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天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽の口コミ

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,114人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月18日00:21更新

205件

179人が満足と
評価しています。

179件中1~20件を表示

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    cxr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ドーミーインは細かな点まで心配りが行き届いていて、いつも気持ち良く宿泊させていただいております。
    今回は初めて禁煙の和洋室に宿泊しました。
    木製の格子に洗濯物をかけたところ沢山のほこりが舞い、ダニアレルギーのためくしゃみが止まらなくなってしまい困りました。
    格子の上を見てみると、ほこりがうず高く積もっ...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    kao********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掛川の茶月の湯が良かったので、朝食の評判が良いこちらにしました。駅すぐでとても便利。宿泊翌日に小樽散策で荷物を預かってもらえて夜まで歩き回れました。いくらたっぷり丼にしての朝食は大満足。外での丼ぶり値段を考えたらとってもお得です。大浴場に露天もあったり、夜鳴きそばがあって美味しく、ビジネスの域を超え...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    k*r*_*a*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小樽駅前にあり、更に小樽駅が見える部屋にして頂き、大満足・最高でした(^^朝食の勝手丼はもっと食べたかったんだけど、他のおかずも多くて欲張っていたらお腹いっぱいになってしまいました。ドーミーインならではの温泉も最高。小樽へ旅行するなら最高の宿だと思います。オススメ致します。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>)
    詳しく見る

    g*f*y*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりでしたので、食事は分かりませんが、丁寧な接客で部屋もきれいで良かったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    d*n*a*m*j*_*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除のおばちゃんの笑顔がとても気持ちいい。
    泊まって良かった。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <喫煙ツイン>)

    天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返答返信日:2019/09/25

    この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しい気持ちで拝読いたしました。「泊まってよかった」というお言葉を頂戴できましたことは、スタッフの一員として非常に光栄に存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館へのご宿泊をご検討くださいませ。またお客様にお会いできます日を心待ちにしております。ご投稿誠にありがとうございました。フロント 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*a*m*j*_*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫がフロントの小物を割ってしまいガラスが散乱。
    すぐにフロントの方が飛んできて掃除してくれました。
    怪我もなくとても助かりました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>)

    天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返答返信日:2019/09/25

    この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お孫様にお怪我がなく一安心いたしました。何かあった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。フロント 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*g*x*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉が広くてとてもゆったりできました。
    朝食も種類豊富でどれも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前割引】室数限定!早期予約プラン朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で、お部屋はスーツケースを開ける余裕があり、満足です。温泉も情緒があり静かに入れましたし 朝はアヒル達が浮かんでいました。スーパーも目の前です。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】ぞろ目の日限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年も泊まりましたが、接客がよくなっていました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*r*n*f*t*2*8さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり睡眠をとるため宿泊いたしました。
    チェックイン時に女性コンシュルジュが素早く対応いただき
    感じが良かったです。
    ありがとう。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【海鮮丼&海鮮炙焼】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

    p*o*0*2*m*s*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前なので立地はいいが、朝食は味や品数も期待外れでした
    大浴場の女性清掃員の方の挨拶や対応は素晴らしかったです

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    小樽は今まで利用したことはありませんでしたが、別のドーミーインがよかったので夏休みの家族旅行で利用しました。泊まった感想としては朝ごはんはやはりレベルが高いですが風呂が混み合っており風呂でのんびりとできなかったです。他の施設にもあるような混雑状況がわかるシステムを入れるべきだと思います

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルでも大浴場でお風呂に入れるのが嬉しいポイントですね。館内も清潔でよかったです。朝食の海鮮はとても美味しくいただけました。酢飯を用意してくれているのも嬉しかったです。駅近ですので、場所も言うことなしですね。次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【海鮮丼&海鮮炙焼】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*x*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、清潔でホテルの方の対応も感じよく、気持ちよく利用させていただきました。夜なきそばやロビーのコーヒーサービスも嬉しいものでした。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    z*p*m*3*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のいくらかけ放題海鮮丼は、いちも楽しみにしています。朝早くからオープンしていますし。浴場も24時間開放。早起きには嬉しい限りです。夜食もありますし、充実した内容に満足しています。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近で非常に便利です。部屋にあるべきものがなかったりしましたが(笑)、すぐ届けてくれました。問題なしです。接客もよく、「要望」もかなえてくれました。
    以前は、OホテルとかホテルNとかでしたが、これからは、ドーミーインにします。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*n*u*h*2*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅前の温泉付きホテルでした。荷物を預ける時に美味しいお寿司屋さんを教えて下さいと聞いたら、淡々と地図を出し予約が無いと無理ですと言われました。昔でしたらホテルスタッフに聞いてみたら良い店を紹介してくれたものでしたか、近頃はお客さんの受け取り方も多様になり、スタッフも対応し難くなっているのでしょう。た...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】室数限定でお得な特別料金プラン!~朝食付~
    詳しく見る

    n*k*m*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小樽駅の目の前にあるので迷うことなくチェックインできました。部屋も綺麗でとてもいいホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る

    d*i*u*u*5*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食はとても満足しました。
    大浴場はお湯やお風呂自体はとてもよかったのですが、洗い場が少なすぎて行列ができていました。
    洗い場を増設したほうがいいのでは?

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 《室数限定》 るるぶトラベル限定×ドーミーイン◆朝食無料特別プラン♪禁煙ツイン)

    天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽からの返答返信日:2019/09/25

    この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、お時間を割いて貴重なお声をお聞かせいただきましたこと感謝申し上げます。朝食バイキングにつきましてはご満足を頂けた一方で、温泉大浴場のご利用につきましてはご指摘を頂戴することとなり、悔しいばかりでございます。お客様が外出から戻られお休みになるまでのお時間帯は混雑し、お待ちいただくというお声もたびたび頂戴しております。少し遅めのお時間帯や朝方ですと、手足を伸ばしてごゆっくりとおくつろぎいただける場合もございますので、次回ご利用の際にはお試しいただければ幸いでございます。お客様から頂戴したお声と向き合い、より良いホテルづくりに励んでまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*u*o*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    評判通りの素敵なホテルでした。
    特に朝食はメニュー豊富で味もよく大満足です。
    お部屋の洗面所横にハンガーがあり洋服をかけていたのですが、歯磨きしたり顔を洗う時に横の洋服に水がかかってしまいます。
    そこを改善していただければ満点です。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

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