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博多東急REIホテル

福岡県福岡市博多区博多駅前1-2-23地図

お気に入り

948

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総合評価

4.25

02月28日01:00更新

55件

47人が満足と
評価しています。

gip********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

スタッフの対応もとても気持ちのいい笑顔でよかった。設備もよく綺麗でした。ただトイレの鍵がないとこだけが残念でした。
シャワーもオシャレでしたがガラス張りなのでトイレのドア開けられると丸見え。お年頃の娘にはハラハラのシャワータイムだったとのこと。ゆっくりシャワー浴びたかったって。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】【素泊り】博多東急REIホテル

osa********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/11/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅から近く、コンビニも近く便利なホテルだと思います。新しいホテルのようで部屋もキレイでした。
注文を付けるなら
1.部屋の鏡の位置が悪い
2.シャワーの使い方がわかりにくい
3.窓が床からのガラスになってるので、ブラインドを上げると外から丸見え(腰位置位までスリガラスなら良いと思う)
goto の割...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】【素泊り】博多東急REIホテル

tom********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しく設備も綺麗でそこは文句なし。強いて言うとお風呂に椅子が欲しかったです。
多機能シャワーは慣れずに使いこなせませんでした・・バスルームにティッシュがあると良いですね。朝食に関してはコロナ禍の中で工夫をしていると思うが、ご飯以外全てが冷めている。
良い材料を使っていると思うのにもったいない。ご飯&...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定 ポイント倍増キャンペーン【旅旅サンデー】~ポイント最大20倍~<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました!清潔でとても快適でした。
ミネラルのサービスも嬉しかったです。
鏡の位置が、ベッドの正面ではなく横の壁だったので、落ち着いて眠れました。
ただ、化粧するのにソファの傍に鏡が欲しいので、移動式の鏡があると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・事前カード決済限定】ポイント13倍!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

ato********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

博多の帯の柄でとてもかわいかったです。
接待もとてもよく、掃除もきれいにしてあって、気持ちよく宿泊することが出来ました。
食事はなかったので、評価はなしとします。
20年ぶりの博多を楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇SUMMER SALE〇 室数限定【素泊まりプラン】

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2020/10/01

この度は、博多東急REIホテルをお選びくださり有難う御座います。
ご利用頂いたコンセプトフロアは、博多をイメージする5色で彩られております。
デスク部分をベンチに切り替えたことで、一般フロアよりもお部屋を広く感じて頂けるかと存じます。
20年ぶりの福岡では、どちらに行かれましたでしょうか。
博多駅周辺もビルが建て替わり、新しい商業施設が増え、久しぶりに博多に来たという方が「変わったね」と驚いておられるのをよく目に致します。
天神地区も古くからある商業施設が閉館となり、ここ数年でまた大きく変わるかと存じます。
機会がございましたら、新しい福岡の街を観にいらしてください。
またお会いできます日を楽しみのお待ち申し上げております。
冷えを感じる季節となりましたので、どうかくれぐれもお体ご自愛ください。
末筆ながら、お忙しいなか口コミを投稿頂き、心より御礼申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回初めて宿泊した時に、シャワーが面白く子どもがとても喜んだので、今回も宿泊しました。
洗濯機、乾燥機が無料で使えるのでとても重宝しています。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇SUMMER SALE〇 室数限定【素泊まりプラン】

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2020/09/19

この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、口コミに投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

私共の自慢の多機能シャワーブースにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ハンドシャワーだけでなく、側面及び頭上のシャワーもあり、「バスタブに浸からずに全身が温まる」との声を頂戴しております。
ホテルならではのバスタイムをお楽しみいただけた様子、嬉しく拝見いたしました。

また、施設面に関しても満足いただけた様子で、嬉しい限りでございます。
現在は営業を自粛しておりますが、午後の時間帯にご利用いただけますラウンジスペースもございます。
スタッフが選んだコーヒー豆を使用したコーヒーや、フレーバーティーなどがお楽しみいただけます。

また福岡にお越しの際、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
皆様お元気で、爽やかな秋を満喫されますことをお祈り申しあげます。

博多東急REIホテル
高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインより少し早めに到着したので、ロビーで待たせて頂こうとしたんですが、清掃が終わっているからと、快くチェックインの手続きをして、頂けたのは、嬉しかったです。


2泊させて頂いたので、他の部屋のお掃除中の、多少の物音はありましたが、許容範囲でした。その他は、他の部屋のドアの開閉音はたまに聞こ...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.comビジネス10周年記念【VOD付】チェックアウト12時!【素泊まり】

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2020/09/22

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂き、嬉しい限りでございます。
その中で、VODの操作につきましては、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
十二分に快適なご滞在を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
今後の対策と致しましては、設備等の点検を徹底し、
よりよいサービスの向上に努めて参ります。
今後も、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室も綺麗で、アメニティも豊富。
3種類のシャワーは子どもがとても喜びました。
小さなユニットバスよりも、シャワーブースの方がのびのびシャワーを浴びれました。
フロントスタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
また宿泊させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】(素泊)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供と2人で宿泊しました。チェックインの時、男性スタッフさんが子供の相手をしてくださり助かりました。部屋も広くて綺麗でしたし、快適に過ごせました。
ただ、お風呂の洗い場にカビが数カ所ついており、擦ると取れるようなものでしたので、掃除を強化してもらいたいのと、USBの差し込み口があればよかったです。で...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】(素泊)

情報提供元:一休.com

kkd********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスタブ付きの喫煙ルームがあって良かったようです。ベッドも寝心地がよかった。駅から近いし、色々なところへのアクセスがよくよかったです。

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】(素泊)

kkd********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/04/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅地下でとてもキレイで、お風呂も広くゆったりできました。シャワーが気持ちよかったです(^-^)洗面にティッシュがあったらなとは思いましたが、全体的にお値段以上のクオリティでしたので満足しています。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】(素泊)

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2020/04/11

この度は博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は博多駅より徒歩五分圏内にございまして、ビジネスや観光でお越しのお客様より、「観光地や駅にも近く、博多駅からは雨にも濡れにくく良かった。」と、お褒めの言葉を頂戴しております。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、スーペリアツインというでございました。
お部屋には浴槽と洗い場、多機能シャワーのあるお部屋でございます。
多機能シャワーは、3方向から出るシャワーが寒い冬でも、とても温まるとのお声を多く頂いております。
快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させていただきました。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

博多東急REIホテル 山崎

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施設から返信あり

kit********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が静かで良かった。シャワーブースだけでバスタブ無しでしたが、ホテルでバスタブに浸かることはまず無いので全然問題なかった。博多駅からも近く、地下道を使えば雨の日も苦になりません。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【博多駅博多口から徒歩約3分!】シンプルステイ(素泊まり)プラン

pom********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祖母、娘と3人でお世話になりました。お部屋もきれいで満足しておりますが、添い寝無料で宿泊させていただきましたが、子供用のスリッパ、歯ブラシ、タオルぐらいはお借り出来たらもっとよかったかと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大11倍!!カフェスタイル朝食付プラン

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/12/20

pom********さん様
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご予約頂きましたスタンダードダブルルームは、18平米のお部屋でございます。ベッドは160CM幅のクイーンベッドで、お子様とご一緒でもゆったりごくつろぎ頂けると、存じ上げます。しかしながら、添い寝のお子様のアメニティなどはご準備がございません。スリッパやナイトウェアなどは、大人の方と同じ物でであれば、フロントにてお渡しをさせて頂いておりますが、当日はご案内が不十分でありご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
pom********さん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

博多東急TREIホテル 安川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近なので助かります。
早めにチェックイン出来たので、一旦荷物を置き仕事へ向かうことができありがたかった。
また利用します。

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 カフェスタイル朝食付プラン!!

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/10/26

この度は数あるホテルの中よりお選び頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

手前共は博多駅より徒歩3分程度の位置にございます。
福岡空港からも最短で20分程度で到着可能でございます。

また、朝食におきまして
10月よりメニューの変更を実施いたしました。
福岡の郷土料理や、季節毎の旬野菜等をご準備しております。

9663さまが次回ご来館の際、
立地面以外においてもより満足いただけるよう、
スタッフ一同より精進して参ります。

季節の変わり目、どうぞご自愛ください。

博多東急REIホテル 高橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rir********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当初シャワーブースのみのお部屋を予約してましたが、一日中仕事で歩きっぱなしの予定だったので急遽バスタブ付きのお部屋に変更して頂きました。+500円でしたが高層階のコンセプトルームで、博多の観光気分も味わえてよかったです^^
急遽決定した福岡行きで、寝不足も重なりチェックインの際すっかり気分が悪くなっ...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ(素泊まり)プラン!!

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/10/07

この度は、数あるホテルより博多東急REIホテルをお選び頂き、誠にありがとう御座います。客室やスタッフへのお褒めの言葉を多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝見致しました。
当館の主なお部屋の浴室は、バスタブがなく多機能シャワーブースのみ設置しております。一部、バスタブの付いたお部屋もご準備が御座いますが、中でもバスタブと多機能シャワーの付いた、スーペリアツインルームは、私共の自慢のお部屋で御座います。

また、宿泊者専用ラウンジでは毎日15時より、コーヒーや紅茶のウェルカムドリンクサービスを行っております。夜12時まで開放していますので、ドリンクを飲みながらお仕事をしたり、談話をお楽しみ頂けます。テイクアウトカップも御座いますので、お部屋に持ち帰ってゆっくりして頂くことも可能です。

お客様には、ご滞在をご満足頂いたご様子で安心致しました。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいま
せ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル 安川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

九州出張の折に利用させて頂きました。

元々湯船に入ることがあまりないのでシャワー室だけなのは構わないのですが、
私には多機能すぎるシャワーを活用できませんでした。
そもそも、レインシャワーがあまり好きではないと今更ながら確認してしまいました。

接客や設備の新しさ、客室の快適さは良かったです。

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 カフェスタイル朝食付プラン!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりの博多旅行を家族でいいホテルで大満足でした。お風呂は洗い場があり小さい子供が居たので助かりました。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ(素泊まり)プラン!!

情報提供元:一休.com

s*r*n*t*5*0*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

母と二人、翌日の九州での法事の為に北陸から移動する途中地点ということでこちらのホテルに宿泊しました。
夜遅くに到着し翌朝早々にまた出発しなければいけなかったので駅に近いという点が魅力でした。
バスタブなしのツインで予約していましたが空きがありバスタブありの部屋へアップグレードしていただき、長時間移動...

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得30】ポイント最大5倍シンプルステイ【素泊】

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/07/07

この度は博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミのご投稿誠に重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ぐに清掃者と情報共有を行い再発防止に努める所存でございます故、何卒ご容赦いただき 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当館は今年で10周年を迎えることとなりました。これもひとえに皆様のご厚誼の賜物と深く感謝しお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。

お客様の又のご利用お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもきれいなホテルでした。ビジネスホテルなので当たり前ですが、個人的には、二人で泊まるにはかなり狭く感じました。一人のときはまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 シンプルステイ(素泊まり)プラン!!

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/06/19

ひろゆき22様
この度は、数あるホテルより博多東急REIホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは、洗い場付の浴室で、バスタブもある分お部屋が少し狭くなっています。十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。私共のホテルは、お客様のご好意を賜り、今年8月に10周年を迎えます。決して新しいとは言えませんが、皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ひろゆき22様のまたの御来館心よりお待ち申し上げます。
博多東急REIホテル 安川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*d*i*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

東急の名前に期待して泊まりましたが残念でした
特に食事はスペースが無いというのは分かりますが、他のグループホテルと比較しても質素で不満が残ります
シャワーブースも水圧不足でマッサージシャワーの用を成してません

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 カフェスタイル朝食付プラン!!

博多東急REIホテルからの返答

返信日:2019/05/30

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、期待に添う事ができず誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点におきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
甚だ勝手では御座いますが、またお近くにお越しの際は、
博多東急REIホテルをご利用頂ければ、幸いに存じ上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同お待ち申し上げます。
博多東急REIホテル 安川

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施設から返信あり

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