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山人-yamado-の口コミ

山人-yamado-

岩手県和賀郡西和賀町湯川52地割71-10 地図

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78

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総合評価

4.74

11月14日00:19更新

53件

50人が満足と
評価しています。

53件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミにも多くの方が満足していますが、私たちも本当満足でした。
    当日は他に宿泊者がなく私たちだけの、言わば貸切状態で、私たちがいなければ、お休みできたであろうスタッフの方々にちょっと申し訳ない気持ちになりました。
    行き届いた掃除、量も味もアラフィフの私たちにはちょうどよく、本当に地元の食材やお酒にも拘...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/05/23

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい日常から離れて、少しでも静かにごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。お部屋のお風呂は、新緑と川の景色を眺めながら、たくさんお入りいただけましたでしょうか。
    地元食材をふんだんに使用した山人ならではのお料理をお褒めいただいただき、厨房スタッフもとても喜んでおります。さらに、お部屋のお掃除、アメニティ、鏡やタオル、スタッフのことまでも一つひとつお目をお配りいただき感想もいただくなど、今後の私どもの励みとなり、また接客についての心構えを新たにすることができました。
    山人オリジナルの「バーニャカウダソース」を気に入っていただき、またご購入いただきましてありがとうございます。これからも、山人の定番としてご用意し、季節の野菜をよりおいしく皆様に召し上がっていただきたいと思います。
    今回は、木々の芽吹きも鮮やかな新緑の季節にお迎えすることができました。山人では、その時々の生の自然を近くに感じながら、旬のお料理や温泉など、その季節ならではの楽しみ方がたくさんございます。違う季節にもぜひお出かけくださいませ。K1&ASK様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                                          山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は清潔で静かで部屋の風呂もゆったりとした大きさで気持ちよかったです。フェイスタオルやバスタオルも一人2組あって、温泉宿にありがちな、翌日濡れたタオルを使うことにならなくてよくて良かったです。食事も朝夜とも地元の食材を使った美味しい料理でボリュームもちょうどよかったです。スタッフもみなさん感じよか...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】フルコース 山の彩りとごちそうを“美しくいただく”人気のダブルメインコース

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/05/23

    このたびは山人にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で西和賀の自然や、山人の温泉、お食事をお楽しみいただきまして嬉しい限りです。
    貸切野天風呂の足拭きマットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用いただくために、マットの交換の方法やタイミングなど改善策を検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。

    植物たちが一斉に芽吹き始めるこの季節は、半年もの長い冬を過ごしてきた植物や私達にとって待ちに待った春、特別な季節であり、ぜひご覧頂きたい景色でもあります。萌え始めたばかりの木々にに囲まれ、たっぷりと水をたたえた錦秋湖はいかがでしたでしょうか。水面に頭だけをのぞかせる木々も、この季節にしか見ることができない光景です。家族旅行の想い出の一つにしていただき幸いでございます。

    季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。Robbyちゃん様とまたお会いできます日を楽しみにしております。このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                  山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお宿でした。
    メインのお肉を好きなだけ切り分け作れるサービスがすごく良かったです。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/05/13

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。山人ならではの料理をお楽しみいただけましたご様子で何よりでした。メインディッシュの白金豚のローストも気に入っていただき、厨房スタッフもとても喜んでおり、ますます張り切っております。また、寒い西和賀の冬ならではの名物「大根の一本漬け」はいかがでしたでしょうか。名人に教わりスタッフが漬けた、山人自慢の味です。
    seiten様のお泊りいただいた頃は、周囲の残雪は1m近くと、早春とも言えないくらいの寒い季節でした。今の西和賀は、カタクリや山桜が咲き終わり、さわやかな新緑の風景となってまいりました。これからは、山菜の豊富な季節になり、スタッフも時間をみつけては山菜採りに出かけております。山人では、その季節の山人ならではのお料理を用意してお待ちしております。ぜひ、違う季節にもお出かけくださいませ。
    このたびのご宿泊、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                         山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんの笑顔がとても素敵でした。事前にわずかな料金でお部屋のグレードアップの紹介をいただきました。お願いしたところ、とても素晴らしいお部屋でした。部屋付きの温泉も貸し切り露天風呂もとても良かったです。お料理も素晴らしく、体に良さそうな素材を使ったメニューばかりでした。特に評判のバーニャカ...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    山人の温泉やお食事をお楽しみいただき、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたごようすでなによりです。山人自慢のバーニャカウダソース、西和賀自慢のギリシャヨーグルトをお気に入りいただき、嬉しい限りです。
    新人スタッフは、自分の出身地や出身校にまつわる話題をたくさんお話してくださり、とても感激しておりました。お客様への対応はまだ不安と緊張でいっぱいのなか、このようにお声をかけていただいたり、お褒めの言葉をいただくことが、今後の仕事の一番の励みになります。ピース7様のお住まいからは遠い山人でございますが、何かの折、岩手や西和賀の物産や話題に触れたときに、山人を思い出していただければ幸いです。また、移り変わる季節の情報など山人のフェイスブックやスタッフブログでも発信してまいりますので、ご覧いただき、山人を身近に感じてくだされば嬉しく思います。
    このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。             山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明日から4月というのに雪景色が迎えてくれました。
    2年振り位だったと思いますが何となく帰ってきた感が強くありました。
    料理も苦手なものが多いですが、地場産の生野菜など美味しいお料理を沢山いただきました。色々と対応して頂きありがとうございました。
    あいにく満室で、露天風呂が希望時間に入れなかったのが残念...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名最大6,000円OFF!お得に山人を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/25

    このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お久しぶりに山人にお越しいただくお客様にお会いしますと、「おかえりなさいませ」という気持ちとともに「山人を覚えていてくださったんだ」という安心感と嬉しさでいっぱいになります。お住まいの季節とは1ヶ月くらい逆戻りしたような西和賀、山人の景色だったと思いますが、お楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今は、雪はまだ残るものの、ようやくカタクリの花が咲き始めました。まもなく薄紫色のじゅうたんが広がる春を迎えます。季節が変わりますと、山人の楽しみ方も変わってまいります。
    どうぞ違う季節にもお出かけくださいませ。おばQキング様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
                     山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から帰る時間まで、スタッフの皆さんの感じがとてもよく、またお部屋も掃除も行き届いていて、モダンでシンプル、無駄なものがなくて居心地が良く、とても気分良く過ごせました。

    スタッフの方の説明通り野天風呂からは川と山が見え、野生動物も見えて、とてもリラックスできます。30分と言う短い時間ですが、体を洗っ...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/25

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 
    貸し切りの野天風呂、山人自慢のジビエ料理、地元の食材を活かした朝食の郷土料理やオプション料理、そして山人からの景色、全て自然からおすそ分けしていただいたものであり、それを充分にご堪能していただいたごようすで、私どもも嬉しい限りでございます。雪あかりは、これも自然のことなのでやむを得ないことですが、大雨と強風でお見せすることができず、少し残念でした。次回のお楽しみにとっておいていただければと思います。ぜひ、違う季節の違う山人の楽しみを味わいにお出かけくださいませ。 なおこあら様とまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                          山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    This is our first time to visit 東北 and first time to stay in 湯川温泉. We are very impressive to the consideration of staff. I forgot to notify that I did not eat radish before our arrival and the dinner had some radish in the dinner. After reminding it at night, the staff had remember it and quic...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/10

    Thank you for staying at Yamado and thank you for your kind review. The staff you notified about radishes wished for you to enjoy the meals and he is happy you can remember Yamado fondly. We are also glad to hear you especially liked the local foods such as onsen beef and platinum pork. In our menu, there are a lot of delicious foods from our area. It was snowing when you came but soon the snow will melt and give way to the spring season. We hope you come back to explore Iwate and Tohoku in the future.Please come back to Yamado and we look forward to seeing you again. 山人-yamado-Kotaka

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦二人きりなので、時間があるとあちらこちらに泊まりにいきます。
    今回、前から気になっていた山人さんにお世話になりました。
    良かったと、思います。
    このクラスの旅館は、ハード面はどこも大体同じ(いい意味で)だと、思うので何に差をつけるかだと思いますが、夕食、朝食と食事提供に工夫がありましたし実際にに美味...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/04/11

    このたびは、たくさんご旅行なさっているなかに、山人もお選びいただきまして、誠にありがとうございます。夕食朝食とも気に入っていただき嬉しく思います。この土地ならではの食材を、一番おいしく召し上がっていただけるように調理方法を工夫し、日々奮闘している厨房スタッフにとって、励みとなるお言葉をいただき、とても喜んでおります。また、厨房スタッフのみならず、一品一品に込められた厨房の思いを、お客にわかりやすく伝えようと努力をしているスタッフもみな嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も、お客様により満足していただける接客をめざし日々励んでまいります。残雪のまだ多い景色を眺めながらの野天風呂はいかがでしたでしょうか。これからの季節は、対岸に早春の山野草を眺めながら、初夏は迷い込んできたホタルを目で追いながらとその季節その日にならではの温泉の楽しみがございます。ぜひ、またお出かけくださいませ。onsen ippaku様とお会いできます日を心より楽しみにしております。このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
                              山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*_*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から評価も良く気になっていた『山人』さん。平日休みに相方と利用させていただきました。駐車場に到着次第、スタッフさんが現れ、チェックインを行いましたが、とても丁寧な接客でお部屋やお料理を期待させる感じでした。貸切風呂は、1回30分で2回予約できますが、明るい時間帯と暗い時間帯で利用した方が雰囲気を楽し...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】2名様最大17,280円OFF!四季折々の山の幸と全室露天風呂付客室を愉しむ

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/03/27

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いてクチコミにもご投稿いいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、対応いたしましたスタッフはとても喜び、ますます張り切っております。入社して1年、常にお客様の立場にたち、お客様に満足していただける接客を常に心がけて行動しているスタッフにとって、このようなお言葉をいただくことが、2年目を迎えての一番の励みとなります。スタッフ全員でさらにより良い接客ができるよう努めてまいります。
    山人のお料理や温泉をお楽しみいただき、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたごようすで何よりでした。お帰りの途中は、わらび餅や牛乳、ヨーグルトなど西和賀の自慢のスイーツも召し上がっていただきましたでしょうか。
    同じ岩手でも季節の進み具合の違いに驚かれたと思います。今日の西和賀は朝から雪が降っており、冬に少し戻ったようなお天気です。長い冬が終わりますと、カタクリや山菜、ホタルの季節が巡ってまいります。どうぞ違う季節にもお出かけくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。                           山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキな宿でした。
    お風呂も食事も良かったですが、なによりも質の高い接遇にもう一度行きたいと思う宿でした。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大6,480円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/03/13

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。山人の温泉やお食事をご家族みな様でごゆっくりとお楽しみいただけましたようで何よりです。また、このように、スタッフの接遇をお褒めいただいたり、高い評価をいただくことは、恐縮ではございますが、とても嬉しく、私どもの日々の仕事励みとなります。気を引き締め、よりよい接遇ができますよう努力してまいります。ご滞在中、ご不便な点やなにかお気づきのことはありませんでしたか。いつでもご遠慮無くお声をお聞かせくださいませ。今年は例年より積雪量は少なく、雪解けも早いようです。ふきのとうも2つ3つと顔を出し始め、春の近づいてくるのがわかります。水芭蕉やカタクリの群生、ホタルが誘う初夏の夜、紅葉した葉が舞い落ちる野天風呂・・・おすすめしたい季節とその楽しみ方が山人にはたくさんございます。ぜひまた、季節を変えておでかけください。「あげ煎餅」様とまたお会いできますことを楽しみにしております。このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado- 小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二年ぶりに伺いました。
    肉類が苦手なのでお手数をおかけしましたが、相変わらずの美味しいお料理と、スタッフお一人お一人の笑顔に癒されました。一本漬もやっぱりおいしかったです。
    夕食の途中で部屋に戻りたい旨伝えたところ、お蕎麦とデザートを部屋まで持ってきて頂きました。
    とても気持ちよく滞在させて頂きました...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2年ぶりの山人はいかがでしたでしょうか。変わったところ、変わらず引き継いでいるところ、等いろいろとお気づきいただいたかと思います。そのような山人でごゆっくりとお過ごしいただき、お食事や温泉をお楽しみいただけましたら何よりでございます。前回対応いたしましたスタッフのことを覚えていてくださり、スタッフはとても感激し喜んでおりました。さらに成長して対応したいと張り切っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。何度も山人にお越しいただいているなかで、お気づきになったことなどがありましたら、ご遠慮なくお声をお聞かせくださいませ。このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿誠にありがとうございます。y.hana様とまたお会いできます日を心より楽しみにしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足のお宿でした。
    静かでお部屋の天井も高く、広々としていましたし、設えも上品で機能的。テラスにつながる一面ガラス貼のドアからの雪景色は圧巻でしたが、真冬でも大変暖かく過ごせました。スタッフの皆さんも若い方が多いですが、にこやかでとても気持ちの良いサービスを提供してくれました。
    大根の一本漬けや白金...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─すっぽん丸鍋コース─ 西和賀名物すっぽんのフルコース

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。積雪は1m弱と例年よりは雪は少なめでしたが、自慢の雪景色、雪見風呂をお楽しみいただくことができ、何よりでした。温泉とすっぽんのフルコースで身も心も潤っていただけたのではないでしょうか。この時期、この土地ならではの「大根の一本漬け」をはじめ食材のおいしさを引き出すお料理をお出しできるよう、厨房スタッフも日々工夫しチャレンジしております。違う季節のお料理を楽しみに、ぜひまたお出かけくださいませ。スタッフの描いた絵も気に入ってくださりありがとうございます。スタッフもとても喜んでおり、季節ごとの絵を書く励みにもなっております。お客様のお声をいただくことが、山人やスタッフの改善や成長に繋がりますので、ご滞在中にお気づきになったことがありましたら、いつでもお知らせくださいませ。みんたろう6108様とまたお会いできます日を楽しみにしております。このたびのご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の訪問です
    雪深い中、訪れましたが今回も大変満足いたしました
    スタッフのみなさんには、私たちが心地よく過ごせるようきめ細やかにご対応いただきました
    食事はどれもとても美味しかったです
    食わず嫌いの子供がお料理を美味しいと言いながら完食していました
    野菜の美味しさが際立っていました
    温泉につかりながら...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉企画<<ポイント15倍!>>に加えて2名様<<最大6,480円OFF>>

    山人-yamado-からの返答返信日:2019/01/27

    このたびも山人にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。前回とは全く景色の異なる山人をご覧になって驚いたのではないでしょうか。例年と比べ雪は少なめでしたが、それでも1m近くの積雪のなか、雪見風呂をお楽しみいただくことができ何よりでした。また、冬ならではの食材をふんだんに使い、その食材のおいしさを引き立たせる料理法でご用意したお食事もお楽しみいただき、そして息子様にも、完食していただくほど気に入っていただき、私どももとても嬉しい限りです。お客様に心地よく、そして感動を持ってお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。ご滞在中、ご不便な点や気になることはありませんでしたか。いつでもお声がけくださいませ。まふゆん様とまたお会いできます日を心より楽しみにしております。この度のご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    適度な豪華さと床暖で居心地のよい部屋と、地元食材沢山の食事、その提供の仕方、接客と全て良かったです。また季節を変えて是非とも伺いたい宿

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名最大6,000円OFF!お得に山人を愉しむ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    気にはなってましたが、虫が嫌いなので、恐る恐るお試しで利用。時期が良かったのか、虫はそれほど気にならず、お料理が色々選べて大食漢の我が家にはとても良かった。月1くらいで温泉付き客室の宿に泊まっていると、山の温泉は川魚と山菜がつきものなので、食べ飽きています。事前に連絡し川魚を外していただきました(この...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は、すごく山の中にありましたが水が綺麗で紅葉が見れて良かったです。職員皆さん若いのに、しっかりされていて愛想が良く女の子は、とても可愛いかった。部屋も床暖房がついていて寒さも感じなかったです。全てにおいて充実していて温泉、食事共に大変良かった。日頃の忙しさを忘れて本当にゆっくりさせてもらいました...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/12/05

    このたびは遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。紅葉の季節も後半ではありましたが、川沿いの貸切野天風呂からの景色をお楽しみいただくことができ何よりでした。スタッフはいつも笑顔での接客を心がけているですが、お褒めいただきますと、やはり笑顔が大切なことを改めて実感いたします。今後も、お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、より自然な笑顔での接客に努めてまいります。また、お品書きの絵を描いたスタッフも、お褒めいただきとても喜んでおりました。新しい、季節ごとの絵の創作にも力が入っております。ご滞在中、お気づきの点や気になることはありませんでしたか。ご遠慮無く、いつでもお声をお寄せくださいませ。
    季節を変えて、ぜひ、違う山人をご体感していただきたいと思います。「東北好きっ子」様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
    このたびのご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。                                     山人-yamado-小松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    7年ぶりに再訪しました。予想以上に楽しい時間が過ごせました。お天気に恵まれたなか入った貸切風呂は、最高でした。また、夕朝食とも、好みの物をチョイスできるシステムで、お腹と相談しながら注文出来て、楽しい上に全て美味しくて驚きました。スタッフの方達たちは、若い人が多いですが、皆さん頑張ってます。部屋や洗...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】2名様で最大17,280円OFF!地場産の厳選食材を使った創作料理

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/17

    このたびも山人にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。電車での長旅、貸切野天風呂でその疲れも癒やしていただけたご様子ですね。また、以前お越しいただいたときとは違うスタイルの夕食、朝食もお楽しみいただきまして、なによりでした。夕食はバーニャカウダ、きのこのお料理、朝食はオプションもたくさん召し上がっていただき私どももとてもうれしく思います。季節を変えてお越しいただく次回も、季節ならでは、山人ならではのお料理をご用意してお待ちいたします。        スタッフ一同、ryongo様のお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努め日々取り組んでまいります。
    この度のご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。                                山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年41回目の旅。前日の富士山五合目では紅葉が始まっていたが、ここ湯川温泉の紅葉は終盤。友人と行くはずだったが急用でドタキャン。一人で泊めて頂きました。スタッフの皆さんは若く一生懸命ではあるが、これぞプロと思わせるスキルの高い人は女将さんを含め、いなかった。最初のラウンジでのお茶出し、湯呑は茶渋で黒...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/06

    このたびは山人をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    ご滞在中のアンケートのみならず、メールでのご感想や、このようにクチコミにもご投稿をいただきまして、スタッフ一同、お出かけキーコ様からの率直なご意見をくまなく拝読させていただいております。
    私どもにとって耳が痛く、非常に厳しいご指摘が多い中で、よいところはよいと褒めていただけたことがせめてもの幸いでございます。もしまた機会がありましたら、ご友人を誘って別のお部屋タイプもお試しいただき、ご感想をいただければと思います。このたびのご利用、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    山人-yamado-
    佐々木 耀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    憧れの宿に母を招待する形で宿泊をしました。スタッフの笑顔が眩しいくらいに素敵で、私まで幸せな気分に。
    料理に至っては、地元の特産品を存分に味わえる内容で大満足。特に「イワナのバーニャカウダソース」が絶品でした。
    部屋では、お宿からお借りしたスウェーデンジャズを聴きながら、母との会話を楽しみました。とて...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】全室で歴史ある美肌の古湯を24時間 愉しむ【2名最大17,960円OFF】

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/11/14

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    山人でお母様とご一緒に、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、とてもうれしく思います。お互いへの感謝の気持ちはもちろん、なにげない世間話でさえも、場所を変えゆっくり流れる時間のなかで会話をすることで、より深く、意味のある旅になるのだと、toono様のお言葉からあらためて学ぶことができました。
    対応したスタッフは、toono様、お母様お二人のご様子を拝見して自然に笑顔になることができた、離れて過ごす自分の両親のことを想う時間をいただいたと感謝しておりました。
    今回は、紅葉の美しい季節にお過ごししただきました。
    季節を変え、ぜひまた山人にお越しくださいませ。
    山人ならではの季節のお料理、もちろん山人特製バーニャカウダソースもご用意して  toono様のお越しをお待ちしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    妻とはじめて利用させてもらいました。「山人」に着くまでは田舎の道で少し不安な感じもありましたが、到着と同時にスタッフの笑顔に安堵しました。食事時も若いスタッフの方々と楽しくお話が進み、料理も美味しくてよかったです。ただ、足の悪い我々にはお風呂までの距離が遠くてちょっと辛かったです。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ─スタンダード─ 山の呼吸に耳を傾ける「シンプルステイプラン」

    山人-yamado-からの返答返信日:2018/10/31

    このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。さっそくのクチコミのご投稿につきまして、重ねて御礼申し上げます。
    はじめての山人までの道のり、山に囲まれた道にさしかかったときに不安に思われたかもしれません。途中、紅葉した山々をご覧になることはできましたでしょうか。
    山人のお食事を、スタッフとの会話とともにお楽しみいただけたご様子でなによりでした。対応しましたスタッフもお料理の説明をよく聞いていただいたり、励ましの言葉をいただいたりと、とても感激しておりました。
    お部屋から貸切野天風呂までの距離が遠く、お辛い思いをさせてしまいました。お風呂に近いお部屋もございます。もし次にご宿泊の機会をつくっていただいた際には、ご相談くださいませ。
    今日の山人は冷たい雨が時折強く降っており、色づいた葉もだいぶ散ってしまいました。「わくやさん」様のお住まいの辺りも朝晩は寒くなってきたと思います。どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。
    このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    「わくやさん」様とまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。山人-yamado-小松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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