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ホテルルートイン鶴岡駅前

山形県鶴岡市末広町1-17地図

お気に入り

193

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総合評価

3.93

03月05日00:44更新

49件

37人が満足と
評価しています。

key********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当にお世話になりました。地域クーポンの手続きができずがっかりしていたところ、あんなに丁寧にわかりやすく教えていただき、2日目からの旅が楽しくできました。フロントはホテルの顏ですね。若い男姓の方が、さりげなくスマホの使い方に不向きな夫にサポートしている様子に感謝しました。宝物をいただいた気がしていま...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くでで大浴場がありとても良かったです。ロビーで何時でもコーヒーが頂けました。近くの食事場所を聞くと分かり易い地図をくださったのも嬉しかったです。地図を頼りに早速食事にに行きました。朝食も無料でいただけとてもお得感が有りました。鶴岡に行く際は又是非使わせて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時から出発まで、従業員の方々の言葉遣い、態度、とても良い印象を受けました。又、今回部屋に忘れ物をしたまま帰宅してしまったのですが、迅速に対応して頂きました事心より感謝申し上げます。又、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

情報提供元:一休.com

sch********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GO TO の利用制限で、適用されなかった予約をキャンセルするなど丁寧な対応をしていただきました。非常に迅速な対応に感謝です。 駅からも近く非常に便利でした。ちょっとだけまだ部屋にレトロ感が残っている点だけマイナスです。 サービスなどがいいだけに残念。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

mor********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅前にビジネスホテルが密集していますがお客さんへの心使いが無いと駅に近い事だけが便利なホテルになってしまうと思います。その点ルートインはスタッフの皆さまがお客様への対応(マニュアル対応ではない)をどうすれば良いのか、どう形にすれば良いのかを考えて行動されているのが伝わってきました。再度この地を訪れる...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン!※朝食バイキング無料サービス

rcx********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コストパフォーマンスは高い。
大浴場があるので良かったが、部屋の浴室は少し狭い。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地図で見る感じより駅からすぐで、チェックインもスムーズ、大浴場のやっている時間も長くて良かったです。割と遅くに着いたのですが近隣のお店も丁寧に案内して頂きました。これはホテルには全く関係なく町の問題ですが周囲にコンビニは無く、駅ナカのコンビニは20時閉店なのでご注意を。全国皆そうだとは言え鶴岡は駅舎...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庄内方面・新潟方面へ、2日連続で海水浴に行く際に、家族4人で宿泊いたしました。
施設は綺麗で、スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。
未就学児(年長・年少)がいる旨を事前にお伝えしていましたので、タオルも4人分用意されていましたし、チェックインの際には子供用のアメニティセットもいただ...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食無料サービス】

twj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/13

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

814号室はコンフォートツインなのか? 公式ホームページの写真とは全く違う部屋だった。
客室に入り、フロントに電話すると、面倒くさそうな感じで、その部屋で間違いないとの対応。
ホームページの写真を削除するか、”大きく”写真と違う場合があると注意書きをしたほうが良いと感じる。
今まで安心感のあったルー...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食無料サービス】

elr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋の中は、とても綺麗にされていて気持ち良く過ごせましたが無料とはいえ朝食が物足りない感じがしました。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食無料サービス】

sud********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近く、また駐車場の収容台数も多い。

ベッドの近くにコンセントがあれば嬉しい。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!

sta********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

可もなく不可もなく至ってノーマルなビジネスホテルです。

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

kei********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シングルでしたが、ベッドも部屋も広めで過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2019/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!

sno********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シングルに泊まりました
大浴場があるなんて!!!羽黒山など歩き回ったので、疲れた足をのばしてのんびりお風呂を楽しめました!
またベッドも大きくちょっと休憩&睡眠には申し分なしです。
困ったことはWi-Fiの説明がどこにあるかわからなかったのと、ティッシュがどこにあるかわからなかったことです

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン!※朝食バイキング無料サービス

kik********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

人工温泉があるのが嬉しいし、スタッフも礼儀正しく親切です。路線バスを利用して、旧風間家(丙申堂・釈迦堂)、玉川寺、羽黒山五重塔をめぐったので、もう一歩も歩きたくないという心境でした。2食付きにして大正解。テレビのリモコンもベタベタしていなくて清潔です。DHCでないのもいい感じ。

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランボリューム満点日替わり定食!1泊2食付プラン

y1d********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

鶴岡駅から歩いて3分程と立地は良好。部屋はビジネスホテルとしては普通であったが、ベッドが大きく寛げた。1階の大浴場は利用時間が深夜までや早朝も利用出来て便利であった。朝食は種類も多くおいしかった。

  • 宿泊日2019/10/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

p*k*_*n*_*h*r*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

各地のルートインを優先的に利用しておりますが、バイキングの品数が都心部より豊富で満足しました。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランボリューム満点日替わり定食!1泊2食付プラン

m*n*_*_*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋の掃除が行き届いていなくて、床の隅の埃が気になるし、エアコンのフィルターが詰まっていた。冷蔵庫が全然冷えていなかったのが残念でした。朝食は美味しく頂きました。

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

i*i*o*a*_*5*6さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大風呂に入りたいときは気楽なビジネスホテルのルートインをよく利用します。大風呂は湯加減が心地良かった。エレベーターの中の匂いが気になりました。他のルートインの朝食バイキングは割と満足してましたが此処は美味しくなくて残念でした。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食無料サービス】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

JR鶴岡駅から徒歩1~2分の便利な場所にあります。
チェックイン時のスタッフは地図をくれて近くの飲食店を親切に教えてくれました。居酒屋が多いのですが徒歩圏内に何軒もあるのでこれまた便利。
一番近いコンビニは駅にあるNEWDAYSですが、夜のクローズが午後8時まで。
6~7分歩けば別のコンビニもあるよ...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引10】10日前までの予約でお得なプラン!!

情報提供元:一休.com

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