Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,196人がお気に入りに登録

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総合評価

4.40

08月24日00:06更新

233件

195人が満足と
評価しています。

226件中141~160件を表示

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    r*n*2*7*さんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5/1に宿泊しました。本館を利用しましたが、予想どおり最高のおもてなしをうけました。特に仲居さんの接客には感動しました。あの仲居さんがいるなら、もう一度宿泊したので今年中に計画しています。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2011/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】お造りは通常の2倍10種盛り☆海の幸満喫プラン <能登本陣>)

    加賀屋からの返答返信日:2011/05/25

    この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。まだまだ、目配り・気配りが不十分な点が多々あったこととは存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。夏には沢山のお祭りがあり、冬には蟹・ぶりなど海の幸が美味しい時期となります。ぜひまた能登へお越しいただき、思い出の一ページのお手伝いができれば幸いでございます。又のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*n*o*0*さんのコメント

    投稿日:2011/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あこがれの加賀屋さんに泊まる事ができましたが、夕食には正直に申しあげますと、ガッカリです。懐石料理は理解しておりますが、量的に不満です。食事後に館内の食事処で呑み直しました。

    宿泊日
    2011/04/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(加賀屋の通年基本プラン◇お食事はお部屋出し/【庭園露天風呂付】能登渚亭<和洋室>)

    加賀屋からの返答返信日:2011/05/11

    先日は、当館へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お料理の件につきましては、今後の改善に生かしてまいりたいと思っております。ご指摘をいただき、貴重なご意見をありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*t*k*0*2*_*9*6さんのコメント

    投稿日:2011/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかくよかった! 部屋は、かつて皇太子様が泊まったこともあるお部屋でとてもひろかったです。 よい記念になりました。

    宿泊日
    2011/03/28
    宿泊プラン
    バーゲン特価 能登客殿 基本料理プラン

    加賀屋からの返答返信日:2011/05/06

    この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後とも皆様の癒しの空間となれるよう、おもてなしの心を磨き精進して参ります。またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*9*5*4*さんのコメント

    投稿日:2011/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のサービス、食事、部屋そして、母の80歳の傘寿のお祝いをサプライズでやっていただきとてもうれしく思いました。それに母が旅行に行く時、必ず亡き父の写真を持って行き部屋から景色の良い所に置くのですがそれに気づき夕食時、父の席を用意していただきすごく感激いたしました。接客のプロ、おもてなしの心、すばらし...

    宿泊日
    2011/03/24
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】 能登渚亭 基本料理プラン

    加賀屋からの返答返信日:2011/04/13

    この度は、お母様の傘寿のお祝いに当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。お祝いの主役であるお母様に、お喜び頂けるご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もより一層皆様に愛される旅館目指して更なる向上に努めて参ります。また、ご家族お揃いでお会いできる日を心よりお待ち致しております。おめでとうございました。

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    施設からの返信あり

    e*6*4*e*0*さんのコメント

    投稿日:2011/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    加賀屋はあこがれの旅館でした。 全てにおいて私たちの期待以上の満足を頂きました。 どの項目においても、全く非の打ちどころがありません。 夢のようなひとときをありがとうございました。 特にすみれの仲居のMさま、とても親切で人懐っこく、 今でも時々「Mちゃん元気かな」など、 子供とも楽しく思い出話に花を咲かせ...

    宿泊日
    2010/12/30
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登渚亭和室2〜6名:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2011/01/27

    この度は、当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中、少しでも快適にお過ごし頂けますように従業員共々おもてなしをさせていただきました。皆様からの温かいお気持ちを頂戴致し、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。今後とも「おもてなし」に磨きをかけ、お客様のお言葉を励みにお宿づくりに努めて参ります。また皆様とお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*y*r*n*oさんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    兄弟夫婦の3家族6名で利用しました。「能登渚亭」2部屋を予約しましたが、実際には1ランク上の「雪月花」をホテルのサービスで使わせていただきました。料金は決して安いとは言えませんが、設備・サービス・料理とも超一流で、値段だけのことはあるなと納得しました。なかでも、部屋担当の仲居さんは70歳前後の高齢の方でし...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 能登渚亭 和室10畳+次の間6畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

    加賀屋からの返答返信日:2010/12/29

    この度は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。雪月花にお部屋を変更頂きありがとうございます。ご滞在中はまだまだ、目配り・気配りが不十分な点が多々あったこととは存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも、いつお越しいただいてもお寛ぎいただけるお宿でありますよう社員一同おもてなしを磨いてまいります。又のご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*p*b*4*さんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付の部屋を準備して頂きました。源泉かけ流しで何度も入らせていただきました。家族全員 満足でした。部屋や料理、アメニティー、従業員の振る舞いなど、どれをとっても十分で気持ちよく過ごすことが出来ました。またお金を貯めて泊まりに行きたいね! と家族で話しながら帰りました。 どうもお世話になりました あ...

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登渚亭和室2〜6名:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/12/29

    過日はご来館賜り誠にありがとうございました。またお越しの際はゆっくりと能登を満喫していただければ幸いです。次回のお越しもご満足いただけるお宿であったと感じて頂けますよう、社員一同切磋琢磨しおもてなしを磨いて参ります。ご家族でのまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    u*o*6*0さんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすが、1位にえらばれる旅館だと思いました。 部屋もきれいで、食事は何を食べてもおいしく、大変満足できました。 若干金沢から離れていることで、ホテルまでの道のりは遠かったのですが、それを上回って余りある満足感を得られる旅館だと思います。

    宿泊日
    2010/08/02
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/12/29

    過日は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたら是非とも御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*3*1*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    日本最高峰の旅館なのでグレードの低い部屋でも価格はそれなりに高いのは止む無いですが、特にサービス、食事は文句の付けようがない素晴らしいものでした。あえて欠点を挙げればお風呂が他の宿と比べても普通だったことくらいですが、特に不満はありません。次はワンランク上の部屋に泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    この度は当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては、今後の改修の課題とさせていただきます。まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。貴重なご意見を賜わりありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    d*t*p*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂以上の極上の宿! 足の不自由な父を連れての旅行でしたが 宿のスタッフの皆様の 暖かい心使いと 仲居さん「花子さん」の配慮が涙が出そうなくらい 嬉しかったです♪父の入浴を手助けしてくれるスタッフの方もいて 多少介護から離れることも出来 家族が旅館での楽しい一時を思う存分過せる事が出来ました。 夕飯は 本当に美...

    宿泊日
    2010/11/21
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    この度は、ご来館を賜り誠に有難うございました。温かいお気持ちを頂戴致し、感謝の気持ちで一杯でございます。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。又のお越しを心待ちに致しております。

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    施設からの返信あり

    t*b*s*h*m*1さんのコメント

    投稿日:2010/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人数の関係で渚亭に泊まったので、料金は正直痛い出費でした。しかし、一度加賀屋を利用した同行者が滅多にいけないところだから加賀屋が良いと言ったので決断しました。結論として、料金だけの価値はありました。今まで泊まった旅館やホテルとの最大の差異は、オーダーメイドのサービスだと思いました。親兄弟の記念として...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登渚亭和室2〜6名:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    先日は加賀屋にご来館賜り、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご滞在中の目配り、気配りがまだまだ不十分だった事と存じますが、今後も皆様にお喜びいただけるお宿つくりに努めて参りますので、御指導・御鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    o*g*h*r*さんのコメント

    投稿日:2010/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月にお邪魔して大変良かったので、今回は妻の両親を招待しました。大変喜んでもらえ、良かったです。

    宿泊日
    2010/10/29
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございます。温かいお気持ちを頂戴致し、感謝の気持ちで一杯でございます。これからの時期は、蟹・ぶりなど能登・石川・北陸は海の幸が美味しい時期になりますので、是非また能登へお越しいただいた際には和倉温泉へ足をお運び頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*r*f*3*さんのコメント

    投稿日:2010/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    姉の傘寿とわたし夫婦結婚35年記念と弟夫婦、5人でお世話になりました。流石に噂にたがわぬ極め細やかな心使いで気持ち良く過ごすことができました。お料理も年寄りに合し量、質、最高に良く残す事無く良かったです。お部屋はベット、掘りコタツ、和室、足の悪い者には過ごしやすかったです。唯、お風呂は段差が多く平坦が...

    宿泊日
    2010/10/14
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】第35回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」★第1位★ 能登渚亭 和洋室

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    この度はご家族皆様で、ご両親様の大切な記念日に当館へご来館賜り、ありがとうございました。これからも、ご来館いただく皆様にお寛ぎいただけるお宿づくりに努めて参ります。今後とも御指導・御鞭撻の程お願い申し上げ、またのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*a*e*i*o*oさんのコメント

    投稿日:2010/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂に違わずすばらしいお宿でした。両親のルビー婚祝いで伺いましたが、おもてなしは本当に気取らずさりげなく嫌みでなく、温かい気持ちになりました。お部屋も広々と海が見え、4人でも十分な広さでした。お部屋、食事、お風呂、すべてにおいて満足でした。ただ、「おもてなし」というものは目に見えるものでなく、本当にさ...

    宿泊日
    2010/09/12
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登渚亭和室2〜6名:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    ご両親様のご結婚40周年祝いでご来館賜わり、誠にありがとうございました。まだまだ、目配り・気くばりが足りずご不快をお掛けした点も多々あった事とは存じますが、今後とも皆様にお喜びいただけるお宿でありますよう精進してまいりますので、お引き立てのほどお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*o*a*e*8*5さんのコメント

    投稿日:2010/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すでに能登客殿に三度利用していますが、今年初めて正に『あこがれの雪月花』に宿泊しました。 海側指定の部屋ではなかったのですが、17階の広々とした窓から和倉の街ごしに見える山々の風景も素晴らしかったです。 料理もいつもながら郷土色豊かで、仲居さんも、こちらの望む事をさり気なく気配りして下さる所は流石で...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】あこがれの雪月花和室:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    過日は弊館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。自慢の七尾湾の景色をお部屋よりお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。今後も更におもてなしのレベルアップを図り、七尾湾の景色共々お客様にお喜び頂けますよう精進してまいります。引き続きのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*g*f*5*さんのコメント

    投稿日:2010/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「良くぞここまで」と思わせる全(役)職員 各ポジショニングでの 心こもる 接遇 振り。夕(部屋)食での さりげない 会話から 仲居(?)さんが 支配人さんに 私(ども夫婦)が 退職旅行であることを 通じられたのでしょう やや しばらくしてから 支配人さんが お見えになり 労いの お声かけをいただき 記念品までお届けいただき 恐...

    宿泊日
    2010/09/06
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。また退職旅行という記念の日に当館をご指定頂きました事、重ねて御礼申し上げます。嬉しいお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも「おもてなし」に磨きをかけ、また行きたいねというお言葉を励みにお宿づくりに努めて参ります。引き続きのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*k*2*8*w*e*さんのコメント

    投稿日:2010/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋から眺める海の景色がすばらしい。 夕日が美しかった。 館内は少し迷路のよう。

    宿泊日
    2010/09/02
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登客殿和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。和倉温泉 加賀屋では秋の紅葉、冬の能登の雪景色も情緒がありお楽しみいただけるかと存じます。また冬は蟹・ぶりなど能登・石川・北陸は海の幸が美味しい時期になりますので、また和倉温泉へ足をお運び頂ければ幸いです。今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い致します。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*a*8*8さんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回の旅行は両親の喜寿の祝いと伝えたら、食事時に大きな鯛の活き作りをサービスしてくださいました。当日、到着してから仲居さんにほんの一言お話しただけなのに、この対応。さすが加賀屋さんと、家族一同びっくりしました。その上、喜寿の衣装を着けて撮った記念写真もいただきました。(カメラマンが来室。台紙付きの大...

    宿泊日
    2010/09/03
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登渚亭和室2〜6名:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    過日は加賀屋にご来館賜わり、誠にありがとうございます。換気扇の錆等につきましては、今後の改修に合わせて対応を検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をたまわり、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*4*7*3*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日本一の旅館ということで、期待が大きかった分「こんなものか」という感じでしたが、サービスや設備は金額に見合うものであったと思います。

    宿泊日
    2010/03/27
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】能登客殿:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/29

    過日は加賀屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない部分が多々あったかと存じますが、より皆様にお喜びいただけるお宿つくりに努めて参りますので、御指導・御鞭撻の程、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*g*h*r*さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    雪月花に宿泊させていただきました。 細かい使いに感激です。 また利用させていただきたい、そんな宿でした。 小さな子供がいても、安心して宿泊させていただけます。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント20倍】あこがれの雪月花和室2〜5名利用:2食付き

    加賀屋からの返答返信日:2010/11/25

    過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。まだまだ目配り気配りが不十分とは存じますが、お越し頂く皆様に来てよかったねと思って頂けるお宿であり続けられるよう、社員一同精一杯努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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