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三井ガーデンホテル仙台の口コミ

三井ガーデンホテル仙台

宮城県仙台市青葉区本町2-4-6 地図

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総合評価

4.29

06月07日00:53更新

215件

184人が満足と
評価しています。

172件中1~20件を表示

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    r_3********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    三井ガーデンの特長である、大浴場と朝食ブッフェが取りやめになったのは辛かったが、定食形式で供された食事は、ブッフェでは選ばなかったかもしれないけれど美味しい料理が多く、これはこれで大満足だった。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!朝食付きプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/03/16

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場、ご朝食の件に関しましては、新型コロナウイルスの影響にてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、普段とは違う形式でのご提供となりましたがご満足いただけたとのことで私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。こうした騒動の中ではございますが、お客様へは変わらず最高のおもてなしをご提供させていただきます。また仙台へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    rar********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてのクオリティが高いです。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!素泊りプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/30

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体に満足でした。
    大浴場も快適で、くつろぐことができました。トイレットペーパーの使い切りは理解できましたが、予備はひとつあると良いと思いました。
    清掃が行き届き、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/24

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    トイレットペーパーの予備がなかったことに関しましては、
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は担当部署と共有し、改善に努めて参ります。

    そのような中、大浴場や清掃につきまして温かいお言葉をいただき、
    大変恐縮でございます。

    これからもお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますよう
    お願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    saa********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に過ごす事ができました。
    また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<素泊まりプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qed********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつものように眺望の良い部屋でゆっくり過ごすことができました。43回目の結婚記念日ということでメッセージプレートも用意していただきよい思い出ができました。朝ごはんも薄味で地元食材をふんだんに使った料理は最高でした。駐車場が予約できなくなったのが残念、せめて宿泊者には予約できると安心利用できます。ご一考...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引!】45日前以上のご予約deお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/22

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    結婚記念日という一年に一度の大切な記念日に当館をご利用いただきたいへん嬉しく思っております。
    また、朝食バイキングに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
    数々のメニューを取り揃えておりますので、是非またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
    駐車場の運用変更についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴した貴重なご意見を元に今後の運用にてついて検討させていただきます。
    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食がおいしいです。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/22

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に喜んで頂るような新メニューの考案など、更に高みを目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pfo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もベッドも広く硬さが丁度良い!
    ゆっくり休む事が出来ました。
    大浴場、立地も良かったです。
    アメニティが有ればもっと良かったかな?

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<素泊まりプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があってもパジャマで廊下やエレベーターを歩くことに抵抗があって利用したことがなかったのですが、今回初めて実際に利用してみると、人に会うこともなく、ホテルに泊まりながら大きなお風呂にゆっくり入ることができて疲れが取れました。朝食も仙台ならではのメニューがふんだんでとても良かったです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント最大10倍プラン~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご返信賜り、重ねて御礼申し上げます。

    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一応嬉しく感じております。
    大浴場でございますが、早めのお時間ですとあまり混雑していない傾向にございます。タイミングが合えば、お試しいただければ幸いでございます。

    ご朝食でございますが、【楽しみになる朝食】をテーマに、和食・洋食メニューを取り揃えたビュッフェスタイルの朝食をご用意しております。
    地元の食材をふんだんに使った新鮮な旬の味覚。
    愛され受け継がれてきた仙台ならではの郷土料理。
    太陽と海と大地と人の幸をたっぷりと受けて育まれた自慢の味をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

    今後もより一層ご満足いただけるよう、工夫を重ね、精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の締め切りが迫っていた状態での宿泊だったのですが受付の際に「デスクワークはされますか」と聞いて下さり、デスクワークができる部屋で宿泊できたので大変助かりました。
    また、初めて、ルームサービスで7階のバローロというレストランのピザやサラダを頼んだのですが、とても美味しかったです。また利用したいです...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!素泊りプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    出来る限りお客様のご要望をお聞きし、お部屋のご案内をしております。
    次回も受付スタッフにお気軽にご相談くださいませ。
    バローロのルームサービスもご利用いただきありがとうございます。
    数々のメニューを取り揃えておりますので、是非またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気もスタッフの皆さんの対応もとても素晴らしいと思います。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【仙台出張】QUOカード1000円プラン~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外で入ったお店の人から今日はどちらにお泊まりですか?と聞かれたので三井ガーデンですと答えるとこの辺で一番良いホテルですねと言われたことや、歩いてるとキャッチのお兄さんから同じ質問をされ答えるとあのいいホテルですか!お客さん何処かの社長さんですか?と言われるなど、まるで自分が褒められたかステータスが上...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/18

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐悦至極にございます。

    私どもホテルが地元の商店の方々にその様な評価をいただいていることが万感胸に迫る思いにございます。

    お客様の記憶に残るホテルを従業員一同目指しておりますが、実際は従業員のみならず地域の方々に支えられて成り立つものだと改めて考えさせられました。
    このことに気付かせていただいたお客様のコメントは、今後の従業員教育、サービス向上におきまして、参考にさせていただきたく存じます。

    お客様の仰るとおり、今後もこの立ち位置にいられなければ、私ども三井ガーデンホテルズのみならず、ご宿泊されたお客様にとっても申し訳がたちません。
    地域の皆さまへの貢献も含めて、従業員一同更なる高みを目指して参りたいと思います。

    お客様に置かれましたは何卒今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    またのご利用を切にお待ち申上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定した平均以上のホテルです。コストと立地を考えたら仙台一番良いホテルではと思います。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】カップルのスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/14

    maesawa様

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    maesawa様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地も良く朝食も美味しかった

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/09/28

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、御忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルは仰るとおり地下鉄広瀬通駅から徒歩1分に位置しており、観光にもビジネスにも非常に利便性の高い立地となっております。
    仙台駅からは若干の距離もございますが、仙台のメイン通りでもあるアーケード街からすぐの位置にあるため、観光がてらお歩きいただいてもお楽しみいただけることと存じます。

    また、ホテル内にございますレストラン「バローロ」の朝食ビュッフェは常時30種類以上の和洋折衷のお料理をご用意しており、地産地消の素材をお楽しみいただけるメニューが揃っております。
    次回ご利用の際も是非お楽しみいただければ、大変嬉しく存じます。

    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ECO連泊プランで2泊しました。ロビー(エントランス)が7階だったので外部と遮られておりとても静かで落ち着いた空間でした。チェックインもスムーズでしたし、また今回は単独出張だったので受付で一人でも気軽に入れる食事処をお聞きしましたが丁寧に教えていただけました。お陰で夕食に美味しい牛タンを食べることができま...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Eco連泊プラン ~未来のために私たちにできること~ =連泊朝食=

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/09/20

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添うことができず大変申し訳ございません。レストラン部門とご意見を共有し、お客様に喜んで頂けるメニューを追求し、改善して参りたいと存じます。

    また、仰せの通りECO清掃の場合はミネラルウォーターの補充はなく
    タオル交換とゴミ箱の回収のみとさせて頂いております。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。

    タイムボム様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早期予約をしてて初めてこちらを利用しました。 ホテル提携駐車場はかなり難有りのようだったので大型車マイカーを停める駐車場を別口で事前に予約してそちらに駐車しました。

    スーペリア室を利用しましたが十分な広さでベッドが広く快適に滞在出来ました。

    ただし、驚いたのは他県の同クラスホテルは早期予約をすると...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】60日前以上のご予約deお得にステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/09/10

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際しましてベッドの広さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、フロアについてご期待に添えず大変申し訳ございません。
    私どもではリクエストのないお客様につきましては、ランダムにお部屋の割り振りをさせていただいております。
    早期予約の方は下層階などのルールはございませんのでご安心いただければと存じます。
    また、リクエストをいただいていても、団体様や連泊の状況でお応えできない可能性もございますが、出来る限りご希望に添えるようにさせていただいております。
    次回ご予約の際は、ご予約後にお電話などで高層階ご希望の旨、ご連絡いただければと存じます。

    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*u*9*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺めが良く、仙台の夜景を一望出来たことが思い出です。
    部屋のお風呂がオシャレで感激しました!(しかしながら、大浴場があったので利用せず)

    朝食メニューは和食と洋食が程好いバランスで揃っていて、朝からお腹一杯頂きました。(笑)
    幼児二人がいましたが、添い寝で食事付きで無料なのも助かりました。

    ただ、大浴場が...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/08/29

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。
    しかしながら、大浴場ご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    お嬢様のおみ足のお怪我は、その後いかがでございますか?
    一日も早く回復なさいますよう、心よりお祈りいたします。
    これからもお客様にご満足頂けます様サービスの向上を目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    また仙台にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場がイマイチになりました。前は良かったのに残念です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~素泊まり~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/08/20

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご意見頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルの駐車場では以前は確かにご予約制ではございましたが、予約制と知らずご来館されたお客様も多く、お客様のご意見を総合的に判断した結果このような形にさせていただきました。
    今までご予約いただいたお客様におかれましては大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、何卒三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*j*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊ですが、相変わらず素晴らしいホテルでした。
    しかし、朝食が混んでいて結構またされて上、補充されていないおかずが多々あったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/08/14

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    しかしながら朝食会場ご利用の際には、混雑でお待たせをしてしまいご迷惑をおかけいたしました。
    頂戴いたしました貴重なご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。
    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、お世話になりありがとうございました。チェックインの前に荷物を預かって頂いたのですが、チェックイン時には、荷物が部屋に運ばれていました。従業員の方々の接客も素晴らしく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。18階のスパも清潔感があり、1泊の中で3回利用させていただきました。
    国分町も近く、立地...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台旅行はスマートステイで決定版~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様サービスの向上を目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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