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ベイサイドスクエア 皆生ホテル

鳥取県米子市皆生温泉4-21-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:米子・皆生・境港・大山

お気に入り

1,059

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総合評価

4.02

05月06日01:04更新

194件

151人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

1泊お世話になりました。お部屋も、綺麗で、接客も丁寧で、感染予防対策も出来ていて、お食事も美味しく頂きました。ホテルの周りが芝生だったので、ワンちゃんも、お散歩で、喜んでいました。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペット同室OK】わんちゃんと一緒にご夕食(のどぐろ&鳥取和牛ステーキ)!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

シルバーウイーク中に滞在しました。
食事、客室は気に入りましたが、コロナ対策に残念な部分を感じました。
当方は犬連れのため出入口は一般とは別の入口となりますが消毒液の配置がなくエレベーターに不特定多数の客が乗り降りするので自身で防御するしかなかった。
客室は景観も良く良かったもののアメ二ティー関係が...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気NO.2 お肉好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう肉料理会席コラボプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/09/23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ対策についてご指摘いただきまして、早速消毒液の設置をいたしました。チェックインの際検温も徹底するように、致しましたのでご安心ください。お忙しい中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

occ********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リゾートでなく、ビジネスでもなく、気楽なカジュアルホテルでした。ビジネスホテルのように、いい意味ほったらかしです。過度なおせっかいがなく、ゆっくりできました。アメニティーが部屋になく、ロビーでいただく形式です。それを入れるコブクロがあり 気配りはさすがです。好みの浴衣を選び、さてお部屋へ。小さめなお...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランオーシャンビュー寛ぎ!リゾートプラン(朝食付き)

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/09/19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。お忙しいところ、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。

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施設から返信あり

sas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に汐の湯、温泉満喫しました。(半年振り)
宿泊者の特権、閉店間近で日帰りの方が減ってからゆっくりできました。
この時期なので折角なので近場でゆっくりさせて頂きました。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/09/14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。半年ぶりの温泉でおくつろぎいただけましたようで、何よりです。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

何度か利用させてもらっています。温泉があって、海が目の前で早朝の散歩も楽しめます。部屋も広めでゆっくり寛げるサイズです。
ここのホテルは 
1)露天風呂があり、大きなお風呂でのんびり出来ること、そして女性用のお風呂と男性用のお風呂が入れ替わるので温泉好きな人にはたまらないと思います。
2)部屋もすこ...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランオーシャンビュー寛ぎ!リゾートプラン(朝食付き)

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉やお部屋、朝食などにご満足いただき大変嬉しく思います。お天気が良くて、良かったですね。早朝のお散歩は気持ちが良いですよね。またこちらにお越しの際はご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきまして深く感謝申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kyo********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
部屋が広く綺麗でとても満足です。
残念だったのが、お風呂の温泉のお湯はたくさん出たのですが、シャワーがお湯にすると水圧が弱すぎた。
40度くらいのお湯にするとロングヘアーの私はシャンプーが全然洗い流せないほどの水圧。
温度を下げると水圧が上がったので...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデラックス&オーシャンビュースパ 露天風呂

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。露天風呂の水圧が低く、大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋の小虫も業者に駆除してもらいましたので、ご安心ください。お忙しい中、ご感想をいただきまして、深く感謝申し上げます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

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施設から返信あり

ade********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋からの眺めが綺麗でした。目の前がビーチで歩いてすぐで散歩に気持ちよかったです。温泉も良かったです。
食事も離れていましたが、コロナ対策のためか個室でゆっくりでき料理も美味しかったです。朝食もビーチの前で景色を見ながらゆっくり食事がでました。いい旅行ができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気NO.2 お肉好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう肉料理会席コラボプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今年はコロナウィルスの影響もあり、いつもより海水浴のお客様が少なかったように感じます。温泉やお食事、お部屋からの眺めなどにご満足いただきお楽しみいただけましたようで、大変光栄に思います。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用ください。是非お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

立地もホテル全体的にも良かったです
夕食も量もあって美味しくて良かったです。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気NO.2 お肉好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう肉料理会席コラボプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食やお部屋にご満足いただき、大変嬉しく思います。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用ください。まだまだ暑い時期が続いていますが、お体に気を付けてくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2匹のワンコと一泊しました。
ペット用と一般客との仕切りがしっかりと入口から出来ており、利用する方も気兼ねなく利用でき、非常に良かったです。
また、利用したいと思うホテルでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペット同室OK】わんちゃんと一緒にご夕食(のどぐろ&鳥取和牛ステーキ)!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/17

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。わんちゃん専用のお部屋はおかげさまで、大変ご好評を頂いております。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。毎日暑い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。お忙しい中、ご投稿いただきまして深く感謝申し上げます。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食以外は大変良かったと思います。
ちょっと、品数が少なすぎと補充が間に合ってないので、食べるのが、あまりありません。食べ物を取る時のコロナ対策はできてますが、テーブルに関して、使ったまま、提供されていて、ふくものなく、飲食店としては対策不十分だと思います。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランオーシャンビュー寛ぎ!リゾートプラン(朝食付き)

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/13

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場が不衛生でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後気をつけるように、注意いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お忙しい中、ご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/10

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

朝食はホテルの横のテナントを利用するのですが、これまで泊まったこの価格帯のホテルで一番内容が悪かったと思います。
テーブルは先の方が食事をしたあとのまま、拭いて無いため汚れていて気持ち悪かったです。
料理が並んでいるテーブルもこぼれた料理や飲み物で汚れていました。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気NO.1 お魚好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう会席料理コラボプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/08/11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場が汚く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後改善するようにいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お忙しい中ご指摘いただき、深く感謝申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策もとても整っていて
エレベーターの中もティッシュを使用するなど
徹底してました。
お部屋もきれいでした
また家族で泊まりたいです
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン訳あり ”ちょっこ~すいちょうけん”バーゲンプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/07/29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけましたようで、良かったです。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところ、ご感想を頂戴し深く感謝申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても綺麗なお部屋で、良かったです。
それ以外は、可もなく不可もなくって感じでした。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【令和にリニューアル】 オーシャンビューコーナーツイン&広々畳でゆっくりステイ

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/07/28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をいただきまして、感謝申し上げます。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/25

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

一休.comのサイトから1泊の予約後に、予定の変更があって電話でもう1泊追加しました。電話は男性が対応し、大人2人と乳児と伝えました。後で知りましたが、乳児は宿泊費用がかからないとか。2泊ともしっかり取られましたがどういうことでしょうか。返金してください。泊まった部屋のエアコンは壊れていました。リモ...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランオーシャンビュー寛ぎ!リゾートプラン(朝食付き)

情報提供元:一休.com

mon********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピターです。とにかくわんこと一緒なのでここはおすすめ。入り口も専用でルームキーでのエレベーター操作や宿泊室エリアの気兼ねなく過ごせるわんこ専用エリア。
今回は夕食も山陰の美味しいところをいただきました。温泉は説明の必要はないです。
また宿泊したいと思います。
コロナウイルス対策もよくできていて安心...

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペット同室OK】わんちゃんと一緒にご夕食(のどぐろ&鳥取和牛ステーキ)!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/07/18

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、何よりです。また機会がありましたら、是非お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。また、山陰の自然を満喫しにおいでくださいませ。

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施設から返信あり

e24********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/26

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

何故こんなに評価が良いのか全く持って理解できない。
海辺という立地や広めの浴場は○だが…
朝食場所の案内は分かりづらいし、8:00時点で飲み物は全くチェックされていなくて空ばかり。
コーヒー補充頼んでも長く待たせられるという状態。
平日の宿泊客だし朝は忙しいのにスピード感なし。
同僚にはオススメでき...

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/06/28

この度は、朝食会場にてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後改善してまいりますので、何卒どうぞよろしくお願いいたします。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

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施設から返信あり

taf********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/16

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ペイペイ支払い5%還元ということで、選んだホテルなのに、フロントで出来ないという説明受け、何か損をした気分になりました。出来ないなら最初からトラベルサイトから外すべきです。

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/06/28

この度はペイペイのお支払いが出来なくて大変申し訳ございませんでした。ちょうど導入前で、現在はペイペイのお支払いが可能でございますので、またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

sjz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お客様への、おもてなしの雰囲気は充分に感じられます。浴衣とアメニティは、各部屋でなく、フロント横と、各階のエレベーター付近さえと、初めての方は迷うかも知れないだけです。料理も美味しいです。海が見える天然温泉も最高!日帰り温泉も、朝6時から営業されてたので、利用客にも優しいですね。また行きます。

  • 宿泊日2020/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/05/30

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉やおもてなしの雰囲気にご満足いただき、感謝いたします。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

cmf********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/05/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お部屋の温度にムラがあり、時間がたつと熱湯になる。
今回のお部屋は油臭い臭いが漂う。
備え付けのグラスが、くすんでいる。
夜中に駐車場で宿泊に関係のない、車がたむろしていて部屋まで車のヘッドライトが気になる。自分が運転してきた車に何かあったら怖いです。

せっかくお風呂は良い施設なのに、毎回来るたび...

  • 宿泊日2020/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン訳あり ”ちょっこ~すいちょうけん”バーゲンプラン!

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/05/27

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭いや、お風呂の温度、設備品などに不具合があり大変申し訳ございませんでした。駐車場の件も怖い思いをさせてしまいお詫び致します。今回のご意見を真摯に受け止め、従業員一同改善するべく、努力してまいりますので何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

cmf********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/05/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の亭主の態度がひどい。時間内に行ったのに、朝食が足りないから…と言って待たされた上、不機嫌。食事はここでは二度としません。客が気を遣わなければならない。江戸っ子なんでしょうか。
その他、お部屋も温泉も良く、温泉の案内の方も対応が良かったです。

  • 宿泊日2020/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定】朝食付バーゲンプラン

ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答

返信日:2020/05/26

この度は、テナントの朝食係が失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気をつかわせてしまいお詫びの仕様もございません。今後このような事のないように、十分注意してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。お部屋や温泉にご満足いただき、ありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

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