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ホテルエリアワン岡山の口コミ

ホテルエリアワン岡山

岡山県岡山市北区幸町7-1 地図

お気に入り

404

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総合評価

3.08

09月02日01:53更新

59件

21人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

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    m_t********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックアウトの時に次に部屋入れる新しいバスタオルを
    廊下に投げてあったのが最後の最後に残念。
    建物自体古く、特にリメイクされてなくて清潔感はなかった。イオンが目の前、駅近く、便利さは満点

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】2週間前の予約で最大28%OFF!モーニングフリードリンクも大好評!<Wi-Fi完備>
    詳しく見る

    mih********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ○ 駅から近い 道路反対側にイオンあります ドンキも近し
      歩いて1分くらいのところにおいしい居酒屋さんあり
    ※ お風呂につかりたい方はバスは狭いかも
    × 隣の宿泊客によってババを引く可能性あり
      会話、テレビ音がマル聞こえ 私の隣は夜中の2~3時までくっちゃべっていて寝れず
      壁叩いたらやり返された。。。

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙☆訳あり特価】室数限定エコノミーシングル!モーニングフリードリンクも大好評♪)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2020/06/14

    この度はホテルエリアワン岡山をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは岡山駅東口からおよそ徒歩5分、そしてホテルの目の前にはイオンモール岡山とアクセス及び立地面につきまして大変ご好評を頂いております。客室につきましてはご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お風呂につきましてはお部屋のタイプによって大きさが異なります。また近隣部屋からの騒音につきましては、都度ホテルスタッフからの注意喚起またはお部屋の移動等をご提案させて頂く場合もございますので、お困り事がございましたら深夜でも御遠慮なくお声掛け頂ければと存じます。今後もお客様によりご満足して頂けるよう、スタッフ一同励んで参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用頂けたらと存じます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 平田

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    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルには珍しく、自転車を貸してもらえたことがとてもありがたかったです。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆早割7☆】1週間前の予約でお得に!モーニングフリードリンクも大好評!)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2020/05/30

    この度はホテルエリアワン岡山をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿からお返事を差し上げるのにお時間が掛かり誠に申しわけございません貸出の自転車につきましてはお客様のご要望に沿える事ができ、幸いでございます当ホテルにはお客様への貸出サービスとして自転車の他にも、携帯充電器、低反発枕、アイロンなどなど、ご滞在に便利な品を多数ご用意しております。数に限りもございますので、ご希望がありましたらスタッフまでお声掛け頂けたらと存じます。今後もより良いサービス提供ができるようスタッフ一同励んで参りたいますので、もしまたの機会ございましたら是非当館をご利用頂けたらと存じます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 平田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    平均的宿泊施設の金額から施設の具合が3割高の感じがした。
    ・空調の空気が臭く、マスクして寝ないと寝られなかった。
    ・バスの面積が狭く、足を組まないと入れなかった。
    ・岡山駅近辺でイオンの真向かいにありわかりやすく、夕食に出かけるのに便利であった。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【喫煙 訳あり特価】室数限定エコノミーシングル!6種類から選べる朝食付【Wi-Fi完備】

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2020/03/24

    この度はホテルエリアワン岡山を
    ご利用頂き誠にありがとうございました。
    せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様に
    ご不快な思いをさせてしまい誠に
    申し訳ございませんでした。お客様の声を
    真摯に受け止め、当ホテルでは現在室内の
    設備面強化に随時着手しております。
    しかしながらまだまだ至らぬ部分がございます点に
    つきましては重ねてお詫び申し上げます。
    今後もよりお客様方が快適にお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同励んで参りたいと存じます。
    もしまたの機会ございましたら
    是非当館をご利用頂けたらと幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sha********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    出張で宿泊を利用しました。ホテルの前がイオンが有りとても便利でした。近くにドンキホーテも有り助かりました。部屋はとても綺麗で最適でした。エレベーターが1つなのでちょっと不便待ち時間が発生します。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割7】1週間前の予約で最大27%OFF!モーニングフリードリンクも大好評!<Wi-Fi完備>

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2020/03/08

    この度は当ホテルエリアワン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お言葉にございますとおり、当館はイオンモールやドン・キホーテからほど近く、コンビニも200m圏内にローソン、ファミリーマート、セブンイレブンと3種類あるため、ショッピングにはとても便利な場所でございます。

    また当館のフリードリンクサービスはご利用頂けたでしょうか?
    このサービスには、飲み会に出られたお客様方から、「翌朝、喉の乾きが強い時にとても助かる」との、お褒めの声を幾度も頂いております。
    当館にお泊りになられた際には、引き続きご利用下さい。

    今後も私共は、価格、サービス等、様々な点において、お客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    宿泊課 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sto********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    訳ありと記載されてたので、低層階、部屋が狭いとかは覚悟してましたが、風呂は狭い、壁紙の下の方は剥がれてる、シャワーしながらシャンプー取るには遠い等…無理やり作られた部屋のようでした。隣のテレビの音は丸聞こえ、駅から近い他のメリットが無かった。東京でももう少しあのレベルなら安い単価で有ると思う。フロン...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【喫煙 訳あり特価】室数限定エコノミーシングル!モーニングフリードリンクも大好評!_Wi-Fi完備
    詳しく見る

    bvi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    ゲストを呼べれないんで、
    がっかりしました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※ロープライスプラン※モーニングフリードリンクも大好評!【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    zaa********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で、イオンモールが向かいにあり、立地的にはとても良いと思います。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】2週間前の予約で最大28%OFF!モーニングフリードリンクも大好評!<Wi-Fi完備>
    詳しく見る

    y*4*a*eさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2度目の宿泊で、お世話になりました。駅からのアクセスが良く、立地にも満足です。リニューアルに期待しておりましたが、浴槽が古くカーテン共にシミ黄ばみが汚いのが不満足でした。折角、部屋の内装にトイレと新しくされたようでしたが、浴槽も入れ換えられていればコスパも良く満足度も更に上がったのにそこだけが残念で...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※ロープライスプラン※モーニングフリードリンクも大好評!【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    n*k*n*r*1*2*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外出をする際に、急いでいることを察し、迅速に対応していただきました。とても助かりましたありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル13平米 お約束プラン

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2019/08/09

    この度は当館をご利用下さり、誠に有り難うございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮にございます。お困りのことや、ご要望がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。お客様のご助言に基づき、当館の改装も少しずつですが進めて参りました。お部屋のエアコンも、全室最新型に一新し、カーテンもレース付きの上品なものに取り替えております。私共はこれからも、お客様が以前より快適にお過ごし頂けるよう、弛まず努めて参ります。お客様が岡山にお越しの際は再度ご利用下さいますよう、、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。宿泊課 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*g*i*1*5*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段は安いですが 部屋は臭い 汚い
    廊下もカビ臭かった

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【喫煙 訳あり特価】室数限定エコノミーシングル!モーニングフリードリンクも大好評!_Wi-Fi完備
    詳しく見る

    t*k*a*d*o*h*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    【良かった点】
    立地がとても良い。道が分かれば地下通路を使い、ホテルのすぐ近くまで行けるので、傘無くても大丈夫です。
    レンタサイクルを無料で借りられる。
    スタッフの方の対応が良い。
    エアコンは最新型だった。(部屋によるかも)

    【悪かった点】
    かなり老朽化している。
    隣の部屋の声やいびきが丸聞こえ。
    壁紙に...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】2週間前の予約で最大28%OFF!モーニングフリードリンクも大好評!<Wi-Fi完備>
    詳しく見る

    m*r*m*s*_*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては立地もかなり良いので、充分だと思います。
    旅行シーンでは、ホテルの老朽度はそれなりに感じますので、あまり細かなことは気にせず、本当に寝るだけなら充分です。朝はフリードリンクでカップドリンクを飲むことができます。隣にトレーが置いてあるのが嬉しかった。

    喫煙しか空いてなかったので喫...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※スタンダードプラン※モーニングフリードリンクも大好評!【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    s*0*1*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、目の前には大きなショッピングモールがあり便利な立地条件です。部屋はきれいに掃除されており、清潔感が十分です。コンセントが多数あり充電するのに助かりました。バスタブが小さいのがやや残念です。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【喫煙 訳あり特価】室数限定エコノミーシングル!モーニングフリードリンクも大好評!_Wi-Fi完備
    詳しく見る

    u*v*3*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    値段が安くお得に泊まれました。接客もよく、子ども連れということもあり、色々とご配慮していただけました。
    ただ、古い建物ということもあり、カビのようなものがところどころありました。また、風呂場の乾燥がない?ようだったので、翌日のにおいが気になりました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※レイトチェックアウト※12時までのんびり滞在プラン!
    詳しく見る

    s*n*w*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前にレビューを読んだら結構 辛口なコメントが多かったので少し諦めていましたが部屋の清潔感や食事の内容についても満足出来るホテルでした。エアコンの効き具合やシャワーの水圧も全く問題無かったです。来月の出張はまたお世話になるつもりです。ただレビューにもありましたがチェックアウトのフロントの男性の対応...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】QUOカード1000円分付きプラン!6種類から選べる朝食付【Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    d*i*y*l*aさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/05/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ハッキリ言って、私はもう二度と泊まる事はないです。

    まず、風呂に換気扇がなく、カビ臭い。
    室内に蚊が入っていて、足を刺され、その後体中が痒かった。ベッドもダニがいるのかと思った。
    壁が薄く隣人の声がかなり聞こえてうるさい。

    唯一、(当たり前の事かもしれませんが)エアコンが臭くないのは良かった。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(クオカード1,000円分&ポイントUP☆QPプラン10~6種類から選べる朝食付~<シングル★禁煙>)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2019/01/25

    この度はホテルエリアワン岡山をご利用頂き誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、大変申し訳ありません。せっかくご利用頂きましたにも関わらず、ご滞在中のお客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、現在当ホテルでは館内の清掃及び整備面の改善強化に随時着手しております。防音面につきましても社内で対応を検討しておりますが建物の構造上、現状での早急な改善ができていない点につきましては改めてお詫び申し上げます。今後もお客様によりご満足していただけるようスタッフ一同励んで参りますので、もしまたの機会ございましたら是非当館をご利用頂けたらと存じます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 平田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*x*h*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスでの利用では何の問題もなく過ごせる。岡山駅にも非常に近く便利。道路を挟んだ向かいはイオンモールなので食事や買い物にもまったく困らない好立地のビジネスホテル。

    宿泊日
    2017/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミグループ共通お食事券500円付】 素泊まり <シングル★禁煙>)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2018/01/01

    この度は、当ホテルエリアワン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。加えて早速ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お言葉通り、当館の近辺は買い物や食事に適した施設が集中しております。さらに駅からも近いこと、コストパフォーマンスが良いことも、多くのお客様から高く評価して頂いております。また当館がご提供する予約プランには、今回のワタミお食事券の他にも、ポプラ買い物券やe−GIFTプランなど様々なものをご用意しております。これからも、お気に入りのプランで当館をご予約・ご利用下さいませ。今後も私共は、当館の各種サービスを充実させ、スタッフの応接の質を高め、お客様により一層のご満足を頂ける様邁進して参ります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。宿泊課 森

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    施設からの返信あり

    y*4*4*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/12/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    全体的によくあるビジネスホテル。部屋も想定内の広さ。このあたりはまったく問題ない。何カ所もホテルに泊まったが、このホテルで特記すべきは風呂の臭さと防音性。
    妻に鈍感なアナタが気になるなら相当な物と言われるほど(間違って喫煙室予約したけど気づかないレベルの鈍さ)。エレベーターの動くモーター音ってこんな...

    宿泊日
    2017/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップルおすすめ♪◆◇スタンダードプラン◇◆モーニングフリードリンクも大好評!<セミダブル☆喫煙>)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2018/01/01

    この度は、当ホテルエリアワン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。加えて早速ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お言葉通り、当館の近辺は買い物や食事に適した施設が集中しております。さらに駅からも近いこと、コストパフォーマンスが良いことも、多くのお客様から高く評価して頂いております。朝のフリードリンクが、お気に召して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご承知のように、朝6時〜10時の間、紙コップ式のドリンク無料になるものです。起床時の喉の乾きが強い時には、これからもぜひご利用なさって下さい。今後も私共は、価格、サービス等、様々な点において、お客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。宿泊課 森

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    施設からの返信あり

    a*s*b*m*kさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    壁が薄いのだろうが隣の中国人の会話がうるさく目の前にあるTVの声が聞こえないほどであった。しばらく我慢したが夜中になっても止まないのでフロントにお願いし注意してくれたが5分ほど声は小さくなった(それでも十分聞こえてくる)が、直に元のボリュームになりうるさくてたまらなかった。フロントの方にはこういうと...

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆早割14☆】2週間前の早期予約で最大28%OFF!フリードリンク大好評♪<シングル★禁煙>)

    ホテルエリアワン岡山からの返答返信日:2017/07/15

    この度は、当ホテルエリアワン岡山をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。加えて、早速ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中隣室の騒音等にご不快を感じられたご様子を伺い、防音性の至らなさについて、お詫び申し上げます。昨今は海外からのお客様も増え、日本旅行の楽しさからか、少々羽目を外される方もいらっしゃるようです。夜間の巡回時に、騒がしいお部屋には、静かにして下さるようにお願いしておりますが、意思疎通が上手くいかず、他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となることがございます。大変申し訳ございません。なお、音が気になるお客様には、耳栓の無料貸出しを行っております。ご入用の際は、フロントまでお声掛け下さい。お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。宿泊課 森

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    施設からの返信あり

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