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3.89
194件
141人が満足とk*m*e*i*0*2さんのコメント
女性50代カップル一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上駅近で便利です。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
h*l*9*0*1*さんのコメント
男性40代カップルきれいでとても良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代朝食会場から部屋へ向かう途中（9:30）、客室清掃の方が廊下を掃除していたらしいのですが、廊下の空調の蓋を開けたまま別の作業をしていたらしく、それに気づかずに目の上をかすめて怪我をした。
まだチェックアウト前の頻繁に客が通る時間帯に、そのような事しておく清掃員も謝るでもなく、こちらの怪我にも気づかずに居...
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不手際によりお怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
お怪我の具合はいかがですか
誠に恐れいりますが今後ご滞在中に何かございましたらフロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
お客様のお気持ちに寄り添い、頂いたお声を真摯に受け止め改善防止に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
フロント 石橋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代これまで幾多のホテルに宿泊して来ましたが、残念ながら前代未聞、最悪です。
こういう口コミを書くのも初めてです。
それぐらい酷いです。
何が酷いか？
レストランの食事です。
夕食の時、最後にお茶漬けを頼んだのですが、３０分以上待ちました。さすがに席を立って会計に行きました。この３０分の間に何の言葉もなく、...
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、テナントレストラン「銀ゆば」でのスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、二度と同じ事が起きぬ様、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見頂き、厚く感謝申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
y*d*y*2さんのコメント
女性50代湯沸しポットの口にコーヒーのあとが点々と残っていたのと、クローゼットの上の棚に使用済のバスタオルが放置されてました。他のアパホテルにも宿泊してますが、こんなこと初めてで残念でした。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備が相次ぎご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。この度頂きましたご指摘は清掃責任者へ伝えスタッフ一同再発防止へと努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。フロント 石橋
施設からの返信あり
t*4*4*さんのコメント
男性50代ビジネス清潔感あり、大浴場もよし。アクセスよし。室内備品も整っていてビジネス用ホテルとしては大変満足です。
s*g*g*7*さんのコメント
男性50代京成成田駅近く。晩御飯は駅前や参道で。ホテル内に大浴場があるのもグッドです。
k*s*i*o*5*0さんのコメント
男性50代カップル人口温泉はとても良い。疲れが取れる。
ベッドは大きいが部屋が狭すぎる。チェックアウトはキーボックスに入れるだけなので早くて良い。
空港へのシャトルバスは、チェックインの時に予約しようとしたが、満員で乗れず。よって、シャトルバスは、使えないと思った方がよいだろう
m*y*k*s*6*さんのコメント
女性50代その他国際線利用の前泊で宿泊しましたが、ツインでトランク２つ広げると歩くスペースもない狭さでした。立地と料金、成田空港までの無料バスの利点がいいだけに少し残念でした。
a*2*0*b*i*i*gさんのコメント
女性40代家族旅行2階目の利用です。成田便利用の宿泊です。
部屋は狭いですが、大浴場やコンビニ、駅から近くて便利です。部屋も綺麗で気に入ってましたが、今回のフロントの態度はびっくりです。金子さんという女性でしたが、何を怒っているのかわからないのですが、最初から不機嫌な態度で驚くほどです。。いったいどうしたのでしょう？愛...
c*m*h*8*さんのコメント
男性50代その他今回は娘が一人で宿泊する為、フロントの方がこちらの要望に直ぐに対応してもらい、とても嬉しかったです。
v*l*n*i*e*pさんのコメント
女性50代ビジネスとにかく 部屋が狭いです。 机があって椅子があるんだけど、 椅子と机の高さがすれすれで足が入らない。 おまけにすぐうしろがベッドで まるで家具の部屋みたい。 とにかく狭い。 机を置くスペースなんてないです。 おまけに壁が薄い。 隣の音がまるぎこえ。 壁にギシギシどんどんお盛んであえいでました。
s*l*m*n*7*さんのコメント
男性40代ビジネス翌朝の空港行きバスですが、前夜の予約が一杯で乗りきれない状況でしたので、なんのための成田前泊かわからなくなります。この点の改善がなされるといいのですが。部屋が狭いのは承知の上ですが、だんだんあの狭さにうんざりしてきました。
b*y*3*5*さんのコメント
男性50代一人旅香港行きの前泊で利用しました。
京成成田駅からも近く大浴場が有ることで予約、シングルルームは超狭いがコンパクトな作りになっており一泊ならOKかな！大浴場が思いのほか良かった、朝食も品数が多くまた泊まりたいと思います。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。当館の客室は、環境に配慮した造りとなっております為、大変コンパクトな客室となっております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。改めまして、この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 石橋
施設からの返信あり
g*m*3*9さんのコメント
男性50代ビジネス特に問題なし。お風呂はいい。
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際は、もっとご満足頂けるサービスをお客様にご提供するために、接客向上に努めて参りたいです。お客様のまたのご来館心より御待ち申し上げております。
施設からの返信あり
g*m*3*9さんのコメント
男性50代ビジネス清潔感、サービスともに問題なし。
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清潔感、サービスともに問題なし。とのお言葉を頂き大変光栄でございます。次回ご宿泊の際は、問題なくだけでなく、お客様にとても良いホテルだったと感じられるサービスを提供できるように、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用・ご宿泊心より御待ちしております。
施設からの返信あり
r*s*u*_*0*さんのコメント
男性30代一人旅チェックイン時に１人で手ぶらで並んでいたら、順番を飛ばされた事が残念でした。従業員は男性従業員でした。当の本人は飛ばした事を全く気が付いていませんでした。仕方なく隣の従業員に対応していただきました。先ほどの従業員の方は以前にも朝食チケットの渡し忘れがあり非常に残念でした。お部屋は広くて眺めもよく、大...
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がチェックインの為フロントに並んで頂いた際に順番抜かしがあった事、以前にご宿泊頂いた際は朝食券の渡し忘れ等、度重なる不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。以後、同じ事無き様、我々スタッフ一同、更に気を引き締めてお客様に接する所存でございます。我々フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応、共に改善に努めて参ると共に、お客様がまた成田にお越しの際はまたアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げると共に、これからもアパホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント 大内
施設からの返信あり
k*b*i*さんのコメント
男性50代家族旅行年末に宿泊、宿泊時期が繁忙期なのでしかたないが、コストパフォーマンスには不満足。
駐車場が、ほとんど無いのもマイナス。
それ以外は、ビジネスホテルの平均的レベル
この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、需要と供給によって料金が変動していますので誠に勝手ではございますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。駐車場に関しましてはお客様の仰るとおり、提携している駐車場のスペースが限られています。近隣には、提携している駐車場よりも安い大型のコインパーキングがいくつかあるのでそちらもご検討頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。またご利用心よりお待ちしております。フロント 廣川
施設からの返信あり
m*y*t*k*3*1さんのコメント
女性40代ビジネス京成成田駅に近くて、便利です。
部屋に金髪が2～3本落ちていたのが残念です。
それがなければ☆4でした。
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。清掃が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今回頂きました貴重なご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊課 大内 貴博
施設からの返信あり
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4
成田駅からすぐで、立地条件はすごくいいです。成田空港までの無料バスも利用しやすかったです。部屋にフリーwi-fiの環境が欲しかった。