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アパホテル〈京成成田駅前〉の口コミ

アパホテル〈京成成田駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

721人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

10月21日00:38更新

170件

125人が満足と
評価しています。

105件中1~20件を表示

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    h*l*9*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいでとても良かったです。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食会場から部屋へ向かう途中(9:30)、客室清掃の方が廊下を掃除していたらしいのですが、廊下の空調の蓋を開けたまま別の作業をしていたらしく、それに気づかずに目の上をかすめて怪我をした。
    まだチェックアウト前の頻繁に客が通る時間帯に、そのような事しておく清掃員も謝るでもなく、こちらの怪我にも気づかずに居...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/10/17

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの不手際によりお怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お怪我の具合はいかがですか
    誠に恐れいりますが今後ご滞在中に何かございましたらフロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
    お客様のお気持ちに寄り添い、頂いたお声を真摯に受け止め改善防止に努めて参ります。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。

    お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

    フロント 石橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    これまで幾多のホテルに宿泊して来ましたが、残念ながら前代未聞、最悪です。
    こういう口コミを書くのも初めてです。
    それぐらい酷いです。
    何が酷いか?
    レストランの食事です。
    夕食の時、最後にお茶漬けを頼んだのですが、30分以上待ちました。さすがに席を立って会計に行きました。この30分の間に何の言葉もなく、...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!成田空港行き無料シャトルバスで楽々空港アクセス

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/09/27

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、テナントレストラン「銀ゆば」でのスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を真摯に受け止め、二度と同じ事が起きぬ様、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見頂き、厚く感謝申し上げます。
    勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中、ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*d*y*2さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    湯沸しポットの口にコーヒーのあとが点々と残っていたのと、クローゼットの上の棚に使用済のバスタオルが放置されてました。他のアパホテルにも宿泊してますが、こんなこと初めてで残念でした。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツイン◆喫煙可◆【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分♪【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/09/27

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備が相次ぎご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。この度頂きましたご指摘は清掃責任者へ伝えスタッフ一同再発防止へと努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。フロント 石橋

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    施設からの返信あり

    t*4*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感あり、大浴場もよし。アクセスよし。室内備品も整っていてビジネス用ホテルとしては大変満足です。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    s*g*g*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京成成田駅近く。晩御飯は駅前や参道で。ホテル内に大浴場があるのもグッドです。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    k*s*i*o*5*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    人口温泉はとても良い。疲れが取れる。
    ベッドは大きいが部屋が狭すぎる。チェックアウトはキーボックスに入れるだけなので早くて良い。
    空港へのシャトルバスは、チェックインの時に予約しようとしたが、満員で乗れず。よって、シャトルバスは、使えないと思った方がよいだろう

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    m*y*k*s*6*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国際線利用の前泊で宿泊しましたが、ツインでトランク2つ広げると歩くスペースもない狭さでした。立地と料金、成田空港までの無料バスの利点がいいだけに少し残念でした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    a*2*0*b*i*i*gさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2階目の利用です。成田便利用の宿泊です。
    部屋は狭いですが、大浴場やコンビニ、駅から近くて便利です。部屋も綺麗で気に入ってましたが、今回のフロントの態度はびっくりです。金子さんという女性でしたが、何を怒っているのかわからないのですが、最初から不機嫌な態度で驚くほどです。。いったいどうしたのでしょう?愛...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    c*m*h*8*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は娘が一人で宿泊する為、フロントの方がこちらの要望に直ぐに対応してもらい、とても嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    v*l*n*i*e*pさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とにかく 部屋が狭いです。 机があって椅子があるんだけど、 椅子と机の高さがすれすれで足が入らない。 おまけにすぐうしろがベッドで まるで家具の部屋みたい。 とにかく狭い。 机を置くスペースなんてないです。 おまけに壁が薄い。 隣の音がまるぎこえ。 壁にギシギシどんどんお盛んであえいでました。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    s*l*m*n*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    翌朝の空港行きバスですが、前夜の予約が一杯で乗りきれない状況でしたので、なんのための成田前泊かわからなくなります。この点の改善がなされるといいのですが。部屋が狭いのは承知の上ですが、だんだんあの狭さにうんざりしてきました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場完備 成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス 京成成田駅徒歩1分
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    b*y*3*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    香港行きの前泊で利用しました。
    京成成田駅からも近く大浴場が有ることで予約、シングルルームは超狭いがコンパクトな作りになっており一泊ならOKかな!大浴場が思いのほか良かった、朝食も品数が多くまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/04/20

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。当館の客室は、環境に配慮した造りとなっております為、大変コンパクトな客室となっております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。改めまして、この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 石橋

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    施設からの返信あり

    g*m*3*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に問題なし。お風呂はいい。

    宿泊日
    2018/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆セミダブル◆喫煙可◆【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分♪【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/03/13

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際は、もっとご満足頂けるサービスをお客様にご提供するために、接客向上に努めて参りたいです。お客様のまたのご来館心より御待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*m*3*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感、サービスともに問題なし。

    宿泊日
    2018/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇セミダブル◇禁煙室◇【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分♪【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/03/13

    この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清潔感、サービスともに問題なし。とのお言葉を頂き大変光栄でございます。次回ご宿泊の際は、問題なくだけでなく、お客様にとても良いホテルだったと感じられるサービスを提供できるように、スタッフ一同邁進して参ります。またのご利用・ご宿泊心より御待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*u*_*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時に1人で手ぶらで並んでいたら、順番を飛ばされた事が残念でした。従業員は男性従業員でした。当の本人は飛ばした事を全く気が付いていませんでした。仕方なく隣の従業員に対応していただきました。先ほどの従業員の方は以前にも朝食チケットの渡し忘れがあり非常に残念でした。お部屋は広くて眺めもよく、大...

    宿泊日
    2018/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受験生プラン・素泊まり】受験生応援!特製うまい棒&ミネラルウォーター付☆これで受験もうまくいく!!)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/03/09

    この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様がチェックインの為フロントに並んで頂いた際に順番抜かしがあった事、以前にご宿泊頂いた際は朝食券の渡し忘れ等、度重なる不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。以後、同じ事無き様、我々スタッフ一同、更に気を引き締めてお客様に接する所存でございます。我々フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応、共に改善に努めて参ると共に、お客様がまた成田にお越しの際はまたアパホテル<京成成田駅前>をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げると共に、これからもアパホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント 大内

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    施設からの返信あり

    k*b*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    年末に宿泊、宿泊時期が繁忙期なのでしかたないが、コストパフォーマンスには不満足。
    駐車場が、ほとんど無いのもマイナス。
    それ以外は、ビジネスホテルの平均的レベル

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン15平米 お約束プラン

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/01/08

    この度は、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、需要と供給によって料金が変動していますので誠に勝手ではございますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。駐車場に関しましてはお客様の仰るとおり、提携している駐車場のスペースが限られています。近隣には、提携している駐車場よりも安い大型のコインパーキングがいくつかあるのでそちらもご検討頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。またご利用心よりお待ちしております。フロント 廣川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*t*k*3*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    京成成田駅に近くて、便利です。
    部屋に金髪が2~3本落ちていたのが残念です。
    それがなければ☆4でした。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2018/01/03

    この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。清掃が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今回頂きました貴重なご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊課 大内 貴博

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    施設からの返信あり

    y*8*7*j*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一時帰国の際に宿泊。シングル一泊利用でしたが空港から連絡バスもあるし、ホテル一階にはコンビニ、ホテル周辺には食事できるところもあるので便利です。部屋はとても狭いので、荷物を一度広げるのも苦労しますが、寝るだけと考えれば快適です。Wifiの動きもサクサクでホテル二階には大浴場もあります。フロント、バス係の...

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇シングル◇禁煙室◇【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分♪【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2017/08/26

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましてコンパクトな造りになっている分、上質なベットや迫力のあるテレビを設置させて頂いております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 西川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*h*w*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近く、大浴場もあり、早朝シャトルバスもあり今回の使用目的にはピッタリででした。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早朝5:25発バスチケ付】LCC利用の方にお勧め!AM5:25発空港行バス確約!【ホテル&大浴場】)

    アパホテル〈京成成田駅前〉からの返答返信日:2017/08/21

    この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、立地面・無料シャトルバス・大浴場に関しお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?次回成田にお越しの際も是非アパホテル<京成成田駅前>へお越し下さいませ。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 宇田川

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    施設からの返信あり

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