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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく

熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰5-56地図

売れ筋ランキング7位

エリア:阿蘇・黒川

お気に入り

558

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総合評価

4.38

06月02日00:59更新

48件

44人が満足と
評価しています。

mut********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かなところで、山をバックに、鳥のさえずりを聴きながら、ゆっくり出来る素敵なホテルでした。あいにく、到着した日は、雨が降り、霧で山の景色は観られませんでしたが、翌日は、よく晴れたので、絶景がお部屋からも観れる最高なところだと感じました。スタッフさんも丁寧な説明や配慮を感じ、お話すると親しみさえ感じら...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き<夕朝食付>

bag********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2歳児の孫の為に、夕食後に、後からお腹が空いた時にでもと、おにぎりと、海苔を渡して下さって、気遣いが、凄くありがたかったです。
お風呂も、凄く良かったです。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き<夕朝食付>

saj********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

娘と私達の3人で宿泊させていただきました。チェックインの時から対応が違いました。フロントの方が私達の座っている所まで出向いてくれて館内の説明や明日の予定の観光アドバイスまでしてくれました。夕ご飯の窯で炊いたご飯が美味しく量もちょうど良いです。温泉もこじんまりとしていますが泉質が素晴らしい。朝ごはんは...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

aya********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素敵な時間を過ごさせてもらいました。コロナ渦でも安心して宿泊できました。温泉にいつも以上に入りました。夕食もゆっくり満腹でした!!

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

rig********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

成人家族4人で利用しました。2ベット+和室に2名でゆったりとくつろげました。
夕食の和王牛ステーキとしゃぶしゃぶは最高の肉質です。他の献立も夕・朝食とも素材に味付け、量ともに家族で大満足で地酒も進みました。
部屋の露天風呂はいつでも入浴出来て広く、景観も気持ち良かった。ただ隣室風呂の声も響くので、隣...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

m5_********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理はとても美味しく頂きました。温泉も素晴らしく、優しいお湯でリラックスできました。また是非泊まりたいと夫婦で思っています。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

cgk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時からスタッフの方々の対応は大変感じ良かったです。レストランでの食事も美味しかったしコロナ対応としてテーブル感覚を思った以上に広くとってもらってたしビニールで仕切ってくれていて安心して食べれました。風呂も内湯・露天共にくつろげました。今回半露天付きの部屋が取れず和室だったのですが部屋から...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

ubq********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事が美味しかったです!1品1品食べるのが楽しくなりました。お部屋の温泉、大浴場共にゆっくりリラックスできました。また利用させてください。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

bgv********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大満足です。また泊まりたい宿の1つです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝12周年!新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/03/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしゅう存じます。
夏や秋、桜の季節など、また違った南阿蘇もぜひ見にいらしてください。
またおいでいただけるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

mu5********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

阿蘇にはいろいろなホテルがありますが、ここを選んで正解でした。とにかくお料理がとてもおいしく、料理人のレベルの高さを感じました。温泉はお湯がしっとりしていて家に帰ってからも思い出されます。黒川へも行ったのですがこちらの方が良かったです。細かなことを言うと、歯ブラシのヘッドが少し大きいかな?と思いまし...

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝12周年!新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/02/06

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
料理や温泉を気に入っていただけたようで、よろしゅうございました。特に温泉は、ご帰宅後にも思い出していただき光栄に存じます。
更にはサービス面でもお心にとまりますように、従業員一同、これからも努めてまいります。
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

sin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理の量、味も大変よく、お部屋も広くて良かった、また来年も行きたいです。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/01/15

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
食事や客室を気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒し、ゆっくりしていただけましたならば幸いにございました。
またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

E*0*0*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大雨警報レベル4の中、連泊させていただきました。雨のため、たぶん素晴らしいだろう阿蘇の眺望は見れませんでしたが、フロント、食事時の応対など気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/26

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
また、大雨の大変な中をお越しいただきありがとうございました。
先頃、熊本も梅雨が明けまして、ここ数日は緑が美しい阿蘇山を見ることができます。
お客様皆様にこの景色をご覧いただきたいといつも思っておりますが・・・。
是非また違った季節に南阿蘇においでくださいませ。お待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

m*o*o*p*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行だったのですが大雨になってしまいちょっと残念なものになってしまいました。ですが、このホテルを選んだのは大正解でした。温かみのある接客、建物の雰囲気、料理の味付け・量、素晴らしい泉質・露天風呂でとてもリラックス出来ました。ロビーだけでなく客室からも阿蘇の山々が望め、今回はダイナミックな雨雲・雨...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/24

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
大雨は残念でございましたが、寛いでお過ごしいただけたご様子に、ほっと安堵致しました。
当ホテルからの南阿蘇の眺めは、四季折々、時々刻々と変化してゆきます。どうぞまた違った季節においでくださいませ。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

u*p*7*6*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんの接客・サービスは大変満足。
2泊3日の予定だったが、観光内容などを詳しく決めていなかったところ、観光地への案内を詳しく説明してくれ、実際にコースも一緒に考えてくれ、とても参考になった。
食事はとてもおいしく、水のおいしさ、お米のおいしさ、だしの旨みに感動した。料理の説明もとても丁寧だった...

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紫陽花とくとくプラン】メインが選べて1ドリンク付の感謝価格!ゆったり温泉につかって料理に舌鼓

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/07

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、またお食事もご満足いただけたようで、よろしゅうございました。
ただ、客室のユニットバスの方で落度があり、せっかく楽しんでいただいていたところにご不快なお気持ちにさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお帰りになられるまで常に気持ち良くお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

a*i*a*9*4*2*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゴールデンウィークに宿泊しました。夕食の時間は選択制でしたが希望の6時がいっぱいで6時半でしたが問題ありませんでした。お部屋からも阿蘇の景色が見えて素敵でした。大浴場は脱衣場がすべてロッカーでちょっと狭い印象。逆に大浴場は広くて気持ちが良かったです。夕食は少し多すぎるくらいで、しゃぶしゃぶにしました...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/06/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
洋室は露天風呂付き、和室は阿蘇山がよく見える大きな窓付きと、客室それぞれに特長がございます。
ご滞在を楽しんでいただけましたなら、幸いでございます。
またのお越しを楽しみにお待ち致しております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*p*_*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初めてでしたが大浴場も清潔で湯もとろっとしてとても気持ちよかったです。
食事もとても美味しく大満足でした。
主人と二人でしたが今度は息子夫婦と孫を連れて行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

y*c*4*8*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚33年記念日の旅で初めての利用でしたが、全てに於いて、大満足しました。スタッフの皆様の接客の素晴しさ、本当に心が伝わって来ました。記念日のケーキの提供も涙が出る位、感激しました
。再び訪れることを楽しみにしています。友人、知人にも自信を持ってお勧めします!      貴館の益々の御盛況を祈念致し...

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

h*y*m*r*w*r*dさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で結婚記念日にお世話になりました 車まで迎えに来て下さりチェックインの時の観光案内も丁寧です 食事の時の心配りには特に感激しました ゆっくり楽しく食事を楽しみました スタッフ全員がもてなしてくだりとても良い旅になりました

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

r*v*n*l*o*o*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦二人ののんびり旅行。
料理はボリューム、品数、素材、味付け最高でした。肉も良いのですが、ヤマメの塩焼きは柔らかく頭からパクリ。こんなに上手く焼けたヤマメを食したのは、はじめです。
温泉はこの規模の宿にしては、大きくゆっくり楽しめました。
接客マナーも気配りだけでなく、親しみを感じ気持ちよく宿泊出...

  • 宿泊日2019/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

b*a*h*4*9*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓一面に広がる阿蘇山の風景が素晴らしい。
翌日の観光案内や食事時の心温まる接客に癒されました。
交通機関の寸断など震災の被害に負けずに頑張っておられます。次回阿蘇に行くことがあればまたぜひ利用させていただきたいです。
お部屋にはアメニティはありますが、大浴場にはドライヤーぐらいなので星-1です。

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

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