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三井ガーデンホテル仙台の口コミ

三井ガーデンホテル仙台

宮城県仙台市青葉区本町2-4-6 地図

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総合評価

4.24

10月21日01:21更新

232件

198人が満足と
評価しています。

187件中1~20件を表示

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    ktm********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車の駐車場が確保されてなく、近くの駐車場に停めたら4000円近くとられた。
    接客は丁寧な言葉使いであるが、全く気持ちがこもってなかった。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】杜の都仙台のスマートステイ~朝食付~
    詳しく見る

    leq********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    移動にとても便利。3泊しましたがいたるところへ動きやすかったです。館内の説明がいまひとつ。かな。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上でお得 杜の都の連泊ガーデンステイ~素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらの安定の三井ガーデンホテルです。大浴場付きビジネスホテルでは一番垢抜けているように思います。欲を言えば、ダブルベッドは小さい部屋にしかなく窮屈で、なぜ大きい部屋のチョイスがないのか不思議です。朝ごはんは和か洋のチョイスがあり、和は別に取り立てて言うほどのことではありませんでした。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】直前でもOK!特別価格のショートステイプラン!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/16

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

    ダブルベッドのお部屋の広さに関しましてご意見いただきましてありがとうございます。
    私どもホテルではモデレートダブル(スタンダードダブル)ともう一つ、コンフォートダブルというお部屋もご用意しております。
    モデレートダブルは16.5平米、コンフォートダブルは17.8平米と数字にしてしまうと僅かな違いなのですが、お部屋の作りや内装の違いによりモデレートダブルより広く感じられるお部屋タイプでございます。
    部屋数も10室のみのご用意ですので予約をお取りいただくのが難しいお日にちもございますが、もし空室があるのなら是非一度お泊りいただければと存じます。
    ご朝食につきましては、コロナ禍のためプレートスタイルでのご提供に切り替えさせていただいております。
    品数がかなり限られますので、お客様より厳しいお声もいただいております。
    従業員一同、いただいたお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、どうか今後もご愛顧いただければと存じます。

    お客様のまたのお越しを切にお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所もよく、快適に過ごせます。
    まさに第二の家

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前でもOK!特別価格のショートステイプラン!~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/16

    この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、私どもホテルについてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

    今後もお客様の記憶に残るホテルであり続けられるよう、従業員一同研鑽を積んで参ります。
    今後とも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地域クーポンをいただけなかったのが残念でした。説明がほしかったです。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前でもOK!特別価格のショートステイプラン!~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/13

    先日は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました地域共通クーポンにつきましては、お客様のご予約内容に応じ直接Yahooトラベル様よりご案内や電子クーポンが発券されるということをお伺いいたしております。

    その為、私どもではお客様の電子クーポンの詳細を把握が出来ておらず、誤ったご案内を避けるべく、ご利用方法のみを館内に掲示、ご案内に留めております。
    甚だ勝手ではございますが、何卒、ご理解、ご容赦をいただきますと幸いでございます。

    このたびは、貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル仙台
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    anz********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回で2回目の利用です。以前もよかったので今回も同じホテルを利用しました。
    前回と違うのは今回は朝食を付けたことです。バイキングで予約したのですが、コロナ禍でバイキングではありませんでした。
    和食か洋食を選択することができたので、初日は朝食、次の日は洋食を注文しました。
    料理が出てくるのがすごく遅くて、...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上でお得 杜の都の連泊ガーデンステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/13

    このたびも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、折角ご朝食をご所望いただきましたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず、誠に申しわけなく伏してお詫び申しあげます。
    このたびのお声をスタッフ皆で共有し、真摯に受け止め、お料理のご提供方法等、再考いたして参ります。
    今後は、大浴場のみならず、ご朝食でも大変満足とお声をいただくことが出来るよう、コロナ禍ならではの新たなおもてなしを追求して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。

    三井ガーデンホテル仙台
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おしゃれな玄関とフロントで
    自動の体温測定と個別の体温測定があり、
    安全に過ごせました。

    案内された部屋は高層階でしたが、
    正面のビルの視線が気になりました。
    仕方ないことですが・・・

    次回宿泊の機会があれば反対側に泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前でもOK!特別価格のショートステイプラン!~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/07

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館では感染症防止対策を徹底しており、ご来館されるお客様に安心してお過ごしいただける環境作りを目指し実施しております。安全にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、私共といたしましてもほっとしております。

    お部屋に関しましては、事前にメールやお電話などにてご連絡をいただきましたら、可能な範囲内にてご要望にお応えさせていただいております。次回ご利用の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

    すみっこネコ様に再度ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cur********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客も設備もしっかりしたホテルという印象です。
    大浴場の混み具合もテレビから確認できるので良かったです。ルームサービスを頼めるようでしたが頼めるメニューが分かりにくいのでやめました。あと他の方も書かれていますがWiFi強度が残念です。
    それ以外はとても良かったので、また機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上でお得 杜の都の連泊ガーデンステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/10/04

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館では三密を避ける為大浴場のロッカーの使用数を削減しており、それに伴いお部屋からでも大浴場の混雑状況が分かるように設定しております。

    ルームサービスに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様が一目見て分かるようなメニューへの変更を検討させていただきます。また、WiFiに関してもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。どのお部屋でも快適にご使用いただけるよう改良に取り組む所存でございます。

    そんな中、また利用したいとのお言葉大変恐れいります。お客様からのご期待、ご要望にお応えできるようサービス面・設備面共に向上して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に清潔感あるきれいなお部屋でゆったり過ごさせていただきました。
    普段はもちろん使わない部分ですのですが、ベッドの下の部分も細かく清掃が入っていますとさらにありがたいかと思います。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前でもOK!特別価格のショートステイプラン!~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/28

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室の清掃に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様にお過ごしいただくお部屋は、どのような箇所も清潔に保ち提供するのが我々の役目でございます。このような清掃不備を次に起こさぬよう、清楚責任者と問題定義を行い、再発防止に努めて参ります。また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度、初宿泊させていただきましたが総合的には満足しております。
    ただ、立地については申し分ないのですが、案内された近隣駐車場の料金の説明が不十分だと思いました。また、お部屋の浴槽カーテンがシャワー時まとわりつく現象が非常に不快でした。
    最後に、Wi-Fi環境が他ホテルと比較して最低なのが残念でした。
    その他は、星5...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】大浴場再開記念!満喫ステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/25

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    駐車場につきましては案内不足によりご不便お掛け致しました。
    また、浴槽のカーテンならびにWi-Fiの回線状況に関しましてもご不快にさせてしまい申し訳ございません。
    Wi-Fiに関しましては、どうしても回線の混雑状況によっては速度が低下することがございます。Wi-Fiルーターの貸出によって、強い、弱い、の改善は可能でございますが、根本的な速度に関しましては状況に応じる形になります。ご期待に添えず申し訳ございません。
    この度いただきましたご意見を今後の課題として検討し、これからもお客様のご期待に添えるよう、従業員一同力を合わせ精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mms********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋のアップグレードありがとうございました。とても快適に過ごすことが出来ました!
    ただ、お風呂ではタイミングが悪く洗い場が空いてなくて裸で待っている人もいてお気の毒でした。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引14】14日前以上のご予約でお得にステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/25

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。
    現在感染症の対策といたしまして大浴場内のロッカーの数に制限を設けております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。また、大浴場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビ画面からご確認いただけますので、お手数ではございますがご確認の上ご利用いただきたく存じます。
    これからもお客様の記憶に残るホテルを目指し、更なるサービスレベルの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場が満車で提携に回されたが対応は良かったです。部屋もバストイレも良かったです。大浴場は綺麗でシャンプー等の備品も良かったです。エレベーターの乗り方は良いと思います。全体的に良いと思いますので次回も泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】杜の都仙台のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/25

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    駐車場に関しましては併設駐車場が満車の為ご足労おかけいたしました。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
    また仙台へいらした際には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊初日、使おうとしたら客室のマグカップに口紅の跡があって、気持ち悪かったし残念だったので出掛けにフロントに伝えたところ丁寧に対応してくれた。
    チェックアウトの際にもこの事について改めてお詫びの声掛けがあり、事務的ではなく誠実な印象を受けた。ロビー階にあるレストランのバローロはワインも料理もとてもコ...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】大浴場再開記念!満喫ステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/18

    cookota様
    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。客室のマグカップの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と情報を共有し、今後の発生防止に努めて参ります。そのような中、フロントスタッフへのあたたかいお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。また、レストランバローロに関しましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。只今テイクアウトやお部屋のデリバリーにも力を入れておりますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。これからも全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。また仙台へお越しの際は是非ご利用いただきたく、cookota様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお部屋は綺麗で、とても心地よく過ごす事ができました。ロケーションもよく、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】大浴場再開記念!満喫ステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/09

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様の記憶に残るホテルを目指しサービス面、設備面共に向上してまいります。またpersian888様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bno********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は非情に良かったです。お部屋もイイ感じでした。立地も非常に良く、食事やショッピングには便利だと思います、また近くにディズニーストアがあったのが個人的にとても嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】大浴場再開記念!満喫ステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/09

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回の滞在では、快適にお過ごしいただけたことが文章より伝わり、私共といたしましても大変嬉しく存じます。今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス面、設備面ともに向上してまいります。またお近くへお越しの際には再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5?6年前位から年1?2回は利用しています。
    なんと言っても立地がいいのと大浴場があるからです。只、今回ガッカリしたのが駐車場です!昨年来た時迄は予約制だったので観光をしてから時間に関係なくゆっくり観光できたのですが、なんと、今回から早い順との事、しかも私の車はハイルーフに属するので台数が少ない、入庫はpm3...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】杜の都仙台のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/09/03

    そうですカァー様

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    併設駐車場に関しましては台数に限りがございまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として更なるサービス向上に努めてまいります。これからもよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客・サービスはとても丁寧で、また大浴場も清潔感があり大変満足致しました。ただ客室のクッションがシミだらけ、テレビのリモコンの埃が気になりました。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】杜の都仙台のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/08/14

    仙台太郎16 様

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    接客やサービス面への温かいお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
    大浴場につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋の清掃に関しましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフと情報共有をし、再発防止に努めて参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台市の中心部にありビジネス街にアクセスが良いので使いやすいホテルだと思います。

    当ホテルの魅力は大浴場だが、18階にあり見晴らしが期待できそうな場所にあるにもかかわらずコンクリートの壁に囲まれていてちょっとがっかりした

    朝食に関しては今は洋食か和食のワンプレートでの提供となっている。
    系列の他の三井...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お部屋タイプおまかせ!直前プラン!(朝食付)

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/08/14

    ぱおぱお1995 様

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    大浴場の眺望に関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    また、新型ウイルス感染防止の為ブュッフェスタイルを中止しており、通常とは異なるご提供方法となりますがお喜びいただけたようで幸いに存じます。
    セキュリティ面に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
    これからもお客様の記憶に残るホテルを目指し、さらなるサービスレベルの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_t********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く、綺麗なホテルで良いホテル。
    しかしながら今回はホテルでは絶対あってはいけない、本来宿泊代無料にしてもらっても許されないレベルのスタッフ対応ありで最低評価とします。
    フロントには苦情として伝えしましたので詳細は伏せますが、二度とないと期待してます。
    もちろんフロントで宿泊代無料の話とかはして...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】チェックイン19時からだからちょっとお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/08/18

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、立地や施設についてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、滞在中多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    いただきましたお声を基に改善策を検討、実施し今後このようなことがないよう努めております。
    つきましては、今一度是非また三井ガーデンホテル仙台へお越しいただき、私どもに挽回のチャンスをいただければ大変嬉しく存じます。

    今後も三井ガーデンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も清潔でGoto割引も利用出来て良かったです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】チェックイン19時からだからちょっとお得にステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/08/04

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にはご満足いただけたようでして、私共といたしましても大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様に快適・安全にお過ごしいただけますよう、サービス面や設備面での向上もさることながら、コロナウイルスへの感染防止対策も引き続き実施して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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