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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく

熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰5-56地図

売れ筋ランキング8位

エリア:阿蘇・黒川

お気に入り

557

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総合評価

4.38

06月02日00:59更新

48件

44人が満足と
評価しています。

h*g*k*8*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

総合的に満足でした。私は41度位の湯は大丈夫なのですけど、家内が熱い風呂が駄目なので肩まで浸かれ無かったそうです。家内曰く温泉以外は満足、特に食事は大満足だったので、残念ながら次は無いとの事。私は次も良いとは思いましたけど残念です。冬に行ったら良かったのでしょうか。湯の温度は人それぞれですのでしょう...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/09/30

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場の湯温に関しましては、心地よくご入浴いただけずに誠に申し訳ございませんでした。
ただ、お客様それぞれに適温が異なりますので、正直に申し上げますと、調節が難しいところでございます。露天風呂を2段に分けることで、温度差を出す工夫をしておりますが、それでも調度よい湯加減ではなかったようで・・・。
食事や、総合的には満足と言っていただけましたのに、残念でございました。
もしまた機会がございましたら、是非、湯温の調整ができる露天風呂のあるお部屋にお泊りいただければと思います。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

E*0*0*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大雨警報レベル4の中、連泊させていただきました。雨のため、たぶん素晴らしいだろう阿蘇の眺望は見れませんでしたが、フロント、食事時の応対など気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/26

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
また、大雨の大変な中をお越しいただきありがとうございました。
先頃、熊本も梅雨が明けまして、ここ数日は緑が美しい阿蘇山を見ることができます。
お客様皆様にこの景色をご覧いただきたいといつも思っておりますが・・・。
是非また違った季節に南阿蘇においでくださいませ。お待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

m*o*o*p*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行だったのですが大雨になってしまいちょっと残念なものになってしまいました。ですが、このホテルを選んだのは大正解でした。温かみのある接客、建物の雰囲気、料理の味付け・量、素晴らしい泉質・露天風呂でとてもリラックス出来ました。ロビーだけでなく客室からも阿蘇の山々が望め、今回はダイナミックな雨雲・雨...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/24

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
大雨は残念でございましたが、寛いでお過ごしいただけたご様子に、ほっと安堵致しました。
当ホテルからの南阿蘇の眺めは、四季折々、時々刻々と変化してゆきます。どうぞまた違った季節においでくださいませ。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

u*p*7*6*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんの接客・サービスは大変満足。
2泊3日の予定だったが、観光内容などを詳しく決めていなかったところ、観光地への案内を詳しく説明してくれ、実際にコースも一緒に考えてくれ、とても参考になった。
食事はとてもおいしく、水のおいしさ、お米のおいしさ、だしの旨みに感動した。料理の説明もとても丁寧だった...

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紫陽花とくとくプラン】メインが選べて1ドリンク付の感謝価格!ゆったり温泉につかって料理に舌鼓

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/07/07

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、またお食事もご満足いただけたようで、よろしゅうございました。
ただ、客室のユニットバスの方で落度があり、せっかく楽しんでいただいていたところにご不快なお気持ちにさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお帰りになられるまで常に気持ち良くお過ごしいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

j*m*6*2*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/06/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客はすごくよかった。温泉も良かったのですが、足湯が残念でした。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紫陽花とくとくプラン】メインが選べて1ドリンク付の感謝価格!ゆったり温泉につかって料理に舌鼓

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/06/30

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
阿蘇山を眺めながらお寛ぎいただける足湯は当ホテルの自慢の一つではございますが、お客様をがっかりさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
これから更に毎日のメンテナンスに力を入れ、お客様に楽しんでいただけるよう努めます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*w*c*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設は手入れが行き届いており、清潔でした。
温泉は、客室も大浴場も阿蘇が一望にでき、泉質も最高でした。
特に、部屋の露天は、いつでもスイッチ一つで新しい湯が張られるので、贅沢でした。
食事では、吸い物がものすごく美味く、同行した最後の一滴まで飲んでいました。
また、お米が特に美味しく、食べ過ぎてしま...

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紫陽花とくとくプラン】メインが選べて1ドリンク付の感謝価格!ゆったり温泉につかって料理に舌鼓

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/06/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの温泉は様々な効能のある弱アルカリ性で、少しぬめりがございます。「美人の湯」としても多くのお客様にお喜びいただいております。
お食事も楽しんでいただいたようで、よろしゅうございました。
マッサージ器に関しましては、検討させていただきます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

a*i*a*9*4*2*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゴールデンウィークに宿泊しました。夕食の時間は選択制でしたが希望の6時がいっぱいで6時半でしたが問題ありませんでした。お部屋からも阿蘇の景色が見えて素敵でした。大浴場は脱衣場がすべてロッカーでちょっと狭い印象。逆に大浴場は広くて気持ちが良かったです。夕食は少し多すぎるくらいで、しゃぶしゃぶにしました...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくからの返答

返信日:2019/06/03

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
洋室は露天風呂付き、和室は阿蘇山がよく見える大きな窓付きと、客室それぞれに特長がございます。
ご滞在を楽しんでいただけましたなら、幸いでございます。
またのお越しを楽しみにお待ち致しております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*p*_*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初めてでしたが大浴場も清潔で湯もとろっとしてとても気持ちよかったです。
食事もとても美味しく大満足でした。
主人と二人でしたが今度は息子夫婦と孫を連れて行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気】メインを仲良くシェア!霜降り和牛「和王」のWメイン贅沢グルメプラン

m*e*a*g*0*2さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベーシックな10畳和室でしたので、値段からすると
妥当でした。
食事は全体的に美味しく、お釜で炊いて頂いた
白米が大変美味しかったです。
従業員の方々が大変親切で細やかで素晴らしい接客でした。
温泉も湯量もたっぷりでしたし清潔で良かったのですが、脱衣場にコットンは置いているのに化粧水などが
何も置い...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

y*c*4*8*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚33年記念日の旅で初めての利用でしたが、全てに於いて、大満足しました。スタッフの皆様の接客の素晴しさ、本当に心が伝わって来ました。記念日のケーキの提供も涙が出る位、感激しました
。再び訪れることを楽しみにしています。友人、知人にも自信を持ってお勧めします!      貴館の益々の御盛況を祈念致し...

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

f*r*u*a*e*e*w*r*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客された方は外国人でしたが、とても感じが良かったです。
料理も一つ一つ丁寧に味付けがしてあり、小鉢が苦手な主人も美味しいと言っていました。
そして私はお肉が食べられないと連絡していたのですが、メインを海鮮鍋に変更して頂いており大満足でした。
大露天風呂も、お部屋の半露天風呂も美人湯というだけあって...

  • 宿泊日2019/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

h*y*m*r*w*r*dさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で結婚記念日にお世話になりました 車まで迎えに来て下さりチェックインの時の観光案内も丁寧です 食事の時の心配りには特に感激しました ゆっくり楽しく食事を楽しみました スタッフ全員がもてなしてくだりとても良い旅になりました

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

r*v*n*l*o*o*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦二人ののんびり旅行。
料理はボリューム、品数、素材、味付け最高でした。肉も良いのですが、ヤマメの塩焼きは柔らかく頭からパクリ。こんなに上手く焼けたヤマメを食したのは、はじめです。
温泉はこの規模の宿にしては、大きくゆっくり楽しめました。
接客マナーも気配りだけでなく、親しみを感じ気持ちよく宿泊出...

  • 宿泊日2019/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

m*n*k*n*n*3*7さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客もよく丁寧に対応していただきました。
和室の大きな窓からの景色も最高でした。
朝起きると、初雪で真っ白な景色に感動(*´﹀`*)✨
また利用したいです。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おかげ様で11周年 新春感謝プラン 】2名様利用で最大4000円OFF!

b*a*h*4*9*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓一面に広がる阿蘇山の風景が素晴らしい。
翌日の観光案内や食事時の心温まる接客に癒されました。
交通機関の寸断など震災の被害に負けずに頑張っておられます。次回阿蘇に行くことがあればまたぜひ利用させていただきたいです。
お部屋にはアメニティはありますが、大浴場にはドライヤーぐらいなので星-1です。

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

s*m*4*0*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11月6日家族でお世話になりました。
窓から阿蘇が見渡せる素敵なホテルでした。
従業員のかたとの楽しいお話や、近隣の情報も親切に教えていただき有難うございました。
食事もたいへん美味しくなんと言っても露天風呂のお湯のトロトロ感が最高でした。

  • 宿泊日2018/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン

r*r*1*6*0*9*7さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦旅行で利用させていただきました。
従業員の方もとても親切でお部屋も綺麗でしたし、温泉もとてもよく気持ちよく過ごさせていただきました。トイレの便座が冷たかったのが残念でした。
食事もどれもおいしくいただきましたが、他に宴会があっていて忙しかったのかなとは思いますが、食事を出すタイミングが遅かったの...

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プラン☆【ゆっくり贅沢気分】温泉で寛ぐ夫婦プラン ~お料理グレードアップ特典付き

b*k*n*o*oさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/09/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はとても美味しかったですがサービスがバタバタしていて料理の順番が前後したりしていました。ただ震災後ということもありスタッフが少ない為かも知れません
温泉は柔らかくすべすべになりとても良い泉質です。今後色々と平常時に戻っていったら大浴場の夜間の使用時間がもう少し長くなればと思います。

  • 宿泊日2016/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【自由を満喫一人旅】グルメ料理と温泉三昧♪ワンドリンクサービス~和室~)

z*w*6*8*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/09/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

復興割りで2ヶ月前から予約し、
婚前旅行ということもあり、
とても楽しみにしていました。

ホテルに着くと、笑顔で出迎えて頂き、
荷物も部屋まで運んでくれました。
スタッフの皆さんはとても感じがよくて、
ご飯はボリュームが多く美味しかったです。
大浴場もすごく広くて泉質もトロトロでした。

ただ残念...

  • 宿泊日2016/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【ゆっくり贅沢気分】温泉で寛ぐ夫婦プラン★お料理グレードアップ~洋室ツインタイプ~)

c*a*o*8*6さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉、料理、部屋全て大満足で宿泊させて頂きました。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【人気】メインを仲良くシェア!Wメイン贅沢グルメプラン~和室タイプ~)

44件中 21~40件

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