IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルリソル池袋

東京都豊島区南池袋2-30-14地図

お気に入り

787

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.18

06月19日00:16更新

70件

59人が満足と
評価しています。

jun********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗でよかったです。普通に寝る分には問題ないです。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

san********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

会社に近かったので、宿泊しました。夜遅いチェックインになるため、お昼に荷物を預けお金を支払いましたが、実際チェックインするときにレシート要求されたりじっくり確認したりと時間がかかりました。またリソルの会員になってるのですが、やすらぎグッズももらえず…翌日もらいましたが、疲れてるチェック時に欲しかった...

  • 宿泊日2019/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【女性限定】~Ladies Stay&taste Plan~<朝食付>

vwb********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

レディースフロアに泊まりました。アメニティも充実、お茶なども、フロントで、もらえるので良かったです。部屋の照明が暗すぎです。

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】Resol stay<素泊まり>サンシャイン等ビジネス・観光にアクセス抜群!

ken********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/10/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の品ぞれが少ない
味付けがいまいち

  • 宿泊日2019/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】Resol Stay&taste<朝食付>サンシャイン等ビジネス・観光にアクセス抜群!

c*m*r*n*2*7さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室は綺麗で立地も良い為、毎回利用させて頂いています。毎朝思いますが朝食のサラダドレッシングがガーリックでは無いですが味が濃いので2種類あると嬉しいです。また、こちらも毎回感じますが洗面の流水口とヘリが近く手が洗いづらいので改善をお願いしたいです。その他は満足しています。

  • 宿泊日2019/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30】Resol Stay&taste《朝食付》サンシャイン等ビジネス・観光にアクセス抜群!)

r*n*e*9*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスで池袋のホテルに泊まると考えるといつもここです。清潔、そしてレディースルームのドライヤーはナノケアのパナソニックのドライヤー。そこだけで選んでます。ただとても狭い。
また泊まります。

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍! ~素泊まり~

ホテルリソル池袋からの返答

返信日:2019/10/01

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉とまた泊まりますとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
客室の広さに関しては大変申し訳ございませんでした。
ベットを広くしているので多少お部屋は手狭に感じてしまうかもしれません。
プランの中にはツインルームの一名利用のプランもございますので宜しければお試しください。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*_*e*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

シングルの予約でしたが、ホテルのご厚意でツインルームに変更となり感謝です。
部屋のトイレのウォシュレットがなかなか作動しなくて、使用の際には何度か
ボタンを押してやっと動くという事態だったのと、部屋の窓の外に植物があったのですが
風に揺られると窓に触れてその音が何の音なのか?解らないと窓の外に何かい...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【女性限定】~Ladies Stay&taste Plan~<朝食付>

y*k*k*o*2*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からは結構歩きますが、きれいで広さも十分です。週末の宿泊でこのお値段ならコスパ良かったなと思えました。アメニティは最低限のものは揃っていますが、フロントにクレンジングや化粧水等あったので、遠慮なくいただきました。お部屋の電気ポットが注ぎ口が細くなっているタイプの物で、コーヒー入れるのにありがたかっ...

  • 宿泊日2019/07/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30】Resol stay《素泊まり》☆サンシャイン等ビジネス・観光にアクセス抜群!☆)

b*e*d*a*uさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の明かりがもう少し明るい方がよかった。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍! ~朝食付き~

k*i*h*n*g*9*2さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/03/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

レディースルーム階での宿泊でしたがとても快適でした。
お部屋のラグマットは逆にない方が清潔感があると思うので検討してほしいです。夜に併設のレストランを利用しましたが、宿泊者限定のメニューがあり、アルコールもついてお得♪とても美味しかったです。

  • 宿泊日2019/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍! ~素泊まり~

ホテルリソル池袋からの返答

返信日:2019/05/25

この度はホテルリソル池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のラグマットについて貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
毎日の清掃、定期的なクリーニングは行っておりますがお客様にそのように感じてしまわれたこと、大変申し訳なく感じております。
清掃スタッフと共有、改善策の検討をさせていただきたいと思います。

夜のレストランのサービスに関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。レストランがテナントのため、いつ実施するかは定かではないのですが、また機会があればご利用いただけたら幸いでございます。

ご意見を頂戴してから返信まで日が経ってしまい申し訳ありません。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後も精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*c*s*u*c*_*o*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/01/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔で静かでゆっくりできました。アロマの香りも好きです。窓からの眺めはない部屋ですが、ビジネスでの使用だったので、ゆっくり休めて大満足でした。

  • 宿泊日2018/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】Resol stay<素泊まり>サンシャイン等ビジネス・観光にアクセス抜群!

a*a*i*n*2*7さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/01/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋にも一通りのアメニティがあるのですがフロントにも用意されており、他にもティーバッグの種類が豊富で女性にはとてもうれしいです。部屋もオシャレで落ち着けるデザインだと思います。
残念な所はシャワーのお湯の出が弱いことと、部屋のカーペットの毛足が長いためか清掃がしにくいようで、前宿泊者が汁などでカーペ...

  • 宿泊日2018/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

c*i*r*9*0さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/11/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

駅に近く静かで良かったです。
コンセントが遠くにしかなく、不便です。
ベットに横になって使えたらいいな

  • 宿泊日2018/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大15倍! ~朝食付き~

h*d*1*6*0*2*2*0*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/08/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。
駅からも遠くなく、周りには郵便局や銀行、コンビニ、ドトールもあり便利でした。
今回はレディースプランということもあり、アメニティが充実していました。
ただ、残念だったのはお風呂です。
床マットを広げたらホコリが付いていました。
たったこれだけのことですが……
やはり気に...

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! ~素泊まり~

m*t*u*o*a*a*0*1さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

JR池袋駅・有楽町線東池袋駅に近く移動が非常に便利な立地でした。
セキュリティもしっかりしていてホテルの入り口とエレベーターはキーカードが無いと入れない仕組みになっていました。
チェックインの際に禁煙部屋に変更をお願いした所、快く変更して頂き感謝しております。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 宿泊プラン【早期割21日前締切】”くつろぎ・上質の眠り”をテーマに♪喫煙セミダブル/食事なし

w*o*l*n*_*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/02/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女性専用ルームへランクアップしてもらいとてもうれしかったです。何度も利用させていただいておりますがお気に入りはやはり快適に眠れるベッドです!
今後も利用させてもらおうと思います。

  • 宿泊日2017/02/12
  • 宿泊プラン【早得30】Resol Simple Stay&taste《2名様・朝食付》

y*k*jさんのコメント

投稿日:2011/02/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

池袋駅から思ったよりも近くて便利でした。空気清浄機も置いてあり、素泊まりには十分な広さです。朝食のパンが冷たかったのが少し残念。

  • 宿泊日2011/02/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(女性の安らぎ【女子会】プラン♪【禁煙ルーム】 ≪朝食付≫)

h*n*k*m*さんのコメント

投稿日:2009/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前、個人でも取って泊まった事がありましたが、シングルだと、窓からは隣の建物の壁しか見えないのが少し残念です。 また、チェックインの際の接客は良かったですが、料金の支払いなど、多くのことが機械化されていて、少し寂しいですし、慣れない私には難しく感じました。フロントの方の手が空いていれば、そちらでも出...

  • 宿泊日2009/10/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(NEW OPEN記念 女性の安らぎプラン♪【禁煙ルーム】≪素泊り≫)

tak********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受験のため利用させていただきました。とてもきれいでリラックスできました。駅からもわかりやすく、特に不便もありません。急な連泊に対応していただいたり、チェックアウト後に荷物を預かっていただき、助かりました。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍! ~朝食付き~

ホテルリソル池袋からの返答

返信日:2021/02/23

この度はホテルリソル池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

受験でのご利用とのことで、大事な場面で当館を選んでいただけたことを大変光栄に思います。きっと、とても緊張していらしたと思いますが、「リラックスできた」というお言葉を頂戴し本当に安心致しました。

これからも快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 岩澤

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の味付けと量が少し合わなかったけれど、大変な時期にもかかわらず、とても過ごしやすい空間でこちらにして良かったなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍! ~朝食付き~

ホテルリソル池袋からの返答

返信日:2021/01/09

この度はホテルリソル池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の味付け、量に関してお客様にご満足いただけず残念でなりません。現在も通常のバイキング形式とは異なる提供方法を取らせて頂いておりますが、より満足度の高いものをご提供出来るようレストランと共有させて頂きます。

しかしながら、「リソルに泊まってよかった」とのお言葉ありがとうございます。そのように感じて頂けるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
またしばらく外出の自粛が求められますが、近くへお越しの際は当館をご検討下さると幸いです。

この度はお忙しいなか口コミをお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

65件中 21~40件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。