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ホテルルートイン鶴岡駅前の口コミ

ホテルルートイン鶴岡駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

163人がお気に入りに登録

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総合評価

3.73

09月16日00:33更新

30件

20人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    m*n*_*_*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋の掃除が行き届いていなくて、床の隅の埃が気になるし、エアコンのフィルターが詰まっていた。冷蔵庫が全然冷えていなかったのが残念でした。朝食は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    i*i*o*a*_*5*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大風呂に入りたいときは気楽なビジネスホテルのルートインをよく利用します。大風呂は湯加減が心地良かった。エレベーターの中の匂いが気になりました。他のルートインの朝食バイキングは割と満足してましたが此処は美味しくなくて残念でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR鶴岡駅から徒歩1〜2分の便利な場所にあります。
    チェックイン時のスタッフは地図をくれて近くの飲食店を親切に教えてくれました。居酒屋が多いのですが徒歩圏内に何軒もあるのでこれまた便利。
    一番近いコンビニは駅にあるNEWDAYSですが、夜のクローズが午後8時まで。
    6〜7分歩けば別のコンビニもあるよう...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*w*5*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜のディナーはとんかつ定食だったのでちょっとイマイチかなと思ったけど、朝のバイキングはとても大満足でした。施設も奇麗で、大浴場もあるので満足です。ヤフーのクーポン券も使えてお得に宿泊できたので良かったです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ボリューム満点日替わり定食!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    B*l*m*f*s*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    家族が泊まったのですが、花々亭の食事がとても良かったと大変気に入っていました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*b*s*a*a*i*f*a*rさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉と朝食良かったです

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    s*g*6*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊に必要なものは全てok。大浴場は最高です。ツインもう少し広ければと思います。寝間着 薄手がよい ごわごわして肌触り悪くNGでした。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    h*s*_*8*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    ここは、大浴場があるので鶴岡出張時の定宿にしています。
    この辺ビジネスホテルでは、一番良いと思います。
    第二駐車場が遠いのがたまに気づです。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    k*s*r*3さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食会場バイキングの導線が1方向だけと、とても悪く凄く並んでいるので、一度料理を取って又、取りには行けず、品数も少なかった。ラドン湯も熱く残念でした。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    朝食もう少し種類があっても良かったかなと思います。バスルームのトイレが男性には便座が小さく不便でした。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*a*i*o*u*i*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事も美味しく、大浴場も良かったです。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学生さん限定プラン】)

    ホテルルートイン鶴岡駅前からの返答返信日:2017/11/06

    この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。館内の人工ラジウム温泉「旅人の湯」と手作りの無料朝食バイキングはご利用いただく皆様に大変ご好評いただいている、当ホテルのセールスポイントでございます。今後ともご来館いただく皆様にホスピタリティ溢れるサービスのご提供を心がけ、皆様をお迎えしてて参りますので、次回もまた当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。ルートイン鶴岡駅前松本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*b*t*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で宿泊するときには基本的にルートインを利用しています。
    良かった点は、アメニティとしてボディスポンジがあった点です。
    残念だった点は、朝食にヨーグルトがなかった点です。
    また、無料のコーヒーサーバーの表記が日本語だけで、海外の方が困っていました。幸い、英会話を勉強中だったので、教えてあげることがで...

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引10】★10日前までの予約でお得なプラン!!★)

    ホテルルートイン鶴岡駅前からの返答返信日:2017/11/06

    この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。ご朝食に関しましてご要望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお客様の声として今後のお客様満足度向上のための検討材料とさせていただきます。またコーヒーサーバーについてもお気遣いいただき、感謝申し上げます。今後ともサービスの向上と設備の充実をはかり、皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。ルートイン鶴岡駅前松本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*i*h*9*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があるのはいいですね。
    朝粥もありがたい。
    Yシャツクリーニングも利用しました。

    宿泊日
    2016/06/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    少し広めのベッドでゆったりと スタンダードプラン
    詳しく見る

    j*c*p*p*さんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から至近で、しかも静かな環境です。スタッフの接客も丁寧で気分が良い。是非また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2013/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!バイキング朝食サービスプラン/禁煙シングル)
    詳しく見る

    p*f*b*7*さんのコメント

    投稿日:2013/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前ですが、駐車料金無料はありがたいです。

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン17平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    m*m*n*a*i*i*さんのコメント

    投稿日:2013/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅のそばでとても便利でした。到着が遅くなって周りの食事が出来るお店が閉まっていてもホテル内のレストランが利用できて助かりました。また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2013/04/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!バイキング朝食サービスプラン/禁煙シングル)
    詳しく見る

    y*_*i*kさんのコメント

    投稿日:2012/11/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    上位階で鉄道側でないせいもあり、静かで良かった。食事内容は十二分だが、利用者数の平準化のためにも遅くとも6:30には始めて欲しい。食堂会場オープンと同時に殺到し、15分以上待たされるのは閉口。

    宿泊日
    2012/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!バイキング朝食サービスプラン/禁煙シングル)
    詳しく見る

    y*_*i*kさんのコメント

    投稿日:2012/11/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鉄道側の部屋。静かな環境のせいか、電車の発着・案内の騒音が気になりました。朝刊サービスプランだったのですが、部屋への配達はなく、チェックアウトの際もこちらから言うまで無反応。食事は必要にして十分ですが、6:45の開店と同時に大混雑で待ち時間が長かったのが残念です。

    宿泊日
    2012/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(情報が命の新聞付プラン☆朝食バイキングサービス☆<喫煙シングル>)
    詳しく見る

    s*r*t*b*h*h*o*aさんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    格安、大浴場と満足して帰ってきました。

    宿泊日
    2012/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!バイキング朝食サービスプラン/禁煙ツイン)
    詳しく見る

    y*s*s*s*さんのコメント

    投稿日:2012/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くてよかった。静かな場所でよかった。

    宿泊日
    2012/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!バイキング朝食サービスプラン/禁煙ツイン)
    詳しく見る

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