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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀屋

石川県七尾市和倉町ヨ部80番地地図

売れ筋ランキング2位

エリア:和倉・七尾・羽咋

お気に入り

1,830

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総合評価

4.46

06月24日00:06更新

424件

366人が満足と
評価しています。

kaz********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺望の良い部屋で、食事も部屋食であり
コロナ対策がしっかり出来ていた。
従業員の方の対応も素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北陸の漁港で水揚げされた「いきいき地魚7種盛り」付き宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/06/22

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。お心温まるお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度は訪れたみたい加賀屋さん。角部屋の海が美しく見渡せるお部屋でゆっくりさせて頂きました。部屋まで案内して下さった年配の女性はとてもプロフェッショナルでしたが、お部屋係の方は少し苦手なタイプでした。連泊の方が少ないせいか、お食事の食材はあまり変更無く。行かれる方には一泊をお勧めします。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>

加賀屋からの返答

返信日:2021/06/12

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中のお部屋担当係、お料理につきましてはご満足いただくには程遠い内容でございました事、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。いただいたご貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参ります。

今後もより一層ご満足を賜れますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊の滞在でお世話になりました。
少し早く到着してしまいましたが、もうお支度が整っておりますので、と快く対応してくださいました。
案内されたお部屋はなんと最上階!部屋は広く、また窓が大きいので海が見渡せました。
仲居さんからはお茶菓子、お抹茶、そして煎茶でおもてなしを受けました。
女性のお風呂は2箇...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋で2次会!】お部屋の<冷蔵庫飲料フリー&お菓子付き>ほろよい満足プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/06/08

この度はお嬢様の就職のお祝いに私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、沢山のお心温まるお言葉、ご貴重なご意見まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。頂いたご意見につきましては、今後改善に努めて参ります。

今後もより一層ご満足を賜れますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

sac********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

金沢生まれの金沢育ちですが、今は静岡県浜松市に住んでいます。父が亡くなり母一人で金沢に住んでおり、足腰も弱っていくばかりの母に、行ける時に行かないと後悔すると思い、蔓防が出ていましたが念願の加賀屋さんに宿泊できました。お迎えから見送りまで、本当におもてなしが素晴らしく感激しました。ベット付きの部屋に...

  • 宿泊日2021/06/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

s09********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

30数年ぶりに泊まらせてもらいました。
雪月花が出来てたぶん1年以内…
経年劣化はしょうがないと思いますが、ホスピタリティは変わってませんでした。
母の日にと申込してたら、宿から母にプレゼントがありました。
母も凄く喜んでました。
また来年も母が元気なら行きたいと思います。
料金も安くなってる感じが...

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝食はお部屋食】GW(ゴールデンウィーク)ずらしてお得!宿泊プラン(5/5~5/31)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/24

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お母様にもお喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅館の豪華さ 接客のきめ細かな気配り 季節感のあるお食事 おもてなしの自然なふるまい などなどとてもいい旅行となりました。一度は泊まったみたいと宿泊しましたが 大満足でした。旅館到着のお出迎えから 帰る時のお見送りは 圧巻です。
日常を忘れられるひとときとなりました。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別階プラン】 贅沢にしつらえた空間を堪能「浜離宮」宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/24

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。今後もより一層ご満足を賜れますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

メディアで取り上げられていることから、宿泊前から客は勝手にハードルを上げてしまいます。
でも、従業員の皆さんの一生懸命な姿に感動しました。
お風呂も食事も大満足です。
出来るなら毎年お世話になれるよう、日々の仕事を頑張りたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海がすぐそこでロケーション最高です。館内あらゆる場所にスタッフさんがいらっしゃり、気持ちよく挨拶をしてくれます。食事も大変美味しく、食べきれないほどの量に大満足です。焼酎をロックで頼みましたが、ナミナミと入れていただいて嬉しくなりました。入社したてのスタッフさんも一生懸命頑張っていました!似顔絵を描...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
たくさんのお心温まるお言葉をいただき大変嬉しく有難く存じます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を
社員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

uzy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度は初めて利用しましたが
接客はとても素晴らしかったですが残念ながら
期待してたほどの料理では無くとても残念でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割120】~日頃の感謝の気持ちを込めて~ご両親へ“プレゼント宿泊”プラン)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

日本一の旅館を期待して宿泊致しました。
とてもきれいなお部屋を準備していただき快適に過ごすことができました。
ただ、昨年、姉妹館松乃碧さんへ宿泊しているので、個人的には松乃碧さんの方が
サービスが良く感じてしまいました。
子供達は、初めての高級旅館でしたので大満足です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで
安堵しております。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しを
社員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大浴場の混雑具合を確認できるシステムがあるのは良かった。そちらを確認して混雑していたので客室の風呂に入ったら湯船が湯垢だらけで清掃が不十分。夜も遅かったので係を呼ぶ気にはなれず洗い直すことになった。
大浴場のシャワーが時間で切れてしまうタイプなのは少し残念。
部屋のベッドはかなり小さかったので、子ど...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中は種々不行き届きがあり、ご迷惑とご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。清掃についてはすぐに改善を
させていただきます。また、ご貴重なご意見を大切にし今後の
改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。そして、またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私たち夫婦から息子夫婦の結婚のお祝いにと思い今回加賀屋さんを選びました。
出迎えから、料理、説明、案内、見送りまで本当に素晴らしいおもてなし流石日本一と言われる温泉旅館です。
支配人様から息子夫婦に記念品まで頂き本当に有難うございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/05

この度はお祝いのご記念に私共へご来泊を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。お祝いのお手伝いも出来ました事、大変嬉しく光栄に存じます。また、お心温まるお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着からおもてなしの気持ちがすごい!車や荷物の預かりもスムーズで気持ちよくフロントマンの笑顔も自然で気分も良くなりました。チェックイン少し前についたのでロビーでお抹茶とお菓子を頂きながら景色をみてまったり。
館内を丁寧に案内していただきながら、お部屋に到着。
驚くほど広いお部屋で清潔感はハンパなかっ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>(眺望指定不可プラン)

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/05

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。マッサージの受付対応につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。

今後もより一層ご満足をいただけますよう更に精進をして参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもどの従業員の方も名前で呼んでくださり、サービスに対する教育と連携がなされていていることに驚きました。天皇一家になったような手厚いもてなしを感じました。さすが日本一の旅館だと思いました。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/03

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。またお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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情報提供元:一休.com

fpc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

館内の雰囲気、装飾、調度など、さすが加賀屋と言うところでした。
お出迎え、お見送りのスタッフの対応、仲居さんからフロントスタッフへの宿泊者の条件共有も出来ており、素晴らしい対応でした。
子供の料理も年齢ごとへの心配りがあり、大変感服しました。
また行ってみたいと思える、素晴らしい旅館でした。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定!GW(ゴールデンウィーク)ずらしてお得!宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/05/03

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、沢山のお心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく有難く存じます。今後もよりご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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ice********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句なしのお宿でした。
まずその日は平日の宿泊だったので、広い部屋が空いているからと、大きめの部屋に無料で変更してくださいました。父の還暦のお祝いであると伝えてあったら、赤のちゃんちゃんこはもちろん鯛や写真が映えるような飾り、副支店長様から記念品までいただいてこの度はありがとうございました。また、一...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/19

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
お父様の還暦のお祝いに私共でもお手伝いが出来ました事、大変嬉しく光栄に存じます。また、お心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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sig********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族のお祝い事で利用しました。
とにかくどのスタッフも丁寧で温かい接客対応です。
お部屋もグレードアップしてもらい、眺望の良い部屋で感激しました。お祝いとして私たち夫婦には素敵なお品をプレゼントしていただきました。何から何まで行き届いたサービスは本当に素晴らしいです。幸せな時間を息子たち夫婦や孫と過...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旅の思い出をカタチに!インスタントカメラ「チェキ」付き宿泊プラン

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/12

この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。また、担当をさせていただきました係にもお心温まるお言葉を丁だし大変嬉しく有難く存じます。今後もより一層ご満足を頂けますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが日本一と言われるだけの旅館です
隅々まで掃除が行き渡り、何一つとして普通というのがない。全てが上級でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【15%OFF!タイムセール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/09

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お心温まるお言葉まで頂戴し大変嬉しく重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層ご満足をいただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。そしてまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日本一と聞いていたので泊まりましたが値段相応のサービスかなと思いました。
ただ、帰りに荷物を預けて30分ほど喫茶してましたが、荷物を受け取りに行った時、対応してくれる方が誰もおらず、レセプションの方の手があくまで待たされたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】通年プラン「日本のおもてなし」

加賀屋からの返答

返信日:2021/04/04

この度は私共にご来泊を賜りまして誠に有難うございます。
お帰りの際はご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご貴重なご意見を大切にし今後の改善に努めて参りたいと存じます。今後もより一層ご満足をいただけますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
そしてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

加賀屋 総支配人
手島 孝雄

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zpy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で初めて宿泊させていただきました。

急な変更にもかかわらず、電話で丁寧に対応くださった方、フロントでお手続きしてくださった方、担当の仲居さん、車担当の方、調理場の方、清掃の方、他にも携わっていらっしゃる、皆様の心遣いに感動いたしました。

食事も大変美味しくいただきました。
朝ごはんも、子供が...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 宿泊プラン<冬の章>早期60★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無

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