着した時に車のところまでお迎えに来て、荷物も運んで頂きました。チェックインを済ませると別世界の景色が広がっていて目の前は海というラウンジに思わず驚きました。温泉にもバスタオルが置いてあり部屋から持たずに温泉に行ける気軽さにも感激しました。特に素晴らしかったのが食事で...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダードプランから2名1室最大16,200円オフ!>冬旅応援宿泊プラン
    詳しく見る

    k*i*o*e*e*k*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    以前と変わらず、至れり尽くせりのサービスで、満足しました。
    女性の一階のお風呂の窓からの眺めが、災害対策でしょうか?格子状になってしまい、眺めが悪くなっていました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定!】お子様半額!家族で嬉しい春休みプラン
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    h*m*t*n*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、足腰な不自由な高齢の母との宿泊で、色々心配なこともありましたが、たくさんの配慮をいただき、母もとても喜んでいました。
    まず、お部屋を和洋室にしていただいたこと、お風呂に入った時、スタッフの方にご親切に色々手助けをしていただいたことなど。お風呂に入ることを一番に心配しためらっていましたので、...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【石川県産!加賀棒茶・能登のお茶付き】地産の味を堪能!宿泊プラン
    詳しく見る

    m*y*k*_*a*a*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当にありがとうございました😊
    一回は宿泊したかった加賀屋さん!全てにおいて最高のおもてなしでした。
    金沢はまだまだ寒いです。皆様、どうぞお身体にお気を付けて下さい。
    また、70歳で行きます!

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダードプランから2名1室最大16,200円オフ!>冬旅応援宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念日で利用させていただきました。
    予想外の九谷焼と写真撮影のプレゼントに感激でした。
    またお部屋係の方は外国の方でしたが、きちんと教育を受けている様子で、オススメの観光スポットについて質問させていただいたのですが、親切丁寧に回答していただき、またお部屋までパンフレットも持参してくださってありがた...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おかげさまで旅館100選 総合日本一】 皆様のご愛顧に大感謝!豪華4大特典付きスペシャルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渚亭での宿泊でした。還暦祝も兼ね、北陸の有名な旅館に宿泊でき、妻も大変喜んでいました。
    仲居も台湾出身の人でしたが、親切丁寧な応対で、気づかいが素晴らしかったです。ショーも堪能できました。
    夕食も一つ一つの料理がおいしく、最後はお腹いっぱいになりました。お風呂は、広く大風呂と露天風呂にはいりました。2...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おかげさまで旅館100選 総合日本一】 皆様のご愛顧に大感謝!豪華4大特典付きスペシャルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*o*a*m*tさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バレンタイン限定の安いプランだったのに、眺望の良い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。また、夫婦揃って現金封筒と着替え一式を忘れるという大失態に対し、わざわざ現金書留と宅配便(元払い)で送っていただき、シャツとベストとズボンを綺麗に畳んでひとつひとつ丁寧にビニール袋に包んで下さり...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪ご夫婦・カップル限定≫バレンタインデー&ホワイトデーは大切な方と旅館でのんびり◎宿泊プラン/本陣)

    加賀屋からの返答返信日:2019/07/30

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。お二人様にとって思い出に残る記念の場所となって頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言に尽きる、噂に違わぬいいお宿でした。
    サービスはもちろん、館内設備、お部屋、お風呂、お食事、どれを取っても素晴らしい。

    七尾湾を一望できる眺望が圧巻、素晴らしかったです。
    真冬の雪降りしきる能登半島の良さと加賀屋さんの素晴らしさで非常に満足感の高い旅行となりました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*p*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋に案内してくれた方、写真を撮っていると離れた所にいたのに駆け寄って来て写真を撮ってくださった方、さすが加賀屋のサービスに感動しておりましたが、食事のサービスは残念でした。料理の提供が速すぎますテーブルについて30分で、最後のお料理が出て来ました。テーブルにはお刺身も残っており、椀物、焼き物、吸い...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】≪アワード受賞記念≫感謝!夕食時ワンドリンク付きプラン☆北陸一押し!/能登本陣)

    加賀屋からの返答返信日:2019/07/30

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。お食事に関しては配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂く際には、ご満足頂けるよう、従業員一同努力・改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北陸かに三昧旅行の最終日に加賀屋さんにお世話になりました。
    もちろん加賀屋さんでもプランは「加賀屋蟹懐石プラン」にしました。
    前日に越前で特上越前ガニを頂いた後だったので、あまり期待せずにおりましたが、越前ガニに負けず劣らず加能ガニもとても美味しく大満足でした。
    丸の越前ガニを自分のハサミで豪快に食べ...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚でおもてなし】 真っ赤な“カニ”を味わう「加賀屋蟹会席」プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*a*r*3*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    加賀屋さんへの期待値が高過ぎたためか総評は平均の星3つと致しました。自家用車で訪れました。チェックイン予定時間の10分前に(私的にベストな時間かなと)調整して到着したのですが車寄せの係の方から「ご宿泊ですか?ご予約されてたらお名前を」と言われ返事しました。インカムで確認とれて、そこから「いらっしゃいま...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
    詳しく見る

    h*h*h*n*m*i*e*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがと思うくらい、接客サービスが良かったです。ベッド付きの部屋にしてくださったり、お祝いプランにしてないのに仲居さんとの話で出ただけでお祝いに対応してくださったり、他にも色々と。
    細かな加賀屋のサービスは本当に素晴らしいと思います。素敵な旅行となりました。ありがとうございました。

    設備などを星4つに...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<冬の章>早期60★北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無)

    加賀屋からの返答返信日:2019/07/30

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。設備につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*u*u*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    露天風呂付客室がよかったのですが空きがなく雪月花にしました。16階の部屋でしたが広くてきれいでとても満足です。部屋食はあまり好きでないのですがダイニング付きの部屋なら問題なかったです。これはこれでいいなと利用して思いました。海側指定で別途料金がかかりましたが海側の景色は素晴らしかったので指定してよかっ...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90】年に1度の誕生日をお祝い!ホールケーキ付きHappyBirthdayプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが加賀屋さん。スタッフの対応は素晴らしかったです。温泉も手入れの行き届いた更衣室、豊富なアメニティ、完璧でした。ただお食事は郷土色が強く食べ慣れないものもいくつかありました。この時期に行ったのに寒ブリではなくハマチが出てきたり残念なところもありました。飲み物も頼んでからくるまでに相当な時間がかか...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋オリジナル銘酒を飲み比べ<プレミアム利き酒3種>付き宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*t*6*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    日本一の旅館ということで期待しましたが、玄関の面したラウンジは、玄関が開くたびに寒風が入り、とても寒かったです。部屋は、広く掘りごたつが有り難かったです。温泉は、やはり年月が経っているのは拒めないように思いました。お風呂あがりにハーブティーをご用意していますが、子ども用に普通の麦茶もお願いします。
    ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割90】年に1度の誕生日をお祝い☆ホールケーキ付HappyBirthdayプラン/雪月花)

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/17

    この度はお祝いでのご旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりと御くつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。しかしながら、主に施設に関しましてお客様の期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様により一層満足して頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。是非皆様の再訪をお待ちしております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年始の家族旅行でお世話になりました。
    各種サイトを見ていると、辛口評価も多く少し不安がありましたが、概ね満足の旅となりました。
    お部屋についてくださった仲居さんは、まだまだお若い方でしたが、一生懸命さが伝わってきてほのぼのいたしました。お料理も、大型旅館の割には温かいものは温かいままで提供されて、良か...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】 海の幸をたっぷり堪能!“お造り10種盛り”で大満足!宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。
    担当させていただきました係にお心温まるお言葉を頂戴し
    重ねて御礼申し上げます。

    また、施設面・アメニティ・お料理についてはご貴重なご意見をいただきまして早速担当者と共有させていただきました。今後改善に努めて参りたいと存じます。

    今後もお客様からのお言葉ひとつひとつを大切にし、よりご満足
    いただけますよう日々精進させていただきたいと存じますので、
    今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    まだまだ寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
    次回またご家族皆様でお越しいただける日をスタッフ一同、心より
    お待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大人4人、子供2人で宿泊しました!
    おもてなしの加賀屋さん、どうかなと思っていましたが、とても素晴らしく、チェックインからアウトまで、とても楽しく過ごすことができました。
    お正月でしたので、子供達に着物を着せて、館内で記念撮影をさせていただきましたが、その事で事前にアーリーチェックインの有無など確認させ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金!秋冬旅はお得に<お部屋ワンランクグレードアップ>宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご家族大勢様でご来館を賜りまして誠に有難うございます。
    また、スタッフに対しお心温まるお言葉をいただき重ねて御礼を
    申し上げます。

    お食事場所のご案内については事前にご連絡をせず、当日ご心配を
    お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。その後、ごゆっくりしていただけたとの事で安堵しております。

    今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ぜひ次回も、ご家族皆様で加賀屋へお越しいただき、素敵な旅に
    していただければ幸いに存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがご家族皆様ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お部屋・設備・お料理・おもてなし等何もかもがひと昔前のような古臭さを感じました。この宿の何が日本一なのか全くわかりませんでした。再訪はないです。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    折角ご来館いただきましたにも関わらず、ご期待に添える内容では
    なかった事、お詫び申し上げます。
    今後もお客様からのお言葉をひとつひとつ大切にし、ご満足いただけるよう日々精進に努めて参りたいと存じます。

    まだまだ寒い日が続きますがお身体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。

    加賀屋 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの45分前に送迎バスではなくタクシーで到着。フロントは、待たされ、誰一人いらっしゃいませや挨拶なく、従業員は皆さん、無視。やっとフロントの方に気づいてもらい、少しお待ちくださいと、しかし、かなり荷物をもったまま、並ばせられて待ち。やっと、ラウンジにあんないされ、疲れたし、感じ悪い。
    お部屋...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/10

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。

    ご到着時についてはお待たせ致しました事、また従業員の応対に
    関しご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう改善に努めて参りたいと存じます。

    今後もお客様からのお言葉ひとつひとつを大切にし、よりご満足
    いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後もご愛顧賜り
    ますようお願い申し上げます。

    まだまだ寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀屋 総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*d*n*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ファミリーで渚亭を予約しました。雪月花のお部屋を通されました。古い部屋でしたが食事も係の方も素晴らしかったです。家族全員満足しております。また行きたいです。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期45】★JTBナイスギフト付きプラン★2食付/能登渚亭・海側 

    加賀屋からの返答返信日:2019/01/01

    この度はご家族で当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましては、お客様に古いと感じさせてしまったようでございまして誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。加賀屋 総支配人 手島 孝雄

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    施設からの返信あり

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