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山人-yamado-の口コミ

山人-yamado-

岩手県和賀郡西和賀町湯川52地割71-10 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:北上・江刺・湯田

お気に入り

104

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総合評価

4.69

07月08日00:21更新

66件

61人が満足と
評価しています。

66件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から帰る時間まで、スタッフの皆さんの感じがとてもよく、またお部屋も掃除も行き届いていて、モダンでシンプル、無駄なものがなくて居心地が良く、とても気分良く過ごせました。

    スタッフの方の説明通り野天風呂からは川と山が見え、野生動物も見えて、とてもリラックスできます。30分と言う短い時間ですが、体を洗っ...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 
    貸し切りの野天風呂、山人自慢のジビエ料理、地元の食材を活かした朝食の郷土料理やオプション料理、そして山人からの景色、全て自然からおすそ分けしていただいたものであり、それを充分にご堪能していただいたごようすで、私どもも嬉しい限りでございます。雪あかりは、これも自然のことなのでやむを得ないことですが、大雨と強風でお見せすることができず、少し残念でした。次回のお楽しみにとっておいていただければと思います。ぜひ、違う季節の違う山人の楽しみを味わいにお出かけくださいませ。 なおこあら様とまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                          山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    This is our first time to visit 東北 and first time to stay in 湯川温泉. We are very impressive to the consideration of staff. I forgot to notify that I did not eat radish before our arrival and the dinner had some radish in the dinner. After reminding it at night, the staff had remember it and quic...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/10

    Thank you for staying at Yamado and thank you for your kind review. The staff you notified about radishes wished for you to enjoy the meals and he is happy you can remember Yamado fondly. We are also glad to hear you especially liked the local foods such as onsen beef and platinum pork. In our menu, there are a lot of delicious foods from our area. It was snowing when you came but soon the snow will melt and give way to the spring season. We hope you come back to explore Iwate and Tohoku in the future.Please come back to Yamado and we look forward to seeing you again. 山人-yamado-Kotaka

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦二人きりなので、時間があるとあちらこちらに泊まりにいきます。
    今回、前から気になっていた山人さんにお世話になりました。
    良かったと、思います。
    このクラスの旅館は、ハード面はどこも大体同じ(いい意味で)だと、思うので何に差をつけるかだと思いますが、夕食、朝食と食事提供に工夫がありましたし実際にに美味...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/11

    このたびは、たくさんご旅行なさっているなかに、山人もお選びいただきまして、誠にありがとうございます。夕食朝食とも気に入っていただき嬉しく思います。この土地ならではの食材を、一番おいしく召し上がっていただけるように調理方法を工夫し、日々奮闘している厨房スタッフにとって、励みとなるお言葉をいただき、とても喜んでおります。また、厨房スタッフのみならず、一品一品に込められた厨房の思いを、お客にわかりやすく伝えようと努力をしているスタッフもみな嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も、お客様により満足していただける接客をめざし日々励んでまいります。残雪のまだ多い景色を眺めながらの野天風呂はいかがでしたでしょうか。これからの季節は、対岸に早春の山野草を眺めながら、初夏は迷い込んできたホタルを目で追いながらとその季節その日にならではの温泉の楽しみがございます。ぜひ、またお出かけくださいませ。onsen ippaku様とお会いできます日を心より楽しみにしております。このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
                              山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*_*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から評価も良く気になっていた『山人』さん。平日休みに相方と利用させていただきました。駐車場に到着次第、スタッフさんが現れ、チェックインを行いましたが、とても丁寧な接客でお部屋やお料理を期待させる感じでした。貸切風呂は、1回30分で2回予約できますが、明るい時間帯と暗い時間帯で利用した方が雰囲気を楽し...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/03/27

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いてクチコミにもご投稿いいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、対応いたしましたスタッフはとても喜び、ますます張り切っております。入社して1年、常にお客様の立場にたち、お客様に満足していただける接客を常に心がけて行動しているスタッフにとって、このようなお言葉をいただくことが、2年目を迎えての一番の励みとなります。スタッフ全員でさらにより良い接客ができるよう努めてまいります。
    山人のお料理や温泉をお楽しみいただき、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたごようすで何よりでした。お帰りの途中は、わらび餅や牛乳、ヨーグルトなど西和賀の自慢のスイーツも召し上がっていただきましたでしょうか。
    同じ岩手でも季節の進み具合の違いに驚かれたと思います。今日の西和賀は朝から雪が降っており、冬に少し戻ったようなお天気です。長い冬が終わりますと、カタクリや山菜、ホタルの季節が巡ってまいります。どうぞ違う季節にもお出かけくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                           山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキな宿でした。
    お風呂も食事も良かったですが、なによりも質の高い接遇にもう一度行きたいと思う宿でした。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大6,480円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/03/13

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。山人の温泉やお食事をご家族みな様でごゆっくりとお楽しみいただけましたようで何よりです。また、このように、スタッフの接遇をお褒めいただいたり、高い評価をいただくことは、恐縮ではございますが、とても嬉しく、私どもの日々の仕事励みとなります。気を引き締め、よりよい接遇ができますよう努力してまいります。ご滞在中、ご不便な点やなにかお気づきのことはありませんでしたか。いつでもご遠慮無くお声をお聞かせくださいませ。今年は例年より積雪量は少なく、雪解けも早いようです。ふきのとうも2つ3つと顔を出し始め、春の近づいてくるのがわかります。水芭蕉やカタクリの群生、ホタルが誘う初夏の夜、紅葉した葉が舞い落ちる野天風呂・・・おすすめしたい季節とその楽しみ方が山人にはたくさんございます。ぜひまた、季節を変えておでかけください。「あげ煎餅」様とまたお会いできますことを楽しみにしております。このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二年ぶりに伺いました。
    肉類が苦手なのでお手数をおかけしましたが、相変わらずの美味しいお料理と、スタッフお一人お一人の笑顔に癒されました。一本漬もやっぱりおいしかったです。
    夕食の途中で部屋に戻りたい旨伝えたところ、お蕎麦とデザートを部屋まで持ってきて頂きました。
    とても気持ちよく滞在させて頂きました...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2年ぶりの山人はいかがでしたでしょうか。変わったところ、変わらず引き継いでいるところ、等いろいろとお気づきいただいたかと思います。そのような山人でごゆっくりとお過ごしいただき、お食事や温泉をお楽しみいただけましたら何よりでございます。前回対応いたしましたスタッフのことを覚えていてくださり、スタッフはとても感激し喜んでおりました。さらに成長して対応したいと張り切っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。何度も山人にお越しいただいているなかで、お気づきになったことなどがありましたら、ご遠慮なくお声をお聞かせくださいませ。このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿誠にありがとうございます。y.hana様とまたお会いできます日を心より楽しみにしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足のお宿でした。
    静かでお部屋の天井も高く、広々としていましたし、設えも上品で機能的。テラスにつながる一面ガラス貼のドアからの雪景色は圧巻でしたが、真冬でも大変暖かく過ごせました。スタッフの皆さんも若い方が多いですが、にこやかでとても気持ちの良いサービスを提供してくれました。
    大根の一本漬けや白金...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─すっぽん丸鍋コース─ 西和賀名物すっぽんのフルコース

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。積雪は1m弱と例年よりは雪は少なめでしたが、自慢の雪景色、雪見風呂をお楽しみいただくことができ、何よりでした。温泉とすっぽんのフルコースで身も心も潤っていただけたのではないでしょうか。この時期、この土地ならではの「大根の一本漬け」をはじめ食材のおいしさを引き出すお料理をお出しできるよう、厨房スタッフも日々工夫しチャレンジしております。違う季節のお料理を楽しみに、ぜひまたお出かけくださいませ。スタッフの描いた絵も気に入ってくださりありがとうございます。スタッフもとても喜んでおり、季節ごとの絵を書く励みにもなっております。お客様のお声をいただくことが、山人やスタッフの改善や成長に繋がりますので、ご滞在中にお気づきになったことがありましたら、いつでもお知らせくださいませ。みんたろう6108様とまたお会いできます日を楽しみにしております。このたびのご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の訪問です
    雪深い中、訪れましたが今回も大変満足いたしました
    スタッフのみなさんには、私たちが心地よく過ごせるようきめ細やかにご対応いただきました
    食事はどれもとても美味しかったです
    食わず嫌いの子供がお料理を美味しいと言いながら完食していました
    野菜の美味しさが際立っていました
    温泉につかりながら...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉企画<<ポイント15倍!>>に加えて2名様<<最大6,480円OFF>>

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびも山人にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回とは全く景色の異なる山人をご覧になって驚いたのではないでしょうか。例年と比べ雪は少なめでしたが、それでも1m近くの積雪のなか、雪見風呂をお楽しみいただくことができ何よりでした。また、冬ならではの食材をふんだんに使い、その食材のおいしさを引き立たせる料理法でご用意したお食事もお楽しみいただき、そして息子様にも、完食していただくほど気に入っていただき、私どももとても嬉しい限りです。お客様に心地よく、そして感動を持ってお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。ご滞在中、ご不便な点や気になることはありませんでしたか。いつでもお声がけくださいませ。まふゆん様とまたお会いできます日を心より楽しみにしております。この度のご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    適度な豪華さと床暖で居心地のよい部屋と、地元食材沢山の食事、その提供の仕方、接客と全て良かったです。また季節を変えて是非とも伺いたい宿

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名最大6,000円OFF!お得に山人を愉しむ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    気にはなってましたが、虫が嫌いなので、恐る恐るお試しで利用。時期が良かったのか、虫はそれほど気にならず、お料理が色々選べて大食漢の我が家にはとても良かった。月1くらいで温泉付き客室の宿に泊まっていると、山の温泉は川魚と山菜がつきものなので、食べ飽きています。事前に連絡し川魚を外していただきました(この...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は、すごく山の中にありましたが水が綺麗で紅葉が見れて良かったです。職員皆さん若いのに、しっかりされていて愛想が良く女の子は、とても可愛いかった。部屋も床暖房がついていて寒さも感じなかったです。全てにおいて充実していて温泉、食事共に大変良かった。日頃の忙しさを忘れて本当にゆっくりさせてもらいました...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/12/05

    このたびは遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。紅葉の季節も後半ではありましたが、川沿いの貸切野天風呂からの景色をお楽しみいただくことができ何よりでした。スタッフはいつも笑顔での接客を心がけているですが、お褒めいただきますと、やはり笑顔が大切なことを改めて実感いたします。今後も、お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、より自然な笑顔での接客に努めてまいります。また、お品書きの絵を描いたスタッフも、お褒めいただきとても喜んでおりました。新しい、季節ごとの絵の創作にも力が入っております。ご滞在中、お気づきの点や気になることはありませんでしたか。ご遠慮無く、いつでもお声をお寄せくださいませ。
    季節を変えて、ぜひ、違う山人をご体感していただきたいと思います。「東北好きっ子」様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。                                     山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    7年ぶりに再訪しました。予想以上に楽しい時間が過ごせました。お天気に恵まれたなか入った貸切風呂は、最高でした。また、夕朝食とも、好みの物をチョイスできるシステムで、お腹と相談しながら注文出来て、楽しい上に全て美味しくて驚きました。スタッフの方達たちは、若い人が多いですが、皆さん頑張ってます。部屋や洗...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】2名様で最大17,280円OFF!地場産の厳選食材を使った創作料理

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/17

    このたびも山人にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。電車での長旅、貸切野天風呂でその疲れも癒やしていただけたご様子ですね。また、以前お越しいただいたときとは違うスタイルの夕食、朝食もお楽しみいただきまして、なによりでした。夕食はバーニャカウダ、きのこのお料理、朝食はオプションもたくさん召し上がっていただき私どももとてもうれしく思います。季節を変えてお越しいただく次回も、季節ならでは、山人ならではのお料理をご用意してお待ちいたします。        スタッフ一同、ryongo様のお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努め日々取り組んでまいります。
    この度のご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。                                山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年41回目の旅。前日の富士山五合目では紅葉が始まっていたが、ここ湯川温泉の紅葉は終盤。友人と行くはずだったが急用でドタキャン。一人で泊めて頂きました。スタッフの皆さんは若く一生懸命ではあるが、これぞプロと思わせるスキルの高い人は女将さんを含め、いなかった。最初のラウンジでのお茶出し、湯呑は茶渋で黒...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/06

    このたびは山人をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    ご滞在中のアンケートのみならず、メールでのご感想や、このようにクチコミにもご投稿をいただきまして、スタッフ一同、お出かけキーコ様からの率直なご意見をくまなく拝読させていただいております。
    私どもにとって耳が痛く、非常に厳しいご指摘が多い中で、よいところはよいと褒めていただけたことがせめてもの幸いでございます。もしまた機会がありましたら、ご友人を誘って別のお部屋タイプもお試しいただき、ご感想をいただければと思います。このたびのご利用、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    山人-yamado-
    佐々木 耀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    憧れの宿に母を招待する形で宿泊をしました。スタッフの笑顔が眩しいくらいに素敵で、私まで幸せな気分に。
    料理に至っては、地元の特産品を存分に味わえる内容で大満足。特に「イワナのバーニャカウダソース」が絶品でした。
    部屋では、お宿からお借りしたスウェーデンジャズを聴きながら、母との会話を楽しみました。とて...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/14

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    山人でお母様とご一緒に、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、とてもうれしく思います。お互いへの感謝の気持ちはもちろん、なにげない世間話でさえも、場所を変えゆっくり流れる時間のなかで会話をすることで、より深く、意味のある旅になるのだと、toono様のお言葉からあらためて学ぶことができました。
    対応したスタッフは、toono様、お母様お二人のご様子を拝見して自然に笑顔になることができた、離れて過ごす自分の両親のことを想う時間をいただいたと感謝しておりました。
    今回は、紅葉の美しい季節にお過ごししただきました。
    季節を変え、ぜひまた山人にお越しくださいませ。
    山人ならではの季節のお料理、もちろん山人特製バーニャカウダソースもご用意して  toono様のお越しをお待ちしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    妻とはじめて利用させてもらいました。「山人」に着くまでは田舎の道で少し不安な感じもありましたが、到着と同時にスタッフの笑顔に安堵しました。食事時も若いスタッフの方々と楽しくお話が進み、料理も美味しくてよかったです。ただ、足の悪い我々にはお風呂までの距離が遠くてちょっと辛かったです。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/31

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。さっそくのクチコミのご投稿につきまして、重ねて御礼申し上げます。
    はじめての山人までの道のり、山に囲まれた道にさしかかったときに不安に思われたかもしれません。途中、紅葉した山々をご覧になることはできましたでしょうか。
    山人のお食事を、スタッフとの会話とともにお楽しみいただけたご様子でなによりでした。対応しましたスタッフもお料理の説明をよく聞いていただいたり、励ましの言葉をいただいたりと、とても感激しておりました。
    お部屋から貸切野天風呂までの距離が遠く、お辛い思いをさせてしまいました。お風呂に近いお部屋もございます。もし次にご宿泊の機会をつくっていただいた際には、ご相談くださいませ。
    今日の山人は冷たい雨が時折強く降っており、色づいた葉もだいぶ散ってしまいました。「わくやさん」様のお住まいの辺りも朝晩は寒くなってきたと思います。どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。
    このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    「わくやさん」様とまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    電車の駅からも離れていて山の中にあるのに、モダンな設備の宿でした。
    部屋にも半露天の風呂はありますが、川の横で自然たっぷりの貸切風呂がやっぱりよかったです。貸切風呂が30分単位で、宿泊中2回しか入ることができないのがちょっと残念でした。せっかく温泉に来たからには、大きいお風呂に制限なく入りたいものです。...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/31

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    気に入っていただいた川沿いの貸切野天風呂のお時間が短く、回数も少なく感じられたとのことですね。1部屋ごとに30分ずつ2回、たしかにお客様によっては足りなく思われるかもしれません。限られた施設のなか、なるべく全てのお客様にご利用いただきたいため、このような配分になってしまいますこと、ご理解とご協力をお願いしております。
    また、山人ならではのお料理をお楽しみいただけたご様子でなによりでした。山人では、その季節の旬の食材のほか、旬の時期に収穫したものをこの土地ならではの方法で保存し、旬の時期とは異なる料理方法で召し上がっていただいています。昔からの知恵を大切にし、山人スタッフならではの工夫と探究心で常によりおいしく召し上がっていただくための努力をしております。
    食前酒の「またたび酒」も地元で採れたものを使っており、「元気で、また旅が続けられますように」との気持ちを込めてお出ししていますが、アルコールが苦手なお客様にはクセが強いかもしれません。食前酒を召し上がらなかったときに、こちらで気づくことができず、代わりのものをお出しすることもできず申し訳ございませんでした。
    率直なご意見をたくさんいただきまして、ありがとうございます。
    今後の山人の成長のための貴重なご意見とさせていただき、ハード面、ソフト面の改善に努めてまいります。
    東北におでかけの際は、どうぞまた山人にお越しくださいませ。
    このたびのご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                            山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの素晴らしい宿でした。宿泊前日に少額で部屋のランクアップをしていただけ、更に期待をしていたのですが予想以上です。清潔な部屋とゆったりと寛げる内風呂。こだわりの美味しい料理の数々とお酒。それを運んでくれる親切で笑顔が素敵な従業員の方たち。素敵な食事の後は我が家にいるような居心地の良さでのんびり...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/31

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    川沿いのお部屋で、デッキやお風呂からの景色をお楽しみいただけましたでしょうか。紅葉には少し早い時期でしたが、色づき始めた木々なかトンボが飛び交う光景に季節の移り変わりを感じていただきながらお過ごしいただけましたら幸いでございます。
    お食事もごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。担当したスタッフも、たくさんお話ができたこと、名前を覚えていただきお声をかけていただいたことを、とてもうれしそうに話しておりました。そして、お孫さんともお会いできる日も楽しみにしております。
    山人では、その時々の生の自然を近くに感じながら、旬のお料理や温泉をお楽しみいただけいるよう、スタッフ一同努めております。このように高い評価をいただき身の引き締まる思いとともに、励みとし、日々成長するため一層努力してまいります。
    どうぞ、違う季節にもぜひお出かけくださいませ。「moukちゃん」様とまたお会いできますことを心より楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                           山人-yamado- 小松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊2日でお邪魔いたしました。
    南部鉄器を求めて岩手旅行をしたのですが、たまたま見つけた山人は、とてものんびりした時間が過ごせたし、ベットも寝居心地も良すぎて・・・朝の貸切露天風呂の時間も過ぎるほど寝坊してしまいました。
    また、人も多くなかったのかもしれないけど、貸切露天風呂沢山は入れました。
    もちろん...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名最大6,000円OFF!お得に山人を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/13

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    山人で、温泉をお楽しみいただきながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでした。
    お食事は、ご夕食ご朝食とも量を調節しながら召し上がっていただくことができますので、少食なお客様にもたくさん召し上がるお客様にもご好評をいただいております。
    山人のスタッフは、自然が大好きで、時間を見つけては山歩き、釣りなどに出かけ、自然からの恵みを少しだけおすそ分けしてもらっています。胡桃の話題になり、山から採ってきて時間をかけて実から種を取り出した胡桃がちょうどあり、miku426様にもお分けすることができました。お喜びいただいたことを知り、スタッフもとてもうれしく思っております。
    お客様との会話の中からも、なにか自分たちでできることはないか考えながらの接客を心がけております。私どもの押し付けにはなってはいけないと慎重にもならなければいけないのですが、ご自宅に戻ってから山人を思い出していらっしゃるmiku426様の笑顔を想像すると、スタッフも感謝の気持ちいっぱいで、これからの励みにもなります。
    季節ごとにいろいろな楽しさをご体感いただける西和賀、山人でございます。遠いところではございますが、どうぞまたお出かけくださいませ。  山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉とお料理を目当てに以前3回ほどお世話になりました。今回は、西和賀町にいろいろ見所があるのを知り、久しぶりに行ってみました。
    相変わらず素晴らしい雰囲気のお宿で、楽しいひとときを過ごすことが出来ました。特にお料理が素晴らしく、無料のオプションで自分の好みのものを、食べられる量だけオーダー出来るとい...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/14

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてクチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。このように高い評価をいただきましたこと、感謝の気持ちでいっぱいになるとともに、身の引き締まる思いです。
    前回のご宿泊から約4年ですが、お料理の内容が、ご提供の仕方を含め今までと変わっていることが、すぐおわかりになったかと思います。オプションでお料理を選んでいただくスタイルはお客様それぞれの好みやお食事の量に合わせることができますので、Cabさん様にも最後までおいしく召し上がっていただけたのだと思います。Cabさん様もおっしゃるとおり、今までは多すぎるほどの量で、残してはいけないとメインディッシュの前にお腹がいっぱいになって、残念な気持ちにさせていしまったりお気を使わせてしまうことも多かったことも事実です。その反省も含め、質も量もご満足いただける山人のお料理とその提供の仕方を見直しいたしました。まだまだ改善の余地はあり、日々お客様のお声を聞きながら、「山人のスタイル」を進化させて参ります。
    今回のご滞在中になにかご不便なところや、気になった点、改善してほしい点などありませんでしたか。どうぞご遠慮無くお声をお寄せください。
    山人周辺の木々は少しづつ色づきはじめ、これから本格的な紅葉の季節を迎えます。そして空気も澄み、星空がますます綺麗になっています。違う季節にも、どうぞ西和賀にお出かけくださいませ。Cabさん様とまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で行ったのですが、駐車場に着くなり若い男性の係りの方のお迎えがあり、非常に清々しく気持ちでチェックインしました。宿の説明の時は、私の住んでいる所に幼い頃いたという若い女性の方に、説明して頂き親近感がわきました。
     野天風呂は、30分の貸し切りで妻と一緒に利用させて頂き、非常に気持ちよかったです。食...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/09/27

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、お時間を割いてクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
    館内の説明をいたしましたスタッフは、子供の頃住んでいた「トラネコミイ」様のご住所をお聞きし、遠くからお越しいただいた感謝とともに、とても懐かしくうれしく思い出していたようです。
    山人のお料理とともにワインもお楽しみいただき、何よりでした。地元の食材を中心に、この季節ならではの食材を1番おいしく召し上がっていただけるよう、厨房スタッフも日々奮闘しております。このようにお客様にお喜びいただき、高い評価をいただけることが何よりの励みとなります。今後も、お客様に山人を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
    お二人の大切なお時間をまた山人でごゆっくりとお過ごしいただきたいと存じます。どうぞ、季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。「トラネコミイ」様とまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたします。
    このたびのご利用、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。    山人-yamado- 小松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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