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カフー リゾート フチャク コンド・ホテル

沖縄県国頭郡恩納村冨着志利福地原246-1地図

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1,902

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総合評価

4.51

07月24日00:58更新

228件

211人が満足と
評価しています。

212件中101~120件を表示

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

表は海、裏はゴルフ場で景色がよく、部屋もコンドミニアムで広く快適でした。本島の中心にありいろいろな観光地へのアクセスも良好でした。今後も沖縄旅行のベースとして使いたいです。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【さき楽90】彩り豊かなプレート朝食付き~90日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

ソノグルメ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、ソノグルメ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

去年に引続き、2回目の宿泊です。
アネックス棟 スイート に宿泊しました。

靴が脱げる部屋、洗濯機(乾燥機付き)があるため、子供連れにはとても助かります。

夕飯は、同じ棟の最上階にある焼肉屋「琉球 BBQ BLUE」で頂きました。
お肉がとても美味しく、オリオンビールが進みます。

夕食後ホテル...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】最大30%OFF&ポイント最大10倍! ディナー&ブッフェ朝食付

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

けーたんぽぱん 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度もご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
これからも、リピートして頂けるお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、けーたんぽぱん様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先割90格安で、コンド棟・朝食付き・プレミアムスイートルームに泊まる事が出来ました。
お部屋は、プレミアムスイートの割に広くは無かったですが、、、2ベッドルームあるお部屋でしたが、2名で宿泊だったので、1部屋は使う事なく過ごしました。
お安く泊まる事が出来ましたが、お掃除は少々行き届いていなかったの...

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【さき楽90】彩り豊かなプレート朝食付き~90日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

shaka ina 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、多くの時間をお過ごし頂く大切な客室に関する清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変残念に思うと同時に、誠に申し訳ございません。この度の御指摘は早速関係部署へ共有し、今後そのようなことの無いよう改めて指導して参ります。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、shaka ina様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

国内での初めてのコンドミディアム利用ということになりましが、大満足です。
当日ホエールウォッチングをして衣類が汚れましたが、室内の洗濯機を利用して直ぐに洗濯でき、このような設備が国内でもっと充実していれば、着替えを用意することなく旅行出来、さぞかし快適なのではないでしょうか。

部屋はただ広いだけで...

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】プレート朝食付き~最大50%オフ&ポイント最大10倍~寛ぎの客室で過ごすカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

クリスタルドロップ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。また、レストラン「Deli & Cafe」のご朝食に関する貴重な御指摘は、今後のメニューの制作とさせて頂きたいと存じます。

これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、クリスタルドロップ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

サポートアイテムでフットマッサージャーを借り、リラックス出来ました。朝食レストランのスタッフも感じが良く気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大30%OFF&ポイント最大10倍!和食・洋食が選べるブッフェ朝食付き

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

ソルトポット 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、ソルトポット様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人との久々の再開に、こちらのホテルを決めましたが、部屋もサービスも素晴らしく大変満足しました。
サプライズとして用意して頂いたケーキも美味しくとても感謝してます。
朝食もおいしかったですが、デトックスウォーターとか、ちょっとしたスイーツ等があれば、更に良かったかなと思いました。

  • 宿泊日2020/01/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

そらねこさん 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご友人様からのご紹介でのご宿泊で、失望をお招きすることなくご満足頂けたご様子に、心より嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスに努めていく所存でございます。

再び、そらねこさん様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1月の3連休を利用してコンド棟に宿泊しました。サイトの案内通りの素敵なホテルでした。事前に高層階をリクエストしましたら海側の10階を案内頂きました。とにかく東シナ海の景色が最高。正面には伊江島も臨めます。コンド棟には、洗濯機、電子レンジから調理器具一式、掃除機も装備されており、ホテルに居ながらにして...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大30%OFF~セレクトディナー&ブッフェ朝食付

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

マリンボーイマリン 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ロケーション・お部屋・お食事にご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。また、私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、マリンボーイマリン様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3泊滞在し、ザオレンジで夕食1回と朝食1回、ザブルーで夕食2回と朝食2回頂きました。
それぞれに良さがあり、リーズナブルでカジュアルで万人受けするファミリータイプのレストランでした。
お味も過不足なく、ドリンクリストもそれぞれ若干違っていたのが良かったです。
ルームサービスやギフトショップにシャンパ...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

あのハートが大好き 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものレストラン、及びスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、あのハートが大好き様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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spx********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハード面ならびにソフト面で最高のホテルでした。
年末年始が過ぎたオフシーズンにアネックス棟 コーナースイート 2ベッドルーム(86平米~94平米) に3連泊しました。しかも滞在中に1回夕食付き&毎朝ブッフェ付きであり、コスパに優れていると感じました。
ベッドルームを2つ備えている点は本当に利便性が高...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】3連泊で滞在中一回ご夕食&ブッフェ朝食付き~特別料金&ポイント最大15倍

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

「最高」という、サービス業に携わる者にとりましてこれ以上はないお言葉を賜り、大変誇りに存じます。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1歳児と夫婦の3人で宿泊。穏やかな天候に恵まれ、1月でも汗ばむ陽気でした。目の前に広がる海と開放感あるお部屋に子供も大興奮で、ホテル内のレストランもコスパが良く、またぜひ再訪したいと思える宿でした。

  • 宿泊日2020/01/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】ブッフェ朝食付き~最大50%オフ&ポイント最大10倍~寛ぎの客室で過ごすカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

ndstd 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、ndstd様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼も私も人生はじめての沖縄旅行でした。

海も見え、すごく開放感のあるお部屋でした。
沖縄に来たー!感が味わえて本当に満足しました。

滞在中に、カヤックのアクティビティを予定しておりましたが、予約の手配等を代理で行って頂いたので、問題なく楽しむことが出来ました。

2泊しましたが、ビュッフェの朝食...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】ブッフェ朝食付き~最大50%オフ&ポイント最大10倍~寛ぎの客室で過ごすカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

pal046578 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

人生初めての御来沖という大変貴重な機会に私どものホテルをお選び頂き、御満足頂ける想い出を提供できたことは、誠に嬉しいと同時に、大変誇りに思います。
また私どものコンシェルジュの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことも誠に誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、pal046578様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

pgf********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事の場所が離れているのが残念です。
例えば、朝食。和食ならアネックス棟、洋食ならホテル棟になり、私達が泊まったアネックス棟からホテル棟までバスで5分。子供は洋食が良かったようですが、わざわざホテル棟まで行くのが面倒で断念しました。 出来れば洋食と和食が両方とも食べれるようしてほしかったです。
他、...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ディナー&ブッフェ朝食付~最大30%OFF~寛ぎの客室カフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事に於きましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
各棟の間は、カート・もしくはお車で随時送迎を行っておりますので、次回にご利用を頂く機会がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末から年始にかけて1週間の沖縄旅行でした。
前半4日間は名護の広大なリゾートホテル、後半はカフーリゾートさんにお世話になりました。
チェックインの時、コンパクトなフロントやロビーが少々寂しく感じましたが、お部屋に入ってからは清潔さと機能的な造りにほっと一息、テラスから見える海は感動的。
2日ともル...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長】最大30%OFF~彩り豊かなプレート朝食付き

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

miyukinaco 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び、miyukinaco様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く綺麗で、外で景色を眺めながらのビールがとても美味しかった。朝食も和洋共に充実していて大満足。
フリーソフトドリンクの提供時間が決まっているので、利用したい時に利用できなかったことが残念。
コンド11階の外廊下の柵が低めなのが心配。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ふたり旅】高層階で過ごす上質な休日 ご滞在中フリーソフトドリンク付(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋・レストラン・ロケーションへ御満足頂けたご様子にとても嬉しく思います。また、フリードリンクに関する御指摘につきまして、十分なお寛ぎを提供できなかったこと、誠に残念に存じます。お客様がよりご安心してお過ごし頂けるよう、今後の運用を協議・検討して参ります。

これからも引き続き、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくべくスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

30代

投稿日:2019/12/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンド、大箱ということもありスタッフさんのおもてなし感は薄めで、ふつうに滞在している分にはあまり構われません。個人的にはあまり構われないほうが好みなのでよかったです。ただ、ビジネスホテルではないので朝食や夕食のスタッフさんには一人旅にももう少し温かく接してほしかったなと思います。
建物やお部屋は綺麗...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/01/29

kurageno 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
私どものサービススタッフへの御指摘につきましては、お客様それぞれの目的・背景に応じたおもてなしにてお迎えするよう、私どもの基本的な志しをスタッフへ改めて指導して参ります。

そしてこれからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、kurageno様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

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kan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームサービスでチョレギサラダを頼んだかレタスのみのスカスカのボリュームで唖然。電話をしてもう一度作ってもらった。豆腐を入れ忘れたと言えるのか。ルームサービスは写真とだいぶ異なります。デリはその反面すごいボリューム。離乳食もいただいたか、メニューが決まっているのでふりかけやレトルトなど持参することを...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】ブッフェ朝食付き~最大50%オフ&ポイント最大10倍~寛ぎの客室で過ごすカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスのメニューに於きましてはご期待を損ねる内容であったこと、誠に残念に存じます。今後もお客様のご期待を損ねることのないよう私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくよう努めていく所存でございます。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

天気が良く、感動の景色が部屋から観れました。まさにカフー(幸せ)でした。
とにかくお部屋の豪華さ、テラスの広さも驚きです。
何をすることも無く、部屋からボケーと海を眺めてるだけで日々の疲れも吹っ飛んで充実できました。
フィットネス施設が乏しかったので、もっと充実させてほしいなと期待を込めておきたいで...

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(プレート朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2019/12/18

コカロイヤル 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

素敵なお言葉でのお褒めを頂戴し、心より嬉しく思います。
また、私どものお部屋ではゆったりとお過ごし頂いたご様子がお言葉から想像でき、とても安心いたしました。

これからも、お客様によりご満足頂くべく様々なカフーならではのおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、コカロイヤル様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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smm********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

ホテルの設備、接客など素晴らしいと思いますが、お風呂のシェードがカビかびで、大変不愉快でした。お風呂自体は綺麗に掃除してあるのに窓のシェードがカビで気持ち悪かったです。大変残念です。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【さき楽90】彩り豊かなプレート朝食付き~90日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもの施設、及びスタッフのおもてなしへ評価頂きましたこと、心より嬉しく思います。しかしながらバスルームでは気配りが至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。関係部署と共有し、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを引き続き指導して参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

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施設から返信あり

piy********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンド棟の方には何度か宿泊したことがあったのですが、今回初めてANEX棟に泊まりました。
景観も、設備も、スタッフさんの対応もとても素晴らしかったです。また次の機会も泊まりたいです。
以下は個人的所感です。
・コンド棟利用時にも思ったのですが、清掃スタッフさんの対応がとても素晴らしいです。前日に料理...

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/04/09

数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂けますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に於きましても、スタッフの対応、またお部屋やロケーションにご満足頂けたご様子に心より嬉しく思います。
そして貴重な御指摘を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。お客様がより快適にお過ごし頂ける様、お客様のお声は私どものおもてなしへ繋げるべく努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バルコニーに設置されたデッキチェアに横たわりオーシャンビューを満喫、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせるホテルでした。宿泊した部屋はスイートでしたので広さは十分、明るく清潔感があり、またアメニティも充実していました。お土産等のショップはホテル棟、アネックスと分散しているせいかまだ拡充の余地があるように思え...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大30%OFF&ポイント最大10倍!彩り豊かなプレート朝食付き

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2019/12/05

ぶーぐちょんちょ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お書き頂きました内容が、私どものお部屋でお寛ぎ頂けたご様子が想像でき、心より嬉しく思います。
ショップに関する貴重な御指摘を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。広くはない限られたスペースの中で、並べる商品のチョイスには常に工夫を行っておりますが、お客様のご意見を参考としながら引き続きより御満足頂ける内容とするよう努めて参ります。

再び、ぶーぐちょんちょ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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