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4.56
210件
197人が満足とsmm********さんのコメント
女性50代カップルpiy********さんのコメント
女性60代以上友人・グループコンド棟の方には何度か宿泊したことがあったのですが、今回初めてANEX棟に泊まりました。
景観も、設備も、スタッフさんの対応もとても素晴らしかったです。また次の機会も泊まりたいです。
以下は個人的所感です。
・コンド棟利用時にも思ったのですが、清掃スタッフさんの対応がとても素晴らしいです。前日に料理をして...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代バルコニーに設置されたデッキチェアに横たわりオーシャンビューを満喫、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせるホテルでした。宿泊した部屋はスイートでしたので広さは十分、明るく清潔感があり、またアメニティも充実していました。お土産等のショップはホテル棟、アネックスと分散しているせいかまだ拡充の余地があるように思え...
ぶーぐちょんちょ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お書き頂きました内容が、私どものお部屋でお寛ぎ頂けたご様子が想像でき、心より嬉しく思います。
ショップに関する貴重な御指摘を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。広くはない限られたスペースの中で、並べる商品のチョイスには常に工夫を行っておりますが、お客様のご意見を参考としながら引き続きより御満足頂ける内容とするよう努めて参ります。
再び、ぶーぐちょんちょ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
知り合いからの紹介で行きました。コンドに泊まりましたが、客室はキレイで本当に家で過ごしてるように過ごすことが出来ました。アメニティーも完璧で、洗濯ネットや洗剤もすでにセットされていて、ビックリしました。長期滞在する方には本当にオススメです。
朝食はバイキングにしましたが、期待はずれで、あまり美味しく...
Maru128 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
また私どものご朝食に貴重な御指摘を賜り、誠に恐縮に存じます。日々メニューの工夫に努めておりますが、頂きましたご意見は関係部署へ共有し、お客様の御満足に繋がるよう引き続きレストランスタッフ一同、努めて参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、Maru128様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代ホテルからの眺めが最高で、コンドミニアムタイプのお部屋だったのもあり、お部屋でとてもゆっくり過ごせました。特にサンセットはうっとりしてしまいました！素敵な時間をありがとうございました。
amii2525 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子に、特に私どもが自慢とするお部屋からの夕陽をお楽しみ頂けたご様子に、心より嬉しく思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、amii2525様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代部屋はまだ新しいため清潔で明るく広さも十分ですし、テレビも各部屋に設置されているのでとても快適でした。
ベランダもとても広くて気持ち良いのですが、隣のコンド棟のベランダが丸見えなのだけが少し気になりました。この部屋で今回の宿泊料金ならとても安いと感じました。
食事はホテル棟のThe Orangeが気に入りまし...
ミッキーモモ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。また、私どものレストラン・ショップに関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。特にショップにつきましては建物の構造上、どうしてもスペースが限られてしまう関係から、その内容を厳選させて提供させていただいております。お部屋のキッチンは、例えまして近隣の道の駅など観光物産展などでお買い物求めいただいたお料理を温め直したりなど、地元のお料理を気軽に調理いただけるような使い方を推奨いたしております。
次回ご来館頂ける際には、そのような活用も是非ご利用していただければと存じます。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、ミッキーモモ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
広くて隅々までとても綺麗な部屋でした。沖縄6回目ですが、良い意味で今までで1番値段に見合わない素晴らしい部屋でした。子供2人連れて行きましたが親切に対応して下さりとても快適に過ごせました。貸し出しアメニティも充実しています。とにかくコスパ最高なホテルで大満足です。是非また宿泊させて頂きたいと思いました...
とーふよー 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、恐縮すると同時に大変嬉しく思います。
これからも引き続き、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくべくスタッフの指導・教育に努めていく所存でございます。
再び、とーふよー 様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代建物に足を踏み入れた瞬間の香りが目がさめるよう。部屋から見える海の美しさに、移動の疲れを全て忘れました。設備も全て素晴らしく、自宅の仕様を今回泊まった部屋のように改装したくなりました。沖縄料理を取り揃えた、最上階での和食も素晴らしかったですが、海を間近に地の個性的な野菜や海産物を美しく使いこなしたヨ...
ちゃたる 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
まるでキャッチコピーのような素晴らしくも美しいお言葉の数々を頂戴できたこと、心より嬉しく思います。
これからも、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、ちゃたる様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代コンド棟の利用でしたが、部屋の設備・広さ素晴らしく、とても快適に過ごせました。
ブルックナー 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、ブルックナー様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性20代以下客室をグレードアップして下さってありがとうございました。お部屋も清潔感があり、埃一つなく良かったです。羨望もよく、素敵な写真もたくさん撮影できました。朝食会場も清潔感があり、ビュッフェでよくあるような、並べてあるお料理が乱れていたり、汁などがカウンターに飛び散っていることもなく、気持ちよく利用できま...
goldenstars 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お部屋ロケーションにご満足頂けましたご様子に、そして一日のスタートを左右するご朝食に於きましても、気持ち良くお過ごし頂けたこと、心より嬉しく思います。
客室のアメニティにつきまして、貴重な御指摘を賜りありがとうございます。関係各所と協議し、今後のおもてなしに向け検討して参ります。
これからも、お客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、goldenstars様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
子供が3歳と1歳になり、初飛行機に乗せようと旅行先を5月から沖縄に設定し、今回宿泊させていただきました。沖縄では沢山のリゾートホテルがあるのでどこにしようか迷いましたが、カフーリゾートにして大正解でした。お部屋の広さは想像以上で妻も子供達も大喜び。滞在3日目に長女が朝食中に怪我をし、救急車で運ばれるとい...
クラブマン乗り 様
この度はお子様の初の飛行機旅行という大変貴重な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場で大切なお子様が怪我をされた際は誠に心配でございましたが、病院から戻られた時の元気なお姿を拝見し、心より安心いたしました。そして、この度対応させて頂きましたスタッフへの貴重なお言葉、早速当人へ伝えさせて頂きます。誠にありがとうございます。
小さなお子様の初めてのご旅行で、結果として良い思い出作りのお手伝いができたことは、心より嬉しく思います。
再び、クラブマン乗り様御家族様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋が広くて素敵だったこと、海が近いこと、お風呂も広いし、オーシャンビューで文句なしです。
ご飯もすごく美味しくて、特に洋食モーニングビュッフェが最高でした。フレンチトーストが美味すぎて訪れた全員に食べて欲しいくらいです。
ルームサービスも頼みましたが、ゆったり食べれたしクオリティも高くて、頼んで...
るーちあ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
特に、私どものスタッフの対応によりご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、心より誇りに思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、るーちあ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上今回は2度目です。前回はホテル棟で今回はコンド棟で3泊しました。部屋が広く、家で過ごすようなゆったり感がありとても快適に過ごせました。レストランはもちろん、デリもとても美味しくいただきました。
すみゆ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋・お食事にご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、すみゆ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性トイレの清掃が出来てなかった。ペーパーホルダーにホコリが溜まってた。残念
世界一元気な55歳 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかく私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、多くの時間をお過ごし頂くお部屋で様々な不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きました内容は早速関係各部署へ通達し、今後そのようなことのないよう指導して参ります。
次にお越し頂く機会がございましたら、その際こそご満足頂けるご滞在を提供させて頂くよう努めて参ります。
再び、世界一元気な55歳様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性去年初めて宿泊をして、とてもよかったので、今年も宮古島からの帰りに泊まらせて頂きました。
今年も同じコーナースウィートにしたのですが、部屋からの眺望はもちろん間取りも室内の家具もカラーも違うので、去年とはまた異なった趣で家族にも好評でした。
夕食は、ホテル棟のレストランで頂きました。満席で無理だったと...
ハイビスカス703 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂けましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度もご満足頂けたご様子に安心いたしました。また、私どもが自慢とする夕陽もおお食事と伴に愉しみ頂けたこと、心より嬉しく思います。
これからも、ご愛顧頂けるお客様のご期待を損ねることなくおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
再び、ハイビスカス703様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
k*z*3*oさんのコメント
男性50代家族旅行 沖縄県民ですが県外にいる息子の20歳を記念し宿泊しました。過去いくつかのリゾートホテルに宿泊しましたがカフーは格別でした。息子への記念品もいただき、高層階からの眺めは沖縄の魅力を再認識することができました。部屋もとても綺麗で家族皆大満足！
プールはアネックス棟屋上もよかったですが、２階のプールも想...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代数年にわたるリピーターです。
お部屋の広さとスタッフの方々の親切さ、それに加えて過度に干渉しないスタイルが気に入って再訪しています。
今回は部屋のwi-fiがすぐ切断してしまったり、繋がらないことが気になりました。
夜中や早朝はスムーズにつながりましたが、日中や夕方はお部屋のタブレットさえ繋がらずレストラン...
かにいかうに 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。しかしながらWi-Fiにつきてましてはご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂くべく、より細かなお部屋の設備確認を行うよう引き続き指導して参ります。
再び、かにいかうに様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ご飯、部屋、施設、シュノーケル、全て満点
一番最高級のホテル
帰りたくなくなりました
沖縄最高
副有 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。なにより「一番最高級」という非常に勿体ないお言葉を頂戴しましたこと、誠に恐縮すると同時に、スタッフ一同心より光栄に存じます。改めまして御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、副有様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 小原 俊之
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
今回は都合で１泊しかできませんでしたが、とても素晴らしいホテルでした。連泊したかったくらいです。
お部屋も広くなんといっても目の前に広がるオーシャンビューは感動しました。近くには島唄ライブが見れる居酒屋さんあり、食べるとこも色々ありました。沖縄に来て１泊は高級リゾートホテルに泊まりたいとここを選んで...
ゴトヒデ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、ゴトヒデ様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也
施設からの返信あり
k*t*m*さんのコメント
男性40代お子様連れ今回で４回目の宿泊です。コンドの和洋室に宿泊。
カフー宿泊１回目はプレオープン時のモニタープランでした。
あれから１０年ほど、客室内は傷や汚れが若干目立つようになりました。
そのあたりは致し方ないかと思います。不快なものではありません。
スタッフの接客は、過剰に干渉しすぎない感じの接客が以前から好きです...
違反報告が完了しました。
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ホテルの設備、接客など素晴らしいと思いますが、お風呂のシェードがカビかびで、大変不愉快でした。お風呂自体は綺麗に掃除してあるのに窓のシェードがカビで気持ち悪かったです。大変残念です。