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京王プレッソイン池袋

東京都豊島区南池袋2-29-11地図

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総合評価

4.22

10月29日00:43更新

159件

134人が満足と
評価しています。

si0********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

立地、フロントの対応、設備(室内外)、と満足です。
特に価格は、この内容でこの価格でしたら星5つ付けざるを得ないでしょう。
敢えて言うなら、冷蔵庫の冷却キャパが足りないとか、TVの角度が変わらないとか、このコロナ渦なので朝食が…といった小さいレベルです。
シャワーや排水も良いです。
ああ、いつもこの...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セミダブルルーム1名利用】ルームシアター見放題付プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/09/17

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
客室内に関する貴重なご意見ありがとうございました。冷蔵庫の大きさやテレビの角度に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食ですが、感染症対策を講じた上で9月1日より個包装のパン、おにぎりに加えパック入りのお惣菜をご用意しております。品数はまだ少ないですが、次回お泊まりの際はぜひお召し上がりくださいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

anh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、よかったです。3時からチェックインできたのは、特に有り難かったです。
軽朝食と記載されていたとおり、袋入りの菓子パンと、コーヒーや紅茶などのみでした。軽朝食なので、何らの問題もないと思っています。
客室は清掃が行き届いていました。コンセントが多かったので、電子機器をたくさん持っている方にもおす...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】京王プレッソイン池袋~軽朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/08/21

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン池袋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

njh********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最初価格にビックリして、フロントの丁寧さに驚き。
部屋も最高にきれいでした。
まあ粗探しをするなら、せっかくの12階なのに、
まどを開けても、目の前がビルの壁って事かな?
ただ、イベント会場側が宿泊理由だから問題なし。
また必ず利用します。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】京王プレッソイン池袋~軽朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/08/04

京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。

お部屋からの景色に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物の構造上、外の景色が見えないお部屋もございます。ご容赦頂ければ幸いでございます。
これからも、快適にご宿泊いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

b0h********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方も対応がいいし、清潔感もあって大満足です。
このお値段ならまた来たいと思います!

ただ、朝食会場のBGMの音量が大きすぎて頭が痛くなった。(流している曲はいいです)

  • 宿泊日2020/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】京王プレッソイン池袋~軽朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/07/04

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のBGMの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は朝食会場へ確認に向かい改善して参ります。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sag********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、場所がとてもわかりやすくて助かりました。スタッフの方々はとても対応が丁寧で、大切にされている感がありました。お部屋に加湿できる空気清浄機があって安心でした。欲を言えば(これは個人の好みですが)部屋着の生地が少し薄手かと感じました。朝食はコロナウイルス対応で個包装のパンとおにぎりでしたがそ...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/04/03

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。さらに、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

パジャマに関してですがこれからもお客様のご意見ご感想に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましては、感染症予防対策の為通常とは異なるメニューでご提供しております。今後も出来る限りの対策を講じ、その上でお客様にお喜び頂けるよう、努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋を間違って喫煙タイプにしてしまったが、まったく臭くなくてうれしかった。翌朝は風が強くて窓の方からピュービュー音が聞こえた。閉め直したけど変わらず。朝食はロビー横のルームでおかわりも出来る。
お風呂の鏡が曇止めになってなくて残念。部屋に置いてあった鏡に気づいたのは翌朝でした(部屋の説明書かと思って...

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/03/09

京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのお客様のご宿泊にもかかわらず、備品設置に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度いただきましたご意見を参考にし、少しでもお客様にご満足いただけるよう、今後も努力を重ねてまいりますので、これからも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロント 増田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yom********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

上京する伯父に頼まれてホテルを探し予約をしただけですが、計7泊した伯父は「駅から近くてホテルは新しくきれいでスタッフの方々も感じがよくお風呂も快適だった。居心地が良すぎて寝坊してしまった日もあるくらい。」ととても満足していました。私も宿泊してみたいと思いました。ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】連泊プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/02/22

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に選ばれる魅力的な宿泊プランをご用意できるようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sdw********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回も本社出張時にお世話になりました。池袋から少し歩きますが、飲食店も多く、また池袋駅構内にスーパーも入っておりお弁当等の購入も可で立地的に申し分ないと思います。
食事は1度だけですが、コーヒーカップが匂ったのでマイナスとさせて頂きました。また今回、ランドリーも使用させて頂いたのですが、こちらももう...

  • 宿泊日2020/01/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/02/23

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、便利にお使いいただけるものと存じますので、出張等でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。またせっかく朝食を召し上がっていただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食のスタッフと連携を取り、二度と同じことがないようにさせて頂きます。ランドリーに関しましても申し訳ございませんでした。清掃を徹底させて頂きます。これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

otp********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

息子が大学受験の為、5日間利用させていただきました。朝食も付いており、お部屋も清潔でホテルの方の対応も大変よかったと言っておりました。
ホテル周辺にはレストランやコンビニ等もあり食事には困らなかったそうです。
あとコインランドリーもあり洗濯が出来たのもよかったとのこと。
親としても安心して宿泊させら...

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】連泊プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/02/13

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
不安や緊張と闘っておられる受験生の皆様のお役に立ちたい思いで、日々快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指しております。
ほんの僅かでもお役に立てたならば、幸いでございます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン池袋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kyo********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方が感じが良!
駅から近いので分かりやすくて助かりました。
枕が凄く良かったです!
あの枕、欲しい!

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/02/01

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

京王プレッソイン池袋は、池袋駅から徒歩圏内にあり、また、建物の1階にカフェ・ド・クリエとファミリーマートがあって便利とのお言葉を頂戴しておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

枕も気に入って頂けて快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bct********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

池袋方面の利用の際は、駅から近く、いつも利用させていただいてます。スタッフの対応も良く、こちらのお願いを快く聞いていただいて、助かりました。マッサージのクッションが、便利でした。 また、お世話になりたいです。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性専用レディースルーム】室数限定の当日予約~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/26

いつも、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
マッサージクッションも気に入っていただけて良かったです。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン池袋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

whi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京王プレッソインは、よく使いますが、池袋は初めてでした。
朝食は美味しかったです。デザートまでありました。

化粧落としや、バスソルト等、のアメニティはありませんが、朝食無料なので、コスパは良いと思います。
公式から予約しなくても、スタンプが溜まるのは嬉しいです。
ぜひ10個貯めますね。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/26

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
アプリをダウンロード頂きましてありがとうございます。
ぜひ10個ためて頂ければと思います。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性専用というだけあって、セキュリティ面も万全。アメニティも全て揃っていてとても良かったです。
お部屋もとてもキレイで、メイクがしやすい照明に手鏡
。痒いところに手が届く仕様になっていました。
あいにく、体調不良だったため部屋を楽しむ余裕がなく、せっかく付いていた朝食が食べられなかった事がとても残念...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
レディスルームのアメニティーに関しましては女性スタッフを中心にして選んだものですので良かったとお言葉をいただき嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
堀江

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも出張の際に、利用させて頂いています。お部屋の掃除も綺麗にしてくれ、快適に過ごせています。また、利用させてもらいたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
堀江

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は少し狭かったですが、駅から比較的近く清潔にされている部屋で気に入りました。次回も是非、利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/18

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事で大変お疲れであったことと存じますが、
当ホテルで癒しのひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
部屋の清潔さをお喜びいただき、また「気に入った」とおっしゃっていただけましたことに、大変嬉しく感謝申し上げます。

次の機会も是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

tm4********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くわかりやすい場所に立地していてとても便利。
部屋もきれいで静か。アメニティも充実していて快適に過ごすことができました。
この料金で朝食までついていてコスパがとても良いホテルです。
池袋に行く際はまた是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~【シングルルーム】

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2020/01/09

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
京王プレッソイン池袋は、池袋駅から垂直に伸びているグリーン大通り沿いにございますが、周辺にはオフィスビルや銀行、証券会社が立ち並び、カフェやコンビニエンスストアもございますで、一日を通して便利に、安心してお過ごしいただけものと存じます。

これからも安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

k54********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。また池袋に行く時にとまりたいです。
自分の携帯を使いこなせないので、アプリがダウンロード登録出来ませんでしたが、
次はチャレンジします。朝食もほどよく、良かったです。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/12/31

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またアプリをダウンロード頂きましてありがとうございます。ご登録ですが、次回スタッフにお申し付け頂きましたら、ご一緒にご登録をさせて頂きます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

池袋駅からもさほど遠くなく、大通りに面していて分かりやすく、迷わずに行くことができました。宿泊当日の午前中に荷物を預けに行ったのですが、快く荷物を預かっていただきました。ウエルカムドリンクのピーチティーもおいしかったです。朝食は無料でしたが、パン・おにぎり・スープ・みそ汁・サラダ・チキン・飲み物・ゆ...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー(軽朝食無料サービス)

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/12/30

この度は、京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロント 増田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のヨーグルトがなくなっていたのが、少し残念でした。でも、お部屋は快適に過ごせて満足です。

  • 宿泊日2019/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルルーム】早割30プラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/10/18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、朝食にてヨーグルトをお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございません。
食品を切らさず、最後まで提供できるよう早急に対応いたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
丸山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

l*r*n*5*6さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが、スタッフの方の対応や部屋の綺麗さなど、とても満足しています。必ずまた利用したいと思えるホテルです。リピーター確実です。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セミダブルルーム1名利用】室数限定の当日予約~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2019/09/19

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて感謝申し上げます。
大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン池袋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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