Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 熱海 > 熱海 > 

東横イン熱海駅前の口コミ

東横イン熱海駅前

静岡県熱海市春日町12-4 地図

お気に入り

343

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.59

08月04日11:47更新

27件

18人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    che********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    使い捨てのサンダルがないです。
    既存のサンダルがちょっと汚くて、少し困っていた

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙エコノミーダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    she********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    入室して、ベッドやシーツに髪の毛が付いていたので評価少し下げました。
    無料朝食が、白米、味噌汁、筑前煮、ミートボール、マカロニサラダ、竹の子の煮物、サラダ、パンと充実していて無料なのに沢山色々あって良かったです。
    駅から近く、コンビニも近いのでとても便利でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張・レジャーに!健康朝食付・Web完備
    詳しく見る

    kxo********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    もっと古いかと思ったけど
    衛生的でよかった。
    タオルを変えてほしいと頼んで
    ドア外に出し忘れても
    用意してくれた。気付きの良さを感じた。チェックアウト後、ブレスレット忘れたので連絡したら探して連絡くれた。また利用したい。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2連泊ECOプラン★喫煙シングル)
    詳しく見る

    b*g*s*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントが上から目線で話す 車で行くと予約したのに駐車場利用ができなかった

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル)
    詳しく見る

    n*h*n*a*i*a*a*uさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    とにかく、エレベーター渋滞がひどい。

    宿泊日
    2018/06/20
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    t*k*k*z*s*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    暖房の故障があり、フロントへ、羽にテープを付けて、グラグラしないようにしてくれましたが、やはり修理はして頂きたいですね、自動で風向き調整ができなかったので、部屋がなかなか暖まりませんでした、なので設備等は評価は普通と致しました。

    宿泊日
    2018/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙エコノミーダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    p*a*e*_*r*s*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広くゆったりと使えましたが、シャワーの出が悪いのは残念。朝食はビジネスホテルとしては普通で、特に力は入れてないなという印象でした。駅近で付近に食事処は多く、ビジネスホテルとしては十分満足です。欲を言えばベッドからコードが届く範囲にコンセントが欲しかったくらいです。

    宿泊日
    2017/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙シングル)
    詳しく見る

    s*r*r*n*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は、以前利用した他の東横インより広かった気がします。
    朝、チェックアウトと朝食の時間が重なり、エレベーターが大混雑で、何回か乗れませんでした。
    エレベーターか一基しかないので、せめて階段が使えれば利便性は上がるのではないかと思います。

    宿泊日
    2017/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙ダブル)
    詳しく見る

    t*k*p*o*s*n*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1日遊んで寝る分には 十分だと思います。駅から近いですが、ホテル周辺にお店がないので熱海駅周辺で買い物して 食料を調達するといいですね。

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    禁煙ツイン【健康朝食サービス●全室LAN完備】
    詳しく見る

    q*w*w*8*さんのコメント

    投稿日:2012/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    普通のビジネスホテル。水の勢いが悪い。

    宿泊日
    2012/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<ポイント大還元プラン♪>出張で賢く得しちゃおう!おいしい朝食無料サービス◎ <タイムセール>)
    詳しく見る

    q*w*w*8*さんのコメント

    投稿日:2012/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテル、場所によって違いなし。

    宿泊日
    2012/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】夏得セール!売り切れ前に今すぐ予約★喫煙エコノミーダブル)
    詳しく見る

    k*k*1*1*さんのコメント

    投稿日:2012/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルでした。

    宿泊日
    2012/09/18
    宿泊プラン
    【るるぶトラベル限定】夏得セール!売り切れ前に今すぐ予約★喫煙エコノミーダブル
    詳しく見る

    n*v*r*a*d*0*7さんのコメント

    投稿日:2012/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルだから、こんなもんか。という感じです。 フロントの従業員が感じ悪かったのが一番気になるところ。 値段の割には、朝食も朝に向いているシンプルなもので、ゆっくりといただけました。 シャワーの水圧が弱い。 直接このホテルとは関係はありませんが、すぐ隣が廃病院で、ホテル〜熱海駅、若干薄気味悪い...

    宿泊日
    2012/09/04
    宿泊プラン
    【るるぶトラベル限定】夏得セール!売り切れ前に今すぐ予約★喫煙ツイン
    詳しく見る

    s*g*t*3*9さんのコメント

    投稿日:2011/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    満足の出来る宿泊になりました。 ただ、受付の人数(1人)が少なく、少し待たされました。 朝食は、おにぎり、パン、みそ汁、卵サラダ、煮物、コーヒーがありましたが、熱海産の料理がなかったのが残念でした。 あと熱海駅近くにあるのに、18時で殆どのお店(おみやげ屋含む)が閉まっており、食事(飲み)の出来る場所・が少...

    宿泊日
    2011/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2室セットで超特価!】隣部屋確約&添い寝無料★家族旅行応援♪ <禁煙シングル>)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2012/06/15

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントでお待たせしてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。チェックインのお時間は混み合いましても、なるべくお客様をお待たせしない様、今後更なる努力をして参りたい所存でございます。また、朝食のご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*y*8*さんのコメント

    投稿日:2011/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件と料金は満足。部屋的には常識範囲かと、朝食をいただきましたが、味は良かったのですが、種類があまりなく栄養のバランスも良くないかと、もう少し一工夫があれば幸いかと。

    宿泊日
    2011/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙エコノミーダブル■ 一緒がいいね、カップルプラン♪朝食サービス付★リーズナブルに熱海へGO!)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2012/06/15

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食のご意見、誠にありがとうございます。今後のメニュー考案の際の参考にさせて頂きたく存じます。次のご滞在時にも、ご満足頂けます様従業員一同努力して参りたい所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*e*i*2*さんのコメント

    投稿日:2011/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ほかのクチコミでも見られるように、エレベータが1機しかないため、チェックアウト時に混雑した。また、立体駐車場のため、エレベーター同様、車を出すのも混雑していた。 上記以外は充分快適で満足できた。 あと、ビニール傘ではない、立派な傘が300円という破格で売られていて、とても助かった。

    宿泊日
    2011/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2011/09/15

    数あるホテルの中から東横インをお選びいただきありがとうございました。エレベーター、立体駐車場に関しましては混雑でご迷惑をお掛けいたしました。掲示だけではなく、混雑時のご案内も細やかに出来るよう努めてまいります。傘は東横インオリジナルで、全国東横インで販売しております。また、ご滞在中のお客様には貸し出し用の傘もご用意いたしておりますので、ご活用ください。ご利用いただきありがとうございました。次回熱海にお越しの際もご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*m*i*h*m*さんのコメント

    投稿日:2011/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとてもきれいで、お風呂も広くゆったりできました。朝食も、炊きたてごはんや、ちらし寿司などあり、おいしくいただきました。大変割安に思います。高い階を利用させていただき、見晴らしもよく良かったです。1階にはおいしいお水をいただけるようになっていました。フロントの方の感じもよく、また利用させていた...

    宿泊日
    2011/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙シングル)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2011/09/15

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。また客室清掃・朝食・フロントの各セクションにお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく恐縮いたしております。ひとりでも多くのお客様にこのようなご意見をいただけるよう、更に改善を重ねて参る所存です。一歩ずつでも前進できるようスタッフ一同頑張りますので、是非またご宿泊いただけますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。   支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*r*1*3*さんのコメント

    投稿日:2011/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    【お土産10%OFF券付き】と、あたかも限定のように謳ってあったが…宿泊者全員にフロントで“ご自由にお取下さい…”といった感じで、チラシが置いてあっただけで、お得感ゼロ???… また、駐車場に関しても…事前予約を受け付けず“先着順”と案内されたにも拘らず…いざ、行ってみると…予約等で満車状態??? 二度と利用したくないホ...

    宿泊日
    2011/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お土産10%OFF券付き】 禁煙ダブル 〜熱海駅前のお店で使えるから便利でございます!〜)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2011/02/26

    数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応ができず申し訳けございませんでした。「お土産券」は全てのお客様にインフォメーションできないため、予めご予約いただいたお客様にはチェックイン時に確実にお渡しする事で、差別化をしております。また、ご宿泊いただいた際は年始ということもあり、連泊のお客様の前日、前々日からの駐車場ご利用が多かったため、ご案内する事ができなかったものと思われますが、全てのお客様に先着順でご案内は徹底しております。朝食以外ご満足いただけず残念でしたが、お客様にお得感や快適さを感じていただけるホテルを目指して参りたい思います。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*t*f*3*さんのコメント

    投稿日:2010/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて熱海で宿泊しましたが、仕事の出張なので立地、料金ともにやはり助かります。また利用します。

    宿泊日
    2010/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル( ■禁煙シングルルーム■  ◎朝食サービス付+全室LAN完備 快適広々ベット  )

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2010/11/24

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてまことに有難うございました。熱海は初めてとの事でしたが、心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。出張でご利用いただくビジネスマンの方がホッとできるようなホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りますので、今後もご意見をお寄せいただきましたら幸いです。またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。   支配人 田澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    坂だらけの熱海の街としては、熱海駅からほぼ平坦な道を少し歩くだけで到着するホテルなので、利便性が高いと思いました。 ただ季節柄、お部屋に蚊がいました。この点を除けば、他に気になる点はありませんでした。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【VOD見放題♪】 禁煙シングルルーム<朝食無料&映画110タイトルが見放題♪ 快適広々ベットも!)

    東横イン熱海駅前からの返答返信日:2010/11/24

    8月には、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。駅から徒歩4分と便利だと思いますので、ビジネス・観光の拠点として今後もご利用いただきたいと思います。お部屋に蚊がいたということで、ご迷惑をおかけいたしました。清掃時には換気のために窓をあけますので、どうしてもそのようなこともあるかと思います。フロントに貸し出し用のベープマットをご用意しておりますので、今後はどうぞお声かけくださいませ。お客様に、熱海に行ったら東横イン、と思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一同心地よいサービスとキレイなお部屋作りに励んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。(11月より更にリーズナブルに価格変更いたしております。)      支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

24件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる