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三井ガーデンホテル仙台の口コミ

三井ガーデンホテル仙台

宮城県仙台市青葉区本町2-4-6 地図

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総合評価

4.28

03月29日01:04更新

219件

187人が満足と
評価しています。

176件中1~20件を表示

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    r_3********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    三井ガーデンの特長である、大浴場と朝食ブッフェが取りやめになったのは辛かったが、定食形式で供された食事は、ブッフェでは選ばなかったかもしれないけれど美味しい料理が多く、これはこれで大満足だった。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!朝食付きプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/03/16

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場、ご朝食の件に関しましては、新型コロナウイルスの影響にてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、普段とは違う形式でのご提供となりましたがご満足いただけたとのことで私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。こうした騒動の中ではございますが、お客様へは変わらず最高のおもてなしをご提供させていただきます。また仙台へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ery********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで気持ちよく泊まれました。広さは普通です。大浴場には露天風呂もあり、良かったです。ペットボトルのサービスもあり、ゆっくりお茶が飲めました。加湿器の水を入れる時、まわりの壁が埃っぽかったので、ここもきれいにしてくれたらもっと良いと思いました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン~素泊~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/02/28

    藤野様
    この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。細かい部分へのお言葉ありがとうございます。加湿器の清掃不備に関しましては大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございません。清掃部門と情報共有を行い、今後同じご指摘をいただかぬよう徹底した清掃に努める所存でございます。またお近くへお越しいただく機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    rar********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてのクオリティが高いです。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!素泊りプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/30

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体に満足でした。
    大浴場も快適で、くつろぐことができました。トイレットペーパーの使い切りは理解できましたが、予備はひとつあると良いと思いました。
    清掃が行き届き、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/24

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    トイレットペーパーの予備がなかったことに関しましては、
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は担当部署と共有し、改善に努めて参ります。

    そのような中、大浴場や清掃につきまして温かいお言葉をいただき、
    大変恐縮でございます。

    これからもお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますよう
    お願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仙台市内在住ですが、所用があり、二度目の宿泊。
    5年ほど前に宿泊した時はいいイメージがあったが
    今回は、センター試験と重なったせいかコスパがイマイチで
    楽しみにしていた朝食も、他の系列ホテルに比べると寂しい。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【仙台出張】ショートステイでお得に安心ステイ。チェックイン19時〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/21

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    5年前にも宿泊いただき、今回も数あるホテルの中から当ホテルを
    お選びいただきありがとうございました。

    しかしながら、宿泊料金や朝食に関しましてご満足のいくご滞在が
    叶わなかったこと、大変申し訳ございません。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、全館で共有させていただき
    改善に努めて参ります。

    ご投稿の御礼とともに、
    今後も何卒ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kat********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    元旦の宿泊なので、近場の居酒屋でもと思い紹介してもらったが、寒くのでホテル内のフレンチを食することにしました。地元のフレンチと比べ食材の良さ、質ともに良かったので満足でしました。ワインも飲み過ぎてしまいした。
    残念なのは、1時間前に到着してしまったが駐車を断られてしまいました。お店も休みが多いため時...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館のリストランテ「 BAROLO 」に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    是非またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
    駐車場のご利用についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴した貴重なご意見を元に今後の運用について検討させていただきます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    saa********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に過ごす事ができました。
    また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<素泊まりプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    Wi-Fiがほとんど繋がらなかった

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】今だけ特別!ポイント最大11倍プラン〜素泊〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/04

    この度は、私ども三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    ご宿泊者の方のご利用が集中しますと回線が混み合って繋がりにくい
    状況になることがございますが、いただいたご意見は全館で共有させていただき、環境・設備の改善に努めて参ります。

    ご投稿の御礼とともに、今後も何卒ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qed********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~朝食付~
    詳しく見る

    kik********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備はまずよかったです。接客が今一つといったところでした。どこも清潔でしたし、大浴場も小さな露天風呂?もよかったです。朝食は、和食がどれもこれも今一つでしたが、洋食は打って変わってどれも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2020/01/01

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    仙台市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
    今回の不手際を猛省するとともに、全スタッフで共有し、今後の改善に努めて参ります。
    これからもお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。
    今後も何卒ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつものように眺望の良い部屋でゆっくり過ごすことができました。43回目の結婚記念日ということでメッセージプレートも用意していただきよい思い出ができました。朝ごはんも薄味で地元食材をふんだんに使った料理は最高でした。駐車場が予約できなくなったのが残念、せめて宿泊者には予約できると安心利用できます。ご一考...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引!】45日前以上のご予約deお得にステイ~朝食付~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/22

    いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    結婚記念日という一年に一度の大切な記念日に当館をご利用いただきたいへん嬉しく思っております。
    また、朝食バイキングに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
    数々のメニューを取り揃えておりますので、是非またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
    駐車場の運用変更についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    頂戴した貴重なご意見を元に今後の運用にてついて検討させていただきます。
    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食がおいしいです。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍!<朝食付きプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/22

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に喜んで頂るような新メニューの考案など、更に高みを目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    anu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの立地も最高で、駐車料金も考えると、料金以上に価値あり!大変便利でリーズナブル。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけの特別料金!ホテル最上階の大浴場あり!~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/18

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様の期待を超えるサービスをご提供できます様、スタッフ一同さらに精進して参ります。
    仙台にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで何度か利用履歴があるにもかかわらず、チェックイン時に毎回これまでに当ホテルをご利用になったことはありますか?と尋ねられる。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引!】28日前以上のご予約deお得にステイ〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/14

    みつば様
    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    何度もご利用頂いているのにも関わらずご利用の有無を伺い不快にさせてしまったこと、大変申し訳ございません。当ホテルではお客様の名前と電話番号を確認しご利用の履歴を照合しておりますが、ご予約の経路によりましては私どもにお客様の情報が入ってこないものもございますので再度確認する場合がございます。頂戴しました意見を全従業員で共有し、今後の改善に努めます。これからもお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。
    今後も何卒ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pfo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もベッドも広く硬さが丁度良い!
    ゆっくり休む事が出来ました。
    大浴場、立地も良かったです。
    アメニティが有ればもっと良かったかな?

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!<素泊まりプラン>

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があってもパジャマで廊下やエレベーターを歩くことに抵抗があって利用したことがなかったのですが、今回初めて実際に利用してみると、人に会うこともなく、ホテルに泊まりながら大きなお風呂にゆっくり入ることができて疲れが取れました。朝食も仙台ならではのメニューがふんだんでとても良かったです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【仙台出張】泊まってGET!しっかりポイント最大10倍プラン〜朝食付〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/10

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご返信賜り、重ねて御礼申し上げます。

    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一応嬉しく感じております。
    大浴場でございますが、早めのお時間ですとあまり混雑していない傾向にございます。タイミングが合えば、お試しいただければ幸いでございます。

    ご朝食でございますが、【楽しみになる朝食】をテーマに、和食・洋食メニューを取り揃えたビュッフェスタイルの朝食をご用意しております。
    地元の食材をふんだんに使った新鮮な旬の味覚。
    愛され受け継がれてきた仙台ならではの郷土料理。
    太陽と海と大地と人の幸をたっぷりと受けて育まれた自慢の味をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。

    今後もより一層ご満足いただけるよう、工夫を重ね、精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    満足できました。
    部屋はスーペリアでも狭いが、仙台の少ない選択肢の中では外せないマトモなホテル。

    大浴場は福岡祇園などと比べると、監獄の浴場のよう(入ったことないけれど)。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】カップルのスマートステイ〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/12/02

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    「満足できました。」とのお言葉たいへん嬉しく存じます。
    引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後とも三井ガーデンホテルズをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の締め切りが迫っていた状態での宿泊だったのですが受付の際に「デスクワークはされますか」と聞いて下さり、デスクワークができる部屋で宿泊できたので大変助かりました。
    また、初めて、ルームサービスで7階のバローロというレストランのピザやサラダを頼んだのですが、とても美味しかったです。また利用したいです...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可/事前カード決済限定】期間限定!ポイント10倍!素泊りプラン

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    出来る限りお客様のご要望をお聞きし、お部屋のご案内をしております。
    次回も受付スタッフにお気軽にご相談くださいませ。
    バローロのルームサービスもご利用いただきありがとうございます。
    数々のメニューを取り揃えておりますので、是非またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
    今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気もスタッフの皆さんの対応もとても素晴らしいと思います。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【仙台出張】QUOカード1000円プラン〜素泊り〜

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、たいへん嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けます様、更なるサービスの向上を目指して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外で入ったお店の人から今日はどちらにお泊まりですか?と聞かれたので三井ガーデンですと答えるとこの辺で一番良いホテルですねと言われたことや、歩いてるとキャッチのお兄さんから同じ質問をされ答えるとあのいいホテルですか!お客さん何処かの社長さんですか?と言われるなど、まるで自分が褒められたかステータスが上...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊者専用大浴場で大人のんびり】仙台出張のスマートステイ~素泊り~

    三井ガーデンホテル仙台からの返答返信日:2019/11/18

    この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐悦至極にございます。

    私どもホテルが地元の商店の方々にその様な評価をいただいていることが万感胸に迫る思いにございます。

    お客様の記憶に残るホテルを従業員一同目指しておりますが、実際は従業員のみならず地域の方々に支えられて成り立つものだと改めて考えさせられました。
    このことに気付かせていただいたお客様のコメントは、今後の従業員教育、サービス向上におきまして、参考にさせていただきたく存じます。

    お客様の仰るとおり、今後もこの立ち位置にいられなければ、私ども三井ガーデンホテルズのみならず、ご宿泊されたお客様にとっても申し訳がたちません。
    地域の皆さまへの貢献も含めて、従業員一同更なる高みを目指して参りたいと思います。

    お客様に置かれましたは何卒今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    またのご利用を切にお待ち申上げております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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