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アパホテル〈京成成田駅前〉の口コミ

アパホテル〈京成成田駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

758人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

12月14日00:42更新

177件

130人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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    s*i*a*a*a*5*9さんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場で高い金取られてガッカリです

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    シングル◆喫煙可【食べ放題!朝食バイキング付】ラヂウム人工温泉大浴場完備&Wi-Fi接続無料

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2014/05/19

    この度はアパホテル<京成成田駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。私共駐車場は出し入れは自由ですが、先着11台で1泊1500円となっております。あまりお車をご利用にならないようでしたら、近隣のコインパーキングの方がお安くなっておりますので是非ご検討頂ければと思います。料金は24時間で1000円以下で駐車できる場所が多くございます。フロントにて周辺のコインパーキングの地図もご用意しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。宿泊課 高松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    これまで幾多のホテルに宿泊して来ましたが、残念ながら前代未聞、最悪です。
    こういう口コミを書くのも初めてです。
    それぐらい酷いです。
    何が酷いか?
    レストランの食事です。
    夕食の時、最後にお茶漬けを頼んだのですが、30分以上待ちました。さすがに席を立って会計に行きました。この30分の間に何の言葉もなく、...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!成田空港行き無料シャトルバスで楽々空港アクセス

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/09/27

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、テナントレストラン「銀ゆば」でのスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を真摯に受け止め、二度と同じ事が起きぬ様、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見頂き、厚く感謝申し上げます。
    勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中、ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*d*y*2さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    湯沸しポットの口にコーヒーのあとが点々と残っていたのと、クローゼットの上の棚に使用済のバスタオルが放置されてました。他のアパホテルにも宿泊してますが、こんなこと初めてで残念でした。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツイン◆喫煙可◆【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分♪【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/09/27

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備が相次ぎご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。この度頂きましたご指摘は清掃責任者へ伝えスタッフ一同再発防止へと努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。フロント 石橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*o*4*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ユニットバスがものすごい下水の臭いがしました。トイレに行くたび臭くてたまりませんでした。最悪でした。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】30種類の和洋バイキング!無料シャトルバスで楽々空港アクセス!
    詳しく見る

    t*c*4*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    コミュニケーションがほとんどなかった

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場で湯~ったり☆無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪
    詳しく見る

    m*n*m*k*t*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日予約の特価で予約したが、チエックインの時間を入力するのを忘れていたら、夜に電話で宿泊するのかどうか訪ねてきた。
    当日予約なんでもう少し宿泊者を信じて欲しい、ただアパホテルの最大の魅力はどのアパホテルにも大浴場があるということ、これは遠方から疲れて来て足を伸ばして疲れを癒せる。
    それから、しばらく利...

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場で湯~ったり☆無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪
    詳しく見る

    t*k*6*0*5*さんのコメント

    投稿日:2014/05/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    新勝寺参りの為、利用しましたが.. 部屋:BED上部の桟に埃有り。掃除を依頼したが、されなかった。 設備:BED Light調整できず。又、Foot Lightも点灯せず。 食事:夜 1F の 銀ゆば にて食事をしたが、注文した品物が、出てこない。又、ご飯が、昼準備したもので かたく・におい あり。 FRONT社員の肩に、異常なほどのフケが!!...

    宿泊日
    2014/05/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン/朝食付

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2014/06/03

      客室における清掃不備による埃に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。またお客様よりご指摘を頂きながら清掃を実施しなかった事に関しましても誠に申し訳ございませんでした。客室ライトに関しまして電球の不具合ならびに電球切れという状況のままお客様に客室を提供してしまいましたこと深く反省しております。清掃の際のチェックをしっかり行い今後このような事がないように致します。レストランでのご飯に関してましても誤ってお昼に焚いたご飯を提供してしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような間違いを行わないよう徹底致します。フロントスタッフのふけに関しましも本人に厳重注意いたしました。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいります。 フロント 若宮

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    施設からの返信あり

    k*k*s*n*9*6さんのコメント

    投稿日:2011/12/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方の対応は大変良かったと思いますし、部屋にも空気清浄機がありまあ満足ですが、駐車料金がちょっと高いのでは?そのため不満の1点です。周辺を知っていれば安い所もあったのでしょうが初めての所なのでびっくり!宿泊の人は半額or無料で駐車できるとありがたい。駐車料金が無料ならまた利用すると思いますが今の...

    宿泊日
    2011/12/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル◆喫煙可【素泊まり】ラヂウム人工温泉大浴場&コンビニ完備◆成田空港⇔アパホテル無料バス運行中)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2011/12/26

    この度はアパホテル<京成成田駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。ホテルの駐車場ですが、1泊1500円頂戴しておりますが、滞在中はお車の出し入れが自由となっております。周辺のコインパーキングですと、24時間で1000円以下の所が多くなっておりますので、滞在中お車の出し入れがないお客様にはコインパーキングの方をご案内しております。尚、提携駐車場はございませんので予めご了承下さいませ。駐車場に関しての貴重なご意見ありがとうございました。宿泊課 高松

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    施設からの返信あり

    k*1*0*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私語をしていた従業員が、客が近づいてもこちらに正対もせずにぺこっとしただけで私語を続けるのは教育が行き届いていないからでしょうか。
    客室は、ベッドと机の間が狭く、机の椅子に座るのは窮屈でした。ベッドはシングルサイズで十分だと思いました。
    朝食は非常に残念でした。
    設備・大浴場は期待通り満足でした。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で便利です。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/10/31

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中貴重なご投稿頂き大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食会場から部屋へ向かう途中(9:30)、客室清掃の方が廊下を掃除していたらしいのですが、廊下の空調の蓋を開けたまま別の作業をしていたらしく、それに気づかずに目の上をかすめて怪我をした。
    まだチェックアウト前の頻繁に客が通る時間帯に、そのような事しておく清掃員も謝るでもなく、こちらの怪我にも気づかずに居...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/10/17

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの不手際によりお怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お怪我の具合はいかがですか
    誠に恐れいりますが今後ご滞在中に何かございましたらフロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
    お客様のお気持ちに寄り添い、頂いたお声を真摯に受け止め改善防止に努めて参ります。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。

    お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント 石橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*i*o*5*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    人口温泉はとても良い。疲れが取れる。
    ベッドは大きいが部屋が狭すぎる。チェックアウトはキーボックスに入れるだけなので早くて良い。
    空港へのシャトルバスは、チェックインの時に予約しようとしたが、満員で乗れず。よって、シャトルバスは、使えないと思った方がよいだろう

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
    詳しく見る

    m*y*k*s*6*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国際線利用の前泊で宿泊しましたが、ツインでトランク2つ広げると歩くスペースもない狭さでした。立地と料金、成田空港までの無料バスの利点がいいだけに少し残念でした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    v*l*n*i*e*pさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とにかく 部屋が狭いです。 机があって椅子があるんだけど、 椅子と机の高さがすれすれで足が入らない。 おまけにすぐうしろがベッドで まるで家具の部屋みたい。 とにかく狭い。 机を置くスペースなんてないです。 おまけに壁が薄い。 隣の音がまるぎこえ。 壁にギシギシどんどんお盛んであえいでました。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    s*l*m*n*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    翌朝の空港行きバスですが、前夜の予約が一杯で乗りきれない状況でしたので、なんのための成田前泊かわからなくなります。この点の改善がなされるといいのですが。部屋が狭いのは承知の上ですが、だんだんあの狭さにうんざりしてきました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    r*s*u*_*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時に1人で手ぶらで並んでいたら、順番を飛ばされた事が残念でした。従業員は男性従業員でした。当の本人は飛ばした事を全く気が付いていませんでした。仕方なく隣の従業員に対応していただきました。先ほどの従業員の方は以前にも朝食チケットの渡し忘れがあり非常に残念でした。お部屋は広くて眺めもよく、大...

    宿泊日
    2018/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受験生プラン・素泊まり】受験生応援!特製うまい棒&ミネラルウォーター付☆これで受験もうまくいく!!)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/03/09

    この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がチェックインの為フロントに並んで頂いた際に順番抜かしがあった事、以前にご宿泊頂いた際は朝食券の渡し忘れ等、度重なる不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。以後、同じ事無き様、我々スタッフ一同、更に気を引き締めてお客様に接する所存でございます。我々フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応、共に改善に努めて参ると共に、お客様がまた成田にお越しの際はまたアパホテル<京成成田駅前>をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げると共に、これからもアパホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント 大内

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    施設からの返信あり

    k*b*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    年末に宿泊、宿泊時期が繁忙期なのでしかたないが、コストパフォーマンスには不満足。
    駐車場が、ほとんど無いのもマイナス。
    それ以外は、ビジネスホテルの平均的レベル

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン15平米 お約束プラン

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/01/08

    この度は、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、需要と供給によって料金が変動していますので誠に勝手ではございますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。駐車場に関しましてはお客様の仰るとおり、提携している駐車場のスペースが限られています。近隣には、提携している駐車場よりも安い大型のコインパーキングがいくつかあるのでそちらもご検討頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。またご利用心よりお待ちしております。フロント 廣川

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    施設からの返信あり

    h*d*k*_*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は狭いですが駅に近いので利用しました。

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル☆素泊まりプラン☆ 新春大バーゲン♪♪)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2017/03/01

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室に関しましては、環境に配慮しエネルギー効率や環境負荷を考えた設計となっております為、コンパクトな造りになっております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。これからもお客様にご満足頂けます様日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際当ホテルにご宿泊頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 高橋

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    施設からの返信あり

    s*n*_*o*_*y*m*s*a*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とりわけてのコメントはないです。普通かと。喫煙室にしたのですが、匂いがかなりありました。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・早得!】無料シャトルバスで楽々空港アクセス!【14日前までの予約でポイント8%】
    詳しく見る

    w*l*y*v*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    狭いのはわかっているけど、狭すぎる。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・早得!】無料シャトルバスで楽々空港アクセス!【14日前までの予約でポイント8%】
    詳しく見る

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