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ホテル サンプラザの口コミ

ホテル サンプラザ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

621人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

10月05日00:47更新

59件

41人が満足と
評価しています。

56件中21~40件を表示

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    t*i*u*i*m*o*tさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もシャワーも清潔で良かったです。朝のレディスフロアのトイレがトイレットペーパーが散らかっていたので深夜1階でも点検があるとなお良いと思いました。電話の応対が親切でした。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたトイレの件につきましては徹底管理し、サービス向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*h*d*j*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備は、大満足です。風呂が特に良かったです。屋上で阿倍野ハルカスや、通天閣も見えて最高のロケーションでした。泉質感が良かったですが温泉なのかも?疲れも癒されました。
    若い担当者の態度が悪かったので嫌でした。ベテランの方のフォローで話出来ましたが教育はした方が良いですね。料金やすいからでは済まないと思...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/25

    この度はサンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。大浴場のお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後もホテルサンプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*h*d*j*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    改装したばかりのようで設備は、大満足です。
    スリッパが無かったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学割プラン】)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/25

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。徹底管理し、サービス・設備向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*r*n*yさんのコメント

    男性20代以下その他
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    リニューアルされていてとてもきれいでした。
    この料金では信じられないレベルです。

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/22

    この度は数あるホテルの中からサンプラザをお選び頂きまして誠にありがとうごさいます。 ご滞在中ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。今後もお褒め頂いた点を保ちながらお客様により快適に、ごゆっくりとお過ごし頂けます様努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*o*1*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は狭いと感じましたがリフォームしたばかりで内装は綺麗でよかったです。
    風呂が深夜2時まで使用が可能でありチェックインが遅くても利用できる点はポイントが高いと思います。料金が安価ですがコスパが高いので一名で素泊まりの方にはにはお勧めです。
    また、大阪に行く際には利用しようと思っています。

    宿泊日
    2017/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴いたしました事、大変嬉しく思います。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*t*0*0*7*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    車で九州から関西への観光旅行で使用しました
    チェックインが24時までだったのでギリギリの到着になりました
    1泊目は寝るだけでしたので
    このお値段はとてもありがたかったです
    お部屋は写真で見るより広く感じました
    7月にリニューアル仕立てでしたので
    トイレもバスルームも綺麗でした。部屋のエアコンも新品で、ききす...

    宿泊日
    2017/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学割プラン】)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/08/26

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*s*n*0*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルして大変快適になりました。客室のエアコンも個別につきましたし、格安にもかかわらずタオルや歯ブラシのサービスがあったり、洗面所には石鹸ドライヤー、バスルームにもソープ、シャンプーが完備されコスパの高い施設になっています。また、お風呂を使える時間が深夜、午前中にも対応し、これにも大変満足して...

    宿泊日
    2017/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/08/26

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*s*m*_*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は寝るだけであれば十分でした。
    風呂はとても満足です。最上階に大きなパノラマの窓がついた大浴場があり最高でした。
    トイレ・洗面所は共用ですが改装されたばかりできれいで清潔感がありました。
    ただ、エレベータがタバコ臭かったのが気になりました。
    大阪へ一人旅のときは、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/08/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*s*m*_*l*v*rさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    必要最低限の物はそろっており、コスパは最高に良い。あとは、寝具の清潔さや、トイレ(シャワートイレの導入)・シャ言うこと無しです。ワールーム(箇所増設)を改善されれば

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/08/26

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*2*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国人のバックパッカーが多かった。レディースフロアに宿泊したが、改装されたらしく、トイレの個室は4つあり、ともて清潔だった。また、その隣に24時間無料のシャワー室もあり、その外の洗面台にはドライヤーが2台と化粧台が3台あり、朝の洗面なども待たされずに済みそうだった。トイレ内にも洗面台あり。線路が近いた...

    宿泊日
    2017/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定タイムサービスプラン】)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/08/26

    この度は数あるホテルの中からサンプラザをお選び頂きまして誠にありがとうごさいます。 ご滞在中ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。清潔感に欠けるお部屋を提供しまいましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。清掃面につきましては清掃担当者と密に連携を取り合い、直ちに改善させて頂きます。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*a*k*b*o*d*sさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日早朝に関空に行く予定があったのと当日は梅田で仕事があったので、交通の便がよく安いホテルを探していたところこちらを見つけました。
    シャワーが浴びれる能登寝るだけの目的だったので十分でした。フロントの方や警備の方の対応は至って普通でした。
    立地がよくこの値段でよかったと思います。
    廊下を歩く音が聞こえ...

    宿泊日
    2017/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/07/20

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    d*x*c*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪に出る時はほぼ西成のこういった感じの宿をとります。
    理由としては飲食や買い物等で殆ど宿に居ないケースが多いので立派な寝床は不要だと考えるからです。
    今回の宿はリフォームしたばかりで内外装共に綺麗で、共同ながらシャワー室コインランドリー、トイレに屋上展望露天風呂と施設も満足なものでした。
    何よりも最...

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早朝チェックイン(7:00~)OK シングル【禁煙/和室】・夜行バスのお客様へおすすめ♪)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/07/20

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    z*z*1*1*p*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    共同シャワーは夜ずっといっぱいでした。早朝5時頃は何とか空いているところもありました。部屋は廊下から響いてくる音が大きく、就寝時の耳栓は必須です。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアルルーム 喫煙指定 スタンダードプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/07/20

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*e*8*9さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    宿泊料金が安いのでまた利用します。

    宿泊日
    2017/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんと!1泊1650円】平日・インターネット予約限定(和室シングル)プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/06/21

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*e*8*9さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    多少、不備不満はありますがその分、宿泊料金が安いので仕方ありません。
    また利用します。

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早朝チェックイン(7:00~)OK シングル【禁煙/和室】・夜行バスのお客様へおすすめ♪)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/06/21

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    f*r*s*u*1*7さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    敷き布団が1枚で、寝心地が悪かったです。支払いにカードが使えるようになったり、大浴場の営業時間が深夜まで長くなり使い勝手が良くなりました。何せ駅近で、格安で、また利用したくなります。お世話になりました。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんと!1泊1650円】平日・インターネット予約限定(和室シングル)プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/02/07

    日頃よりホテルサンプラザをご利用いただきまして感謝申し上げます。お客様におかれましては、当ホテルの立地や、大浴場の開放時間の延長にご満足いただけており大変ありがとうございます。寝具に関しましては、至らぬ点ではございますが、今後貴重なご意見として大切に検討させていただきます。これからもスタッフ一同館内の点検や接客サービスの向上に真摯に取り組んで参ります。貴重な御意見とお時間を、私共への口コミ投稿にいただきまして誠にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*5*0*g*g*_*9*6*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    大通りに沿いにあるので、治安は良いです。スーパー玉出が近くにあり、食事もそこで激安惣菜を利用すれば、超節約になります。寝るだけと割り切れば、絶対に次も利用したいです。73歳の親と宿泊しましたが、親的には、昭和のダークなイメージがあったようですが、、割り切ってくれました。フロントの対応も良いですよ!

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★大阪最安値!! 新今宮駅 西出口徒歩1分 ツイン・トリプルルームプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2016/11/04

    この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルサンプラザをお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を、当ホテルの口コミへのご投稿に頂戴し感謝いたします。お客様におかれましては、ご家族様でお泊りをいただきましたが、当ホテルの近隣の新世界や、天王寺周辺などの観光などはお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルでは、最長で26時間の御滞在が可能でございますので、観光後のお寛ぎのひとときに、当ホテルでゆっくりとお休みいただけていましたら、私どもの喜びでございます。また大阪へお越しの際には、是非再度当ホテルでのご宿泊をご検討の程、宜しくお願いいたします。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*u*a*m*u*a*2*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    素泊1,700円を利用させていただきました。低料金で個室で寝れれば良いという方のみ、お勧めです。でも騒音対策の耳栓は必須です。タバコの臭いもナカナカでした。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんと!1泊1650円】平日・インターネット予約限定(和室シングル)プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2016/09/20

    この度はホテルサンプラザをご利用頂きましてありがとうございました。お客様に頂戴致しました騒音及び臭いに関しまして、普段より対策は講じてはおりましたが、万全ではなく、ご不快になられましたことを心よりお詫び申し上げます。今後更なる改善に向け、スタッフ一同一層の注意を払いまして、日々施設の改善に努めて参ります。大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    d*n*d*n*6さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても安くて素泊まりをするには十分なホテルです。近くに串カツ屋や居酒屋など大阪名物を食べる店もたくさんありとても楽しめました。またドンキホーテや格安スーパーもあるので買い出しをするのにも困りませんでした。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんと!1泊1650円】平日・インターネット予約限定(和室シングル)プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2016/09/17

    この度はホテルサンプラザのご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。いただいたご感想を拝読致しまして、大阪を存分に楽しまれ、大変満足されたご様子の中で、お泊りに当ホテルを拠点としてご利用を賜りましたことを、スタッフ一同光栄に感じております。これより更にお客様にお喜びいただけるよう、施設の改善や、サービスの向上に日々努めて参ります。また大阪へお越しの際には、再度ご利用を心よりお待ちいたしております。大変ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*w*q*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    出張にて使用しました。いつもでしたらネットカフェかDVD花太郎などを睡眠用宿として使っていますが、チェックインも朝7時からでしたので、到着して風呂にはいりすぐ睡眠にて使用しました。実際の所、朝7時~9時まで使用したので、26時間も利用できました。又、スーパー玉出(激安スーパー)やドン・キホーテなど近くに...

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なんと!1泊1650円】平日・インターネット予約限定(和室シングル)プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2016/09/14

    この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルサンプラザをお選びいただき有難うございました。また、口コミへのご投函に、貴重なお時間を頂戴いたしまして大変恐れ入ります。当館の利便性や特徴を、丁寧に解説の上、色々と率直なご感想や、他のお客様へのご提案までいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいで御座います。ご宿泊のお客様に、何度でもリピートしていただけるようなホテルとなりますよう、スタッフ一同、日々施設の改善や、サービスの向上に努めて参りますので、次に大阪へお越しの際には、再度当館をご利用いただければ私どもの喜びで御座います。またのご利用を、心よりお待ちいたしております。誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

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