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コンフォートホテル彦根の口コミ

コンフォートホテル彦根

滋賀県彦根市駅東町18-7 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:彦根・湖東三山

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462

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総合評価

4.02

08月12日00:51更新

85件

65人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    yus********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    チェックインの手続きが、宿泊者側が行うように変更になった。複雑ではないものの、単純に作業が増えるだけで宿泊者にとってメリットがあるように思えない。
    ユニットバスの照明がつかなかった。清掃時に確認していないのか。
    こんな基本的なことができていないと、他もきちんと清掃できてないのではないかと、こんな時なの...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/08/11

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、確認不足でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
    このようなご指摘をいただきお恥ずかしい限りで、従業員一同猛省しております。
    今回のご指摘は清掃・フロント両スタッフで共有し、今後同じことのないように清掃と点検を徹底してまいります。

    チェックインに関しましては、7月29日より有人カウンター2台からセルフチェックイン機3台、有人カウンター1台に変更いたしました。
    チェックインの待ち時間軽減が目的でございます。
    マシン操作に若干お手数をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後彦根にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊ご検討いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kma********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方がとても親切でした。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/08/04

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    「フロントの方がとても親切でした」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    この度のお客様の旅のお手伝いができたなら、私どもも大変嬉しく存じます。
    ご滞在中ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
    今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。

    また彦根にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日で奈良からの出張者です。
    仕事が終わって、彦根駅まで戻って来て駅周辺で呑んで帰れるのがやっぱり良い!
    出張に来たらご当地グルメを食べなきゃ勿体無い!
    そして、彦根駅からも近く朝はゆとりある時間を過ごせて良い1日のスタートで始められる。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/07/15

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    当ホテルは彦根駅東口正面に位置しており、至便な立地にございます。
    飲食店は彦根駅西口側に主に集まっておりますが、彦根駅は終日通り抜け可能でございますので、飲食店からのアクセスも便利な立地でございます。
    また、おすすめの飲食店の資料などもフロントにご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も広く、清潔で、コロナの影響もあったと思うが値段が安かった、朝食もバイキングでなく弁当にしてくれてたのでとても良かった‼️

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/06/08

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    快適にご宿泊いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    朝食につきましてはご投稿いただいた通り、昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、現在、メニューと提供方法を一部変更させていただいております。

    また、当ホテルチェーンでは朝食に大変力を入れて取り組んでおります。

    事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、またお楽しみいただければ幸いに存じます。

    今後も現状に甘んじることなく、よりリーズナブルで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    一日も早く平穏な日々が戻ってきますよう祈りつつ、皆様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

    この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sug********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の希望を聞いていただいて、気持ちよく滞在させてもらいました。
    ウィルス対応で日々ご苦労の多い中、スタッフの方々の丁寧なお仕事と笑顔には頭が下がりました。
    お部屋も清潔で使い勝手がよく、朝食もおいしく工夫されていて充分でした。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/05/05

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    また、スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

    お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

    今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、精進してまいります。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tru********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で朝食はボチボチ。
    それと日本人の宿泊者が多かったので多少安心。
    コスパは最高でした。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 変動料金 】 Flexible rate※※朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/03/24

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    現在、無料朝食サービスは新型コロナウィルス感染症予防のため、衛生面に配慮し、一部提供方法の変更、ならびに一部メニューを停止しております。

    充分に満足いただけるサービスが提供できず、私どもも心苦しく存じます。

    お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

    また、「コスパは最高」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

    今後も現状に甘んじることなく、よりリーズナブルで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    また彦根にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

    再びお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mac********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は今回は例のウィルスのせいで対象外で

    ウェルカムドリンクの種類が別の系列ホテルより少なかったのと、受付の方が少し愛想が…ってのがあったので星を減らしました。
    ホテルの部屋や設備は新しいので過ごしやすくてよかったです

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/04/01

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
    フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
    このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
    この度お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも
    当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新型コロナの中、出張は、今回でしばらく無くなります。自転車を借りました。駅近なので歩いても便利は良いのですが、自転車を借りると格段の利便性に。近くのイオンタウンまで行きました。ドラッグストアも(コスモス)。少し頑張れば、彦根城、湖近くまで行けますよ。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/03/22

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

    レンタル自転車は台数が2台と限りがございますが、無料でご利用いただけます。

    徒歩よりも行動範囲が広がりますので、より便利にご滞在いただけるかと存じます。

    観光案内などもフロントで地図などをご用意しておりますので、ぜひお問い合わせくださいませ。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    なかなか不安な毎日が続いておりますが、お客様に置かれましてはお体ご自愛頂き、また、彦根へ訪れていただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルにしてはきれいだし、よかったと思います。
    朝食は、無料なので仕方ないのかな、とは思いますが、食べるものがなかったので、残念でした。
    それなら、おにぎりとお味噌汁でもいいかな、ぐらいに思いました。
    でも、無料ならこんなもんかとも思うので、全体的には良いと思います。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/02/27

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    当ホテルの客室について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

    しかしながら無料朝食サービスに関しましては、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。

    お客様によりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、今回お寄せいただきました声を活かし、よりよいサービスを目指して参ります。

    また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pfi********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いいところは、とにかく駅前ということかな。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2020/02/08

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当館のアクセスに関してご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
    お客様の仰るとおり、当館は彦根駅東口徒歩約1分の好立地にございます。
    チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、どうぞ身軽に観光やお仕事に向かっていただければと存じます。

    また彦根にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。
    ご利用いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ita********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のバイキングが付いていて良かったです。ご飯は、味ご飯だけではなく、白ご飯と漬物があるとさらにいいと思いました。ホテルの場所が駅前だったので、夕食も困らなかったです。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/12/26

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食もご利用くださいまして、ありがとうございます。
    たくさんお召し上がりいただき、お腹いっぱいでご出発いただけましたでしょうか。
    ご投稿いただきましたように、ライスメニューとしましてはピラフを日替わり提供しております。
    しかしながら、白米やお漬物などのご用意がなく心苦しく存じます。
    今すぐの改善とは参りませんが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

    また、当館はJR彦根駅の正面にございます。
    あいにく飲食店が多く立ち並ぶ西口とは逆の東口に位置しております。
    少々ご足労はおかけいたしますが、5分程度で飲食店街まで向かっていただけます。
    ホテル1階テナントにもレストランと居酒屋が1軒づつ入っておりますので、お好みに合わせてお店選びをしていただけたらと存じます。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
    これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sei********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭いが清潔で気持ち良い。接客も良くまた利用したいと思います

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/12/21

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館の客室や接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

    豪華な設備や内装はございませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

    彦根駅から徒歩約1分とアクセスにも恵まれておりますので、是非ご出張やご旅行の際にご利用いただければと存じます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    zob********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての利用でしたが室内はゆったりとして、また新しい清潔感が感じられ快適でした。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/12/16

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

    当館はオープンして約10年となります故、経年劣化などが発生している部分もございますが、定期的なメンテナンスや日々の清掃に注力しており、快適にご滞在いただけるよう努めております。

    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yyo********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前で便利。
    お部屋は清潔で、シンプル。
    フロント前方に珈琲・レモン水のセルフコーナー有り。
    朝食無料はうれしい。

    快適な1泊でしたが、欲を言えば、、、
    朝食で、手作り惣菜・地元食材を使ったものなどあれば、より満足でした。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/11/15

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    当館のアクセスや客室、朝食に関して貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    ウェルカムドリンクのホットコーヒーとレモンウォーターは14時から夜24時までご用意しておりますので、是非滞在中何度でもお召し上がりくださいませ。

    朝食に関してでございますが、お客様の仰るとおり、メニューは全国のコンフォートホテルで統一のものとなっております。

    すぐの改善は難しいと存じますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。

    朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体にお気をつけください。

    ご宿泊いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/07
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の対応がとてもよかったです!またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/11/12

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yad********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食のとき、無くなった料理の補充をしていたスタッフの接客が良かったが、部屋の枕がまじかってくらい薄かった...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/11/09

    この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    朝食スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
    スープやサラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。

    しかしながら、お部屋の枕に関してご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
    追加での枕の貸し出しや、高さの調節できる折り重ね枕の貸出もフロントにて行っておりますので、次回ご要望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mm_********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッドがセミダブル?かダブルサイズで、1人だと他のホテルより広いベッドで良かったです。
    朝食ももともと朝食摂らないので、丁度いい位の朝食で良かったです。
    コーヒーとレモン水?のサービスもよかった♪

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/10/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル彦根をお選びいただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰るとおり、当館では140cm幅のダブルベッドをご用意してございます。

    ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。

    数種類のパンや日替わりピラフ、サラダや手作りスープなど、メニューも豊富に取り揃えております。

    軽く済ませたい方にも、しっかり召し上がりたい方にも大変ご好評頂いております。

    ウェルカムドリンクサービスには、ほのかなレモン風味のレモンウォーターと、一杯ずつ豆を挽く香り豊かなホットコーヒーをご用意いたしております。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四泊(二泊×2)しましたが、リーズナブルにとまれてうれしいです。
    接客も一生懸命で、好感を持てました。
    また、上層階にして頂いたので、毎日、部屋から彦根城を見ることができました。
    最高です。

    彦根はほぼ満喫しましたが、まだまだ、この周辺には見るべきものが多くあります。
    また来年、コンフォートホテル彦根を...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/10/19

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

    スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

    お部屋のご希望につきましては、できる限りでご要望にこたえさせて頂いております。

    また当ホテルをご利用頂ける際には、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧な対応をしていただき、旅行で訪れるときはまた宿泊したいと思います。部屋の清掃はしっかりされており、とれもきれいでした。ルームサービスの朝食は、ボリューム満点です。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/10/18

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    私共の対応、客室や朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    無料のご朝食は毎朝2階ロビーでご用意しておりまして、一部おかずやスープなどは日替わりのメニューでご提供しておりますのでご連泊のお客様でもお楽しみいただけるかと存じます。

    またウェルカムドリンクとして、チェックイン後にお召し上がりいただけるホットコーヒーとレモンウォーターもございますので、こちらもぜひお召し上がりくださいませ。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。

    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ybu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    必要十分でとてもリーズナブルです。
    夫婦二人でビジネスホテルダブルベッドです。
    朝食も付いていて、そちらもシンプル必要十分でした。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【ゾロ目の日】

    コンフォートホテル彦根からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル彦根をお選びいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    朝食サービスは手作りスープや惣菜サラダなどの日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。

    ロビーにございますウェルカムドリンクはお召し上がり頂けましたでしょうか。

    ホットコーヒーとレモンウォーターをご用意しており、お部屋にもご自由にお持ちいただけます。

    また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。

    お客様に再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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