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三井ガーデンホテル仙台の口コミ

三井ガーデンホテル仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,000人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.32

07月16日00:24更新

173件

151人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    t*m*k*1*6*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的にとてもキレイでグレード高いホテルでした。朝食の種類も豊富で美味しかったです。お部屋も広めのところでしたので、ゆったりできました。
    三井ガーデンさんは大阪でも時々利用させていただきますが、大浴場もあってゆとりのある造りなので気に入ってます。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち・室数限定】~朝食ビュッフェ半額プラン~ 禁煙コーナーツイン)

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/07/15

    この度はご利用誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋・ご朝食・大浴場ともにご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。次回もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。今後とも三井ガーデンホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル仙台宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セキスイハイムスーパーアリーナでのライブのため1泊させていただきました。フロントの方の笑顔での対応、客室の清潔さ&設備&セキュリティ等、全て満足できるクオリティでした。駅からは徒歩で10分ちょっとかかりますが、街を散策しながら遠く感じることなく到着。
     また是非宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】60日前以上のご予約deお得にステイ〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/07/08

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで接客も非常に気持ちのいい対応でした。
    朝ごはんの種類が少なかったのが少し残念でした。
    カレーはおいしかったです。
    また、利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/07/01

    この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご感想より、今回のご宿泊がおおむねご満足いただけました様子をお見受けでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今回頂戴いたしましたお言葉に満足することなく、今後とも皆様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
    ご朝食に関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    今後とも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテル仙台
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタンダードシングルA【禁煙】を利用。ベットはセミダブル。部屋風呂はトイレ・ユニットバス、浴槽は浅く、狭め。肩まで浸かるには足を曲げなくてはならない。部屋着は上下分かれていて良い。朝食を利用したが日曜の8時頃で席は比較的空いていた。ハム、ソーセージ、スクランブルエッグ、野菜類、鶏と野菜のトマト煮、ス...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    客室や朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
    特に朝食につきましては、レストラン担当スタッフと共有し
    改善に努めて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に清潔で、朝食も美味しく良かったです。
    フロントで宅急便を依頼しましたが、親切な対応でした。
    地下鉄の駅からはすぐ(1〜2分位)ですが、JR仙台駅から地下鉄仙台駅までが結構歩くので、移動が大変な方はタクシーの方が良いかも知れません。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*e*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全般的には綺麗で満足のいく施設でした。
    ただ、夜中、突然冷蔵庫が大きい音を立てて、そのたびに目が覚めた事です。
    その事をフロントで申し上げましたが、理解していただけず残念でした。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引!】14日前以上のご予約deお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/06/06

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、冷蔵庫のご利用に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    また、フロントスタッフにご指摘をいただいた際にお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ず、大変心苦しく思っております。
    この度頂戴しましたご意見を今後の課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*o*2*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよくホテルもきれいで、フロントの対応もとてもよかったです。
    牛タンやラーメンのお店を聞いたところ、マップに取りまとめたものを頂き、その中でもおすすめのお店を教えてもらいました。
    朝食の品数も豊富でとてもよかったと思います。仙台に行った際はまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】カップルのスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/06/05

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルは仙台駅から徒歩12分ほど、地下鉄広瀬通駅からは徒歩2分とビジネスにも観光にも最適の立地と、多くのお客様よりご好評をいただいております。
    また、仙台の繁華街である国分町が近いため、多くの飲食店が近くにございます。
    そのため、初めてのお客様でも分かりやすいよう、スタッフが試行錯誤と実食を重ねてマップを作り上げております。
    仙台ですと牛タンがやはり有名ですが、季節によっては鍋などの名物もございますので、是非スタッフにお問合わせくださいませ。

    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アップグレードしていただき、機能的なお部屋でベッドもダブルサイズで、快適に過ごせました。
    今回は夜遅くなり疲れていたので、大浴場に行けず残念でしたが、バスルームのカーテンもしっかり閉まる構造で、洗面台も水が飛び散らず余計な手間がかからず楽でした。
    高級ホテルでも、洗面台ヤシャワーが今ひとつのところもあ...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーぺリアにアップグレードしていただきまして、ありがとうございました。バスがすごく広く、窓も大きく、解放感を楽しめました。ソファも快適。クローゼットなども充実で、ワンランク上の滞在を楽しめました。フロントに荷物の預かり、タクシーの手配等お世話になりました。朝食も十分、眺望を楽しみながら、外国にいる気...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*k*q*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    仙台では良い部類のホテルとして数回宿泊 今回17階のツインをシングルユースで利用 就寝中目が覚めたら隣のベッドを黒い動くものが... こんな綺麗なホテルにゴキブリがいたとは 気になって退治 翌日他の部屋前にもゴキブリがおり見た目綺麗でも細かいところで清掃に不備があるのでは 今まで豪華で 綺麗で宿泊していたが...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/31

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ホテル内の害虫発生にてご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。

    すでに該当のフロアについては専門業者に確認を依頼し、駆除と防虫を行わせていただきました。
    今後も暑い季節になるのを鑑みて、全館の点検も検討させていただいております。

    お客様におかれましてはお心収めかねる心境かと存じますが、何卒私どもに今一度チャンスをいただければ幸いにございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    a*o*b*o*7*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    宿泊が子供の日に近かったからか子どもには折り紙(兜の折り方付)とむすび丸の缶バッジを頂きました。お風呂は時間帯によりけりでしょうがは洗い場が混み合っていて大浴場ではないかなと…。朝食バイキングは地元ならではの料理がたくさんあり、初めて食べた仙台麩が美味しくてスーパーで探して買って帰りました。15階なの...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引!】28日前以上のご予約deお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/15

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    朝食メニューについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    宮城県を代表する名産物である「仙台麩の卵とじ」は人気メニューでございまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
    ゴールデンウィーク期間中は大浴場が混雑し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインで少し手間取りましたが自分の登録の問題だったかもしれません。ビジネスユースでしたので概ね満足でした。デスクの椅子の背もたれが低く座り心地がいまいち。またソファー?ももう少し使い勝手のよいものにされないと折角の部屋の広さ(このクラスでの)が活かせない感じで残念な感じです。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがおうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    チェックインの際はお待たせしてしまい、また、客室備品に関しましてもご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

    頂きました貴重なご意見を拝聴させていただきまして今後のサービスの向上を目指して参ります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。
    大浴場は最高です。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】45日前以上のご予約deお得にステイ〜素泊り〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*r*2*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキング、美味しいです。ただ、スペースが狭い為、席に着けるのに30分以上待ち。中には妊婦さんも待ってました。他は大満足でした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【正規料金】REGULAR RATE~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    バイキングメニューについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ゴールデンウィーク期間中はレストラン会場が大変混雑し、お席にご案内するまでにお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    レストランスタッフと情報共有し、日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プライス、接客(駐車場、フロント、バローロ)の良さは安定していて、いつも安心して宿泊できます。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/03

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

    今後も駐車場、フロント、バローロが一丸となりお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
    何卒三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*a*4*d*n*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    町の真ん中で便利なのに、大浴場+露天風呂がある。部屋も建物も当たり前にキレイ。だから利用した。しかしフロントの男性は私が通りすぎるまで書類が大切なのか?顔もあげなかった。あいさつもなし。城は人から崩れていくんですよ。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【仙台出張】QUOカード1000円プラン~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在の際に私共の配慮が足らないばかりに、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    ホテルサービスの改善、検討課題とさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*f*n*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    フロントの方の対応もとても感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうごさいます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。今後ともお客様の想像以上のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また仙台にお越しの際は、是非とも三井ガーデンホテル仙台をご利用下さいませ。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*j*f*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も大変お世話になりました。
    仙台に来たら一番安心して泊まれるホテルですね
    今回はスマホの充電機に感謝してます
    お風呂もいつ来てもいいですね
    また、来年もお世話になります!

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在期間中お寛ぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けます様サービスの向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*c*a*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回目かの利用です。
    大浴場があり明るく清潔でとても良いです。
    部屋もテレビが大きくベッドも素晴らしいです。
    ただ朝食の質が落ちた気がします。
    時間が悪かったのかもしれないが、パンが二種しか無い状態で帰るまで補充されなかった。
    ハムやソーセージなどがあまり美味しく無かった。
    前回ピザとかあった気がしたが、...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/29

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館の設備につきましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。しかしながら朝食に関しましてはご期待に添えず、大変ご不便をお掛けいたしました。レストランスタッフと意見を共有し、よりご満足いただける朝食ブッフェを提供できるよう努めて参ります。数々の貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。 再びホテルにお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セキュリティもバッチリで立地もよく最高でした。受付の時に部屋もグレードアップしてくれ初めから終わりまで最高の対応でした。また仙台に来る際は必ず利用します。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!〜素泊まり〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/04/15

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    最高とのお言葉、何よりも嬉しく存じます。
    引き続きお客様にご安心、ご満足頂けるよう努めて参ります。
    またのご来館心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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