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三井ガーデンホテル仙台の口コミ

三井ガーデンホテル仙台

宮城県仙台市青葉区本町2-4-6 地図

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総合評価

4.29

05月25日00:30更新

215件

184人が満足と
評価しています。

172件中61~80件を表示

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    d*f*n*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    フロントの方の対応もとても感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうごさいます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。今後ともお客様の想像以上のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また仙台にお越しの際は、是非とも三井ガーデンホテル仙台をご利用下さいませ。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*j*f*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も大変お世話になりました。
    仙台に来たら一番安心して泊まれるホテルですね
    今回はスマホの充電機に感謝してます
    お風呂もいつ来てもいいですね
    また、来年もお世話になります!

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在期間中お寛ぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けます様サービスの向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*c*a*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回目かの利用です。
    大浴場があり明るく清潔でとても良いです。
    部屋もテレビが大きくベッドも素晴らしいです。
    ただ朝食の質が落ちた気がします。
    時間が悪かったのかもしれないが、パンが二種しか無い状態で帰るまで補充されなかった。
    ハムやソーセージなどがあまり美味しく無かった。
    前回ピザとかあった気がしたが、...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館の設備につきましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。しかしながら朝食に関しましてはご期待に添えず、大変ご不便をお掛けいたしました。レストランスタッフと意見を共有し、よりご満足いただける朝食ブッフェを提供できるよう努めて参ります。数々の貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。 再びホテルにお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セキュリティもバッチリで立地もよく最高でした。受付の時に部屋もグレードアップしてくれ初めから終わりまで最高の対応でした。また仙台に来る際は必ず利用します。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~素泊まり~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/15

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    最高とのお言葉、何よりも嬉しく存じます。
    引き続きお客様にご安心、ご満足頂けるよう努めて参ります。
    またのご来館心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*_*e*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕方チェックイン時、室温24℃ 暑い
    送風にして外気導入 朝28.8℃ 冬に熱中になるような温度管理
    フロントに電話しても解決せず。
    それ以外は満足だったけど、非常に残念

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~素泊まり~
    詳しく見る

    y*h*g*6*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一年に一度、毎年暮れもしくは年始の時期に仙台を訪れています。ずっと以前は近隣のホテルを利用していましたが、この6年以上はこちらにお世話になっています。
    客室について要望を出しましたが、都合して下さり、ありがたかったです。心地好い時間を過ごすことができました。
    また、駐車場の予約ができることは大きなメリ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】45日前以上のご予約deお得にステイ~素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地と最上階の露天風が気に入ってだいたい毎月入り用させていただいてます!そんな私が今回初めて金曜日の宿泊(いつもは平日の朝7時ごろにはチェックアウト)という事で、朝食をゆっくり取り、チェックアウトの11時までお部屋でゆっくり、でもしっかり仕事をすることができました。そして今回は前からやりたかったけど時間...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/03/03

    サンキューK様

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    立地・設備含め、当館でのご滞在に関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    これからもサンキューK様よりご愛顧受け賜われます様
    日々サービスの向上に努めて参ります。

    今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
    サンキューK様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテル仙台

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*o*0*9*3*5*t*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方も客室清掃の方も気持ちの良い挨拶が徹底していて、とても感じが良かったです。食事はしなかったので評価は普通ですが、また仙台にくる時は宿泊したいです。お部屋もきれいで、母と寛げ大満足でした!お陰様でゆっくり休むこともできました。ありがとうございました。皆さんの挨拶や笑顔は本当に気持ち良く、そ...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン23平米/食事なし

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/02/28

    この度はご利用誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。この度は客室清掃スタッフ及びフロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。頂戴したお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。これからも三井ガーデンホテルズのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人                             

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が夜も朝も利用できて気持ちよかったです。
    チェックアウトが11時だったのであわてずゆっくりできました。
    また機会があれば利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】14日前以上のご予約deお得にステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/02/18

    ビワdskt様

    この度は、三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    口コミを拝見したところ、概ね快適にご宿泊いただけたようで
    従業員一同、心より嬉しく存じます。

    また宮城にお越しの際は、ぜひ三井ガーデンホテル仙台を
    ご利用くださいませ。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~素泊~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/02/16

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとう
    ございます。
    また、お忙しい中投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

    今後もより良いサービスを提供出来るよう精進して参ります。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋外の音も全く気になりませんでしたし、大浴場も利用出来て、市の中心に居ることを忘れるようなリラックスした時間が過ごせてよかったです。洗面所のアメニティを置くスペースが狭かったことが少々不便でしたが、
    朝食も美味しく、スタッフの方の対応も心地よかったのでトータル的に満足度が高かったです。
    希望通りの上...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引!】14日前以上のご予約deお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/02/01

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    施設や立地、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    洗面所のスペースに関しましては御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。

    今後ともよりよいサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
    けろりん3様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*w*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊での利用です。
    深夜のチェックインでしたが、スタッフの対応が、とても親切でした。
    また大浴場も深夜まで早朝からも3時間程利用出来るので部屋のお風呂を使わずに済むのもお風呂好きには、ゆったり出来て嬉しいです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~素泊~
    詳しく見る

    r*d*o*s*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスユースで使用しました。部屋は狭いですがレイアウトの使い方や、三井ガーデンホテルらしい大人な感じのするデザインにくつろぎが感じられました。今回は角部屋だったせいかも知れませんが、浴室の壁が全面外に面した雲りガラスで、室内が明るく驚きがありました。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    知人より、とても良かったという話だったため、利用させていただきました。部屋に有名なスチーマーが置いてあり、使用したところメイクの仕上がりがよくなったため、感激しました。(これを機に購入しようと思っています)
    気になったのは清掃の面。
    バスルームに置いてあったカップと室内にあったカップ。
    バスルームのもの...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~素泊まり~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/01/12

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    スチーマーはお泊りいただいたレディースルームのみにあり、気に入っていただけたようで嬉しく存じます。

    しかしながら、清掃不備や確認不足によりご不快な念をお掛けし大変申し訳
    ございませんでした。
    お客様から頂きました貴重なお声を清掃部門と共有し、清掃時のチェック体制を
    見直し再発防止に努めて参ります。

    ご不快な念をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮でございますが、また当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台で私が一番宿泊したい宿が、この三井ガーデンホテル仙台。2018年4月ごろより毎月東京から仙台に出張するようになり、いくつかのホテルを試しましたが、最近はまず三井ガーデンホテル仙台の空き状況をチェックしてから、空いていない場合に他のホテルを見ています(一度、空いていなかったので仙台宿泊を諦め日帰りした...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2018/12/30

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    サンキューK様からいただいた貴重なご意見・ご感想をスタッフ間で共有し、
    今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*7*u*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    角部屋は、外が見えてよかった。ふろから外が見えず、ちょっとざんねんでした。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~朝食付~
    詳しく見る

    n*b*t*2*t*k*i*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    仙台でいつも利用していたホテルが今春閉館し、それ以来はこちらにお願いしています。
    ビジネスホテルではグレードは高いものの、独特な威圧感や堅苦しさはなく、接客対応は素晴らしい。
    また、部屋の清潔さは申し分ない。
    唯一、気になるのは大浴場が翌朝、床の汚れくらい。
    仙台駅から離れるが、地下鉄は直ぐに駅あり。
    ...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~素泊~
    詳しく見る

    g*w*y*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊数に対して、ごく少数座席の朝食会場なので食べるまで30分近く待たされました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <仙台へGO!>観光、出張、ショッピング♪お得&お気軽プラン/禁煙ダブル18.3平米(朝食付)

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/01/03

    この度はご利用誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在につきましてはご朝食会場にてお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとにレストランとも情報を共有し今後に活かして参ります。また混雑する時間帯のご案内等も行いスムーズにご朝食をお召し上がりいただける様改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年2回目の利用ですが、前回よりサービスが良く感じました。また仙台滞在の時は選択肢の1つとして考えたいです!

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2018/12/21

    この度は、三井ガーデンホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    口コミを拝見するかぎり、ご宿泊が概ねご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    今後とも三井ガーデンホテル仙台にご愛顧の程、よろしくお願い致します。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*h*x*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段の割には大満足です

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~
    詳しく見る

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