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コンフォートホテル八戸

青森県八戸市尻内町館田2-16地図

売れ筋ランキング4位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

336

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総合評価

4.29

05月09日01:08更新

102件

90人が満足と
評価しています。

tau********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

客室に入り、冷蔵庫を開けたら 飲みかけの青汁のペットボトルが入っていました。
潔癖症などではありませんが、ゾクッとしてフロントに伝え回収してもらいました。
最終日チェックアウトは10時でしたが、朝食のため部屋を出て9時に部屋に戻るとカードキーがもう既に使用できなくなっていて、部屋に入ることが出来ず驚...

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2019/11/12

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫内の清掃点検不備により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、恥ずべきことだと従業員一同、猛省しております。

また、ルームキーの不具合とフロントの対応につきましても、ご不便とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃スタッフと連携を取りながら、清掃時の点検方法とフロントオペレーションの見直しを図り、初心に戻って改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yy0********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントや食事会場で見かけたスタッフさんは皆さん、丁寧で礼儀正しいと感じました。
部屋は7階でした、シャワーの出が良かったです。
サービス朝食にあまり文句言えませんが、、、ブルーベリーのスムージーが良かったです。ピラフやスクランブルエッグなど全体的にはイマイチでした。8時前で席が9割埋まってました。...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近く移動が楽で良かったです。
部屋も可もなく不可もなく寝るだけにはじゅうぶん。USBの差し口があると便利なのですがありませんでした。
換気がしたいと思い開けようとしたらガムテープで固定してありまったく開けられず…虫対策なのかなとは思いましたがちょっと驚きました。
スタッフの方の対応もしっかりさ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/12/04

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

窓の開閉につきましては、換気していただくことができず、ご不快な思いをおかけしてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
只今修繕を検討しており、速やかに改善できるよう努めてまいります。

「USBの差し口」につきましては、設備上すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、今後の改善課題として参考にさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また、八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

価格、期待に適っている場合、3スターの評価です。
減点は、エアコンのフィルターの清掃が十分でなかったのか
使用すると汗臭い匂いが室内に充満し、利用できなかったことと
風呂の換気口から列車の音がはっきり聞こえたためです。
エアコンは使用しなくても問題ない気温で、音は眠れないほどではなかったので
部屋の...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/10/16

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のエアコンは早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
また、ご指摘いただいた浴室換気口からの外部の音につきましては、構造上の問題の為、すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、次回ご宿泊の際には事前にお知らせいただければ、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。

いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。

しかしながら、アメニティや室内につきましては満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mdf********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ビジネスで数年ぶりに利用。
お部屋は良かったのですが朝食が残念でした。ビジネスでの利用でも連泊したくなくなってしまう。
八戸には朝食が楽しみになるような宿が沢山ありますので他に空きがない時の選択肢になってしまいました。
ただ、GoTo併用で食事無しで考えればベッドも良いしコスパは非常に良いです。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 ロングステイ 】 Long Stay14時イン&11時アウト 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/08/30

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきまして、ご期待にそうことが出来ず大変心苦しく存じます。
現在、無料朝食サービスは、感染予防対策といたしまして、提供方法の変更ならびに一部提供メニューを停止しており、従来の無料朝食サービスとは異なった内容にてご用意しております。

無料朝食サービスのメニューにつきましては、お客様のご意見を参考にしながら、定期的に変更を行っております。
今回いただきました貴重なご意見は、今後の課題の一つとして参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルを選択の一つとして加えていただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

hfk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/18

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋が綺麗で気に入ってたホテルなので今回も利用させていただきました。前に来た時はフロント応対も良かったのですが、今回フロント担当をしていた若い女性は嫌々仕事をしている態度がこちらからも伝わり不快でした。

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/06/24

この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

しかしながら、スタッフの気遣いの無い至らない接客サービスにより、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。

お客様の気持ちにそった対応が出来ず、このような結果となってしまったことに、恥ずべきことだと猛省しております。

今後は、スタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同接客サービスを見直してまいる所存でございます。

お部屋につきましては高評価をいただくことができ、大変感激しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

r*r*k*r*9*2*_*1*さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2019/07/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

布団と布団カバーが分離するタイプで不快だった

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2019/08/20

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの部屋の布団につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室の布団に関しましては、施設上の問題のため、今すぐに改善することはできかねますが、頂いた意見を参考に致します。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、また八戸へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

l*z*2*l*v*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2018/11/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

普通のホテルでした。壁が薄いのか隣の部屋の声が丸聞こえでした、、、
コストパフォーマンスはとても良いので寝るだけと考えると良いのかもしれません。
直近で予約をとる時などは取りやすいかもしれません!

  • 宿泊日2018/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2018/11/28

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの「コストパフォーマンスはとても良い」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

しかしながら、周りの客室からの物音により、ゆっくりとお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
設備的な問題ですとすぐに改善とは参りませんが、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、館内の巡回を強化し、お客様にお過ごしいただきやすい環境づくりに努めてまいります。

今後もスタッフ一同で施設・サービスの品質向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*n*o*0*1*_*2*3さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/08/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

比較的新しいホテルなのか全体的に綺麗でした!ビジネスホテルなのにウェルカムドリンクは、ありがたかったです。

ただ朝食が種類が少なく、白ご飯がなかったのが残念です。
無料だから仕方ないですが、ピラフではなく、白ご飯欲しかったです。

  • 宿泊日2018/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2018/08/21

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
当ホテルは、2009年のオープンからすでに9年を迎えておりますが、日々の清掃により、お部屋の品質を保っております。

しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
朝食の内容については定期的に見直しを行っております。
今すぐの変更は難しい状況ではございますが、お客様のご感想は、貴重なご意見として頂戴させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお立ち寄りの際にはコンフォートホテル八戸にご宿泊いただければ幸いに存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*s*i*z*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/01/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

評価項目で評価すると、ごく普通のホテルでした。
でも評価項目以外で、無料朝食付きでコストが良い、駅から近い等の良い点があります。

  • 宿泊日2017/01/26
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】八戸駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2017/02/01

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やコストパフォーマンスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。特に無料朝食サービスは力を入れて取り組んでおり、おにぎりやパン、ワッフル、ライスサラダやグラノーラなどの健康的なメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際もお召しあがりいただき、よい一日をスタートしていただければと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。再度八戸市にお越しの機会があれば、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yok********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/02

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

このクラスのビジネスホテルとしては朝食がとても充実していると思いました。パンやシリアル、ワッフルにサラダ、手作りヨ-グルトにフル-ツ、スムージーなどありました。テ-ブルのディスタンスも取られており、手を洗う場所もあり喋ったりする人もなく安心して朝食を取れたのは良かったです。一杯ずつ入れるコ-ヒ-も良...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/05/07

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食無料サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食メニューに関しましては、定期的に変更を行っておりますので、次回ご宿泊されるときにも、ぜひお召し上がりくださいませ。
また、当ホテルはお客様のおっしゃる通り、昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、席の間引きを行ったり、手指の消毒、ビニール手袋の着用をお願いしております。
今後もお客様に安心してご朝食をお召し上がりいただけるように、感染症対策を徹底して参ります。

また八戸市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kff********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

いつもながら快適なコンフォートホテルですが、ボディタオルをアメニティーに加えてもらえるとありがたいです

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/05/03

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
しかしながらアメニティのご希望に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに努めて参ります。

また八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

月1くらいで利用してます。
安くて朝食無料、とても良いと思います。
今回は、エアコンがカリカリ音がしてました。夜中にトイレで目がさめて、済ませた後音に気が付きました。気になり寝むるのに少々時間が掛かりました。
後は特に問題無いです。価格を考えれば全然、お世話になっております。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの異音についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたエアコンの異音につきましては、早急に確認を行い改善に努めて参ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスについて高評価を賜り、大変恐縮しております。
今後もご宿泊いただく皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、ありがとうございました。

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施設から返信あり

qym********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗な部屋で気持ち良く過ごしました。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
お部屋とサービスの項目につきましても、高評価をいただき感激しております。

お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。

お客様のお言葉に甘えることなく、これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。
また次回、八戸にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

掛け布団が薄いので冬場は寒い為、毛布を借り方が良いと思います。
その他は、部屋も浴槽も広く良い感じです。
ベットのサイズも大きく寝心地も良いです。
食事はしていないので不明です。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/02/19

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。

掛け布団が薄かったとのことで、ご不便をお掛けいたしました。
フロントにて毛布を貸し出しております。
事前にご希望を頂戴できれば、お部屋にあらかじめセットしておくことも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今回はご朝食をお召し上がりにならなかったとの事ですが、当ホテルでは日替わりでメニューをご用意しております。
季節に合わせたメニューやフルーツなどもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

次回、八戸へお越しになる際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルに夜の食事がないので電子レンジがあれば助かります。コンビニ等から購入持込みしても、入浴、仕事の書類で冷めてしまう、晩酌のつまみを温かくしてゆっくり呑みたいので是非とも準備願いたい、それとwi-fiが遅い 、改善させせば完璧かな。宿泊料金は安いけど、駐車料金が少し気になります❓️

  • 宿泊日2021/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 青森県民限定 】 5大特典付きプラン!期間・室数限定※朝食&コーヒー無料※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/01/27

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたが、Wi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては設備的な問題もあり、早急な改善には至らず、心苦しい限りでございます。
少しでもご不便を軽減できるように取り組んで参ります。

ご意見を頂戴しました電子レンジにつきましては、1階ラウンジスペース内にてご用意しております。
24時間ご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。

駐車場につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場につきましては、1泊あたり520円(税込)にてご案内しております。
いただきました貴重なご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。

これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

yo8********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特になし。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/01/20

いつもコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
気になる点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

今後もスタッフのホスピタリティを更に磨き、お客様が感動を覚えるようなホテルを目指して参りますので、コンフォートホテル八戸を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yo8********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食ご飯がピラフのみ白米でいいんじゃないですか

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2021/01/13

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
早急なメニュー改善は難しいですが、日替わりでカレー風や、ビビンバ風にアレンジをしてピラフをお楽しみいただけるようご提案等もしております。
またご利用頂く際の参考としていただければ幸いでございます。
今回お客様から頂戴したご意見は、今後の課題として弊社内で共有させていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、尽力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての八戸出張で利用しました。JR八戸駅からすぐ近くで分かりやすかったです。
コロナ対策も十分配慮されており安心感が持てました。ベッドはダブルの広さで熟睡出来ました。防音性もよくて他の部屋などから音が響くこともなく静かで落ち着けました。調度品も備品も使い勝手がよく、全般的に満足度は高かったと思いま...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/12/03

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応へお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルでは、チェックイン時の検温、無料朝食サービスご利用時には、手指消毒およびマスクと手袋の着用など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いしております。
引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

また、八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yo8********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝食はピラフしかないので、白いご飯も欲しいです。お風呂の蛇口は混合栓の方がいいです。
あくまで個人の要望で全体的には満足しています。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 青森・秋田・岩手県民限定 】 5大特典付きプラン!期間・室数限定※朝食&コーヒー無料※

コンフォートホテル八戸からの返答

返信日:2020/11/25

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

頂戴致しましたご要望は、より快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう、今後の課題として各所に共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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