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口コミ98件
青森県八戸市尻内町館田2-16地図
売れ筋ランキング3位
エリア:八戸・三沢
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335
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4.30
04月20日01:08更新
98件
87人が満足と評価しています。
89件中1~20件を表示
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男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/04/04
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2回目の利用でしたが、ホテル宿泊だといつも首が痛くなってしまいますが、このホテルの枕は自分にはすごくあっています。機会があればまた利用したいと思います。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/04/06
再度コンフォートホテル八戸へご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵しております。当ホテルの客室寝具は、快眠にこだわったものをご用意しております。横向き・仰向けのどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。お客様のご期待に応えることができたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、「また利用したい」とのお言葉は、私共の何よりの励みとなります。これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
40代
投稿日:2021/03/21
ホテルは清潔感がありとてもキレイでした。受付の方も丁寧な対応で気持ちよかったです。食事中もコロナ対策されており安心しました。アメニティは体を洗うスポンジがあれば良かったなと思いました。一泊のみの宿泊でしたが、値段も安く泊まれたので満足しました。機会があればまた利用したいです。
返信日:2021/03/30
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。さらには、スタッフの応対に関しても「丁寧な対応で気持ち良かった」とのお言葉頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に心地よくご宿泊いただけるよう、尽力して参ります。またアメニティに関して、貴重なご意見をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。今後のサービス向上の施策として参考とさせていただきます。また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
投稿日:2021/03/17
綺麗な部屋で気持ち良く過ごしました。
返信日:2021/03/28
この度は、コンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。お部屋とサービスの項目につきましても、高評価をいただき感激しております。お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。お客様のお言葉に甘えることなく、これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。また次回、八戸にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日:2021/02/14
掛け布団が薄いので冬場は寒い為、毛布を借り方が良いと思います。その他は、部屋も浴槽も広く良い感じです。ベットのサイズも大きく寝心地も良いです。食事はしていないので不明です。
返信日:2021/02/19
この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。掛け布団が薄かったとのことで、ご不便をお掛けいたしました。フロントにて毛布を貸し出しております。事前にご希望を頂戴できれば、お部屋にあらかじめセットしておくことも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。今回はご朝食をお召し上がりにならなかったとの事ですが、当ホテルでは日替わりでメニューをご用意しております。季節に合わせたメニューやフルーツなどもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。次回、八戸へお越しになる際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
60代以上
投稿日:2021/01/23
ホテルに夜の食事がないので電子レンジがあれば助かります。コンビニ等から購入持込みしても、入浴、仕事の書類で冷めてしまう、晩酌のつまみを温かくしてゆっくり呑みたいので是非とも準備願いたい、それとwi-fiが遅い 、改善させせば完璧かな。宿泊料金は安いけど、駐車料金が少し気になります❓️
返信日:2021/01/27
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたが、Wi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiにつきましては設備的な問題もあり、早急な改善には至らず、心苦しい限りでございます。少しでもご不便を軽減できるように取り組んで参ります。ご意見を頂戴しました電子レンジにつきましては、1階ラウンジスペース内にてご用意しております。24時間ご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。駐車場につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場につきましては、1泊あたり520円(税込)にてご案内しております。いただきました貴重なご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日:2021/01/17
特になし。
返信日:2021/01/20
いつもコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。気になる点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。今後もスタッフのホスピタリティを更に磨き、お客様が感動を覚えるようなホテルを目指して参りますので、コンフォートホテル八戸を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
その他
投稿日:2021/01/10
朝食ご飯がピラフのみ白米でいいんじゃないですか
返信日:2021/01/13
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。早急なメニュー改善は難しいですが、日替わりでカレー風や、ビビンバ風にアレンジをしてピラフをお楽しみいただけるようご提案等もしております。またご利用頂く際の参考としていただければ幸いでございます。今回お客様から頂戴したご意見は、今後の課題として弊社内で共有させていただきます。今後も現状に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、尽力してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。
一人旅
投稿日:2020/11/27
各設備がしっかりしていて、清潔で快適に宿泊できました。朝食の内容も充実していて満足できました。ありがとうございました。
返信日:2020/12/04
この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。当ホテルの無料朝食もお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。朝食メニューは定期的に更新しており、日替わりのものや季節限定でご用意しているものもございます。次回ご利用の際にもぜひお召し上がりくださいませ。今後も多くのお客様にご満足いただけようサービス品質の向上に努めて参ります。また八戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回ご来館を心よりお祈り申し上げております。
女性
投稿日:2020/11/25
駅から近く移動が楽で良かったです。部屋も可もなく不可もなく寝るだけにはじゅうぶん。USBの差し口があると便利なのですがありませんでした。換気がしたいと思い開けようとしたらガムテープで固定してありまったく開けられず…虫対策なのかなとは思いましたがちょっと驚きました。スタッフの方の対応もしっかりさ...
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。窓の開閉につきましては、換気していただくことができず、ご不快な思いをおかけしてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。只今修繕を検討しており、速やかに改善できるよう努めてまいります。「USBの差し口」につきましては、設備上すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、今後の改善課題として参考にさせていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また、八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/11/20
八戸駅前にあり、窓から青い森鉄道線や新幹線がよく見えます。立地は最高です。
返信日:2020/12/03
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊代の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、八戸駅より徒歩約2分の至便な立地にあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。客室やサービスについても、嬉しい評価を賜り、ありがとうございます。今後も同様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。また八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/18
初めての八戸出張で利用しました。JR八戸駅からすぐ近くで分かりやすかったです。コロナ対策も十分配慮されており安心感が持てました。ベッドはダブルの広さで熟睡出来ました。防音性もよくて他の部屋などから音が響くこともなく静かで落ち着けました。調度品も備品も使い勝手がよく、全般的に満足度は高かったと思いま...
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応へお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。当ホテルでは、チェックイン時の検温、無料朝食サービスご利用時には、手指消毒およびマスクと手袋の着用など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いしております。引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。また、八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/14
朝食はピラフしかないので、白いご飯も欲しいです。お風呂の蛇口は混合栓の方がいいです。あくまで個人の要望で全体的には満足しています。
返信日:2020/11/25
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。頂戴致しましたご要望は、より快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう、今後の課題として各所に共有させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。これからもお客様によりご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。お客様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
カップル
投稿日:2020/10/14
先日は、お世話になりました。施設も分かりやすいですし、駐車場は充実していますし、部屋もキレイで良かったです。このご時世、大変ですが、これからも無理なく頑張って下さい。また八戸に来た際は、ご利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信日:2020/10/19
この度はコンフォートホテル八戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルはJR八戸駅から徒歩数分と、大変分かりやすい立地にございます。また有料ではございますが、敷地内に駐車場もご用意しており、お車でお越しのお客様にも対応しております。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日:2020/10/04
きれいで快適なビジネスタイプのホテルだと思います。ただ、エアコンの運転音がうるさく(907号室だったかな…)、止めて寝ざるを得ませんでした。
返信日:2020/10/16
この度はコンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をおよせいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音によりご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、猛省しております。早速、ご宿泊いただきましたお部屋を確認し、改善に取り組んでまいります。今後はこのようなご不快な思いをおかけしないよう、室内点検におけるチェック体制の強化をはかり、改善につとめてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸市にお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討していただければ大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
大人の休日倶楽部パスで行きたかった青森旅を実現しました。八戸を拠点して動き回る事を考えて定番宿、コンフォートホテルを選びました。新幹線八戸駅コンコースからホテルの名前が見えました。うみねこレール、青い森鉄道の拠点駅でもあり、そのままはまなすベイライン大湊線にも直接乗り入りができます。2泊させて頂きま...
返信日:2020/10/09
この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。また八戸市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/03
価格、期待に適っている場合、3スターの評価です。減点は、エアコンのフィルターの清掃が十分でなかったのか使用すると汗臭い匂いが室内に充満し、利用できなかったことと風呂の換気口から列車の音がはっきり聞こえたためです。エアコンは使用しなくても問題ない気温で、音は眠れないほどではなかったので部屋の...
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。該当のエアコンは早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。また、ご指摘いただいた浴室換気口からの外部の音につきましては、構造上の問題の為、すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、次回ご宿泊の際には事前にお知らせいただければ、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。しかしながら、アメニティや室内につきましては満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日:2020/09/23
外からや室内の音は思ったより気にならなくて良かったです
返信日:2020/09/25
この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お気兼ねなくお休みいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。今後もより一層快適にお過ごし頂ける環境作りに努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
20代以下
部屋も綺麗で朝食のスープが美味しかったです。駅からも近いので、便利でした。
この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルに利便性を感じていただけたようでうれしく存じます。当ホテルの立地はJR八戸駅からも近く、多くのお客様からご好評を頂いております。また無料朝食サービスは当ホテルチェーン全体で力を入れているサービスのひとつでございます。今後も季節感を感じていただけるメニューの導入などを予定しております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。また次回八戸にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/08/28
八戸駅前に有り、私の宿泊した部屋からは八戸駅のホームが見えましたまだまだ新しく綺麗なホテルでした。部屋に冷蔵庫が有ったのも助かりました。
返信日:2020/09/02
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。また、お部屋からの景観や設備にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
従業員の方の対応が親切・丁寧で気持ち良く過ごせました。コーヒーのサービスと美味しい朝食が気に入っているのですが、今回はコロナ対策として、朝食時には消毒液と手袋が用意されており、部屋に持ち帰って食べることもできるようでした。アメニティは基本的なものはありますが、洗顔フォームや化粧水などがありませんでし...
返信日:2020/08/31
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応やサービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。「また利用させてもらいたいホテル」とのお言葉に応えられるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。
89件中 1~20件
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qym********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/04/04
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2回目の利用でしたが、ホテル宿泊だといつも首が痛くなってしまいますが、このホテルの枕は自分にはすごくあっています。機会があればまた利用したいと思います。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/04/06
再度コンフォートホテル八戸へご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵しております。
当ホテルの客室寝具は、快眠にこだわったものをご用意しております。
横向き・仰向けのどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。
お客様のご期待に応えることができたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、「また利用したい」とのお言葉は、私共の何よりの励みとなります。
これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
h_h********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/21
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ホテルは清潔感がありとてもキレイでした。
受付の方も丁寧な対応で気持ちよかったです。
食事中もコロナ対策されており安心しました。
アメニティは体を洗うスポンジがあれば良かったなと思いました。
一泊のみの宿泊でしたが、値段も安く泊まれたので満足しました。機会があればまた利用したいです。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/03/30
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
さらには、スタッフの応対に関しても「丁寧な対応で気持ち良かった」とのお言葉頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も皆様に心地よくご宿泊いただけるよう、尽力して参ります。
またアメニティに関して、貴重なご意見をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。
今後のサービス向上の施策として参考とさせていただきます。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
qym********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/17
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綺麗な部屋で気持ち良く過ごしました。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/03/28
この度は、コンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
お部屋とサービスの項目につきましても、高評価をいただき感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。
お客様のお言葉に甘えることなく、これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。
また次回、八戸にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
hid********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/02/14
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掛け布団が薄いので冬場は寒い為、毛布を借り方が良いと思います。
その他は、部屋も浴槽も広く良い感じです。
ベットのサイズも大きく寝心地も良いです。
食事はしていないので不明です。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/02/19
この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。
掛け布団が薄かったとのことで、ご不便をお掛けいたしました。
フロントにて毛布を貸し出しております。
事前にご希望を頂戴できれば、お部屋にあらかじめセットしておくことも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今回はご朝食をお召し上がりにならなかったとの事ですが、当ホテルでは日替わりでメニューをご用意しております。
季節に合わせたメニューやフルーツなどもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。
次回、八戸へお越しになる際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
sak********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/23
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ホテルに夜の食事がないので電子レンジがあれば助かります。コンビニ等から購入持込みしても、入浴、仕事の書類で冷めてしまう、晩酌のつまみを温かくしてゆっくり呑みたいので是非とも準備願いたい、それとwi-fiが遅い 、改善させせば完璧かな。宿泊料金は安いけど、駐車料金が少し気になります❓️
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/01/27
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、Wi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては設備的な問題もあり、早急な改善には至らず、心苦しい限りでございます。
少しでもご不便を軽減できるように取り組んで参ります。
ご意見を頂戴しました電子レンジにつきましては、1階ラウンジスペース内にてご用意しております。
24時間ご利用いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。
駐車場につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場につきましては、1泊あたり520円(税込)にてご案内しております。
いただきました貴重なご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。
これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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施設から返信あり
yo8********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/01/17
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特になし。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/01/20
いつもコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
気になる点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
今後もスタッフのホスピタリティを更に磨き、お客様が感動を覚えるようなホテルを目指して参りますので、コンフォートホテル八戸を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
yo8********さんのコメント
男性
50代
その他
投稿日:2021/01/10
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朝食ご飯がピラフのみ白米でいいんじゃないですか
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2021/01/13
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
早急なメニュー改善は難しいですが、日替わりでカレー風や、ビビンバ風にアレンジをしてピラフをお楽しみいただけるようご提案等もしております。
またご利用頂く際の参考としていただければ幸いでございます。
今回お客様から頂戴したご意見は、今後の課題として弊社内で共有させていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、尽力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり
hia********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/27
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各設備がしっかりしていて、清潔で
快適に宿泊できました。
朝食の内容も充実していて
満足できました。
ありがとうございました。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/12/04
この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
当ホテルの無料朝食もお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。
朝食メニューは定期的に更新しており、日替わりのものや季節限定でご用意しているものもございます。
次回ご利用の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけようサービス品質の向上に努めて参ります。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回ご来館を心よりお祈り申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/25
駅から近く移動が楽で良かったです。
部屋も可もなく不可もなく寝るだけにはじゅうぶん。USBの差し口があると便利なのですがありませんでした。
換気がしたいと思い開けようとしたらガムテープで固定してありまったく開けられず…虫対策なのかなとは思いましたがちょっと驚きました。
スタッフの方の対応もしっかりさ...
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/12/04
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
窓の開閉につきましては、換気していただくことができず、ご不快な思いをおかけしてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
只今修繕を検討しており、速やかに改善できるよう努めてまいります。
「USBの差し口」につきましては、設備上すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また、八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
dcb********さんのコメント
女性
50代
ビジネス
投稿日:2020/11/20
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八戸駅前にあり、窓から青い森鉄道線や新幹線がよく見えます。立地は最高です。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/12/03
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊代の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、八戸駅より徒歩約2分の至便な立地にあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
客室やサービスについても、嬉しい評価を賜り、ありがとうございます。
今後も同様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/18
初めての八戸出張で利用しました。JR八戸駅からすぐ近くで分かりやすかったです。
コロナ対策も十分配慮されており安心感が持てました。ベッドはダブルの広さで熟睡出来ました。防音性もよくて他の部屋などから音が響くこともなく静かで落ち着けました。調度品も備品も使い勝手がよく、全般的に満足度は高かったと思いま...
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/12/03
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応へお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
当ホテルでは、チェックイン時の検温、無料朝食サービスご利用時には、手指消毒およびマスクと手袋の着用など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いしております。
引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。
また、八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
yo8********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/11/14
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朝食はピラフしかないので、白いご飯も欲しいです。お風呂の蛇口は混合栓の方がいいです。
あくまで個人の要望で全体的には満足しています。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/11/25
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
頂戴致しましたご要望は、より快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう、今後の課題として各所に共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
goi********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/10/14
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先日は、お世話になりました。施設も分かりやすいですし、駐車場は充実していますし、部屋もキレイで良かったです。このご時世、大変ですが、これからも無理なく頑張って下さい。また八戸に来た際は、ご利用させて頂きます。ありがとうございました。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/10/19
この度はコンフォートホテル八戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR八戸駅から徒歩数分と、大変分かりやすい立地にございます。
また有料ではございますが、敷地内に駐車場もご用意しており、お車でお越しのお客様にも対応しております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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pop********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/10/04
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きれいで快適なビジネスタイプのホテルだと思います。ただ、エアコンの運転音がうるさく(907号室だったかな…)、止めて寝ざるを得ませんでした。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/10/16
この度はコンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をおよせいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音によりご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、猛省しております。
早速、ご宿泊いただきましたお部屋を確認し、改善に取り組んでまいります。
今後はこのようなご不快な思いをおかけしないよう、室内点検におけるチェック体制の強化をはかり、改善につとめてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸市にお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討していただければ大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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tst********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/10/04
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大人の休日倶楽部パスで行きたかった青森旅を実現しました。八戸を拠点して動き回る事を考えて定番宿、コンフォートホテルを選びました。新幹線八戸駅コンコースからホテルの名前が見えました。うみねこレール、青い森鉄道の拠点駅でもあり、そのままはまなすベイライン大湊線にも直接乗り入りができます。2泊させて頂きま...
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/10/09
この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また八戸市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/03
価格、期待に適っている場合、3スターの評価です。
減点は、エアコンのフィルターの清掃が十分でなかったのか
使用すると汗臭い匂いが室内に充満し、利用できなかったことと
風呂の換気口から列車の音がはっきり聞こえたためです。
エアコンは使用しなくても問題ない気温で、音は眠れないほどではなかったので
部屋の...
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/10/16
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のエアコンは早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
また、ご指摘いただいた浴室換気口からの外部の音につきましては、構造上の問題の為、すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、次回ご宿泊の際には事前にお知らせいただければ、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。
しかしながら、アメニティや室内につきましては満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
hir********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/09/23
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外からや室内の音は思ったより気にならなくて良かったです
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/09/25
この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お気兼ねなくお休みいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける環境作りに努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kaw********さんのコメント
男性
20代以下
一人旅
投稿日:2020/09/23
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部屋も綺麗で朝食のスープが美味しかったです。
駅からも近いので、便利でした。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/09/25
この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに利便性を感じていただけたようでうれしく存じます。
当ホテルの立地はJR八戸駅からも近く、多くのお客様からご好評を頂いております。
また無料朝食サービスは当ホテルチェーン全体で力を入れているサービスのひとつでございます。
今後も季節感を感じていただけるメニューの導入などを予定しております。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
また次回八戸にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
iti********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/08/28
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八戸駅前に有り、私の宿泊した部屋からは八戸駅のホームが見えました
まだまだ新しく綺麗なホテルでした。
部屋に冷蔵庫が有ったのも助かりました。
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/09/02
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
また、お部屋からの景観や設備にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
ppn********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/08/28
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従業員の方の対応が親切・丁寧で気持ち良く過ごせました。コーヒーのサービスと美味しい朝食が気に入っているのですが、今回はコロナ対策として、朝食時には消毒液と手袋が用意されており、部屋に持ち帰って食べることもできるようでした。アメニティは基本的なものはありますが、洗顔フォームや化粧水などがありませんでし...
コンフォートホテル八戸からの返答
返信日:2020/08/31
この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やサービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
「また利用させてもらいたいホテル」とのお言葉に応えられるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。
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施設から返信あり