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3.92
177件
130人が満足とg*m*3*9さんのコメント
男性50代ビジネスr*s*u*_*0*さんのコメント
男性30代一人旅チェックイン時に１人で手ぶらで並んでいたら、順番を飛ばされた事が残念でした。従業員は男性従業員でした。当の本人は飛ばした事を全く気が付いていませんでした。仕方なく隣の従業員に対応していただきました。先ほどの従業員の方は以前にも朝食チケットの渡し忘れがあり非常に残念でした。お部屋は広くて眺めもよく、大...
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がチェックインの為フロントに並んで頂いた際に順番抜かしがあった事、以前にご宿泊頂いた際は朝食券の渡し忘れ等、度重なる不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。以後、同じ事無き様、我々スタッフ一同、更に気を引き締めてお客様に接する所存でございます。我々フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応、共に改善に努めて参ると共に、お客様がまた成田にお越しの際はまたアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げると共に、これからもアパホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント 大内
施設からの返信あり
k*b*i*さんのコメント
男性50代家族旅行年末に宿泊、宿泊時期が繁忙期なのでしかたないが、コストパフォーマンスには不満足。
駐車場が、ほとんど無いのもマイナス。
それ以外は、ビジネスホテルの平均的レベル
この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、需要と供給によって料金が変動していますので誠に勝手ではございますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。駐車場に関しましてはお客様の仰るとおり、提携している駐車場のスペースが限られています。近隣には、提携している駐車場よりも安い大型のコインパーキングがいくつかあるのでそちらもご検討頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。またご利用心よりお待ちしております。フロント 廣川
施設からの返信あり
m*y*t*k*3*1さんのコメント
女性40代ビジネス京成成田駅に近くて、便利です。
部屋に金髪が2～3本落ちていたのが残念です。
それがなければ☆4でした。
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。清掃が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今回頂きました貴重なご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊課 大内 貴博
施設からの返信あり
y*8*7*j*さんのコメント
男性30代一人旅一時帰国の際に宿泊。シングル一泊利用でしたが空港から連絡バスもあるし、ホテル一階にはコンビニ、ホテル周辺には食事できるところもあるので便利です。部屋はとても狭いので、荷物を一度広げるのも苦労しますが、寝るだけと考えれば快適です。Wifiの動きもサクサクでホテル二階には大浴場もあります。フロント、バス係の...
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましてコンパクトな造りになっている分、上質なベットや迫力のあるテレビを設置させて頂いております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 西川
施設からの返信あり
k*m*h*w*さんのコメント
男性40代駅から近く、大浴場もあり、早朝シャトルバスもあり今回の使用目的にはピッタリででした。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、立地面・無料シャトルバス・大浴場に関しお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？次回成田にお越しの際も是非アパホテル＜京成成田駅前＞へお越し下さいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 宇田川
施設からの返信あり
s*g*o*2*0さんのコメント
男性40代成田近辺の観光で宿泊したした。ホテルは京成成田駅からもすぐ近くで飲食店もあり 近隣に駐車場も多くとても便利でした。部屋はツインで綺麗でしたが 少し狭い感じ。寝るだけなら気にならないです。ラヂウム温泉はとても気持ち良かったです。ただ不満をいえば 一泊朝食付きのプランにも関わらず チェックインの時にフロント...
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地面にご満足頂き、大変嬉しく思います。お部屋に関しましてはコンパクトな造りではありますが、上質なベットや迫力のあるテレビを設置させて頂いております。何卒、ご容赦お願い申し上げます。今回、チェックインの際に朝食券の渡し忘れがありました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。朝のお忙しい時間帯にもかかわらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフには、今後渡し忘れが無い様徹底するように指導させて頂きました。お忙しい中貴重なご投稿を頂き心より御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。宿泊課 西川
施設からの返信あり
e*i*a*i*o*a*e*0*0*2さんのコメント
男性40代グラスがなかったが、別に用意して持ってきていただけた。サービスについてよかったとおもいます
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも皆様に気持ち良くご利用頂けます様日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。また機会がある際当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*n*e*2*k*n*nさんのコメント
男性60代以上全てに満足
h*p*y*e*s*e*_*e*i*a*さんのコメント
男性30代カップルこの値段ですから、部屋が狭いのは仕方ないですね。部屋には、空気清浄機、ドライヤーなど、色々そろっていて、助かりました。朝食も、和食バイキングが最高でした。成田空港を利用するときは、また宿泊したいと思っております。無料のチャーターバスで、ホテルと成田空港を行き来できるのも、助かります。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは環境に配慮したコンパクトな設計になっておりまして、その中に充実したアメニティや大画面のテレビを設置することによってお客様にご満足いただける客室をご準備しております。 また、朝食に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。レストランスタッフにも伝えさせて頂き、これからもより一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたの宿泊を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
t*k*z*o*4*3さんのコメント
女性30代カップルユニットバスがものすごい下水の臭いがしました。トイレに行くたび臭くてたまりませんでした。最悪でした。
m*o*h*k*j*さんのコメント
男性50代ビジネス渡航前の一泊利用させていただきました 客室は、狭かったですが大浴場のお湯がとても良く暖まり疲れが取れました 又某国のお客さんがいない為 とても静かで出国前のひと時をリラックス出来ました
h*d*k*_*2*さんのコメント
男性50代一人旅部屋は狭いですが駅に近いので利用しました。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室に関しましては、環境に配慮しエネルギー効率や環境負荷を考えた設計となっております為、コンパクトな造りになっております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。これからもお客様にご満足頂けます様日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際当ホテルにご宿泊頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 高橋
施設からの返信あり
e*c*u*t*r*1*9さんのコメント
男性40代カップル初めてAPAに行きました。受付の接客態度男性は悪かった。何も説明なくカードを機械に入れてだけ…朝食はまずい夜は居酒屋であれが朝食？大浴場は満足。部屋は喫煙室で空気清浄機はおもちゃぽっい。せめてもう少し意味がある空気清浄機を……
t*k*m*n*1*8*さんのコメント
男性40代ビジネスたくさんアパ成田を利用していますが、洗浄便座の水がノズル詰まりを起こしていたので、今一でした。次回までに直っているとうれしいです。
７１６でした。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。洗浄便座詰まりに関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用頂けるよう改善に努めさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊課 植田
施設からの返信あり
t*m*t*さんのコメント
女性50代大浴場つきは、疲れた体を、足を延ばして湯につかれるのでありがたい。駅北には食べるところもいろいろある。出立早く、朝食は食べていないので不明。隣の駐車場は近くて便利だが高い。少し歩けば安いところがある。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場は当ホテルの特徴のひとつでございます。旅の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。朝食は和洋バイキングでございまして、特に和食は豆腐とゆばが皆様にご好評頂いております。通常前売り１，０８０円のところインターネットの朝食付きプランでしたら１名様１．０００円にてご提供いたしておりますので、次回宿泊の機会に是非ご検討くださいませ。駐車場に関しては、当ホテル提携のものが一泊１，５００円で頂いております。その他徒歩一分圏内に２４時間で７００円〜８００円のコインパーキングが複数ございます。駐車場地図もご準備ございますので、フロントスタッフにお気軽に申しつけ下さいませ。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願いします。宿泊課 川添
施設からの返信あり
y*a*z*w*0*さんのコメント
男性60代以上ビジネス全体的に普通
e*o*y*2*0*さんのコメント
男性40代家族旅行海外旅行の後泊として食事なしで利用しました。大浴場あり、トイレのウオシュレット、部屋の電気のON.OFFが１か所にまとめられているなど、設備は海外のホテルより充実していると感じました。海外旅行の前後泊に利用するには、京成成田駅より徒歩１分であり、必要十分のホテルでした。
b*n*m*1*7*9*2*さんのコメント
女性40代ビジネス夕食付きプランで宿泊し、ホテル内の居酒屋で夕食を頂きましたが、食後のデザートが出てきませんでした。店員さんがお膳を下げてくれたので、しばらく待ちましたが、一向に店員さんが来る気配もなく、奥の席だった事もあり、何度か店内の様子を伺うも気が付いてもらえず、呼び鈴もなく、待ちくたびれて退席してきました。店...
s*n*_*o*_*y*m*s*a*eさんのコメント
男性30代ビジネスとりわけてのコメントはないです。普通かと。喫煙室にしたのですが、匂いがかなりありました。
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清潔感、サービスともに問題なし。
アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日：2018/03/13
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清潔感、サービスともに問題なし。とのお言葉を頂き大変光栄でございます。次回ご宿泊の際は、問題なくだけでなく、お客様にとても良いホテルだったと感じられるサービスを提供できるように、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用・ご宿泊心より御待ちしております。
施設からの返信あり