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カフー リゾート フチャク コンド・ホテル

沖縄県国頭郡恩納村冨着志利福地原246-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:本島北部

お気に入り

1,878

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総合評価

4.54

06月17日00:49更新

231件

218人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/10

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

コロナ禍なのでホテルも打撃があり過ぎると思いますが、スタッフの対応が悪いと感じました。
また朝食が非常に貧弱になったと感じました。
何度か利用していますが、非常に残念。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ワンちゃんと一緒】和食・洋食から選べるブッフェ朝食付き~愛犬と過ごすリゾートライフ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良いホテルです

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得45】和洋から選べるブッフェ朝食付き~45日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍で大変な中ですが、お籠りステイで利用させていただきました。観光は何もせず海だけ眺めようと思い、利用させていただきましたが、のんびり過ごせました!
梅雨に入っていましたが、全日程晴れオーシャンビューを楽しませていただきました。是非今度は長い日程でお邪魔したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄11days】ポイント最大5倍~3連泊で館内利用券付き~青い海に囲まれ寛ぐカフーStay

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に利用させて頂きましたが、お部屋もとても広く、快適に過ごせました。スタッフさんの対応もとてもよく、お値段も安くて、本当に素敵だと思います。
少し気になったのが、インフィニティプールに行く際、通常だとバスローブや指定のビーチガウンなどをホテル内であれば着て移動してくださいとアナウンスするホテルが多...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

KPGさんのホテルはこちらで5件目になります。
お部屋や設備、施設、接客、レストラン、どれをとってもさすがのクオリティ。
インフィニティプールからの眺めも最高です。
今回はリゾート目的(プールや海遊び)での宿泊でしたので、プールの大きさ、海岸へのアクセス、
アネックス棟からホテルへの動線に関して想像...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてこちらのホテルを利用させて頂きましたが
アクテビティを楽しむ家族、部屋でゆったり過ごす家族
そのどちらも4泊5日があっという間で
チェックアウトが名残惜しいほどとても快適に過ごさせて頂きました

スタッフの方の笑顔や対応は到着時からその素晴らしさを感じていましたが
部屋も隅々までお掃除が行...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小学生の子供達(上の子の卒業旅行)を連れて 3泊お邪魔しました。
事前に、コンシェルジュの女性(N様)を質問攻めにしてしまい…
(私は沖縄が20年ぶりくらいでしたので 土地感もなく、子供達に楽しんでほしいので)
しかし、本当に根気よく、ホテル外の部分まで情報を集めて下さり、あまりのご親切に
恐縮して...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/28

y8 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応により、ご安心を頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。
そして私どものレストランへのお褒めお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。一方で御指摘賜りました和食のご朝食につきましては、調理の責任者と共有し、連泊頂くお客様へ御満足頂くべく細かい部分でございますが早速メニューの見直しを掛けております。
次にご来館頂く機会がございましたら、またお気づきの点を賜りますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オレンジで食事した 妻が服に食べ物を落としてシミになるかもと必死に拭き始めたら店の人が飛んできてこれどうぞって 洗剤を小皿に載せて来てくれた 妻はとても喜んで 帰り道ずっとニコニコしてた ありがとう オレンジの人 店長さんかな また行きます ありがとう

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大5倍&最大30%オフ(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/24

うまうまれ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ心落ち着かない状況が続いているなかで、私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、心より誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、うまうまれ様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスが良く、お食事はとても美味しいです。
朝食の時間を間に合わない人は金券2000円に変えてランチを食べるのはとても良い楽しい事ですね。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】ポイント最大5倍&特別料金~そして3連泊で滞在中一回ご夕食付き(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/20

大パン 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでのご滞在に於かれまして、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、大パン様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回ホテル棟に宿泊し今回コンド棟に宿泊しました。
まずベッドのスプリングがへたり過ぎです。
ダイニングテーブルがありますがホテル感覚で宿泊するにはいらなかったです。
4人家族で宿泊した際ベッドルームが2人づつ完全に別れます。
景色はホテル棟コンド棟どちらも良いです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大30%OFF&ポイント5倍~夕陽のカフー(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/14

しおわか 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は、十分なお寛ぎを提供できず、誠に残念に存じます。申し訳ございません。コンド棟やホテル棟は開業から10年を越え、メンテナンスが必要な部分も出てきておりますので、近いうちにリニューアルも予定しております。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、しおわか様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hao********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が綺麗でお部屋が広かったです。家族4人で2部屋とりましたが、1部屋でも大丈夫かもしれません。朝食の和食がめずらしく、とても美味しかったです。駐車場が近いところはいっぱいで、遠くまでいかないといけないのは不便でした。あと、貸出品の数が少ないのか、借りることが出来なかったので、絶対必要なものは、やは...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大30%OFF~夕陽に染まるカフーステイ(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/04/14

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お部屋やお食事にご満足頂けたご様子に心より嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきまして、お疲れのところご不便をお掛けし申し訳ございません。やむを得ずホテル麓の駐車場にお停め頂けなく、離れた駐車場へお停めいただく場合は、駐車場とお泊りの建物間で送迎をさせて頂いておりますので、次にこのようなことがございましたら、一度スタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

また、サポートアイテムにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、私どもでアイテムを精査しており、需要の高いアイテムにつきましては増やしていく方向で進めさせて頂いております。次回にお泊り頂ける機会の際には、その際にはご満足頂くご滞在を過ごして頂けるよう願っております。

これからもお客様のご期待を損ねることのないよう、お越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、子供の卒業祝いで宿泊させて頂きました。
何もかも満足する素敵で最高の旅になりました。
お天気にも恵まれ、カフーさんから見る鮮やかな
グラデーションの海にサンセット…。
しっかり目に焼き付けました。

お食事もとても満足し、お腹いっぱい食べて
しまいました 笑

お部屋は清潔感があり気持ちよく過...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/23

まりそみ 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足頂けたご様子と、また私どもが誇るホテルからの夕陽にお喜び頂けました事、大変嬉しく思います。
また、様々に勿体ないお言葉を頂戴できましたこと、誠に恐縮に存じます。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、このような時だからこそ、お越し頂くお客様に私どもならではのおもてなしで“癒し”を提供できますと幸いでございます。

再び、まりそみ様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤ちゃん連れにも優しく、大人がくつろげる静かなリゾートホテルです。
ホテル棟スイートに泊まりました。お部屋が土足厳禁なので、ハイハイ期の子供には最適でした。ベビーのレンタル用品も充実していました。
4ベッドあり、リビング続きのベッドが2つと、別室の2ベッドの寝室があったので、子供が寝た後も大人はリビ...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント最大10倍&特別料金~そして3連泊で滞在中一回ご夕食付き(ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/15

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様にもご不安・ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けたご様子に心より嬉しく思います。
また、私どものスタッフへ様々に勿体ないお言葉を頂戴できたこと、誠に恐縮に存じます。

しかしながら、新型コロナの影響により館内店舗の営業縮小など、お食事の際にはご不便をお掛けしましたこと、多変申し訳ございません。幸いにも私どものホテルにもお客様が徐々に戻って頂きつつございますので、3/12よりレストランの営業を順次再開させております。

お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないよう、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

様々な配慮のおかげでとても気持ちいい滞在ができました。特に、コース料理をテイクアウトメニューに変更出来たのが、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大5倍&最大30%オフ(選べるディナー&ブッフェ朝食付)

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/15

しゅうたろう2 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、しゅうたろう2様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

年末年始にコンド棟を利用しました。
コンド棟は家族連れの利用が多いと思いますが、我が家も5人で宿泊しました。コロナの影響もあり、自炊やテイクアウトで部屋での食事がほとんどでしたが、冷蔵庫が一人暮らし用のサイズだったので困りました。食器の種類は少なく数は4セットのみ、さらにはお玉やフライ返しなどの調理...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/15

ソハル123 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウィルスの影響により館内のレストランなどでもご不便をお掛けしながら、お部屋でも十分なお寛ぎを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
私どもも開業から10年が経ち、お部屋の家具等も傷みが出て参りましたので、近いうちにリニューアルを予定しております。
これからも私どもホテルをお選び頂くお客様のご期待と快適性を損なうことのないよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

私どものスタッフのおもてなしにつきましてもご失望をお招きする結果となり、心より残念に存じます。まだまだ厳しい状況は続いておりますが、このような時だからこそご来館頂くお客様を決して失望させるようなことのないよう、改めてスタッフへ私どものおもてなしの初心を徹底させて参ります。

再び、ソハル123様様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利用は3度目になります。3?4人で利用しますので、一部屋で家のようにゆったりとできるところが気に入っています。レストランも、夕食、朝食とも満足です。また、是非、利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】ポイント最大5倍&最大30%オフ~夕陽のカフーステイ/プレート朝食付

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/03/15

a&u 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものコンセプトでもある「我が家のように過ごす」気分で、この度のご滞在をお過ごし頂けたご様子に、心より嬉しく思います。
まだまだ厳しい状況は続いておりますが、これからも、お越し頂くお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越し頂く度にお楽しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、a&u 様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんの対応が最高でした。
また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】連泊ならいつでもお得!全室オーシャンビューの贅沢~ブッフェ朝食付~

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/02/22

のりミー 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どものスタッフの対応により、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。
これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、のりミー様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年来させて頂いてますが、すべてが最高に良いと思います。アレルギーの対応もして頂き感謝しています。スタッフ様皆さまが暖かくゆったりと過ごせます。カウントダウン花火は目の前に花火が上がり迫力があり感動致しました。来年も是非来たいです。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得90】和洋から選べるブッフェ朝食付き~90日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2021/01/04

BBまぁーちゃん 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

「最高」という接客業に携わる者にとりましてこれ以上は無いお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
また、私どものスタッフの対応によりご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けたことは、大変誇りに思います。

これからもお客様に、よりご満足頂くべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、BBまぁーちゃん様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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情報提供元:一休.com

a03********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もとても快適に過ごさせて頂きました。
お食事の星1つ減は朝食が以前のモーニングプレートが良かったな、、、と言う点です。コロナが落ち着いたら又元に戻ると良いのですが。 
又 中北部へ行く時は利用致します。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得60】彩り豊かなプレート朝食付き~60日前までのご予約がお得~寛ぎのカフーステイ

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/12/29

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂きましたご様子に、心より嬉しく思います。しかしながら、新型コロナによる一部店舗の営業自粛に伴い、ご朝食の際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。モーニングプレートを提供する「Deli & Cafe」は、今月末から通常営業を再開する予定でございましたが、政府による年末年始の旅行自粛要請に伴い、再び営業再開を見合わせることとなりました。
今後は引き続き状況を常に鑑み、お越し頂く全てのお客様に快適を提供すべくオペレーションを常に見直して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、皆様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル棟最上階のカフースイート(フォーベッド)に宿泊しました。

部屋:我家(マンション)の2.5倍の120平米で、メチャクチャ広い。ジェットバスも広く、キッチンもあり、トイレは2か所。テラスにもジャグジーあり。清潔で、素晴らしい部屋でした。
景色も最高でした。
マイナス点は、テラスのジャグジーの温...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Ocean Front Stay】ブッフェ朝食付~Kafuuスタンダードプラン

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返答

返信日:2020/12/29

mu-mama 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ厳しい時間が続くなかで、私どもの客室で快適なお時間をお過ごし頂きましたご様子は、心より嬉しく思います。
しかしながら、お部屋では一部ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、客室設備につきましてのインフォメーションの見直しや、新たな提案等をまとめて参ります。
また、私どものレストランにつきましても
貴重な御意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご指摘を参考に、より快適なオペレーションの構築に努めて参ります。

引き続き、お客様のご期待を損ねることのないよう私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくべくスタッフの指導・教育に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます

再び、mu-mama様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 笹峯 清

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情報提供元:一休.com

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