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はだの・湯河原温泉 万葉の湯の口コミ

はだの・湯河原温泉 万葉の湯

神奈川県秦野市河原町2-54 地図

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195

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総合評価

3.63

05月02日04:58更新

41件

27人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場、家族風呂の壁がきたない
    掃除で剥げているならまだしも、黒い
    かびなのか?

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    家族風呂45分付 宿泊プラン(洋室ダブルルーム2名様用)
    詳しく見る

    tkc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    洋室ダブル ロングステイプラン 最大25時間滞在
    詳しく見る

    tkc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    家族風呂45分付 宿泊プラン(洋室ダブルルーム2名様用)
    詳しく見る

    lon********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    大人5人宿泊和室予約で、前回は部屋に人数分の布団も用意して有りましたが、今回は4人部屋でフロントに連絡後慌てて布団や足りない備品を持って来られました、家族全員が一瞬でしらけました。
    その他施設については満足出来ました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】スタンダード和室宿泊プラン(禁煙)
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスは完璧、部屋も綺麗、館内着やアメニティも使いたい放題、なにより温泉が広くて心地よい温度で最高でした。鰻御膳も大きくて美味しかったです。初めて万葉の湯に行きましたがリピートします。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル12.5平米 禁煙 お約束プラン

    はだの・湯河原温泉 万葉の湯からの返答返信日:2020/03/30

    この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様に今後もご満足して頂けるよう、従業員一同努力していきたいと思います。お客様のまたのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ina********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダブルベッドの部屋はあと1メートルくらいの幅が欲しいですね、二人だと身動きが取れません、朝食はそこそこおいしかったです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
    詳しく見る

    blo********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて万葉の湯を利用させて貰いましたが、温泉旅館のようでとても居心地が良かったです。
    お風呂はもちろん良いのですが、食事処も夜12時過ぎまで利用できるというのもポイントが高いと思いました。
    宿泊プランで利用しましたが、客室からだと設備の問題なのかWi-Fiが接続できなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】遅めのチェックインが断然お得!!「レイトチェックイン」プラン Wi-Fi無料!
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    fiv********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも子供の遠征で利用させて頂いています。
    今回で2回目となりました。
    お風呂がたくさんあるのですが
    そのうちのどれか1つ熱いお風呂があればいいかなぁと思います。
    私にはぬる過ぎて物足りないです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
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    ka8********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    湯河原の湯というだけあって
    温泉はよかったです。
    施設も綺麗で快適に過ごせました。

    が、

    おそらく個人個人のお人柄だとは
    思いますか、
    受付の方々のホスピタリティが
    全くありませんでした。

    入館の際、
    親切丁寧に説明をしてくださった
    若い男性は、
    まさしくシティホテル並みの接客を
    なさってましたが、

    翌日の...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】<インターネット予約限定>
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    s*t*s*0*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4


    泊まりたいです

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付宿泊プラン
    詳しく見る

    k*b*c*i*2*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い施設ですが、食堂の品が割高すぎると思います。
    会員のみ食べられる品とかは良い品ですごく安いのに...残念です。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】<インターネット予約限定>
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    n*o*a*a*9*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    土曜日に二食付きで一万円なので、まあ安いと思います。ただ、食事処にいろいろなメニューがあったので、夕食なしのプランでも良かったかも。お風呂は、種類が少ないものの、混み合ってなくてゆっくり出来ました。駅までの送迎バスが1時間に1本ありますが、ロマンスカーの発着にあわせてくれるともっと良いと思います。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付宿泊プラン
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    l*w*s*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    恐らく、限られた従業員で営業されていたのだと思いますが、改元日で、ホテルはてんてこ舞いの状態でした。ただ、その中でも、何とか気持ち良く過ごして頂きたいという心遣いを感じられました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付宿泊プラン
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    c*n*o*d*l*_*9*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も入浴できて、疲れが取れました。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
    詳しく見る

    q*c*d*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインが21時にもかかわらず館内での飲食が可能(営業中)だったので大変助かりました。
    豊富なメニューしかも美味でした。
    サービス点でガラケー用充電器の無料貸し出しが無かったのが少し残念でした。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】<インターネット予約限定>
    詳しく見る

    s*o*o*7*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    DXキャビンに宿泊しました。個室になっていて鍵がかかるところはいいのですがエアコンの効きが悪いです。あと私は上がベットの部屋だったのですが上階の足音がひどいです。また、朝5時前から他客の足音、ドアを閉める音、いろいろな物音がひどく結局リラックスルームに移動しました。そちらの方がエアコンも効いていて静か...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】ビジネスおすすめ×温泉で癒されよう!ワンドリンク付♪ デラックスキャビン(カプセル)

    はだの・湯河原温泉 万葉の湯からの返答返信日:2020/03/30

    この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。DXキャビンのお部屋でゆっくりとお休み頂くことができず申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、改善できるところは改善していければと思います。また機会がございましたらお客様のご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*l*y*s*o*e*i*eさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋は、ビジネスホテルの狭さですが、新しく清掃も行き届いてる感じです。お風呂と食事場所が、それぞれに遠くて初めてだったら迷うかも。温泉が広くて気持ち良い湯です

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』☆間際申込OK<タイムセール> <禁煙ダブル>)

    はだの・湯河原温泉 万葉の湯からの返答返信日:2018/08/24

    この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠に有難うございます。当館をご利用頂いた感想有難うございます。皆様のご意見・感想をもとに、気持ち良くご利用頂けるよう改善していきたいと思います。またのお客様のご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*e*0*5*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月に続き、2回目の宿泊でした。前回はDXキャビンでしたが、今回は禁煙シングルを予約。丹沢の山々が見渡せて、とても良い眺望でした。
    チェックアウトの際に、秦野駅への送迎バスが出発する時間になってましたが、利用の有無をわざわざ確認してくださり、私が出発できるまでわざわざ待ってくださり、とてもありがとうござ...

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!間際もOK♪<禁煙シングル>)

    はだの・湯河原温泉 万葉の湯からの返答返信日:2020/03/30

    前回に続き、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館はリーズナブルなキャビンタイプのお部屋から、シングルや和室のお部屋など、様々なタイプのお部屋がございますのでお客様のご希望にそってご予約頂くことができます。当館の近くには弘法山があり、ハイキングをされる方も多くご来館頂いております。送迎バスの件、コメント頂き有難うございます。1時間に1本ですので、なるべく乗り遅れる方がいらっしゃらないようお声掛けさせて頂いております。当館は各種人が行うマッサージに加え、コインマッサージも豊富にございますので、温泉とともに身体を癒して頂ければと思います。またこちらの方にお越しの際は、お客様のご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*r*0*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
    詳しく見る

    y*u*y*u*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備が古くカランの付け根に水漏れ。連泊の手配がない。金額的には充分にお奨め

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付☆
    詳しく見る

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