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京王プレッソイン池袋

東京都豊島区南池袋2-29-11地図

売れ筋ランキング9位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

1,157

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総合評価

4.20

12月02日03:41更新

167件

140人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/01/06

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

池袋駅前にしては、大通りに面した落ち着いた場所にあると思います。東池袋駅の方が近いようです。
事前に地図アプリで調べた時にもしかしたらと思ったのですが、窓からの眺望は◯◯でした。外を眺めるようなソファがある訳でもないので、全く気になりませんが。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/06

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
窓は安全上全開には出来ないようになっております。残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
丸山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*s*6*0*4*4*0*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/07/09

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

立地は便利がいいし、ホテルの室内も綺麗だった。都内のホテルなので、部屋の狭さは、いたしかたないが、店員の接客にはがっかりした。いままで、仕事がら、数多くのホテルを出張で、利用させて頂いているが、間違いなくワーストのホテルだった。もう少し真心のこもった接客があれば、便利もいいので、利用させていただきた...

  • 宿泊日2016/07/06
  • 宿泊プラン【梅雨限定】~梅雨対策プラン~今治タオル付き~第2弾

o*o*o*1*3さんのコメント

投稿日:2014/04/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

外国人の声は大きく夜中2時頃まで廊下に響いていた。それも一、二部屋ではなく沢山の部屋で騒音レベル。言いたくないが日本人と外国人の宿泊階を分けた方が快適になると思う。部屋(シングル)は妥当な広さ。ベッドが広いのと、机の上のパンフレット類が少ないのが好印象。しかしシャワースペース(浴槽)が狭い。蛇口も温...

  • 宿泊日2014/04/22
  • 宿泊プラン【◎ピンクリボンプラン◎】♪るるぶトラベル限定♪〜池袋東口から徒歩4分、池袋〜新宿間・JRで8分〜

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2014/05/08

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、騒音や設備面でご迷惑・ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様よりいただいたご意見を参考にし、今後改善を図ってまいる所存です。ご意見誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。京王プレッソイン池袋マネージャー 大川

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施設から返信あり

y*d*n*i*lさんのコメント

投稿日:2014/02/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

私は池袋に宿泊する機会が多く、プレッソイン池袋様を良く利用させて頂いております。毎年の事ですが2月の料金は2割以上高くなります。需要と供給のバランスはあるのでしょうが、いかにも足元をみた料金体系だとしか思えません。具体的に申し上げますと通常6000円〜7000円台の料金が2月の初旬から10000円近...

  • 宿泊日2014/02/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUOカード1000円付】プラン〜池袋東口から徒歩4分、池袋〜新宿間・JR線で8分〜【禁煙】)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2014/03/03

いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は宿泊料金に関するご質問をいただきまして重ねて御礼申し上げます。2月の宿泊料金につきましてご回答いたします。まず、当ホテルではシングルルーム通常料金を9,800円といたしておりますが、その時期の市場、お客様の需要等に合わせ、様々なプラン・料金形態でお部屋をご提供させていただいております。また、2月につきましては、当ホテルの傾向として、通年のビジネス需要に加え、受験のシーズンということもあり、学生やそのご家族の皆様からのご予約を早期から大変多くいただいております。主に以上のことを踏まえ、日々の販売価格を設定し、お部屋を販売させていただいておりますので、何卒ご理解をいただけましたら幸いに存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。京王プレッソイン池袋マネージャー大川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/15

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの接客、対応がとても良かったです。部屋においでも、ゆったりと過ごすことができ、ありがとうございます。朝食についてですが、パンを温める機械がオシャレな物で、水を入れて…という感じでした。ビジネスホテルで、朝時間がない人も多いと思う中、1人がパンを取って温める時間が余りにも長く、なおかつ一台しか...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/11/16

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただき、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。

今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rev********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/31

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前はパリパリで美味しかったクロワッサンがしなしなで美味しくなかった。また、8時半にも関わらずおにぎりが品切れ、おかずの鳥の揚げ物もしょっぱい。ここの朝食目当てで宿泊していたのでもうリピは無いかな。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/11/03

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。またせっかくお越しいただいたにも関わらず、品切れがございましてお客様がお召し上がり頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
ただ今、朝食の内容の見直しと検討を進めている最中でございます。
お客様にご満足していただける内容となるように努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

無料とは言え朝食は残念でした。シーツもごわごわ。同程度の近隣の方が数倍良かった。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン東京出張や観光にも便利!【ベストプライス】軽朝食付き~JR「池袋駅」徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/10/07

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の客室と朝食改善に繋げていきたいと考えておりますので、これからも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

差し出がましいお願いではございますが、どうかこれに懲りることなく、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

京王プレッソイン池袋
フロント 増田

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施設から返信あり

ind********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

良かった点、アメニティをフロントで必要な分伝えて渡していただけるのはとても良かった。余ることも無く、他のお客様との使い回しの心配も無いので素晴らしい。
朝食付きとありますが、時間内に訪れたにも関わらず、「数が無くなってしまいました」と断られました。
せめて、最低でも宿泊客数は確保しておくべきでしょう...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!朝食無料サービス

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、京王プレッソイン池袋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、アメニティについてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、朝食の提供が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aae********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

古い

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】京王プレッソイン池袋~軽朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/09/01

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備等に関しまして早急な改善は難しく大変恐縮ですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nya********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/08

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時に朝食のご案内がなかったので「朝食は?」と尋ねただけなのに、「全員についてます。後ろが朝食会場です。」とそんなこと聞くなといった感じで、大変ぶっきらぼうに無表情に答えられました。残念です。どんな理由があっても、フロントの方には笑顔で対応していただきたいですね。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セミダブルルーム1名利用】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/02/09

この度は京王プレッソインをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*n*a*n*_*3*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

数年ぶりの宿泊でした。以前と変わらず良かったです。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/06/29

いつも京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数年ぶりのご宿泊とのことですが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

t*k*t*d*1*6*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルそのものは、可もなく不可もなく極めて標準的。朝食は、和洋を交えたバイキングで一見品数が少ないものの全ての献立を食べられたので、寧ろ丁度良い感じもする。立地は最高で、池袋の繁華街へも駅へも近く大変便利。満足な宿泊でした。

  • 宿泊日2019/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/05/19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、池袋へお越しの際も、池袋からお出かけの際も、便利にお使いいただけるものと存じますので、出張等でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*w*c*1*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

現在、海外と日本で仕事をしており、日本ではホテルを住居としているため、今回こちらでお世話になりました。他地域のプレッソインさんにも宿泊した事があり立地、設備等、非常に気に入ってます。ただ、外部予約サイトからの予約だった為か、連泊にも関わらず、女性専用フロア等の説明がなかったのは残念に感じました。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/05/14

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
心地良くお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

この度はせっかくお泊まり頂いたのにも関わらず、女性専用フロアの説明がなかったとのことでお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回お泊まり頂いた際にはきちんとご案内させて頂きます。申し訳ございませんでした。

今後も多くの方に選ばれるホテルであり続けられるよう、取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*r*7*2*さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2018/04/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か京王プレッソインさん系列のホテルを利用させてもらってますが、禁煙部屋のプランで申し込んだのですが…宿泊した部屋は煙草の臭いがきつくて、すぐさま部屋に置いてある消臭リセッシュを部屋中にふりまきました……。あまり変わり無かったですが。
今回母と宿泊させてもらったのですが、母の部屋の方は煙草の臭いは...

  • 宿泊日2018/03/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】池袋駅東口から徒歩4分♪禁煙シングル/軽朝食付(無料サービス)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2018/04/12

いつも京王プレッソインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました件につきましては至急確認を行い、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*d*n*i*lさんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/12/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駅傍でまずまずですが、最近宿泊料金が高くなりました。また朝食も軽食程度で満足とはいきません。お風呂は狭いですね。普通と言えば普通でした。

  • 宿泊日2016/12/22
  • 宿泊プラン【3日前までのご予約がお得】~JR池袋駅東口徒歩4分~新宿駅・東京ドーム・サンシャインまでアクセス良好

k*m*r*4*0*0さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅まで4分の割に、静かに休めました。東京ドームまで乗り換えなしで便利です。お部屋もきれいでした。料金が割高な時期だったので、この評価です。通常の料金だったら星4個です。

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】★軽朝食付きのシンプルステイ★~JR池袋駅東口から徒歩4分~アクセス良好♪

k*a*a*a*i*9*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

何時もビジネスで利用します。
朝食は、焼きたてのパンや珈琲は非常に美味しいですよ。
設備で大変不満なのは、ズボンプレッサーです。各階に2台有るのですが、少しチェックインが遅いと無くなっています。フロントに連絡すると他の階を探すように案内され、エレベータで探しに行く必要が有ります。また、使い終われば元...

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プラン【5,000円ジャスト!見たもの勝ち★】軽朝食が付いた室数限定&お日にち限定の宿泊プラン

y*d*n*i*lさんのコメント

投稿日:2013/07/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

オープン当初から利用させて戴いておりますが、最近料金がオープン当時より高くなってきました。特に禁煙の部屋に見受けられます。喫煙は廉価なのに納得がいきません。なんでだろう?

  • 宿泊日2013/06/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2泊以上ならお得なプレッソ連泊プラン】〜池袋東口から徒歩4分、池袋〜新宿間・JR線で8分〜☆禁煙☆)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2013/08/09

いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘いただいきましたご宿泊のご料金に関しましてですが、ご利用日によって宿泊料金の変動がございます。お日にちによっては、以前より高いと感じられるお日にちもあるかと存じます。また、同プラン・部屋タイプでご利用が禁煙ルーム、喫煙ルームの違いでは、料金は異なりませんのでぜひ、ご希望のお部屋をお選びいただければと存じます。(プラン定数がございますので満室になっている場合もございます。ご了承下さいませ。)また、ご指摘のようなことのないよう今一度、プラン料金の確認をさせていただきます。貴重なご指摘、有難うございました。今後もお客様のご意見、ご指摘を元に日々、一歩一歩努力して参ります。また、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*n*0*2*3さんのコメント

投稿日:2012/03/13

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッド下にタバコの吸い殻があるのを見て不快感を感じた。

  • 宿泊日2012/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【連泊限定!】2泊以上でお得な連泊プラン◆軽朝食付◆【シングル】【喫煙】)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2012/03/22

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に際して、お客様に不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいりますので、都内でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*n*_*k*tさんのコメント

投稿日:2012/02/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

1週間前の予約で、フロア奥の静かな部屋でした。受験シーズンだったので、通常期より割高感がありましたが。 部屋はビジネスにしては広め、こぎれいでテレビも三菱20型でした。残念だったのは、お風呂に前客の髪の毛が1本残っていたのと、朝食のパンがちゃちくて焼き立てではなかった(売りだったので楽しみにしてたの...

  • 宿泊日2012/02/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ビジネス&レジャーにおすすめ!軽朝食付スタンダードプラン【シングル】☆禁煙☆)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2012/03/22

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に際して、客室清掃・朝食サービスに関してお客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの維持・向上に努めてまいりますので、都内でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた京王プレッソインをご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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