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リッチモンドホテル鹿児島天文館

鹿児島県鹿児島市千日町14-28地図

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321

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総合評価

4.10

05月13日00:40更新

53件

46人が満足と
評価しています。

yuk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受験のため、子供と宿泊させて頂きました。勉強できるデスクがあるホテルが少ない中、リッチモンドはドレッサーとは別にあるため、全面に鏡が無く集中できたようです。朝食は、コロナの感染予防のため定食スタイルでしたが量もちょうど良く美味しかったです。帰り際、特産品のツゲでできた箸を頂きました。
とても、心地よ...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【朝食付き】鹿児島で朝ごはんプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2021/01/30

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましても勉強に集中出来たと拝読し安心いたしました。
朝食に関しては、只今コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェから定食スタイルへ変更しております。
メインが6種類ございますので次回お越しの際には是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいりますのでお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:渡邊
支配人

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

立地条件最高です。フロントの対応も新設で、駐車場の案内の方もすごく親切で、安心して宿泊できました。朝食もバイキングではなく選択式でしたが、おススメを教えていただき味も最高でした。大満足です。又宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】鹿児島へようこそ!【朝食付き】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/12/22

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵いたしました。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るように私どものホテルはアーケード内に位置しており、公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが大変便利でございます。
朝食に関しましては、当面の間コロナウイルス感染拡大防止の為、メイン6種類からお選びいただくお膳形式のご提供となっております。
次回ご宿泊の際には是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。
今後ともお客様へご満足いただけますよう精進してまいります。
お気づきの点等ございましたら、お申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ods********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供と一緒だったのでダブルの部屋にしました。すごく
きれいにしてありアメニティもいろいろあり助かりました。朝食が大変豪華で5種くらいから選べました。
スタッフの方々の接客もすごく良く気持ちよく泊まり
楽しい旅行になりました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【営業再開記念】朝トク!朝食付きプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/12/04

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食・サービスに関しましてたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
楽しい旅行になったとのお言葉、大変光栄に存じます。
もしお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同設備・サービスの向上に尽力してまいります。
また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

市電駅から徒歩3分だし、空港バス乗り場もあるし、非常に立地が良い。朝食券も1300円分ついていてお得なプランで大満足でした。翌日の市内観光中もフロントに荷物を預かってもらえたので、鹿児島市内観光や桜島見学まで思う存分楽しみました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【営業再開記念】朝トク!朝食付きプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/11/10

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、私共ホテルは繁華街「天文館」の中心地に位置しており、バス停や電停が徒歩圏内にございますので県内各地へのアクセスにも非常に便利でございます。
観光も楽しんでいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
鹿児島にまたお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shu********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鹿児島出身なので、帰省の時は毎回利用させていただいています。天文館という繁華街で、便利な所にあります。
今回は、ビジネスを兼ねての娘と二人の旅でした。コロナの真っ只中心配していましたが、
スタッフの方は、全員笑顔、親切でとても気持ちのホテルでした。
又、いつもながら、朝食メニューが数種類あり娘はスー...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【営業再開記念】朝トク!朝食付きプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/09/25

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵いたしました。
お客様が仰る通り、私どものホテルは繁華街に位置しており交通アクセス含め便利な立地にございます。
朝食に関してもお褒めの言葉を拝読し重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフ共々嬉しく存じます。
毎回お客様へ満足いただけますよう美味しいメニューを用意してお待ち申し上げております。
次回ご利用の際は是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後ともスタッフ一同笑顔でお客様に安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:渡邊
支配人

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施設から返信あり

mim********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が広くとても静かでゆっくり眠れました。
天文館のど真ん中にあり交通の便利も良かったです。
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【営業再開記念】朝トク!朝食付きプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/07/04

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。お客様の仰る通り私どものホテルは天文館のアーケードの中にありお買い物やお食事にも大変便利な立地でございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

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施設から返信あり

kij********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街の中で立地も良く、
食事無しのプランでしたが、
部屋の広さも充分で、掃除も行き届いていました。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【素泊り】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/04/04

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵致しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルはアーケードの中に位置している関係上、公共交通機関や飲食店へのアクセスが大変容易です。
また、朝食は6つのメニューの中からお選び出来、鹿児島ならではのお料理もご用意しておりますので、次回ご宿泊された際はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同サービスの向上に尽力して参ります。
お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:西村
支配人

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施設から返信あり

shu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街も近くて便利でした。朝ご飯もメイン+ビュッフェスタイルとなっており、とても美味しかったです。また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【朝食付き】鹿児島で朝ごはんプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2020/02/06

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。美味しかったとのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となり設備・サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗で立地も良く、とても快適でした。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【素泊り】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/08/19

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。また、立地に関しましても、お客様のご都合に合いましたようで安心いたしました。また鹿児島へお越の際は、ぜひ私どもホテルへ足を運んでいただけましたら幸いです。お客様の声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が素晴らしい!

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】【朝食付き】14日前の予約でお得プライス!

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/08/08

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を拝読しレストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインを6種類ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント:渡邊

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*b*o*8*k*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても感じの良いホテルでした。
スタッフさんもみんなステキな笑顔の方ばかりで凄く気に入りました。
朝食もとても満足のいくものでお野菜もしっかりいただけました。
鹿児島に行く際はまた利用させてください。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】鹿児島へようこそ!【朝食付き】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/07/19

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かい言葉にレストランスタッフ含め大変励みになりました。
今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
朝食はメインを6種類ご用意しております。
次回ご利用の際には是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。
鹿児島県産黒豚を自家製タレにからめた「黒豚グリル」がおすすめでございます。
鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:渡邊
支配人

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施設から返信あり

t*u*a*aさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アーケードの中にホテルがあり、電停も近く、大変便利な場所にあります。また不使用の朝食券が昼食や夜食の金券になったり、あるいはお土産(チーズケーキorフルーツケーキ)と交換できるのでびっくりしました(嬉しいビックリですは)。ホテルから1分以内に2つのコンビニ(セブン、ローソン)があり良かったです。また...

  • 宿泊日2019/05/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】【朝食付き】28日前の予約でお得プライス!

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/05/22

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰るとおり、私どもホテルは繁華街「天文館」の中心に位置しておりますので近くには飲食店・コンビニエンスストアがあり、徒歩1分の場所には電停もございますので非常に便利な立地でございます。
朝食券を利用できなかったお客様向けのサービスにつきましては他のお客様からもご好評いただいております。
ケーキの種類につきましては季節によって変更する場合がございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

y*f*n*5*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めてリッチモンドホテルにお世話になりました。至れり尽くせりというか、かゆいところに手が届くというか、かなり満足です。スタッフの対応もとても良く、ベッドが広く寝心地も良かった。快適な滞在でした。立地も良く大満足です。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【朝食付き】鹿児島で朝ごはんプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/01/07

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回の滞在がお客様にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
私どもリッチモンドホテルズは北海道から沖縄まで全国に約40店舗ほど展開しております。それぞれ地域によっても雰囲気が異なり楽しめると思いますので様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様のお言葉に慢心することなく、従業員一丸となり誠心誠意努めてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
鹿児島にお越しの際はぜひ私どもホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*s*2*2さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/10/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

商店街のなかにあるため、雨でも、晩御飯でこまることもなく、便利でした。
部屋の中もきれいで、とてもよかったです。
また来たいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2016/10/26
  • 宿泊プラン【早割14】【素泊まり】14日前の予約でお得プライス!◆天文館の中心でアクセス抜群!全室Wi-Fi・加湿機能付き空気清浄機完備!

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2016/10/28

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰います通り、私どものホテルは商店街アーケード内にございます為、雨でも傘を使わずに周辺の飲食店等にご移動できます。
また、アーケード外に出る際でも貸し出し用の傘をご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
「また来たいと思える」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
鹿児島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント:小田
支配人

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施設から返信あり

k*n*k*m*s*k*r*さんのコメント

投稿日:2013/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に鹿児島市内に遊びに行くことになり、一週間前に予約をいれたのてすが、すごく安いプランだったのでとても助かりました。 駐車場の予約を当日まで忘れてて行く途中に電話でお願いしたのですが、男性スタッフの方が凄く丁寧に案内してくださり、用意していただいた駐車場もすぐ近くでとても楽でした。 部屋の方も思って...

  • 宿泊日2013/06/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(《モニタープラン》口コミ投稿するだけでお得のお目玉プラン☆/喫煙ダブルA)

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2013/06/21

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもと致しましてもとても安心致しました。また、たくさんの有難いお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同自然と笑顔がこぼれる次第でございます。当ホテルは、お客様の仰る通り繁華街のアーケードの中にございますのでお客様に大変利便性が良いと好評をいただいております。ビジネスはもちろん、ショッピングやお食事の拠点にしていただけたら幸いでございます。これからもお客様へ寛ぎの空間を提供できるよう精進して参ります。お客様にまたお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。支配人

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施設から返信あり

s*s*h*r*3*8*さんのコメント

投稿日:2010/08/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回出張で利用しましたが、観光で鹿児島に行くときもこのホテルを利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付/禁煙シングル/5種から選べるアツアツできたてメイン+ハーフバイキング付(サラダ&ドンクバー))

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2010/09/05

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より観光でご利用いただく際にも私どものホテルをご利用いただくとのことでスタッフ一同感激致しております。またスタッフ全員がお客様に親切・丁寧なご案内ができるよう今後も精進して参ります。また鹿児島へお越しの際にお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。支配人

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施設から返信あり

ulo********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

初めての鹿児島旅行に利用させていただきました!
駐車場の場所が分からず何度も電話で尋ねたにも関わらず優しく教えていただいてありがたかったです。
繁華街の中といううこともあり現地に着いてホテルの周辺に驚きましたが、一歩ホテルに入ると落ち着いた高級感ある雰囲気。
対応もよく、お部屋も広くとても綺麗でした...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のお得なプラン!【素泊り】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2021/03/13

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
初めての鹿児島旅行でご利用いただき、大変光栄でございます。
駐車場の場所が分かりづらくご足労をお掛けしたにもかかわらず対応やお部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
浴室の湯垢と鏡の汚れに関しても、私どもで十分に確認し万全の状態でお客様をお通ししなければならないところをできておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
清掃責任者にはより一層チェック体制を強化していくよう申し伝えております。
お客様に安心して快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どもリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ禍、宿泊
初めての利用でした。部屋の広さも充分あり快適に過ごせました。
特に朝食はサービススタッフの男性(この時は一人で)
に好感が持てる爽やかさ接客、選べる朝食もメニューの写真以上に豪華で美味しくいただきました。又提供された箸も立派なもので提案通り、持ち帰りさせて戴きました。また利用させて頂...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】鹿児島で朝ごはんプラン

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2021/03/11

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけているご様子、安堵いたしました。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子でレストランスタッフ共々嬉しく存じます。また、接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、私どものレストランの朝食は料理もさることながらお箸にもこだわっており、たくさんのお客様から好評を頂いております。
今回はかんぱち刺身定食をお召し上がりいただいたとお伺いしております。その他にも鹿児島県産の黒豚を使用した黒豚グリル定食などもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ別のメニューをお楽しみいただけたらと存じます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yag********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔な部屋で快適に滞在する事が出来ました。スタッフの方も感じ良く、親切にしていただきました。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】鹿児島へようこそ!【朝食付き】

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2021/02/13

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同大変安堵いたしました。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
清掃スタッフへ情報共有し今後も清潔なお部屋を提供出来るよう精進してまいります。
フロントスタッフの対応に関しまして温かい言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます空間作りが出来るよう努めてまいります。
お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:渡邊
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最近、鹿児島出張で、天文館エリアに泊まるときの定宿になっています。
一番の良さは、朝食です。ひとつメイン料理を選んで、あとはビュッフェです。
上品なレストランで、メイン料理を作って持ってきてもらうと、朝から優雅な気分になります。
フロントの接客も、部屋も、アメニティも、周辺のホテルと比べてクオリティ...

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】【朝食付き】28日前の予約でお得プライス!

リッチモンドホテル鹿児島天文館からの返答

返信日:2019/12/30

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関して温かい言葉を拝読し、レストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので、次回ご利用の際には是非他のメニューもご賞味くださいませ。
さらに私どもの接客やお部屋、アメニティに関してお褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同大変励みになりました。
今後ともお客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

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