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ベイサイドスクエア 皆生ホテルの口コミ

ベイサイドスクエア 皆生ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

729人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

07月16日00:47更新

126件

97人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    o*h*s*g*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は、妻と二人妻の誕生日に伺いました。オーシャンヴューを期待しましたが・・・
    着いた早々部屋のトイレの調子が悪くウォシュレットが使用不可、フロントに連絡した処お部屋を変えていだだけました。がシティヴューでした。
    お部屋は改装直後なのかとても広くきれいでした。バスルームは改装前のそのままなのか古いまま...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    パークサイド寛ぎ!レジャープラン
    詳しく見る

    n*n*b*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設全体がきれいで、部屋も清潔。温泉で仕事の疲れを癒せる。朝食のブュッフェはメニューが少ないが、物足りなさは感じない。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お部屋や、施設にご満足いただきまして、嬉しく思います。また、お仕事のお疲れを、癒しにお越し下さい。高い評価をしていただき、光栄に思います。また、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*q*m*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物、部屋、大浴場など設備は非常にきれいで、良かったです。駐車場も広かった。
    食事もおいしいく頂きました。
    食事は、別の宿へ案内されました。雨の中移動は嫌だなぁと思っていたら、送迎もして頂けましたので良かったです。欲を言えば移動無しで楽しめればなお良かったかも。
    若干残念な点がありましたので、書かせて...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.1 お魚好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう会席料理コラボプラン!

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。お部屋のアメニティの件や、清掃員の話し声など、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様に失礼の無いように、改善していきますので、この度は、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、より良いサービスができるように、努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*j*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食値上げの割に、レベル落ちた。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/06/23

    朝食に対してのご意見ありがとうございます。スタッフも、定期的に味や、食材の内容などをチェックしています。改善していけるように、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*1*9*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一流ホテルのサービスをリーズナブルに受けられる数少ないホテルです。お部屋の広くて清潔なところは、この周辺には他に見当たりません。大浴場の快適なことも地元のお客様が多いことからも言うまでもありません。付随する居酒屋も地元海の幸と美酒を堪能させてもらえます。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/06/23

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋や、温泉などご満足いただきましたようで、嬉しく思います。また、機会がございましたら、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*t*s*7*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6月6日に宿泊しました。全室オーシャンビューということで楽しみにしていましたが、案内されたのは反対側に駐車場が見える部屋でした。フロントに掛け合うと一休で申し込みされたのでこの部屋になりましたと言われました。ホテル自体はそんなに悪くはないのですが、観光客向けではありません。ビジネスホテルに近いホテル...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    パークサイド寛ぎ!レジャープラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/06/23

    この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご宿泊された日に、海側のお部屋が空いていれば、変更も可能でしたが、たまたま空きが無く、大変申し訳ございませんでした。また、全室オーシャンビューではないので、お客様に誤解をされるような書き方で、お詫び申し上げます。至らない点があるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*r*i*5*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイな部屋でした。部屋からの眺望も最高でした。料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.2 お肉好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう肉料理会席コラボプラン!

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく頂戴いたします。ご旅行を、満喫されたようで、またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食に果物等なく、もう少し朝食の内容を充実させてほしい

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO.2 お肉好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう肉料理会席コラボプラン!

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/05/06

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。朝食に果物がなく、大変申し訳ございませんでした。朝食の内容を、もう少し工夫するように担当の者に、申し伝えておきます。バイキング形式なので、ごゆっくり食事ができなかったのでは、ないでしょうか?すこしづつ改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*y*m*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    松江〜出雲大社の旅行で利用。
    大型連休の初日にかかわらず格安プランだったので、海側でなく景色は残念でしたが、まぁ満足。
    お風呂が地元の人も利用していましたがそれほど混雑もありません。
    部屋にハンガーを掛けるところが無くて困りました。今度は海側の部屋でリピートします。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル24平米 禁煙 お約束プラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/05/07

     この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。山陰旅行はいかがでしたでしょうか。ご満喫されていたら幸いでございます。今回、街側のお部屋をご利用という事で景観につきましては結果、ご満足いただけなっかたかもしれません。是非また山陰へお越しの際は海側のお部屋をご利用いただければと存じます。旅の疲れを癒す日本海が一望できます。ご投稿有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*n*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良いホテルだと思います。チェックイン時の説明、対応もとても親切さを感じました。価格もリーズナブルではあるものの、わんこokの宿としては、とても清潔感を感じます。今回は海側のお部屋で、海に面した窓(引き戸)を開けようとすると開口ストッパーが作動していて10センチくらいしか窓が開かなかったのが残念です・・・(...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ペット同室OK】大好きなわんちゃんも一緒に宿泊!

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/04/08

    ご利用ありがとうございます。犬部屋は、大変ご好評をいただいております。窓は、安全面を配慮して、全開できないようになっております。全開したい気持ちは、分かりますが・・・お部屋など、気に入って頂けて、嬉しいです。また、是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*y*k*1*1*3*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アジア系の人が多く
    せめて朝食会場位は、別けて欲しい

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パークサイド寛ぎ!レジャープラン (朝食付)

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/04/08

    この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ツアーなど団体のお客様が、ご宿泊の場合、朝食会場が混んでしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場も一つしかなく、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。もし、お時間があれば、時間をずらしていただくことを、お薦めします。何卒、ご理解いただければと、思います。ご投稿ありがとうございました。またの、ご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*v*8*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何年か前に泊まりました。今回は、息子と2人で泊まりました。施設は、快適に過ごせ隣接するお風呂もとても良かったです。いいリフレッシュ旅になりました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30日】人気の朝食付きオーシャンビューのお部屋が10%OFF

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/04/08

    この度は、ご利用ありがとうございました。良いリフレッシュ旅になって、良かったです。また、息抜きにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*y*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い宿でした。小さな子供2人を連れての旅行でしたが快適に過ごせました。海や公園のすぐ近くなので気候の良い時期にまた訪れたいです。朝食のみのプランでしたが周囲が街なので食事するところはたくさんあり、夕食に困ることはありませんでした。コンビニも近いです。複数の宿で宿泊者対象の蟹が当たるキャンペーン...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パークサイド寛ぎ!レジャープラン (朝食付)

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/02/17

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。夏は、海水浴、花火などお子様にも充分お楽しみいただけるかと思います。お時間があれば、皆生の街を散策されるのも、良いかもしれません。蟹が当たると良いですね!この時期だけの、醍醐味ですものね。また、機会がありましたら、当ホテルをご利用ください。是非お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋が広くベッドが広い。
    温泉施設やヒーリングサウナ(有料)や食事処もあるので楽しめる。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    温泉でのんびり!ビジネスシングルステイプラン

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/01/27

    この度は、ベイサイドスクエア皆生ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しくおもいます。また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    テーブルが拭いてなく前の人が使ったあとがそのままでベタベタのままでした
    お風呂も床が滑って転けそうになりました
    夜ご飯のお店を聞いて行ってみたら予約のみでした

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パークサイド寛ぎ!レジャープラン (朝食付)

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/01/23

    この度は、ベイサイドスクエア皆生ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。清掃が行き届かず、不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ごさいませんでした。スタッフ一同、今後このようなことがないよう、注意してまいりますので、今後ともよろしくお願いもうしあげます。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*a*k*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きのプランで事前に写真を見ていたので楽しみにしていました。入るとすぐに、「バイキングなのでここに返却してください」と説明されました。食べる前に、他人の食べたあとの食器や残飯がたくさん並んだ棚を見せられてびっくり。
    温泉の受付の従業員さんもほんとに笑顔がなかったです。毎日の仕事なので、笑顔でいる...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー寛ぎ!リゾートプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    k*n*a*a*a*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    パリッとした選べる浴衣が先ずGood!部屋は、きれいに掃除されておりトイレや浴室(アメニティは上質)など余裕の広さ!クローゼットも大きかった。オプションで付いてたワイン・お菓子にバラ風呂用のバラもたっぷりで大満足でした。エンヤサンゴの朝食は、お値段なりでした。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル】半露天付き客室で生のバラ風呂!ふたりで過ごす至福の休日
    詳しく見る

    b*w*c*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変良いお風呂でした。
    シンプルな接客、客室ですが、特に不満なく楽しめました。
    姉妹施設での蟹コースは満腹で食べきれないほどの蟹を楽しめました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山陰大周遊★温泉】寛ぎリゾート朝食付プラン<オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙>)

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2019/01/08

     この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。ごゆっくりお寛ぎいただき姉妹館・海潮園での蟹料理をご堪能いただき嬉しく存じます。是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*i*u*aさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がとても良かったです、大満足でした!

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】挽きたて珈琲付ビジネスシングルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    新しいホテルで、とても清潔感あふれる客室でした。加湿器、空気清浄器が備えられていて快適でした。
    お風呂も広く、サウナもありゆっくりできました。フロントの方も親切で、説明も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    男子禁制!嬉しい5大特典〜お泊り女子会プラン〜(おつまみ・チューハイ付き)

    ベイサイドスクエア 皆生ホテルからの返答返信日:2018/12/01

    mannkichi様
    この度は皆生ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
    温泉でゆっくりと旅のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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