IDでもっと便利に新規取得

ログイン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく

熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰5-56地図

売れ筋ランキング8位

エリア:阿蘇・黒川

お気に入り

571

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.38

07月02日01:01更新

48件

44人が満足と
評価しています。

mut********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かなところで、山をバックに、鳥のさえずりを聴きながら、ゆっくり出来る素敵なホテルでした。あいにく、到着した日は、雨が降り、霧で山の景色は観られませんでしたが、翌日は、よく晴れたので、絶景がお部屋からも観れる最高なところだと感じました。スタッフさんも丁寧な説明や配慮を感じ、お話すると親しみさえ感じら...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き<夕朝食付>

lgv********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

両親と宿泊しました。
お部屋の露天風呂が気持ちよく、景色もよかったです。
また、機会があれば伺わせていただきます。
お世話になりました。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族記念日】~長寿祝いプラン~和王の溶岩焼き会席+鯛の塩焼き付<夕朝食付>

y_f********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/03

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

震災、コロナ過の厳しい状況のなか あえて厳しいコメントをさせて頂きます。
・最初の案内の方の、部屋風呂の説明が不十分でした。
・食事はアニバサリーで、ケーキは美味しかったが、その分料理の品数と分量が少ない気がしました。
・客室は洋室で、少し広いビジネスホテル風の感じでした。
・部屋風呂はボタン式で湯...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日】スパークリングワイン&ケーキ+2大特典付~アニバーサリープラン~<夕朝食付>

bag********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2歳児の孫の為に、夕食後に、後からお腹が空いた時にでもと、おにぎりと、海苔を渡して下さって、気遣いが、凄くありがたかったです。
お風呂も、凄く良かったです。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き<夕朝食付>

saj********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

娘と私達の3人で宿泊させていただきました。チェックインの時から対応が違いました。フロントの方が私達の座っている所まで出向いてくれて館内の説明や明日の予定の観光アドバイスまでしてくれました。夕ご飯の窯で炊いたご飯が美味しく量もちょうど良いです。温泉もこじんまりとしていますが泉質が素晴らしい。朝ごはんは...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

ddl********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お出迎え時や食事の時のご対応はとても素晴らしかったです。ただ、とても残念だったのは客室にアリが沢山いました。梅酒の缶酎ハイに数十匹寄ってきました。
それと、食事自体はとても美味しいものでしたしスタッフさんとても良かったのですが、リズムが悪く、出て来たものを食べ終わるたびに10分またされ、最後のお肉の...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本名物・馬刺し付】メインは「和王」の選べるプラン~岩焼き or しゃぶしゃぶ or せいろ蒸し~

ntt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

sak********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

担当していただいた田村様には大変感謝しています。 色々な心づかい有難うございました。
ただお風呂場に置いてます ヘヤートニック等が空瓶でした。 それと泉質がアルカリ性で滑りやすくなってまして対策は取られてる様でしたが 完全ではありませんでした。滑って転びそうになりました。 

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人10名(5室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

shi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

全体的にとても満足でした。スタッフの方もとても親切で食事のステーキ、しゃぶしゃぶも、かなり美味しかった。内風呂もゆっくり浸かることができ最高でした。また、ご縁があれば行けたらと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

aht********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

国道57号線が開通したので、新ルートをドライブしようと、数十年ぶりの阿蘇登山を目的に家族旅行を計画し、コースの中間に南阿蘇のこのホテルに宿泊しました。こじんまりとしたホテルで、部屋からの阿蘇五岳の眺望も素晴らしく、温泉もゆったりと堪能できました。食事も食堂でしたが、区分されたスペースで家族だけでゆっ...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

aya********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素敵な時間を過ごさせてもらいました。コロナ渦でも安心して宿泊できました。温泉にいつも以上に入りました。夕食もゆっくり満腹でした!!

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/1泊2食】 人気No.1特典 プレミアム黒毛和牛の「和王」の溶岩焼き付

rig********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

成人家族4人で利用しました。2ベット+和室に2名でゆったりとくつろげました。
夕食の和王牛ステーキとしゃぶしゃぶは最高の肉質です。他の献立も夕・朝食とも素材に味付け、量ともに家族で大満足で地酒も進みました。
部屋の露天風呂はいつでも入浴出来て広く、景観も気持ち良かった。ただ隣室風呂の声も響くので、隣...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

m5_********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理はとても美味しく頂きました。温泉も素晴らしく、優しいお湯でリラックスできました。また是非泊まりたいと夫婦で思っています。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

ben********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

泉質が良いと思います

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

cgk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時からスタッフの方々の対応は大変感じ良かったです。レストランでの食事も美味しかったしコロナ対応としてテーブル感覚を思った以上に広くとってもらってたしビニールで仕切ってくれていて安心して食べれました。風呂も内湯・露天共にくつろげました。今回半露天付きの部屋が取れず和室だったのですが部屋から...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

ubq********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/08/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事が美味しかったです!1品1品食べるのが楽しくなりました。お部屋の温泉、大浴場共にゆっくりリラックスできました。また利用させてください。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

bgv********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大満足です。また泊まりたい宿の1つです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝12周年!新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/03/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしゅう存じます。
夏や秋、桜の季節など、また違った南阿蘇もぜひ見にいらしてください。
またおいでいただけるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dkn********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂の泉質や、お食事などとても良く、癒やしのひとときが過ごせました。
特にスタッフの方の気配りも素晴らしく、翌日の観光アドバイスなども、していだだきました!
星4にしたのは、以下の理由です。
接客:チェックアウトの際、会計に飲んでいない飲物代が加算されていて、ゴタついた。
設備:マッサージ機が1つ...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/03/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく心地よくご滞在いただいたご様子でしたのに、お帰りの際に不手際がございまして、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切なお時間、お気持ちを無駄にしないよう、チェック体制を強化し、ミスを無くすよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mu5********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

阿蘇にはいろいろなホテルがありますが、ここを選んで正解でした。とにかくお料理がとてもおいしく、料理人のレベルの高さを感じました。温泉はお湯がしっとりしていて家に帰ってからも思い出されます。黒川へも行ったのですがこちらの方が良かったです。細かなことを言うと、歯ブラシのヘッドが少し大きいかな?と思いまし...

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【祝12周年!新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/02/06

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
料理や温泉を気に入っていただけたようで、よろしゅうございました。特に温泉は、ご帰宅後にも思い出していただき光栄に存じます。
更にはサービス面でもお心にとまりますように、従業員一同、これからも努めてまいります。
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理の量、味も大変よく、お部屋も広くて良かった、また来年も行きたいです。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2020/01/15

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
食事や客室を気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒し、ゆっくりしていただけましたならば幸いにございました。
またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

48件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。