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京王プレッソイン池袋

東京都豊島区南池袋2-29-11地図

お気に入り

1,247

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総合評価

4.24

04月24日00:41更新

206件

175人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適でした!

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/04/07

この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ 矢崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kup********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓からの光が完全に遮断できる構造なのは面白くていいと思います。
ベッドは割とギシギシ言うのと隣とか廊下の音が割と聞こえるのが煩わしかったです。
アメニティも充実していてよかったです。
私がつかれていたのでちゃんと聞いていなかったのが悪いんですけど、レディースフロアへのエレベーター使い方が分からなくて...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルレートプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~

kem********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は狭めでしたが、フロントの方、お掃除の方もとても親切でした。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

ksq********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

1階にコンビニあり。東池袋駅からの距離が案内されていましたが、池袋駅東口からの方がわかりやすかったような気がしました。池袋駅に近くて便利な割に夜は静かで良かったです。部屋に空気清浄機あり、エアコンは各室設定、1階エレベーター前、3階フロント前ほかにもアルコール消毒あり、体温感知あり、アメニティは必要...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

muu********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客は皆さん本当に素敵な方々でした
朝ごはん無料だから仕方ないのですが、飲み物スープは満足なんですが、パンとご飯の種類がもう少しあると嬉しかったかな

レディースルームは最上階で安心して泊まれました
景色も良かったです

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

hak********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からも近く清潔で快適でした。
ただ、ミネラルウォーターが無かったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/24

この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊時の感想をご投稿頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ミネラルウォーターに関しましてはご希望に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もご満足いただける宿泊サービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事が進むホテルでした!

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食付で3000円程度という値段に大変驚いております。値段以上の宿泊と感じました、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/17

この度は、京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ 榎本

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

twk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アプリを使った特典の説明をしてくれて、レイトチェックアウトを無料で使うことができました

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

公式アプリのご登録を頂き、ありがとうございました。
有効期限内であれば何度でもクーポンの利用が可能なため、ぜひまた当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

afa********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応も良く、リーズナブルに泊まることが出来ました。
駅から近く付近には飲食店も多数あり、1階にはファミリーマートが有ります。
泊まった部屋が11階でしたので、静かで空気清浄機も有りました。
後は大浴場と駐車場が有れば完璧ですが、そこまで言っちゃうと、このお値段では無理ですね(笑)
東京に来...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル周辺にはお客様の仰る通り、飲食店やレジャースポットも多数あり、立地の良さにご好評を頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

min********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食の種類が少なくて残念だった。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食メニューにつきましてお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mt_********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く、出張の際に利用させていただいております。
朝食付なのはありがたいが種類が少なくて残念。
常にスタッフがいらっしゃるわけではないので手袋をせずにドリンク等とられている方もいるのでコロナ禍の今は多少気になります

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を元に、安心・安全にご利用頂くことが出来るよう、改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではありますが、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますと幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ato********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方の対応、声かけが素晴らしいと思いました。ベッド、枕も心地良く、部屋のコンセントやライトも多く使いやすかっだです。ゆっくり過ごせました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様の声を励みに、より良いホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fpw********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

エレベーター降りた途端、通路がタバコ臭い。部屋の中にもニオイがこもっている

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、館内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘につきましては、清掃スタッフならびにフロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mio********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階の女性専用フロアのお部屋は清潔感があり、アメニティも充実していて良かったです

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付き~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は京王プレッソイン池袋のレディスルームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

レディスルームに関してお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
これからもお客様の声を励みに、清潔で安全なお部屋を提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

aka********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋もサービスもとても行き届いています。安心して利用しています。
使い捨てスリッパ、パナソニックのドライヤー、東芝の冷蔵庫、朝食のバルミューダのオーブントースターなどは私のお気に入りです。お部屋の湯沸かしポットは保温機能のないものでも良いと思います。窓からの眺めも良く、私のベストホテルです。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー~ポイント最大10倍!~朝食サービス~

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
これからも安心して快適にご宿泊いただけるサービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

swe********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベットが硬すぎで、なかなか、眠れませんでした、、。

他はとても良かったです。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/03/06

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらにクチコミの投稿を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

折角のご滞在にもかかわらず充分な休息を取ることが出来ず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ベッドについてすぐの改善が難しく申し訳ないのですが、フロントにて毛布の貸し出しを行っております為、再度ご宿泊頂ける際はお役に立てますと幸いです。

誠に勝手なお願いではありますが、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足でした
ありがとうございます

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/02/28

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ 榎本

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

his********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

娘の受験のため、5泊しました。レディースルームを予約していましたが、デスクと椅子が勉強するには合っていないようので、コンフォートルームに変更して頂きました。チェックアウト日は、スーツケースを夕方まで預かって頂きありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/02/27

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

受験で大変お疲れであったことと存じますが、当ホテルで少しでもお休みいただけましたでしょうか。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供の受検でお世話になりました。角部屋にしていただき、コンビニが隣にあり、感染対策もしてあり、食事も大満足でした。一つだけ、わがままを言わせていただければ、テーブルが低すぎて勉強には使用しにくかったようです。ヘアアイロンはレンタル200円で、ストレートのみでカールは出来ませんでした。満足でしたので、...

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン池袋からの返答

返信日:2021/02/18

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のテーブルの件では、受験でご利用頂いたなか配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。

今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力して参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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