Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > ミナミ・ベイエリア > 天王寺・新世界 > 

ホテル サンプラザの口コミ

ホテル サンプラザ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

602人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.73

08月02日02:02更新

56件

39人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    v*w*4*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    高校生の子どもがライブに行くために友達と利用しました。地域的に心配かなと思いましたが、他の方のレビューが良さそうだったので予約。
    子どもによると、部屋は狭かったけど、ライブ会場に近く、駅からすぐで不安を感じることもなく、しかも安くてとても良かったようです。
    駅前で地域の方?に、裏通りには行っちゃいけな...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10%割引プラン】全日程 清潔、安心、女性専用フロアー指定プラン
    詳しく見る

    t*d*y*s*i*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    思った以上に最悪な部屋でした。
    子供連れにはオススメしませんね。
    ホテルの前が怪しい人達の住処でしたし。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋タイプが選べる】スタンダードプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2019/07/16

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様に充分なサービスが行えますように心がけてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

     部屋が狭い分、価格がとても安くてよかったです。内装を改築していて快適に過ごせます。大浴場もよかったです。駅からも近くて便利です。Wi-Fiが快適に使えました。大阪市南部で価格を重視するなら選択肢の一つにしてもよいと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】【素泊まり】ポイントがお得に貯まる♪アクセス抜群!☆Wi-Fi無料!☆)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2019/07/16

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に再度ご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*u*9*_*9*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近く、コンビニも近く、お部屋も清潔感があるので満足と言いたいところですが…ひとつだけ!
    海外からいらしてるお客様のマナーが悪い事。
    夜中に部屋で大騒ぎしたり、廊下で喋ったり…
    寝れません。
    チェックインの際にしっかり説明してもらいたいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期】早割プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2019/01/08

    数ある宿泊施設の中より、この度はサンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。海外のお客様への対応の件に関しましては、今後対策をし改善に努めさせていただきます。貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。フロント 平原 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*p*a*l*2*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女子には、不安な地域ですが、駅を出て直ぐで、全く心配ありません。レディースフロアで、安心、部屋も綺麗。お風呂も足伸ばしてゆっくり入れました。宿泊費を安く抑えたいを重視でしたから、とても満足です。
    周辺環境の影響か、やたらパトカーのサイレンが鳴り、電車や早朝から人々が、活動される音は、しますが、耳栓あ...

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】【素泊まり】ポイントがお得に貯まる♪アクセス抜群!☆Wi-Fi無料!☆)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2018/11/07

    この度はホテルサンプラザへご宿泊いただき、貴重なお時間を私どもの口コミへのご投函を頂戴し誠にありがとうございます。騒音に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。色々と貴重なご意見をいただきまして恐れ入ります。今後も良いサービスのご提供をし、何度もお越しいただけるホテルになりますよう、従業員一同精進してまいります。大変ありがとうございました。フロント 平原 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*w*n*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    セキュリティを気にする人は泊まらないほうがよいです。

    女性専用フロアにはシャワーが1つしかなく使用中だったため、女性用の浴場を使用しましたが、男性も立ち入れる場所にあり、鍵はかかりません。
    (建物の外にあるため、ホテル外の人も入れるのではないかと思いました)
    脱衣所もロッカーはなくカゴのみのため、持ち物(...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性専用フロア―利用】レディースプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2019/03/11

    せっかくお選び頂きましたのに、設備面ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。並びに、貴重なお時間を割いてお知らせ頂きました事、感謝申し上げます。また、御指摘頂きました点につきましては今後、改善できるよう検討させて頂きます。この度は、貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*o*u*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回で3度目になります。2度目とは比べ物にならないくらいホテル内改装されてキレイになってました。廊下も落ち着いた感じに。風呂はまだ利用したことありませんが以前利用したコインシャワーは無料になっており、洗面台やトイレも室外ですが凄くキレイに改装されてキレイになってました。これだけで1500円ならまた利用し...

    宿泊日
    2018/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大幅値引き】当日限定タイムサービス)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2018/02/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に御喜び頂き何よりでございます。ご指摘頂いた冷蔵庫ですが、至急確認致しまして対応させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*i*4*4*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアル後は初めての利用

    部屋も含め内装がビックリするくらいきれいになってました

    フロントスタッフの応対も良かったです。

    また利用します!

    宿泊日
    2018/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2連泊以上ならお得です】連泊割引プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2018/01/16

    この度はサンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後もホテルサンプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*r*y*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モニタープランですので、事実をしっかり記載します。
    外観、内観)
    ホテル内装はキレイです。最近リフォームされたのがわかります。(外観は電飾がついていたり、キレイとは言い切れません)

    客室)テレビと冷蔵庫があり、便利です。エアコンもあります。
    客室内にフックが2ヶ所ありますが、ハンガーはありません。
    直近にJ...

    宿泊日
    2017/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/12/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。ハンガーの件ですがフロントにて貸し出しを行っておりますので必要であればお声かけ下さいませ。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*i*h*_*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装後にはじめて宿泊しましたが、この料金でこの内容は驚異的です。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2017/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/12/16

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴いたしました事、大変嬉しく思います。お客様に再度ご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*y*1*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    風呂は不満です。浴槽の湯のにおいは最悪でした。これならシャワーで十分です。しかし値段を考えると致し方ないのかも。バスタオルが無いのは不便。トイレはきれいしたが。

    宿泊日
    2017/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定タイムサービスプラン】)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/11/06

    せっかくお選び頂きましたのに、設備面ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。並びに、貴重なお時間を割いてお知らせ頂きました事、感謝申し上げます。当館では、皆さまに快適に時間をお過ごし頂けに、一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスの提供を心がけております。 ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。また、御指摘頂きました点につきましては早急に改善させて頂きます。多くのお客様から高評価を頂けるような施設を目指し一同努めて参ります。この度は、貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*m*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月22日から2連泊プランで宿泊。
    チェックインの際、明るい部屋に変えていただけました。
    フロントの方々の対応はとても良かった。
    宿泊代金に満たされる内容のホテルだと思いましたが
    立地と宿泊客層を眺めると男性の一人旅、女性でしたら女性フロアー限定での予約が相応と感じました。
    また、けして安眠出来るほどの防...

    宿泊日
    2017/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊でお得!!2連泊プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/30

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    色々な方のコメントを見て予約しましたが、施設は十分満足です。シャワーも24時間使えるのは早朝出発する予定でしたので助かりました。次回も大阪出張あれば是非利用したく思います。有難うございました。

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*o*e*i*eさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格重視だったので、大変満足です。交通アクセスもよく駅の出口からも近かったので便利でした。ですが近過ぎて、電車の音もよく聞こえます。金〜日曜まで3連泊しましたが、金〜土は客室も外の音も騒がしかったですが、日曜日は比較的静かだった気がします。各フロアの共用のトイレ・洗面台・個室シャワーはとてもキレイで...

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(連泊でお得!!2連泊プラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたシャワールームにつきましては1階・5階・6階・8階・9階・10階にご用意がありますので、次回ご宿泊の際は是非ともご利用下さいませ。お客様に、ご満足いただき快適にお過ごしいただけるよう、徹底管理し、サービス向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが、この度はお忙しい中でのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*n*2*kさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です
    大きなお風呂もあり、部屋には冷蔵庫も。
    Wi-Fiも無料でこの値段は文句なしです。
    下に電車が走ってますがほとんど聞こえません
    隣の部屋の音も聞こえないので防音はしっかりしてると思います。
    コンセントが1つなので電源タップを持って行くと便利です

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/03

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に御喜び頂き何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*h*r*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    耳栓が必要ホテルです。ホテル内にも耳栓の着用をお願いします。と表示されてました。フロントで別料金で購入必要です。今回、2:00〜3:30にパンパン・ポンポンとずーっと鳴り響いてました。最上階のお風呂からの景色は最高です。お風呂は半身浴風呂です。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/03

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後も施設・サービス向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*s*n*0*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    改装後二度目の宿泊になりますが、快適さを再確認しました。細かいところを言えばキリがないですけどコストパフォーマンスを最優先に考えるなら周囲の他の施設と比較してもピカイチです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/10/03

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。「また利用したい」というご感想を頂き、大変光栄でございます。頂戴したお言葉に満足することなく、今後もスタッフ一同精進してまいります。また大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*u*i*m*o*tさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もシャワーも清潔で良かったです。朝のレディスフロアのトイレがトイレットペーパーが散らかっていたので深夜1階でも点検があるとなお良いと思いました。電話の応対が親切でした。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけモニタリングプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたトイレの件につきましては徹底管理し、サービス向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*h*d*j*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備は、大満足です。風呂が特に良かったです。屋上で阿倍野ハルカスや、通天閣も見えて最高のロケーションでした。泉質感が良かったですが温泉なのかも?疲れも癒されました。
    若い担当者の態度が悪かったので嫌でした。ベテランの方のフォローで話出来ましたが教育はした方が良いですね。料金やすいからでは済まないと思...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/25

    この度はサンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。大浴場のお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後もホテルサンプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*h*d*j*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    改装したばかりのようで設備は、大満足です。
    スリッパが無かったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学割プラン】)

    ホテル サンプラザからの返答返信日:2017/09/25

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。徹底管理し、サービス・設備向上に努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

53件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる