西鉄イン蒲田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

457人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

07月22日00:48更新

73件

67人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    h*s*l*e*5*0*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂がガラスバリでスタイリッシュ。よかったです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍プラン~ゾロ目の日~

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、数あるホテルの中から西鉄イン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    当館のバスルームはビジネスホテルでは珍しい、ユニットバスではないバスルームでございます。
    ガラス張りのデザインに、初めて利用されるお客様は驚かれることと存じますが、明るい光が差し込む開放的なデザインで過ごすバスタイムは多くのお客様よりご好評を頂いております。
    より快適なバスタイムをお過ごし頂く為に、桶イスの無料貸し出しや入浴剤の販売なども実施しておりますので、機会がございましたら是非お試しください。
    今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう、様々なサービス提供をして参りますので、近隣へお越しの際は西鉄イン蒲田を定宿にして頂ければと存じます。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 赤石

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*c*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で、商店街に囲まれていて 便利。バスルームの広さが快適。客室内の清掃が少し不足してる感。神経質な方は気づくかもしれません。しかしオープン10周年の割には建物全体はきれいだと思います。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業10周年・室数限定】にしてつ GOOD DEAL

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/05/25

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ロケーションやバスルームに関してご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
    一方で清掃に関して行き届いていない点があり、大変申し訳ございませんでした。不愉快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉を頂いて
    感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    清掃に関してだけでなく、気になる点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
    今回のご宿泊を機に、蒲田近辺にお泊まりの際は当館を候補の一つに入れて頂けましたら幸いです。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
    お忙しい中、口コミのご投稿と採点をして頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    K*F*6*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時間が早いのは嬉しいが、その反面、8時代には清掃の方が廊下で仕事を始められるので、音が気になりゆっくりできない。9時30分過ぎには廊下で3名の方が仕事をされていて、作業についての話し声も室内に聞こえてくる。早い時間にチェックインしてゆっくりしたい方はおススメ、朝にゆっくりされる方は不向きかと...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍プラン~旅旅サンデー~

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/05/12

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    早朝の大切なお時間を快適にお過ごし頂けなかったとのこと、
    大変申し訳ございません。当館の清掃スタッフはチェックアウト
    時刻の10時から清掃を開始しておりますが、それ以前のお時間では
    清掃業務の準備のために打ち合わせをしていることもございます。

    今後は、お客様のお休みに差し障りがないよう最大限お部屋から離れた
    場所で準備等を進めるように清掃スタッフに伝えさせて頂きました。
    今回頂いたご感想をきっかけに清掃スタッフとフロントスタッフの
    連携を改めて強化し、お客様がご来館頂いてからチェックアウトされる
    までしっかりとお休み頂ける空間を共に作って参りますので、
    次回蒲田周辺にお越しになった時にも当館を選択肢に加えて頂ければ
    幸いでございます。

    お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*s*n*a*uさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    蒲田駅から商店街を歩いていけるので、食事やつまみの持ち込みには困らない好立地ですね。
    しかしなんといっても、部屋のお風呂がかわってますね。
    ガラス張りの浴室。シャワータイプとバスタブ付きタイプの二種類があるようですが、ガラスで仕切られているので、水跳ねを気にせず入浴できるのがうれしいですね。
    食事も無...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    にしてつ GOOD DEAL

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/05/10

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    あたたかいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    お客様のおっしゃるように当館のバスルームはガラス張りになっており、珍しく感じられる方も多いかと存じます。お気に召したようで私共もホッとしております。
    今回のご宿泊を機に、蒲田近辺にお泊まりの際は当館を候補の一つに入れて頂けたら幸いです。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
    最近はだいぶ暖かくなっている一方で、一日の中での寒暖差が大きい日も多くございますので、ご自愛くださいませ。
    お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*1*1*_*o*h*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格からみれば満足できる設備とサービスでした。浴室に窓があるとの事で「朝日を浴びながらシャワーを浴びられる」と勝手に想像してましたが窓の外には向かいの雑居?ビル…人の気配もあって夜間もスクリーンを上げる事はできませんでした。まぁ勝手に想像して期待していた自分が悪いんですが…
    価格からみれば満足と記載し...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍プラン~5のつく日~

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/05/05

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    客室の清掃が充分に行き届かず大変申し訳ございません。
    以後、このようなことがないように客室の点検を強化して参ります。
    お客様からすぐに見える部分だけではなく、見えない部分にも気を配り、
    安心してご滞在頂ける清潔なお部屋を提供出来るよう努力致します。

    最後になりましたが、今回のご宿泊では私どもの力不足にも関わらず
    「価格からみれば満足できる」とのお言葉を頂き、お客様の寛容なお心に
    深く感謝申し上げます。少しでも旅のお疲れを癒して頂けたことを祈る
    ばかりです。

    また蒲田周辺にお越しの際に、当館を選択肢に入れて頂ければ
    幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*i*i*o*e*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で、お風呂も広く良かったです。朝食も美味しく3日間しっかり食べました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スーパーお値打ちプラン さらにポイント最大10倍(朝食付き)

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/05/05

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    客室や朝食に関するお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    近頃は特に朝食の内容に力を入れており、メニューを定期的に変えたりドレッシングの提供の仕方を変更したりと改善を図っておりました。
    このようなお言葉を頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    今回のご宿泊を機に、蒲田近辺にお泊りの際は当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いです。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    気温差が激しい時期でございますので、どうかご自愛くださいませ。
    この度はお忙しい中でのクチコミのご投稿と採点をして頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、今回も気持ち良く宿泊させていただき、また利用させて欲しいと思わせていただきました。
    朝食も無料サービスとは思えない充実した内容で、とても満足です。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    にしてつ GOOD DEAL
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*a*3*8*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    利便性が最高❗️

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スーパーお値打ちプラン さらにポイント最大10倍(朝食付き)

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/04/24

    西鉄イン蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
    これからも皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。
    ご贔屓のほどよろしくお願い致します。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*a*a*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が無料の割には質量とも良かった。おにぎりとパンは特に上質だった。また来たいので会員登録しました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    にしてつ GOOD DEAL

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/04/20

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食に関しご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
    こうしたお言葉のひとつひとつがスタッフの励みとなります。
    これからもお客様に西鉄イン蒲田に宿泊して良かったと感じていただける様、
    より良いホテルを目指してまいります。
    ご贔屓のほどよろしくお願いいたします。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。駅チカで利便性の良いホテルです。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍プラン〜5のつく日〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    蒲田駅から歩いても遠くないところにあり、アーケードからだとほぼ雨にぬれずに着けます。
    チェックイン・アウトでは特に問題はなく、スムーズ。
    部屋は角部屋でした。コンパクトで空間を活かした設計ですが、入ってすぐにベッドがあり、
    入口ドアが枕元のすぐ横というのは、落ち着けず、個人的にはあまり好きではないです...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダブルルームプラン】JR・東急蒲田駅西口から徒歩3分

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/04/11

    この度は西鉄イン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋やバスルームではご不便をおかけしたご様子で申し訳ございません。
    当館のお部屋は面積が狭いため、なるべく開放感が出るようバスルームをガラス張りにしております。
    しかしスペースの関係上、ベッドが入口近くになったりバスルームの洗い場が狭く閉塞感を感じる方もいるかと存じます。
    クローゼットなどのお荷物や洋服を入れるスペースもございませんが追加でバゲージラックやハンガーを貸出しておりますので、
    次回ご利用する機会がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
    無料朝食ではお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。
    朝食メニューも定期的に新しいメニューも取り入れておりますので今後もご利用頂けたら幸いでございます。
    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    試験のために利用しました。
    部屋はお手洗いとお風呂が別れてなっていたのでとても使いやすかったです。
    隣の部屋の声も聞こえず、快適に勉強することができました。
    さらに、ホテルの下にコンビニもあったため買い物にも困らず快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】2泊以上の連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こぎれいなホテルです

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【西鉄ホテルクルーム名古屋 開業記念・ソラリア西鉄ホテル福岡 リニューアル記念】ポイント最大15倍!

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/02/24

    この度は西鉄イン蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在はいかがでしたでしょうか?

    今回のご宿泊が、お客様にとって良きものと感じて頂けていれば幸いでございます。
    またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    他にもご宿泊に関してお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございますので、
    お風邪など召されませんようどうぞご自愛くださいませ。

    西鉄イン蒲田 加賀谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*x*b*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足です。
    電話でもフロントでも丁寧な対応をしていただき、気持ちいい接客だなぁと思いました。
    お風呂とトイレが別になっていてのんびりお風呂に入れました。ただ扉のすぐ横にベッドがあるのが少し気になりました。
    朝食も無料でいただけるには十分すぎるくらいです。
    クレンジングなどのアメニティも女性...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍プラン~旅旅サンデー~

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/02/02

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    「全てにおいて大満足」「時間がかかってもまた泊まりたい」等の
    お言葉を拝見し、また、電話とフロント両方の対応をお褒め頂き
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様のお言葉が私どもの大きな励みとなります。

    お客様が仰った通り当館はお風呂とトイレが別々になっているのが
    大きな特徴でございます。無料の風呂桶・イスの貸し出しも行って
    おりますので、次回のご宿泊でご入用になればフロントまでお気軽に
    お声かけください。

    無料朝食や女性のお客様へのアメニティ等のサービスは量や種類に
    限りがございますが、お客様のご期待に最大限沿えるようスタッフ間で
    積極的に情報を共有しております。お気付きの点等ございましたら
    お問い合わせください。

    これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。
    お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*t*u*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙のお部屋でしたが、タバコ臭さが全くなく、喫煙者としても、快適でした。
    バストイレ別で、快適にすごせました!
    その分、お部屋は狭めですが、綺麗で満足です。
    お気に入りのホテルになりました!

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダブルルームプラン】JR・東急蒲田駅西口から徒歩3分

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/01/17

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋へのお褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ、清掃スタッフ共々
    大変嬉しく思っております。次回のご宿泊でもお客様のご期待に沿える
    おもてなしが出来るように精一杯努力して参ります。
    お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回初めて利用させていただきました。まず嬉しかったのは、バスルームに洗い場があったことです。お部屋に既に椅子と洗面器が付いていると更に嬉しかったです。
    お部屋はコンパクトだったのですが、空調はよく効いていて寒くなかったです。
    洗面所とお手洗いの場所に小さくてもゴミ箱があると助かりました。
    朝食を利用さ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!!〜軽朝食付〜

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/01/18

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お風呂、朝食共にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
    洗面器と風呂イスは数量に限りはございますが、フロントでお貸出ししております。
    次回ご宿泊の際には是非フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
    より一層おくつろぎいただけると思います。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*m*a*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足を怪我していた私には駅から近くて良かったです。喫煙室で予約させて頂いたのですが、禁煙室が空いていたとのことで変更して頂きました。煙草は吸わないのでとても有り難かったです。バスとトイレが別なホテルに初めて泊まらせて頂きましたがゆっくりとお風呂に入れて良いですね。ただ個人的にですが足を怪我していたので...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースプラン 嬉しい特典つき

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2019/01/17

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    足を怪我されていたとのことですが、その後お怪我の様子はいかがでしょうか。
    浴室内でご不便な思いをされたとのこと、大変心苦しく思っております。
    当館では無料でお風呂用の椅子と桶を貸出しておりますので、次回の
    ご宿泊ではぜひフロントまでお声かけください。
    また、床にゴミが落ちていたとのことですが客室内の清掃が隅々まで
    行き届いておらず申し訳ございません。以後このようなことがないよう
    十分に気を付けて参ります。
    このような中でもおおむねご満足した旨のお言葉、そして機会があればまた
    宿泊したいとの温かいお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    西鉄イン蒲田 フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*7*4*2*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅いチェックインにもかかわらず、丁寧な対応ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダブルルームプラン】JR・東急蒲田駅西口から徒歩3分

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2018/12/14

    この度は西鉄イン蒲田へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようにお見受けし大変嬉しく
    思っております。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼
    申し上げます。
    フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、夜遅くチェック
    インされるお客様もいつでもお迎え出来るように準備しております。
    これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同
    努力して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとう
    ございました。
    最後になりましたが、寒さ厳しい折、体調を崩されませぬようどうぞ
    ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*7*4*2*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回3泊させて頂きました、こちらのミスにより1泊キャンセルしてしまいましたが
    すぐ連絡してキャンセルを取り消し依頼にも柔軟に対応して頂き、大変助かりました。
    今回車持ち込みでしたので、積んでいたスタッドレスタイヤも快く預かって頂き感謝します、
    何よりスタッフの対応が良いですね、フロントマンとしてはベス...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダブルルームプラン】JR・東急蒲田駅西口から徒歩3分

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2018/12/24

    この度は西鉄イン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    フロントマンとしてベストとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちで拝見致しました。
    今回の評価に慢心することなく、いつご来館頂きましても安全・快適にご滞在頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    また、スタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。
    空気も乾燥する時期となっておりますので、なかなか完治は致しませんが徐々に治って参りました。
    お肌のコンディションも含め、体調も崩しやすい季節になっておりますのでお身体にお気をつけてお過ごしください。
    また蒲田へお越しの際はぜひ西鉄イン蒲田をご検討頂けますと幸いでございます。
    お忙しいなかでの口コミのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*a*y*n*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用しています。トイレと浴室が分かれていて、浴室は浴槽と洗い場があり、とても便利です。このようなタイプのビジネスホテルは今までなかったので、とても重宝しています。
    無料でいただける朝食は、美味しくて品数が豊富で、とても助かってます。
    チェックイン後にドリンクバーが利用できて、ありがたいです。スタ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ダブルルームプラン】JR・東急蒲田駅西口から徒歩3分 ダブルルーム(禁煙))

    西鉄イン蒲田からの返答返信日:2018/11/25

    この度は西鉄イン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全般に高いご評価を頂き本当にありがたく存じます。特に朝食やスタッフのご対応をご評価いただきますことは、直接人に関わる部分であるだけにとりわけ報われる思いが致します。今後もメニューの改善やサービスの内容の見直しを続け、いつお泊りいただきましても何かひとつ「よいこと」を感じて頂けますよう努めて参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。西鉄イン蒲田 藤江

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    施設からの返信あり

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