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カフー リゾート フチャク コンド・ホテルの口コミ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,228人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.56

10月24日00:44更新

200件

187人が満足と
評価しています。

185件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    投資用のリゾートマンションのリノベーションですよね。ルームサービスはダンボール製の容器に入って、プラスチック製のフォークとナイフ。唖然としました。
    とにかく宣伝が桁違いに上手い。ホームページ用の写真もものすごい巧妙。どんな時期でも、小さなお子様連れのファミリー用として、格安であれば問題ないでしょう。...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊エコ】リネン交換・清掃不要で館内利用券プレゼント〜選べる会場(洋食or和食)ブッフェ朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*k*k*b*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    評価が高かったので期待していましたが、施設はリゾート感なしのただの大きいマンションのような感じでした。部屋は広いが、窓を開けると駐車場から丸見え。脱日常のために遊びに来ているのに、カーテンを開けると駐車場の人を気にしないといけない作りはありえない。特に酷かった接客はチェックインの説明の際、隣のホテル...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!★早期45】選べるレストラン(和食or洋食)ブッフェ朝食付/アネックス棟 スイート)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの女性の対応が最悪でした。チェックアウトの際、エアポートシャトルのバス会社のHPにホテル最寄りバス停(タイガービーチ前)まで無料送迎を行っているとの記載があったので、送迎を依頼したところ、ろくに調べもせず、そのようなサービスを行っていないと言われ(もう一人のフロントスタッフも無関心)、結局タクシー...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】最大30%OFF&ポイント最大10倍〜彩り豊かなプレート朝食付き

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/08/16

    たびと46 様

    数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、夏の貴重なお休みを楽しみに御来沖されたにも関わらず、私どものスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様のご指摘通り、エアポートシャトルのご利用に際しては、タイガービーチまでの御送迎を確かにご用意致しておりますが、そういったお客様の背景を深く確かめることなく行った安易な対応は、誠に残念に存じます。
    たびと46様がご出発の際に叱咤頂いたことで、フロント責任者より当時対応を行ったスタッフ及び他のフロントスタッフへ早速厳しく指導を行わさせて頂きました。

    今後もお客様の御気持を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう、今後もホテル一丸となって誠意努めて参ります。

    再びたびと46様をお迎えできる機会を頂けましたら、次こそ笑顔で御出発頂けるよう、スタッフ一同南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*n*s*a*r*s*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    レビューが良かったので期待しすぎました。
    チェックインし、部屋に入ってすぐ部屋の汚さが気になりました。床に海の砂がチラホラ落ちていて、直ぐにクイックルワイパーで掃除をしました。また、備え付けのキッチンのIHの上には前の宿泊者が使用したと思われる歯磨き粉が置いてあり、これ気付かないってどういう事?!とテ...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】最大30%OFF&ポイント最大10倍~彩り豊かなプレート朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    色々な口コミ参照して選んだんだんですけど、そこまでいいホテル?と思いました。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2018/09/11

    ししもどき 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

    再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*2*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらの勘違いかも知れませんが添い寝料金をホテルで6万円請求された。
    全体的に接客に元気がない。部屋やお風呂は広く良かった。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(60日前まで予約でお得にリゾートステイ★モーニングプレート付/コンド棟 スイート(洋室))
    詳しく見る

    q*s*6*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    最初のフロントの男性の対応が周りくどくてスマートではなかった。フロントはホテルの顔なので教育の徹底をお願いしたいです。
    ホテル棟のプールを利用したが雨の日だったので、全然楽しめなかったが、翌日アネックス棟のプールに行ってみると雨よけがあったり、乳幼児がいても休める場所があったりしてとても良かったです...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】ポイント最大5倍~早夏先取り!夕陽に染まる全室オーシャンビュー(ブッフェ朝食付)
    詳しく見る

    m*i*h*e*1*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋・部屋の設備・アメニティグッズの質は非常に高いです。
    また、バルコニーやバスルームもとても良かったです。
    特にバルコニーからの景色は最高です。
    一方で、レストランの数が少なく、席数も少なく、リゾート感はない。
    料理の品数が少なく、味もイマイチで残念でした。
    ショップとプールはかなり小さく充実度は低い...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【さき楽90】和洋から選べるブッフェ朝食付き~90日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンド棟最上階に3泊しました
    部屋は眺めも良くとても清潔感があり間取りや広さも
    とても滞在しやすくGOODでした
    ただ食事が私には合いませんでした
    朝食のバイキングは和、洋共に種類も少なくあまり食べるものがありませんでした
    夕食も金額の割りにイマイチで近くの沖縄料理屋さんのほうが金額も質も良かったです

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【颯爽〜Happy Dinning】夕陽が美しいDeli&Cafeで楽しむ夕食&ブッフェ朝食付き

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/01/23

    MatsunoutiYutaka 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。お食事に関しまして、貴重なご指摘を頂戴しありがとうございます。お客様へご満足頂けるようメニューも日々改善に努めておりますが、これからも、お客様のご期待を損ねることのないよう質の向上に努め、お越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。

    再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/26
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よかったのは部屋のみ。
    まず到着時に荷物を一部しか運ばず、部屋にも自分で持って行きました。
    連泊しましたが、部屋の清掃の時間もはっきりせず10時?から18時の間のどこかとだけ言われ具体的な時間は教えてもらえませんでした。
    また、滞在型リゾートかと思ってましたが、ルームサービス頼もうとしたら1時間半待。子ども...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&30%オフ〜夕陽に染まるカフーステイ(プレート朝食付)

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/01/03

    ホーミーズ 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    数々の貴重な御意見を頂戴し、誠に恐縮でございます。私どものおもてなしに於きまして至らぬ点があったことにより、ご満足を頂けるご滞在をお過ごし頂けなかったことは、お詫び申し上げると同時に、頂きました貴重なご指摘を基に、ご滞在頂くお客様へさらなるご満足を提供していく様、さらに誠意努めて参ります。

    再び、ホーミーズ様皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルはきれいで部屋も広く満足ですが、接客に対し最低でした。
    チェックインの段階で、鍵を渡され、部屋の案内も説明も一切なくビジネスホテル並みの対応に、驚きました。
    食事のため移動するのでカートをお願いしましたが、外で待つよう言われ雨の中待っていましたが一向に来ないので、いつまで待てばいいか聞いたところ...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢〜ブッフェ朝食付〜

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2018/11/15

    りな八 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご到着やお帰りの際のお疲れのところに、私どもサービススタッフの気遣いの至らなさから、お寛ぎを提供できなかったこと、誠に申し訳なく存じます。小さな心配りを大切にすべく指導して参りましたが、この度ご指摘頂いた数々の点につきましては、心から残念に思います。
    私どもホテルならではのおもてなしの「何が」大切かを、改めて基本からスタッフへ指導し教育して参る所存でございます。

    再び、りな八様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/02
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は広々としていて、清潔で、良かったです。二人での宿泊だと、やはりスイートは広いです。しかし、備品のレンタルが充実しているし、長期滞在だとより楽しめると思います。
    しかし、アネックス棟での宿泊だった為、ホテル棟への移動はカートになりますが、カートがきてないことがあり、結局徒歩で移動することになりま...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍&30%オフ〜夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2018/11/03

    りん1202 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    私どもスタッフのご案内により、せっかくの楽しいご旅行の中でお手数をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
    引き続き、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくべくスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。

    再び、りん1202様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リッツとかよく行くホテルなどとは勝手が違い、困惑多数な感じでした。
    また一泊の価格が30万円超えていたので、期待して行きましたが、10万ぐらいが妥当としか思えなかったです。
    すみません、率直に書かせて頂きました。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全室オーシャンビューの贅沢ロケーション 〜和食・洋食が選べるモーニングプレート付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    トイレの清掃が出来てなかった。ペーパーホルダーにホコリが溜まってた。残念

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/09/30

    世界一元気な55歳 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、多くの時間をお過ごし頂くお部屋で様々な不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きました内容は早速関係各部署へ通達し、今後そのようなことのないよう指導して参ります。
    次にお越し頂く機会がございましたら、その際こそご満足頂けるご滞在を提供させて頂くよう努めて参ります。

    再び、世界一元気な55歳様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 小原 俊之

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*_*e*d*r*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    8月上旬にホテル棟に宿泊させていただきました。
    記念日であることを伝えると、上層階の部屋を用意してくださった上、プチギフトまでいただき感激しました。天候にも恵まれ、1泊目・2泊目ともにとてもきれいな夕日を眺めることができました。部屋からの海の眺めも最高に良かったです。
    残念だったのが、部屋に置かれた家...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】彩り豊かなプレート朝食付~美しい夕陽と伴に過ごす寛ぎのカフーステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年沖縄に来ていますが、たまにはリゾートホテルに泊まりたいなと思いいろいろな口コミを参考にこちらにしました!

    あいにくの天気で無事に到着できるか不安ではありましたが、確認したいことなどがあり電話したところその対応も心地よくとても楽しみに向かいました。

    到着してみて、スタッフの方の対応もよく部屋もとて...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【さき楽90】和洋から選べるブッフェ朝食付き〜90日前までのご予約がお得〜寛ぎのカフーステイ

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/08/16

    kaede125 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは大変誇りに思います。快適なご滞在をお過ごしのなか、お食事につきましてはご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご滞在頂く全てのお客様が快適にご利用頂けるよう、館内で3つあるレストランにてそれぞれオペレーションの改善に努めているところでございます。

    これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

    再び、kaede125様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊させていただきました。とてもゆったりとしたお部屋で子ども達が大喜びでした。
    コンド棟に宿泊しましたが、ホテル棟とは2階で繋がっていたので、さほど不便は感じませんでした。ただ、乾燥機を使うために予約をしても遅い時間しか空いてなかったりと少し困りました。お部屋の洗濯機が乾燥までできるものだったら尚良か...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】最大30%OFF&ポイント最大10倍〜和/洋から選べるブッフェ朝食付き

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/08/06

    かまきい 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際し、小さなお子様までご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。乾燥機に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。より多くのお客様が便利にご利用頂けるよう、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

    これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

    再び、かまきい様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*z*2*8*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は非常に綺麗でバスルームも広く、とても満足しました。
    施設、イベントも夜は何をしようか迷う程盛りだくさんです。

    しかし食事会場が遠くしんどかったです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大30%OFF~セレクトディナー&ブッフェ朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は広く清潔で家族で行くのに最適でした。
    梅雨時の宿泊だったので乾燥機付きの洗濯機が重宝しました。
    子供のパジャマを予約時のコメントでお願いしましたが用意されておらず。
    その後も毎日、用意されておらず毎回、願いして用意してもらう状態。
    またタオルも5人で宿泊だったのですが毎日4セットしかなく同じ状況でし...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】最大30%OFF&ポイント最大10倍〜和/洋から選べるブッフェ朝食付き

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/07/10

    LRRR 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。しかしながら私どもの幾重にも及ぶ不手際により、ご不満を残すご滞在となったことは、心より残念に存じます。大変申し訳ございません。
    ご来館頂くお客様のご期待を損ねることのないよう、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、スタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。
    今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

    再び、LRRR様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コンド棟のルームサービスメニューがだいぶ減っており、沖縄そば、ゴーヤチャンプルーや海ぶどうが注文不可になっていて残念でした。
    流行りのアメリカンスタイルも素敵ですが、
    やっぱり沖縄に来ているので、沖縄料理を堪能できるように元に戻って欲しい...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】彩り豊かなプレート朝食付〜美しい夕陽と伴に過ごす寛ぎのカフーステイ〜

    カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答返信日:2019/07/10

    テラス最高 様

    この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    本年4月よりメニューの改革をさせて頂きましたが、そのことでリピート頂けるお客様へ失望をさせてしまいましたこと、誠に残念に存じます。特にご愛顧頂いております貴重なお客様のお声は私どものサービスへ活かしながら、よりご満足頂けるメニューの改善へ引き続き努めて参ります。

    再び、テラス最高様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございます。

    総支配人 荒井 達也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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