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カフー リゾート フチャク コンド・ホテル

沖縄県国頭郡恩納村冨着志利福地原246-1地図

お気に入り

1,904

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総合評価

4.51

07月29日00:55更新

227件

210人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/23

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

赤ちゃんがいたので、ハイハイができるように和洋室を選びましたが、部屋が埃だらけでびっくりしました。昨日今日、掃除を雑にしたというレベルではなく、おそらくずっと掃除が雑だからあんなに汚いのだと思います。床は埃だらけ。ドアのサッシなども埃だらけ。サポートアイテムの赤ちゃん椅子も少しティッシュで拭いただけ...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント最大5倍!3連泊~で館内利用券付/ブッフェ朝食付

情報提供元:一休.com

cdk********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/07/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの入り口、駐車場がわかりにくい。
ホテルはおしゃれで部屋も広かった。
外廊下なので玄関は湿気がすごくカビ臭い。
お風呂がとにかく大きいので、お湯がたまるのに時間がかかる。
小さい子供は気をつけないと溺れます。
浴槽の縁が角になっていて危険。
TVが2台あるが普通のチャンネルのみ。
YouTub...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】3連泊~ポイント最大5倍&特別料金!寛ぎの客室は全室オーシャンビュー/ブッフェ朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/10

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は広く悪くない
スタッフは外人が多く、ホスピタリティはだいぶ低い

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント最大5倍!3連泊~で館内利用券付/ブッフェ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一歳の子連れで3泊しました。お部屋にキッチンや洗濯機がありプールと朝食会場も同じ棟にあるためアネックス棟にしましたが、チェックインの際に宿泊期間中アネックスのプールは閉鎖される旨、朝食はホテル棟のレストランのみの営業であることを告げられ驚きました。朝食については10日ほど前に問い合わせた際は2箇所と...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!リゾート14days】ポイント最大5倍!3連泊~で館内利用券付/ブッフェ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かった点
スタッフの方の応対・景観・部屋の広さ・洗濯機があったこと・朝食が美味しかった・立地・プール・冷蔵庫大き目・食器あり・洗剤とスポンジあり・ワインクーラーをレンタルできた

残念な点
湿度の高さ・朝食会場の遠い・温水が出るまでの時間がかかる・クッションにカビなどの汚れあり・ソファーのくたびれ...

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!リゾート14days】ポイント最大5倍!3連泊~で館内利用券付/ブッフェ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あいにくの天気でしたが
接客、お部屋、お食事全てに満足しました。
一泊でしたが、また泊まりたいと思えるホテルです。
晴れていたらさらに最高だったかもしれません。
那覇でなく恩納村で宿を取って正解でした。
施設のまわりには自然豊かで落ち着いたビーチもありゆったりと観光を楽しめました。夜は焼肉を頂きまし...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Again】ポイント最大5倍&最大30%オフ(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このような中ですが、お篭りステイで利用いたしました。夕食は全てお部屋ですませました。キッチンもあり、大きな冷蔵庫、電子レンジ等あり非常に便利でした。朝食も毎日メニューが若干かわり、飽きがなかったです。ランチも一度利用しましたがオレンジのオーダーブュッフェもよかったです。ほぼホテルにおりましたが部屋も...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄11days】ポイント最大5倍~3連泊で館内利用券付き~青い海に囲まれ寛ぐカフーStay

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/10

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

コロナ禍なのでホテルも打撃があり過ぎると思いますが、スタッフの対応が悪いと感じました。
また朝食が非常に貧弱になったと感じました。
何度か利用していますが、非常に残念。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンちゃんと一緒】和食・洋食から選べるブッフェ朝食付き~愛犬と過ごすリゾートライフ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良いホテルです

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得45】和洋から選べるブッフェ朝食付き~45日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍で大変な中ですが、お籠りステイで利用させていただきました。観光は何もせず海だけ眺めようと思い、利用させていただきましたが、のんびり過ごせました!
梅雨に入っていましたが、全日程晴れオーシャンビューを楽しませていただきました。是非今度は長い日程でお邪魔したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄11days】ポイント最大5倍~3連泊で館内利用券付き~青い海に囲まれ寛ぐカフーStay

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に利用させて頂きましたが、お部屋もとても広く、快適に過ごせました。スタッフさんの対応もとてもよく、お値段も安くて、本当に素敵だと思います。
少し気になったのが、インフィニティプールに行く際、通常だとバスローブや指定のビーチガウンなどをホテル内であれば着て移動してくださいとアナウンスするホテルが多...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

KPGさんのホテルはこちらで5件目になります。
お部屋や設備、施設、接客、レストラン、どれをとってもさすがのクオリティ。
インフィニティプールからの眺めも最高です。
今回はリゾート目的(プールや海遊び)での宿泊でしたので、プールの大きさ、海岸へのアクセス、
アネックス棟からホテルへの動線に関して想像...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてこちらのホテルを利用させて頂きましたが
アクテビティを楽しむ家族、部屋でゆったり過ごす家族
そのどちらも4泊5日があっという間で
チェックアウトが名残惜しいほどとても快適に過ごさせて頂きました

スタッフの方の笑顔や対応は到着時からその素晴らしさを感じていましたが
部屋も隅々までお掃除が行...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小学生の子供達(上の子の卒業旅行)を連れて 3泊お邪魔しました。
事前に、コンシェルジュの女性(N様)を質問攻めにしてしまい…
(私は沖縄が20年ぶりくらいでしたので 土地感もなく、子供達に楽しんでほしいので)
しかし、本当に根気よく、ホテル外の部分まで情報を集めて下さり、あまりのご親切に
恐縮して...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/28

y8 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応により、ご安心を頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。
そして私どものレストランへのお褒めお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。一方で御指摘賜りました和食のご朝食につきましては、調理の責任者と共有し、連泊頂くお客様へ御満足頂くべく細かい部分でございますが早速メニューの見直しを掛けております。
次にご来館頂く機会がございましたら、またお気づきの点を賜りますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オレンジで食事した 妻が服に食べ物を落としてシミになるかもと必死に拭き始めたら店の人が飛んできてこれどうぞって 洗剤を小皿に載せて来てくれた 妻はとても喜んで 帰り道ずっとニコニコしてた ありがとう オレンジの人 店長さんかな また行きます ありがとう

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大5倍&最大30%オフ(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/24

うまうまれ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ心落ち着かない状況が続いているなかで、私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、心より誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、うまうまれ様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスが良く、お食事はとても美味しいです。
朝食の時間を間に合わない人は金券2000円に変えてランチを食べるのはとても良い楽しい事ですね。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】ポイント最大5倍&特別料金~そして3連泊で滞在中一回ご夕食付き(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/20

大パン 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでのご滞在に於かれまして、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、大パン様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回ホテル棟に宿泊し今回コンド棟に宿泊しました。
まずベッドのスプリングがへたり過ぎです。
ダイニングテーブルがありますがホテル感覚で宿泊するにはいらなかったです。
4人家族で宿泊した際ベッドルームが2人づつ完全に別れます。
景色はホテル棟コンド棟どちらも良いです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大30%OFF&ポイント5倍~夕陽のカフー(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/14

しおわか 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は、十分なお寛ぎを提供できず、誠に残念に存じます。申し訳ございません。コンド棟やホテル棟は開業から10年を越え、メンテナンスが必要な部分も出てきておりますので、近いうちにリニューアルも予定しております。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、しおわか様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hao********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が綺麗でお部屋が広かったです。家族4人で2部屋とりましたが、1部屋でも大丈夫かもしれません。朝食の和食がめずらしく、とても美味しかったです。駐車場が近いところはいっぱいで、遠くまでいかないといけないのは不便でした。あと、貸出品の数が少ないのか、借りることが出来なかったので、絶対必要なものは、やは...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大30%OFF~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/14

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やお食事にご満足頂けたご様子に心より嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきまして、お疲れのところご不便をお掛けし申し訳ございません。やむを得ずホテル麓の駐車場にお停め頂けなく、離れた駐車場へお停めいただく場合は、駐車場とお泊りの建物間で送迎をさせて頂いておりますので、次にこのようなことがございましたら、一度スタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

また、サポートアイテムにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、私どもでアイテムを精査しており、需要の高いアイテムにつきましては増やしていく方向で進めさせて頂いております。次回にお泊り頂ける機会の際には、その際にはご満足頂くご滞在を過ごして頂けるよう願っております。

これからもお客様のご期待を損ねることのないよう、お越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、子供の卒業祝いで宿泊させて頂きました。
何もかも満足する素敵で最高の旅になりました。
お天気にも恵まれ、カフーさんから見る鮮やかな
グラデーションの海にサンセット…。
しっかり目に焼き付けました。

お食事もとても満足し、お腹いっぱい食べて
しまいました 笑

お部屋は清潔感があり気持ちよく過...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/23

まりそみ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足頂けたご様子と、また私どもが誇るホテルからの夕陽にお喜び頂けました事、大変嬉しく思います。
また、様々に勿体ないお言葉を頂戴できましたこと、誠に恐縮に存じます。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、このような時だからこそ、お越し頂くお客様に私どもならではのおもてなしで“癒し”を提供できますと幸いでございます。

再び、まりそみ様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤ちゃん連れにも優しく、大人がくつろげる静かなリゾートホテルです。
ホテル棟スイートに泊まりました。お部屋が土足厳禁なので、ハイハイ期の子供には最適でした。ベビーのレンタル用品も充実していました。
4ベッドあり、リビング続きのベッドが2つと、別室の2ベッドの寝室があったので、子供が寝た後も大人はリビ...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント最大10倍&特別料金~そして3連泊で滞在中一回ご夕食付き(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/15

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様にもご不安・ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けたご様子に心より嬉しく思います。
また、私どものスタッフへ様々に勿体ないお言葉を頂戴できたこと、誠に恐縮に存じます。

しかしながら、新型コロナの影響により館内店舗の営業縮小など、お食事の際にはご不便をお掛けしましたこと、多変申し訳ございません。幸いにも私どものホテルにもお客様が徐々に戻って頂きつつございますので、3/12よりレストランの営業を順次再開させております。

お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないよう、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

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