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コンフォートホテル八戸の口コミ

コンフォートホテル八戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

238人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

10月22日00:55更新

51件

46人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    青森駅付近での宿泊が多かったので今回初の八戸宿泊でした。

    駅近くで広々駐車場に満足。

    スタッフの皆さんが親切。

    清掃が行き届いたお部屋。

    各所にコンセントがあり、スマホの充電に重宝しました。

    WiFiが強力で安定。

    提携飲食店の割引き情報が親切。

    朝食のスクランブルエッグが美味しい。

    八食センターへ行く...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/10/15

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しくご投稿を拝見しました。

    また、数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

    これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
    また八戸市をお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良い経験、部屋は清潔、朝食はシンプルですが十分です。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
    また八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*r*k*r*9*2*_*1*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    布団と布団カバーが分離するタイプで不快だった

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/08/20

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの部屋の布団につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    客室の布団に関しましては、施設上の問題のため、今すぐに改善することはできかねますが、頂いた意見を参考に致します。

    甚だ勝手なお願いかと存じますが、また八戸へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*_*a*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、鉄道駅が近いと言うことも有り、新幹線がよく見える部屋を希望した処、キチンと対処して下さいました。バッチリと窓下に見える新幹線、青い森鉄道など、撮影させて頂きました。良かったです。またフロントの方々の丁寧な対応も良かったです。また機会があれば伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/06/30

    このたびはコンフォートホテル八戸にご予約ならびにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご感想では特に、お部屋からの眺望と、スタッフの対応についてご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り、当ホテルは新幹線の停車する八戸駅東口から徒歩2分と立地に優れており、新幹線通過の際には駅と列車とをお部屋から見下ろすことが可能でございます。

    ぜひ今後も八戸にお越しの際には、コンフォートホテル八戸にご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*_*a*eさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いし
    清潔感があり
    本当に良かったです

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/06/30

    このたびはコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご感想では、立地と清潔感についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り、当ホテルは八戸駅の東口を出て徒歩2分と立地に優れております。
    駅からホテルに向かう道には、途中、コンビニエンスストアもございます。
    ぜひ、今後も八戸にお越しの際には、コンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。

    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*1*5さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何回か利用していますが、いつも快適に過ごせるホテルです。
    客室もちょうどいいスペースで必要なものはそろっているので助かります。
    ホテルで割と嫌な思いをするのが「枕」なのですが、こちらのホテルではこだわりの枕を使用されていて、睡眠時間も快適でした。
    一つ欲を言うと、今回メイク落としを忘れてしまいフロント...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/06/15

    この度は、コンフォートホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルで、快適にお休みいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
    当ホテルの枕に関しまして、お客様の仰る通り、オリジナル枕を使用しております。
    通常の枕よりも高さが少し高い枕も、フロントにて無料で貸し出しております。

    また、メイク落とし単品での販売に関しまして、今すぐに販売するはできかねますがいただいたご意見を参考にし、売店商品の改善の材料とさせていただきます。

    また、八戸にお越しの際には、コンフォートホテル八戸をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    無料の朝食のメニューが東横インより優ってました
    部屋は狭いかな

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/05/07

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    当ホテルではご宿泊いただいた皆様に無料朝食のサービスを提供しております。
    ピラフやパンの主食をはじめ、スープやサラダは日替わりでの提供となっておりますので、次回ご宿泊の際にも当ホテルの朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

    また八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*y*7*7*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きは良いと思うのだが、
    白米がないのが不満です。
    従業員に白米のない理由を聞いたら外資系なので的な返答がありましたが、
    ピラフはあるし、味噌汁みたいのもあるなら白米あってもいいのでは?
    つーかここ日本だよね
    それ以外は概ね満足

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/04/30

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食に関しましてお客様のご期待にそえず、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく存じます。
    当ホテル朝食のメニューは全国で統一しているため、今すぐに改善することは難しいですが定期的に見直しを図っておりますので、お客様からお寄せいただいたご意見は今後のメニュー改定の参考とさせていただきたく存じます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*o*x*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きは、安心、安定してますね。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/04/09

    この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    当ホテルではご宿泊されているすべてのお客様へ無料朝食のサービスを行っております。
    ピラフやパンなどの主食をはじめ、日替わりのサラダやスープなどをご用意しております。

    また八戸にお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全館禁煙ルームで、部屋も清潔で快適でした。
    ウェルカムコーヒーのサービスが良かった。
    女性向けにシャワーキャップのサービスをお願いします。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/03/25

    この度は八戸に数あるホテルの中から、コンフォートホテル八戸にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご感想では特に、お部屋の清潔さとウェルカムコーヒーにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    アメニティのシャワーキャップ追加のご要望につきましては、即時対応は難しい所ではございますが、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

    是非、また八戸にお立ち寄りの際にはコンフォートホテル八戸にご宿泊ください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*u*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    はじめて利用しました。とてもフレッシュな印象のホテルで好印象です。朝食も多種類ではないのですが十分な内容で助かりました。ただ一点。しかたないのかもしれませんが,ユニットバス・トイレに入った瞬間,下水があがってきたようなにおいが顕著で,消臭スプレーをまいてしまいました。が,結局おさまらず,我慢して使い...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/03/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    浴室の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    浴室の清掃には十分気をつけているつもりでおりましたが、今回臭いがあったとのご指摘に、意識の低さを感じ恥じ入るばかりでございます。
    今後、清掃担当者との連携を強化し、お客様が臭いを気にせずお寛ぎいただけるよう対策を講じてまいります。

    しかしながら、当ホテルの印象や朝食に関しまして高評価をしていただきありがとうございます。
    今後も、お客様にとって好印象を持っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、サービスに努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*z*k*i*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルスタッフの皆さんが素敵な笑顔で接してくれてうれしい気持ちになりました。機会があればまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    「ホテルスタッフの皆さんが素敵な笑顔で接してくれてうれしい気持ちになりました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、フロントスタッフの接客の向上に努めて参ります。

    ぜひまた八戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*c*o*o*r*o*s*u*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームに1泊させていただきました。
    スタッフの皆さんの笑顔がとてもステキでチェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
    お食事も美味しく十分な種類と量でした。
    お部屋は広くベッドも大きくて寝心地も抜群でした。
    次回もぜひ利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/12/19

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、また「次回もぜひ利用したいです。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるフロントスタッフの接客の向上に努めて参ります。

    無料サービスのご朝食は一部メニューが日替わりとなっておりますのでぜひまた八戸にお越しの際もコンフォートホテル八戸をご利用くださいませ。
    次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*v*_*6*0*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    孫を連れての、宿泊でしたが、ベットも広く、最上階の部屋から、いろんな電車を見られて楽しく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/12/08

    この度はお孫様とのご旅行にコンフォートホテル八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊に大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    当ホテル立地は八戸駅東口の近くにあり、お客様おっしゃる通り、新幹線をご覧いただけるお部屋もございます。
    お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

    また八戸にお越しの際には当ホテルをお選び頂けると光栄に存じます。
    次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*z*2*l*v*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    普通のホテルでした。壁が薄いのか隣の部屋の声が丸聞こえでした、、、
    コストパフォーマンスはとても良いので寝るだけと考えると良いのかもしれません。
    直近で予約をとる時などは取りやすいかもしれません!

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/11/28

    この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの「コストパフォーマンスはとても良い」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

    しかしながら、周りの客室からの物音により、ゆっくりとお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
    設備的な問題ですとすぐに改善とは参りませんが、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
    また、館内の巡回を強化し、お客様にお過ごしいただきやすい環境づくりに努めてまいります。

    今後もスタッフ一同で施設・サービスの品質向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*t*k*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    八戸の定宿として、いつも快適に利用させてもらってます。が、特に最近、ホテル入口近辺でタバコを吸ってる宿泊者が居て、チェックイン・アウトの際に不快になり残念です。裏側とかに誘導出来ませんか?

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/10/15

    いつもコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルを定宿としてご利用いただいているとおっしゃっていただき、大変うれしく励みに感じております。
    しかしながらホテルに出入りされる際、ご不快な思いをされているとお伺いし誠に心苦しく存じます。

    当ホテルは館内が禁煙でございますので、タバコを吸われるお客様には館外での喫煙をお願いしております。
    現在のところ喫煙スペースは特に設けておりませんが、お客様から頂戴したご意見を参考にさせていただき、
    皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようご案内を工夫して参ります。

    これからもお客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
    またお近くにお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルへご来館くださいますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*1*c*z*8*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめて利用しましたが、居酒屋さんのアドバイスや、ウエルカムドリンクの案内、朝食もいつもよりたくさんたべてしまうくらいおいしかったです。利用した部屋もきれいで、静かな部屋ですごく安心して利用できました。次回もぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/09/27

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルチェックイン時のフロントの対応、お部屋、無料朝食サービスにご満足いただき、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

    朝食について、「いつもよりたくさんたべてしまうくらい」というお客様のご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
    朝食の一部のメニューは日替わりで提供しておりますので、次回も当ホテルをご利用の際には、ぜひご賞味くださいませ。

    今後も、一人でも多くのお客様にご利用いただけるよう、館内美化、接客の向上に努めて参ります。

    スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    秋になり、寒い日が増えてきましたので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

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    施設からの返信あり

    k*y*a*_*a*a*o*0*3*_*1*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は息子がお世話になりました。
    ありがとうございました。
    息子に聞きましたが、今回の件をご承知おき頂き、
    お声掛け頂いたようで、
    息子もとても良い印象で話しておりました。
    感謝しております。
    なかなか機会は有りませんが、
    本コメントでスタッフ様の励みになればと思います。
    ほんとうにお世話になりましたm(__...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/09/05

    この度はコンフォートホテル八戸へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルがお客様のお役に立てたようで安心いたしました。
    スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく、また励みに感じております。

    これからもお客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
    またお近くにお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルへご来館くださいますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    j*n*o*0*1*_*2*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    比較的新しいホテルなのか全体的に綺麗でした!ビジネスホテルなのにウェルカムドリンクは、ありがたかったです。

    ただ朝食が種類が少なく、白ご飯がなかったのが残念です。
    無料だから仕方ないですが、ピラフではなく、白ご飯欲しかったです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/08/21

    この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の清潔さについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
    当ホテルは、2009年のオープンからすでに9年を迎えておりますが、日々の清掃により、お部屋の品質を保っております。

    しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
    朝食の内容については定期的に見直しを行っております。
    今すぐの変更は難しい状況ではございますが、お客様のご感想は、貴重なご意見として頂戴させていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお立ち寄りの際にはコンフォートホテル八戸にご宿泊いただければ幸いに存じます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*n*j*m*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で利用しました。この予約2部屋で4人分と1人分1室をプラスして予約しました。
    ベッドが広めで、子どもと添い寝しても何とかなります。低反発のマットレスなので、寝心地がよく、長旅の疲れを十分に癒せました。
    食事も無料ながら種類があり、また食事スペースも広めで、ゆったりいただけました。
    子どもが忘れ...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】14時イン→11時アウト&家族が喜ぶアメニティ付※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル八戸からの返答返信日:2018/08/17

    このたびはコンフォートホテル八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をたくさんお寄せいただきましたこと、厚く御礼申しあげます。

    無料朝食サービスや、施設、当ホテルマットレスについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    ベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
    客室に設置しているチョイスピローの他にも高めの折り重ね枕と足枕があり、こちら2点はフロントで貸出しております。
    次回お越しの際、ご希望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
    お客様の長旅の疲れを癒やすサポートになれば幸いに存じます。

    また、お忘れ物についてのスタッフの対応につきましても、褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
    お客様からの温かな言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフの対応に磨きを掛け、館内の美観維持に努めて参ります。
    またの皆様にお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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