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東横INN広島駅南口右

広島県広島市中区幟町1-26地図

お気に入り

318

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総合評価

3.94

07月02日01:50更新

31件

26人が満足と
評価しています。

pai********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントが優しい。
部屋は綺麗だ。
髭剃り、室内着が部屋に無かった。
朝食弁当もおいしかった。
駅から少し遠い。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランサンキュー・ゴメンネ キャンペーン

東横INN広島駅南口右からの返答

返信日:2021/05/01

先日は東横イン広島駅南口右にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レザーやガウンは、ロビーからお持ちいただく形となっておりますが、もし宜しければその他にも固形石鹸・シャワーキャップ・コームなど色々と一緒にご用意がございますので、是非次回またお越しいただいた際にはご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

東横イン広島駅南口右 スタッフ一同

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施設から返信あり

miz********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

不可もなく過ごしましたが、チェックアウト時に、不愉快にされました。客を不愉快な気分で送り出すとは、すばらしいホテルです。ホテルスタッフの反論を期待しています。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランサンキュー・ゴメンネ キャンペーン

東横INN広島駅南口右からの返答

返信日:2021/05/02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルを選んで頂きご宿泊頂いたにも関わらず、フロントの説明不足により不愉快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に適切な説明が出来るように、従業員一同、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

東横イン広島駅南口右 スタッフ一同

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施設から返信あり

sum********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

広島駅から少し離れてはいますが、歩いて行ける距離です。駐車場は台数が少ないので、近隣のコインパークの争奪戦になりました。
ベッドサイドにコンセントがないので充電しながらスマホは見れませんが、それ以外は全く不満なくとても快適でした。ズボンプレッサーも完備!
朝食は温かいお弁当を用意してくださったので、...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランサンキュー・ゴメンネ キャンペーン

東横INN広島駅南口右からの返答

返信日:2021/05/01

いつも宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
書いて頂いている通り、当ホテルは広島駅から少々離れた場所にありますが、繁華街との中間地点に位置している為、意外と便利だというお声も頂いております。そして駅から離れている為に、お車でお越しのお客様が大変多いのが実情ですが、最近提携先の駐車場を増やしましたので、少しでも便利となれば幸いです。
また、ベッドサイドにコンセントが無い件ですが、フロントにて延長コードの貸出サービスがございますので、もし宜しければいつでもお申し付けくださいませ。
このようなお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、広島にお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。


東横イン広島駅南口右 スタッフ一同

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施設から返信あり

ner********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3人で宿泊しましたが、とても安くて部屋も綺麗で満足しました。朝ごはんもお弁当でしたがついてました。お味噌汁つき。
アメニティがセルフ方式でしたが一通りあったのでよかったです。部屋着も違う所にあって後から気付きました。説明があれば尚更良かったです。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★喫煙シングル)

a*a*5さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/08/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの対応がいまいち
時間がかかり、不慣れな感じでしたね~?

  • 宿泊日2017/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 喫煙シングル)

p*w*d*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋にナイトウェアやアメニティがついておらず、フロントに置いてあり、取っていく形式。アメニティは持っていったが、ナイトウェアには気づかなかった。説明を丁寧にして欲しかった。

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙ダブルA(セミダブル)

h*t*m*m*s*1*2*3*0さんのコメント

投稿日:2014/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新幹線利用だったため駅に近いことと旅行目的の会場にも近いことで地理的条件が整っていたので良かった。

  • 宿泊日2014/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

g*i*o*o*nさんのコメント

投稿日:2013/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受付の方の対応が、大変良かったです。3回目のリピートですが、意外に静かで、便利が良い点もリピートの理由です。

  • 宿泊日2013/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙エコノミーダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

f*r*k*sさんのコメント

投稿日:2013/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張で利用しました。駅から少し離れていますが、新幹線口から無料の送迎車があり、雨が降っていたので本当に助かりました。出歩くにも傘を貸して貰えたし、1泊してチェックアウトしたのに、仕事を終えた時もホテルから駅までまた送ってもらえました。台風近づいていて雨ばかりだったので本当に至れり尽くせりでした。繁華...

  • 宿泊日2013/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(全国で使えるワタミドリンク券付♪注目!◎◎シングル【WiFi接続可!朝食サービス】)

m*t*3*1*4さんのコメント

投稿日:2013/04/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で良かったです

  • 宿泊日2013/04/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(全国で使えるワタミドリンク券付♪注目!◎◎禁煙エコノミーダブル【WiFi接続可!朝食サービス】)

b*8*0*0*6さんのコメント

投稿日:2012/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗な部屋でしたし、フロントの対応もとても良かったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2012/10/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★シングル)

k*r*_*i*g*oさんのコメント

投稿日:2012/08/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋も食事もアメニティも必要最小限な感じです。充分だと思います。車で行きましたがホテルの駐車場はいっぱいで近隣(すぐ傍)のコインパーキングに入れました。400円/1泊くらいで停められたので良かった。停める時間によっては加算されるようですが。 この価格で朝食も付いていて良かったです。

  • 宿泊日2012/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(《禁煙》【ドリンクサービス】広島の地酒30種類が揃うお店『酒蔵魚好人 クダコ』☆エコダブル☆)

m*e*y*s*i*2さんのコメント

投稿日:2012/05/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンサートで宿泊利用しました。泊るだけなので安いのはありがたいです。フロントがちょっと待ちましたが、優しく笑顔で対応していただきすごく好感がもてました。食事の所のおばちゃんも感じ良く話してくれて◎。部屋の割にはベッドが大きく、レイトチェックアウトも朝、バタバタしなくてゆっくりできました。また、機会が...

  • 宿泊日2012/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】2000円もお得!レイトチェックアウトプラン☆ダブル◇◇大好評朝食無料サービス◇◇)

s*u*j*u*p*iさんのコメント

投稿日:2012/05/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回広島に泊まるにあたり、立地と価格、また女一人だったので安心して泊まれるところということで、有名どころの東横インを選びました。今回はグリーンアリーナでのライブに参戦する目的だったのですが、こちらのホテルは会場と広島駅の真ん中あたりで、それぞれ徒歩10分かからないくらいの距離でしたので、会場や駅まで...

  • 宿泊日2012/04/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】2000円もお得!レイトチェックアウトプラン☆シングル ◇◇大好評朝食無料サービス◇◇)

n*n*c*8*さんのコメント

投稿日:2011/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備が充実していて、非常に過ごしやすい居室でした。特に広島駅新幹線口までの送迎が無料だったので、とても助かりました。また近くに宿泊する機会がある際は、ぜひ利用します!!

  • 宿泊日2011/09/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】【タクシーご利用の方必見!500円OFF(・ω・。)ノ】要領収書☆朝食サービス☆シングル☆)

n*a*a*i*o*dさんのコメント

投稿日:2011/08/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が無料なので期待していなかったのですが、とても充実していてお得感がありました。 ホテルマンが従来のホテルマンとはイメージが異なり、若いアルバイトのお姉さんという感じで多少不安感があります。 何もなければ良いのですがいざというときには頼りになりそうにはありません残念ながら。 Vedeoも500円で...

  • 宿泊日2011/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【マツダスタジアムお得な観戦プラン】【喫煙】エコノミーダブル ◇◇大好評朝食無料サービス◇◇)

m*i*a*m*n*a*k*6*1*0*0さんのコメント

投稿日:2011/01/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅・市内から徒歩約10分で便利でした。朝食は種類が少ないですが、朝私はあまりいつも食べないし この値段なので満足でした 部屋に加湿器がついていて嬉しかったです また是非利用したいです

  • 宿泊日2011/01/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】★年末年始格安プラン★5日前のご予約に限ります★エコノミーダブル )

m*b*0*7*さんのコメント

投稿日:2010/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

価格も館内の清潔感も◎でした。 また機会があったらお世話になりたいです。 駐車場が立体なので場合によっては待ち時間が必要。

  • 宿泊日2010/11/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】ワタミチケット+レイトチェックアウト+【ポイント2倍】カップル超トクプラン☆エコダブル)

v*p*a*uさんのコメント

投稿日:2010/11/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事以外を【普通】としましたが、私は以前ビジネスホテルで働いていた為、かなり辛口評価だと思います。通常のビジネスで宿泊するには十分すぎると言っても過言ではないでしょう。 食事は他の評価にもあった様に、『朝食が無くなるのが早い』です。行った時には既に無かったです。 サービス故、贅沢は言えませんがw...

  • 宿泊日2010/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】シングル☆ポイント10倍プラン!ビジネスマンに人気! ◇◇大好評朝食無料サービス◇◇)

n*m*r*i*i*7*6さんのコメント

投稿日:2010/10/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駐車台数に制限があり停めれなかったので非常に困りました。 提携先は少し歩くのと料金が倍以上なので、提携しているならせめて同額にしてほしいです。 食事は無料なことを考えるととても満足できました。

  • 宿泊日2010/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】)

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