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ホテルセレクトイン青森の口コミ

ホテルセレクトイン青森

青森県青森市古川2-9-1 地図

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260

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総合評価

3.58

07月02日02:49更新

40件

25人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    y0m********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅からは少し離れていますが、車ので移動の人には、不便はありません、ホテル一階はコンビニ、二階は居酒屋(ライオン)ですが、コロナの影響で営業していませんでした、徒歩圏内に味噌カレー牛乳ラーメンの大西があります、他にも徒歩圏内にラーメン屋さんが二件はあります、私は青森市に仕事で行く時は、安いので、いつもセ...

    宿泊日
    2020/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14 10%off】Wi-Fi無料接続可!

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2020/05/14

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また。お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    お客様のおっしゃられる通り、当ホテル館内、周辺には飲食店やコンビニは複数あり、どれも徒歩圏内に御座います。
    館内2・3階レストラン910様につきましては、ご投稿にもあるように、昨今の感染拡大防止の為、5月31日まで休業となっております。
    1階コンビニ・ヤマザキデイリーストア様につきましても、5月16日(土)から時間を24時間から6:00~22:00までの営業へ変更となります。

    お客様におかれましても、何卒ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。

    ホテルセレクトイン青森   フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sge********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても宿泊費がお値打ちでしたので20年ぶりに再度宿泊いたしました。施設の古さは承知の上での宿泊でしたので驚きはありませんでした。チェックインの際のフロントの方ですが愛想はないですね。事務的に受付していました。笑顔もまったくなく冷たい感じでした。チェックアウトの際の方はとても丁寧でした。時期が時期でした...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】Wi-Fi無料接続可!

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2020/04/01

    この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    20年前でしたら様々なものが変わっていたかもしれませんが、お健やかにお過ごしいただけましたでしょうか。サンドウィッチの提供は現在しておりませんが、朝食の内容は様変わりしているものかと思われます。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
    他至らぬ点ございましたが、職員と共有し、改善して参りたいと思います。ご指摘の程、痛み入ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mbf********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    下にコンビニが有り美味しいパンが食べられます^_^

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28 15%off】・Wi‐Fi無料接続可・

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2020/05/14

    この度はホテルセレクトイン青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

    また当ホテルについて、ご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
    これからも、より多くのお客様にご宿泊頂き、すべてにおいてご満足して頂けるよう努めて参ります。

    また青森へお越しいただける機会が御座いましたら、ホテルセレクトイン青森までご用命いただければ幸いでございます。

    ホテルセレクトイン青森         フロント

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    施設からの返信あり

    qfk********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    パンのサービス良かったね

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14 10%off】Wi-Fi無料接続可!

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2020/05/20

    この度はホテルセレクトイン青餅をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、当館のサービスについてご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。

    お客様がお受け取りになった製品は、TVなどでも紹介されたことのある、青森のご当地製パン会社『工藤パン』様の物でございます。
    数多くの製品が、青森県内のどのお店にも陳列されており、幼少からなじみ深い食べ物でございます。

    またお越しいただける機会がありましたら、当館へご用命いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エレベーターの速度が遅く。且つフロント4階にあるために必ず停まります。シャワーの水量が不足しています。この2点はキツイですね。次は選ばないかも知れませんね。従業員の接客は平均以上に良かったですよ。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28 15%off】・Wi‐Fi無料接続可・
    詳しく見る

    d*i*7*0*i*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    車利用の際、有料とは言え駐車場が隣接していて便利です。
    部屋はそれなりの広さでしたが、とにかく浴室が狭い。また、窓が開かず、外の景色も見えないガラスだったのは残念でした。
    価格が安いことを考えれば、泊まるだけなら十分と思います。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28 15%off】・Wi‐Fi無料接続可・

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2019/09/02

    この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     おそらく窓の件でございますが、東側の客室にお泊りになられたのではないでしょうか。あちらは朝の直射日光を防ぐためにすりガラスにしております。あらぬ思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。お値段は正直なところ時期によって異なるのですが、ひとまずはお褒めの言葉を預かりましたことに安心しております。
     再び青森へお越しの際は、ぜひとも当館へ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*m*c*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂周りの清掃が最悪でした。排水口が詰まっておりお風呂の水を流したところあふれてしまいました。同じ種類の空き部屋がなく、風呂だけ別の部屋を利用することになりました。
    次の日のチェックアウトの際にも何の謝罪もなく、最悪でした。
    朝食は料理の種類が少なく満足できませんでした。
    二度と行く気にはなりません...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】Wi-Fi無料接続可!

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2019/09/02

    この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。お部屋でご不便をかけたにもかかわらず、あとに続く対応も粗末なもととなってしまいました。これらの点を重々反省し、努めて参りたいと思います。ご指摘の程、痛み入ります。

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    施設からの返信あり

    d*a*o*_*r*_*c*_*2*0さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大型連休で弘前の桜まつりで利用させていただきました。
    近くに、まちなか温泉が在りましたのでホテルのバスタブは使用しませんでした。
    次回は、温泉のあるセンターホテルに宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早 28 割 15%off】・Wi‐Fi無料接続可・
    詳しく見る

    m*o*0*t*r*l*g*t*s*i*i*gさんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロント4階、客室は5階以上なのにエレベーターが1基、必ずフロントで止まるし集中するとなかなか来ないのが不便かな。
    部屋は予想より広くて良かったけど、自分が泊まった部屋はベッド周辺にコンセントがなく、寝ながら充電と操作が出来なかったのは少し残念。旅行に延長コードを持って行く人なら問題ないと思います(笑)
    ...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】Wi-Fi無料接続可!
    詳しく見る

    r*d*o*a*7*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙Rを選択しましたが、EVを降りるなり煙草の匂いが強く感じられました。宿泊される方の中には、やむ無く喫煙Rを選ばざるを得ないお客様もおありかと思いますし、嫌煙の世の中ですので、せめて通路等の共有スペースは消臭を強化されてはと感じました。私個人としましては、宿泊先としてお安く提供いただいた事や、一旦...

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早 14 割 10%off】●Wi-Fi無料接続可●
    詳しく見る

    c*x*x*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスタブのにおいが気になる

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早 14 割 10%off】●Wi-Fi無料接続可●
    詳しく見る

    y*r*_*0*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    思っていたよりも部屋が広くて、のんびりと休むことができました。喫煙部屋だったのですが、臭いが気になることもなく、ありがたかったです。ただ、食事は終了時間の30分ほど前に行ったのですが、主食が残り少ない状態で、後から来た方の食べる分がほぼないような感じでした。料理の種類も少なく、ちゃんと食べたい人には向...

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】●Wi-Fi無料接続可●
    詳しく見る

    s*n*e*b*o*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まずチェックイン時に待たされたのが不満でした。他のホテルと違い、フロントが混んでいても対応人数が増えるわけではない。
    極めつけは朝食でカレーを売りにしているのにご飯が品切れでした。他にも品切れの物が多く、お金取っていいの?というレベルでした。
    これなら同価格帯のアパホテルにすればよかったと後悔。。もう...

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】●Wi-Fi無料接続可●
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    y*s*x*5*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回の部屋はとても広くて満足しました。今度は、友達を連れて来たいです。朝食は、カレーがとても美味しかったです。納豆と、お粥があればもっとよかったかも。

    宿泊日
    2017/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】●Wi-Fi無料接続可●
    詳しく見る

    y*8*u*0*6*a*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    エレベーター一基なのでこの時期は一階で待ってるのは寒いです。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝夕食】●Wi-Fi無料接続可●
    詳しく見る

    s*i*o*s*k*さんのコメント

    投稿日:2014/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食はカレーやサンドイッチなど食べ放題なので大変満足でした。 駐車場も隣接に置けとても便利でした。是非、機会がありましたら次回も利用したいです。

    宿泊日
    2014/02/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬得】日曜・連休最終日限定 特別割プラン◆禁煙ビジネスシングル■朝食付■)

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2014/03/03

    この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食に満足頂けた様でとても嬉しく拝見させて頂きました。またお客様のおっしゃる通り、当館の契約駐車場も隣接しておりますので大変便利にご利用頂けます。また利用したいと思っていただける事は我々スタッフにとって何よりの励みとなります。また青森へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*c*a*a*0*さんのコメント

    投稿日:2013/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルのユニットバスは小さいのは予め知っているので歩いて3分ほどの古川地区の日帰り温泉にて暖まりました。さて室内暖房のスイッチを一つまみ回しただけでもかなり暖まり当方には少し熱いほどでした。また青森駅前近辺で泊まる場合は検討します。

    宿泊日
    2013/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬得】日曜・連休最終日限定 特別割プラン◆禁煙ビジネスシングル■朝食付■)

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2014/01/20

    この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に当たり、何とか満足いただけました様で何よりでございます。冬の青森は厳しい寒さが続きますが、またご来青の際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*r*_*1*0さんのコメント

    投稿日:2013/09/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ユニットバスの水栓のパッキンがダメになっているのか、水を出すと浸み出てきて放置しておくと水浸しになってしまう。タオルで水を吸い取ってた状態です。トイレットペーパーホルダーが劣化してペーパーを使う度に脱落して不自由だった。部屋は集中冷暖房のため寒い日だったが暖房を使えず布団に包まって過ごした。

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン◆素泊り◆シンプルステイ◆無料パンサービス付き【禁煙スタンダードシングルルーム】)

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2013/10/21

    この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ユニットバスのご利用に当たり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。再度設備の見直しをさせて頂きます。トイレットペーパーにつきましてもお客様の声を参考に、対策をとらせて頂きたく思います。空調設備に関しましては、冷暖房の切り替え時期にあたり、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。電気ストーブ、毛布の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    q*e*n*h*l*1*k*n*w*a*eさんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフの方が、みなさん、とても親切でした。朝カレー、美味しかったです!

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙☆トリプルルーム◇朝食付き◇家族や友達と泊まろう♪仲良しプラン )

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2013/09/04

    この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへお褒めの声を頂く事が出来、大変感激しております。お客様のお声を励みに、これからも更なるサービスと良いお部屋環境を提供する様、スタッフ一同励んで参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*a*さんのコメント

    投稿日:2013/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家内と利用した。低料金だが部屋は十分広く、手入れがいい。駅に近く1階がコンビニで和洋朝食のサービスなど気に入った。フロントの応対もいいし、次回も泊まるつもり。 風呂の湯の出がやや少ないことと、古いエレベーターのせいかよく待たされるのが難点かな。

    宿泊日
    2013/07/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙☆ツインルーム◇朝食付き◇家族や友達と泊まろう♪仲良しプラン )

    ホテルセレクトイン青森からの返答返信日:2013/08/06

    この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に、また泊まりたいと思っていただける事は、我々スタッフにとってとても励みになります。しかしながら水流、エレベータのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急な改善は難しくはなっておりますが、お客様のお声を参考に、これからも、更なるサービスと、コストパフォーマンスの面でも喜んで頂ける様、全力で取り組んで参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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