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コンフォートホテル八戸の口コミ

コンフォートホテル八戸

青森県八戸市尻内町館田2-16 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

311

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総合評価

4.31

10月25日01:11更新

87件

77人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    goi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、お世話になりました。施設も分かりやすいですし、駐車場は充実していますし、部屋もキレイで良かったです。このご時世、大変ですが、これからも無理なく頑張って下さい。また八戸に来た際は、ご利用させて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/10/19

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルはJR八戸駅から徒歩数分と、大変分かりやすい立地にございます。
    また有料ではございますが、敷地内に駐車場もご用意しており、お車でお越しのお客様にも対応しております。

    お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pop********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    きれいで快適なビジネスタイプのホテルだと思います。ただ、エアコンの運転音がうるさく(907号室だったかな…)、止めて寝ざるを得ませんでした。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/10/16

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想をおよせいただき、重ねてお礼申し上げます。

    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音によりご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    従業員一同、猛省しております。
    早速、ご宿泊いただきましたお部屋を確認し、改善に取り組んでまいります。
    今後はこのようなご不快な思いをおかけしないよう、室内点検におけるチェック体制の強化をはかり、改善につとめてまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸市にお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討していただければ大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tst********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人の休日倶楽部パスで行きたかった青森旅を実現しました。八戸を拠点して動き回る事を考えて定番宿、コンフォートホテルを選びました。新幹線八戸駅コンコースからホテルの名前が見えました。うみねこレール、青い森鉄道の拠点駅でもあり、そのままはまなすベイライン大湊線にも直接乗り入りができます。2泊させて頂きま...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/10/09

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

    また八戸市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    価格、期待に適っている場合、3スターの評価です。
    減点は、エアコンのフィルターの清掃が十分でなかったのか
    使用すると汗臭い匂いが室内に充満し、利用できなかったことと
    風呂の換気口から列車の音がはっきり聞こえたためです。
    エアコンは使用しなくても問題ない気温で、音は眠れないほどではなかったので
    部屋の変更を...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/10/16

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    該当のエアコンは早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
    また、ご指摘いただいた浴室換気口からの外部の音につきましては、構造上の問題の為、すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、次回ご宿泊の際には事前にお知らせいただければ、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。

    いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として、参考にさせていただきます。

    しかしながら、アメニティや室内につきましては満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外からや室内の音は思ったより気にならなくて良かったです

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/09/25

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

    お気兼ねなくお休みいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
    今後もより一層快適にお過ごし頂ける環境作りに努力して参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaw********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も綺麗で朝食のスープが美味しかったです。
    駅からも近いので、便利でした。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/09/25

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルに利便性を感じていただけたようでうれしく存じます。
    当ホテルの立地はJR八戸駅からも近く、多くのお客様からご好評を頂いております。

    また無料朝食サービスは当ホテルチェーン全体で力を入れているサービスのひとつでございます。
    今後も季節感を感じていただけるメニューの導入などを予定しております。
    次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

    また次回八戸にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iti********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    八戸駅前に有り、私の宿泊した部屋からは八戸駅のホームが見えました
    まだまだ新しく綺麗なホテルでした。
    部屋に冷蔵庫が有ったのも助かりました。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/09/02

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
    また、お部屋からの景観や設備にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力して参ります。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ppn********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の対応が親切・丁寧で気持ち良く過ごせました。コーヒーのサービスと美味しい朝食が気に入っているのですが、今回はコロナ対策として、朝食時には消毒液と手袋が用意されており、部屋に持ち帰って食べることもできるようでした。アメニティは基本的なものはありますが、洗顔フォームや化粧水などがありませんでし...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/08/31

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応やサービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
    「また利用させてもらいたいホテル」とのお言葉に応えられるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mdf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスで数年ぶりに利用。
    お部屋は良かったのですが朝食が残念でした。ビジネスでの利用でも連泊したくなくなってしまう。
    八戸には朝食が楽しみになるような宿が沢山ありますので他に空きがない時の選択肢になってしまいました。
    ただ、GoTo併用で食事無しで考えればベッドも良いしコスパは非常に良いです。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 ロングステイ 】 Long Stay14時イン&11時アウト 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/08/30

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきまして、ご期待にそうことが出来ず大変心苦しく存じます。
    現在、無料朝食サービスは、感染予防対策といたしまして、提供方法の変更ならびに一部提供メニューを停止しており、従来の無料朝食サービスとは異なった内容にてご用意しております。

    無料朝食サービスのメニューにつきましては、お客様のご意見を参考にしながら、定期的に変更を行っております。
    今回いただきました貴重なご意見は、今後の課題の一つとして参考にさせていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルを選択の一つとして加えていただけましたら、幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dyk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルな料金で、朝食もしっかり取れます。設備も新しく、スタッフも丁寧です。コロナ対策もきちんとしておられました。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/08/10

    この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
    今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

    朝食のメニューにつきましては、お客様のご意見を参考に毎年変更を重ねております。
    今後とも貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激いたしております。
    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uax********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    GoToキャンペーンの利用で宿泊しました。八戸駅も近く、何より八食センターや日帰り温泉にもアクセスが良く、最高でした。3年ぶりの八戸でしたが、またゆっくり訪問したいです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/08/05

    この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは八戸駅から徒歩約2分と大変至便な場所にございます。
    今回のご旅行では、当ホテルもアクセス面でお役に立つことができ、大変うれしく存じます。

    また八戸にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がうるさかったのですが、部屋を変えて頂くという事をして頂き満足でした。食事はコロナ前の印象があったので、少し残念でした。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/07/23

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋がうるさく、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    しかしながら、「部屋を変えて頂くという事をして頂き満足でした」とのご感想をいただき大変恐縮しております。
    日頃からお部屋の清掃や館内設備に気を配り、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

    また無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけなかったご様子に心苦しく存じます。
    新型コロナウイルス感染予防対策といたしまして、メニューの一部を停止しておりましたが、現在は衛生に十分配慮した上で、以前と同様のメニューで提供を再開しております。
    しかしながら、提供方法やお客様へのご利用案内などが一部変更になっております。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。
    ありがとうございました.。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hkh********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が最高でした

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/06/29

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hfk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋が綺麗で気に入ってたホテルなので今回も利用させていただきました。前に来た時はフロント応対も良かったのですが、今回フロント担当をしていた若い女性は嫌々仕事をしている態度がこちらからも伝わり不快でした。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/06/24

    この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

    しかしながら、スタッフの気遣いの無い至らない接客サービスにより、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。

    お客様の気持ちにそった対応が出来ず、このような結果となってしまったことに、恥ずべきことだと猛省しております。

    今後は、スタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同接客サービスを見直してまいる所存でございます。

    お部屋につきましては高評価をいただくことができ、大変感激しております。

    甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jjm********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は若い男・女性が最高に気を使ってくれました。
    喫煙者には厳しかったですが、良い接客だったと思います。
    食事はコロナのせいですが、出すだけよかったです。きちんと分けてサランラップで包んでいました。

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/05/27

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルのフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

    また無料朝食サービスにつきましては、コロナウィルスの影響によりメニューを一部停止しての提供となっております。

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナウイルスの影響でバイキング形式の朝食を事前に小皿に取り分けておく配慮など好感が持てました。いつまで自粛が続くかわかりませんが、また機会がありましたら必ず利用させていただきます。スタッフの皆さん頑張ってください。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/04/01

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    コロナウイルスの観点より朝食につきましては、提供方法の変更ならびに一部提供メニューの停止をしております。

    ご不便をおかけいたしましたがご理解ご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。

    お客様から「またの機会に利用したい」というお言葉を賜ったことは、我々スタッフにとって何よりの励みとなります。

    大変つらく厳しい時期ではございますが、安全で快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。

    次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hbd********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広く綺麗だったのとエアコンが自分設定でできるのがありがたかったです。贅沢いえばテレビがもう少し大きいといいかな。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/03/18

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

    客室内のTVについて、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

    ホテルの基準があり、早急な改善は難しくなっておりますが貴重なご意見として頂戴致します。

    客室については、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

    今後ともよりお客様に快適なご滞在をいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

    また八戸市へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    knk********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一般的には普通より良い感じだと思いました。ただ、朝食が少し物足りなさがあるように思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのご宿泊につきまして、「普通より良い感じ」とのご感想も賜り嬉しく存じます。

    しかしながら、無料朝食サービスはご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。

    当ホテルの無料朝食サービスは、ピラフやスープ、おかずなど日替わりで提供しておりますので、よろしければ、次回ご宿泊いただきまして、ご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hey********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和食派のひとには、朝 白ごはんがほしいところ。
    おにぎりよりは、良くなったかと。また、お世話になります。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 ポイント最大20倍 】 JR八戸駅から徒歩2分※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/03/03

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき誠にありがとうございます。

    当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。

    当ホテルの朝食のメニューは全国で統一しているため、今すぐに改善することは難しいですが頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のメニュー改定の際の参考とさせていただきます。

    また八戸にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    八戸での子供達のアイスホッケー大会の度にこちらを必ず利用しています。こちらのホテルは子供同伴でも小学生迄無料で、更に子供迄も朝食無料なので本当に助かります。しかもベッドが広いので3人でも余裕で寝る事が出来ます。他用事で八戸へ行く際や、アイスホッケーも続けていたらまた利用します。ありがとうございました...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルのお子様添い寝無料サービスやホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。

    また「全市町村にもコンフォートホテルがあったら尚、良いですね!」とのコメントもいただき大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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