リッチモンドホテル鹿児島天文館

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
初めての鹿児島旅行でご利用いただき、大変光栄でございます。
駐車場の場所が分かりづらくご足労をお掛けしたにもかかわらず対応やお部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
浴室の湯垢と鏡の汚れに関しても、私どもで十分に確認し万全の状態でお客様をお通ししなければならないところをできておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
清掃責任者にはより一層チェック体制を強化していくよう申し伝えております。
お客様に安心して快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どもリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけているご様子、安堵いたしました。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子でレストランスタッフ共々嬉しく存じます。また、接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、私どものレストランの朝食は料理もさることながらお箸にもこだわっており、たくさんのお客様から好評を頂いております。
今回はかんぱち刺身定食をお召し上がりいただいたとお伺いしております。その他にも鹿児島県産の黒豚を使用した黒豚グリル定食などもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ別のメニューをお楽しみいただけたらと存じます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごししていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同大変安堵いたしました。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
清掃スタッフへ情報共有し今後も清潔なお部屋を提供出来るよう精進してまいります。
フロントスタッフの対応に関しまして温かい言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます空間作りが出来るよう努めてまいります。
お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましても勉強に集中出来たと拝読し安心いたしました。
朝食に関しては､只今コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェから定食スタイルへ変更しております。
メインが6種類ございますので次回お越しの際には是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいりますのでお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のご案内不足により､お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

リッチモンドホテルズでは､CO2削減･環境保護への取り組みといたしましてご連泊のお客様へ清掃不要のご案内をしております。
タオルやアメニティの交換はございませんが､清掃不要にご協力いただけましたお客様へ感謝の気持ちとして特典をご用意しております。今回、ホテルとしての環境保全への取り組みを明確にご案内できず、お客様の希望に添うことができなかった点において、深く反省しております。今後はお客様への丁寧なご案内に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが､今一度挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵いたしました。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るように私どものホテルはアーケード内に位置しており､公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが大変便利でございます。
朝食に関しましては､当面の間コロナウイルス感染拡大防止の為､メイン6種類からお選びいただくお膳形式のご提供となっております。
次回ご宿泊の際には是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。
今後ともお客様へご満足いただけますよう精進してまいります。
お気づきの点等ございましたら、お申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食・サービスに関しましてたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
楽しい旅行になったとのお言葉、大変光栄に存じます。
もしお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同設備・サービスの向上に尽力してまいります。
また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、私共ホテルは繁華街「天文館」の中心地に位置しており、バス停や電停が徒歩圏内にございますので県内各地へのアクセスにも非常に便利でございます。
観光も楽しんでいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
鹿児島にまたお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして､誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵いたしました。
お客様が仰る通り､私どものホテルは繁華街に位置しており交通アクセス含め便利な立地にございます。
朝食に関してもお褒めの言葉を拝読し重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフ共々嬉しく存じます。
毎回お客様へ満足いただけますよう美味しいメニューを用意してお待ち申し上げております。
次回ご利用の際は是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後ともスタッフ一同笑顔でお客様に安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。お客様の仰る通り私どものホテルは天文館のアーケードの中にありお買い物やお食事にも大変便利な立地でございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵致しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルはアーケードの中に位置している関係上、公共交通機関や飲食店へのアクセスが大変容易です。
また、朝食は６つのメニューの中からお選び出来、鹿児島ならではのお料理もご用意しておりますので、次回ご宿泊された際はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同サービスの向上に尽力して参ります。
お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。美味しかったとのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となり設備・サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関して温かい言葉を拝読し、レストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので、次回ご利用の際には是非他のメニューもご賞味くださいませ。
さらに私どもの接客やお部屋、アメニティに関してお褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同大変励みになりました。
今後ともお客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも全国のリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
リッチモンドホテルズは2019年10月時点で全国に約40店舗以上（提携ホテルを含む）展開しております。
観光、ビジネスなど様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が安心且つ快適にご利用いただきますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけます空間作りに努めてまいります。
ご宿泊代に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

その他お気付きの点やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様へお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。また、立地に関しましても、お客様のご都合に合いましたようで安心いたしました。また鹿児島へお越の際は、ぜひ私どもホテルへ足を運んでいただけましたら幸いです。お客様の声を大切に、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越を心よりお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かい言葉にスタッフ一同大変励みになりました。
今後ともお客様に満足いただけますよう精進してまいります。
私どもホテルは天文館アーケードの中心に位置しており、お食事やお買い物、県外各地へのアクセスにも大変便利な立地にございます。
お客様の仰る通り会員様にご入会いただけますと様々な特典がございます。
会員カードは入会金･年会費無料ですぐに発行出来ます。
必要な物がございましたら次回よりお部屋にご用意させていただきます。
ご滞在中ご不明な点やお気付きの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を拝読しレストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインを6種類ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非他のメニューもご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント：渡邊

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉を拝読しレストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので次回ご利用の際には是非他のメニューをご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足してお過ごしいただける空間をご提供いたします。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かい言葉にレストランスタッフ含め大変励みになりました。
今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
朝食はメインを6種類ご用意しております。
次回ご利用の際には是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。
鹿児島県産黒豚を自家製タレにからめた｢黒豚グリル｣がおすすめでございます。
鹿児島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人