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コンフォートホテル呉の口コミ

コンフォートホテル呉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

328人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

10月18日00:49更新

78件

69人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    oda********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内に喫煙ルームが無いのは辛い。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/10/09

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。

    全館が禁煙のため外部へ喫煙スペースを設けており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    館内のスペースに限りもあり、喫煙スペースを設けることが出来かねますが、今後、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に精進して参ります

    ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフの方々の接客はとても気持ちの良かったです。わがままを言わせて頂くと大浴場が在れば良いと思いました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/09/30

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館のスタッフにお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、大浴場がなく、お客様にはご不便をお掛けいたしました。

    今後は、よりお客様に沿った接客を心がけ精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても親切な対応でした。客室はキレイで、駅からも近く、又利用したいです。朝食に呉らしさがあればなお満足ですが値段から言えば、十分においしい朝食でした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/09/26

    この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、ありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。

    今回のご宿泊では、ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。

    無料朝食サービスに関しても、いただいたご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるものを提供できるよう努めてまいります。

    また呉へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*e*7*7さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適に利用することができました。立地、接客や自転車の無料サービスなどとても良く、食事もおいしかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/09/25

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子にほっといたしております。
    立地や接客につきましても温かい言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。

    引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*0*1*2*y*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光で連泊しました。
    大和ミュージアム等の主要観光スポットから
    近く、休憩ために部屋に戻るのが容易にでき
    るのでおすすめです。

    両日の朝食に代わり映えがほぼないのが
    少し残念でしたが 、連泊だと仕方がないのかなと思います。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/09/09

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館の立地にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。
    よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

    引き続き、お客様に寄り添った接客を心がけ精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*w*6*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エアコンから水滴が落ちてきました。夏休み期間でお忙しいかなと思ったことと、許容範囲だったことから、部屋の変更の申し出はしませんでした。また、ご家族連れも多かったようですが、フロアが離れていたのかもしれませんがとても静かでした。朝食も思っていたよりよかったです。自動販売機の価格も良心的でした。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/25

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しげます。

    エアコンにつきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがなきよう全室の点検を行って参ります。

    お部屋につきましては静かにお寛ぎいただけたご様子にほっといたしております。

    また、ご朝食につきましてもご満足いただき嬉しく存じます。

    引き続き呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。

    従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*6*9さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    冷蔵庫が切ってあったので冷えていなかったのが残念です。
    それ以外は満足です。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/25

    この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館のご宿泊に概ねご満足を頂けまして安堵しております。

    しかしながら、冷蔵庫に関しましては、ご不便等をおかけいたしまして、心苦しく存じます。

    お客様からのご意見を参考に、今後のホテル運営に活かして参ります。

    次回、呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。

    お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    二度目の利用でした。
    お盆で混んでいたせいか朝食の補充が間に合っていないものが多くありましたが、日替わりで連泊しても飽きず利用出来ました。
    足専用まくらも使い心地がよかったです。
    駅から近いのでまた利用させてもらいます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/22

    この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お盆期間でもあり大変多くのお客様にご利用いただき、ご迷惑をおかけしたかと存じます。
    今後は十分なサービスが提供できるよう改善してまいります。

    フットピローにつきましてはご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。

    また、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
    次回ご来館を心よりお待ち申しげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    呉観光で利用しました。
    祝日とあって、近隣の食事処の案内もしていただきました。
    室内は清潔で、たばこダメ系なので非常に助かりました。
    朝食もほかのビジネスホテルとは少し違ったメニューで、楽しめました。
    呉をくまなく見て回っていないので、またいつか利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/22

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館の部屋、無料朝食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
    次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

    今後もよりお客様に沿った接客を心がけ精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*h*n*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊お世話になりました。駅に近くてとても助かりました。部屋もキレイで安心して過ごすことができました。朝食付きでコストパも良かったです。ロビー脇でオレンジジュースと烏龍茶のドリンクサービスも暑いこの時期にはありがたかったです。マイナスポイントはエアコンのリムーバーが壊れていて調整が難しかったです。見た...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/22

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ね御礼申し上げます。

    当館の立地につきましてはご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。

    朝食ならびにウェルカムドリンクサービスに関しましても、お気に召していただき嬉しい限りでございます。

    しかしながら客室の空調設備につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    早急に点検を行い改善いたしてまいります。

    引き続き、呉にお越しの際には当館にご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申しげております。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*c*i*7*sさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最近は禁煙ルームの設定があるホテルも
    かなり増えてきたが、ここのホテルは
    全館禁煙で実に素晴らしい!
    非喫煙者にとってタバコの煙やニオイは
    本当に嫌なものです。
    滞在中にタバコの害を心配する必要が
    無いのは大きなメリットですね。

    ただホテル出入口(屋外)のすぐ横に
    灰皿が用意してあり、いつも数人が
    喫煙して...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/08/06

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    喫煙スペースにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    館内が全て禁煙であり、喫煙スペースが館内になくホテルの外へ設置しているのが現状でございます。
    お客様よりご指摘いただきましたとおり、喫煙スペース付近ではお客様が喫煙いたしております。
    喫煙スペースの設置につきましては施設面につき早急な対応ができかねますがお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に繋げてまいります。

    引き続き、呉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*h*2*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から大変近く、すぐに見つけやすい場所にあります。フロントの女性の方の愛想がとても良く、チェックインの時点でこのホテルでよかった!と思いました。朝以外にもコーヒーやレモンウォーターが自由に飲めるのも有り難いです。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/07/20

    この度はコンフォートホテル呉に
    ご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    また、ご感想まで頂戴いたしまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    当館は呉駅より徒歩約2分の好立地に
    ございます。

    大和ミュージアムへも徒歩圏内と観光の
    お客様も多くご宿泊いただいております。

    フロントスタッフにつきましても
    お褒めいただき、大変嬉しく存じます。

    また、ウエルカムドリンクサービスに
    つきましてもご満足いただくことができ
    感激いたしております。

    引き続き、呉にお越しの際にも
    当館をご利用くださいませ。

    お客様のご来館を
    心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*s*0*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く便利、静かで室内もキレイ、で、この料金とはうれしい誤算でした。朝御飯もしっかり食べました。何より助かったのが駐車場です。泊まった翌日、呉の湾内クルーズや大和ミュージアムを見ても車が置いておけるのがありがたかったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/06/19

    このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

    当館は大和ミュージアムや呉港から徒歩5分圏内にございます。
    今回のご宿泊では、1.7m以下のお車をホテル敷地内の駐車場にお停めいただけていた為、駐車場代金については昼12時までは1泊分550円のみのお支払いでご利用いただけました。
    観光の際に便利にご利用頂けた様子が伺え、幸いでございます。

    また、お部屋の清潔さや、無料朝食サービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスは少しずつメニューの内容が変わってまいります。
    次回ご宿泊の際もお客様に楽しんで頂けることと存じます。

    今後もお客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘(妊婦)と5歳の孫がお世話になりました。
    お部屋もユニバーサル仕様で快適でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/06/09

    この度は市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご体調などを考慮しユニバーサルルームに空室がございましたので勝手ながらこちらで変更させていただきました。
    快適にお過ごしいただく事ができ大変嬉しく存じます。

    引き続き呉でのご宿泊がございましたら当館をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*i*a*6*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフ対応も良く、快適に宿泊出来ました。再度利用したいです。体を洗う際の石鹸の泡立つ、スポンジ、ボデイタオルがあるとさらにありがたいです。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/06/08

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    しかしながら、アメニティの種類が少なくご不便をお掛け致しました。

    今後はよりお客様ににご満足いただけるサービスを心がけ精進して参ります。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    内装はやや古さを感じますが清掃は行き届いていて綺麗です。
    シャワーの水量は問題ありませんが、温度調節がイマイチでした。なかなか適温になりません。
    場所などから考慮すれば良いホテルです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/06/03

    このたびはコンフォートホテル呉に
    ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    また、貴重なお時間の中から、
    ご投稿までお寄せくださり、
    重ねてお礼を申し上げます。

    客室の清掃状況につきまして、
    お褒めの言葉をいただくことができ、
    大変嬉しく存じます。

    シャワーの水温が適温にならず、
    ご迷惑をお掛けいたしましたことを
    お詫び申し上げます。

    貴重なご意見としてお預かりし、
    今後も多くのお客様により快適に
    お過ごしいただけますよう、
    更なるサービスの向上に努めて参ります。

    次回呉にお越しの際にも
    ぜひ当館をご利用くださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    呉市内のホテルでは5つ目の宿泊で、今までで一番満足度の高いホテルでした。
    部屋を掃除しなくて良いという日にも代えのタオルを扉にかけてくれていたり、朝食だけでなく夜も飲み物を飲めるようになっていたり、細やかなサービスもありがたかったのですが、何より接客されているどの方も本当に気持ちの良い方ばかりでした。...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/05/07

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

    数多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
    清掃につきましては、お客様が快適にご滞在いただける事をイメージしながら心を込めて行っております。
    お客様目線でのサービスがこのたびの評価に繋がりましたこと、大変嬉しく存じます。

    また、ウェルカムドリンクサービスは皆さまに喜ばれているサービスの一つでございます。
    カップにフタをしていただくことで、お部屋にもお持ち込みいただけますので、是非ご利用くださいませ。

    接客をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
    このようなお言葉は、何よりもの励みでございます。

    これからも、お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
    次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフさんの対応が大変良く、満足しました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/04/29

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

    スタッフの対応をお褒めいただきまして、とても嬉しく存じます。
    お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。

    次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*k*k*d*0*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗な部屋で安心して宿泊できました。
    朝食の種類が若干少ない気がしましたが、トータルで充分満足です

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/03/29

    この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃につきまして、「綺麗な部屋」との言葉をいただき大変光栄に存じます。
    朝食につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    無料の範囲ではございますが工夫改善し、ご満足いただけるよう尽力いたしてまいります。

    引き続き、呉にお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
    ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*w*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     駅前だったので迷うことなくチェックインできた。
    突然もう一人宿泊することになったのに 即対応して頂き大変感謝致します。
    次回呉に伺うことがあった日には、また利用させていただきたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル呉からの返答返信日:2019/03/21

    この度はコンフォートホテル呉に
    ご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    ご感想まで頂戴致しまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    立地につきましては、駅が近く
    各観光地へのアクセスも良いため
    大変ご好評いただいております。

    また、スタッフの対応に関しましても
    お褒めいただきましてありがとうございます。

    お客様が快適なお時間を過ごす
    お手伝いができましたこと、
    大変嬉しく存じます。

    今後もよりご満足いただけるよう
    努めてまいりますので、
    お気づきの点などございましたら
    是非、お聞かせくださいませ。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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