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神戸元町東急REIホテル

兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-35地図

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1,374

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総合評価

4.40

05月19日00:25更新

199件

181人が満足と
評価しています。

dmj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインもスムーズで、道路沿いですが防音も良く静かに眠る事が出来ました。
駅からも便利でリピート有りと思います。

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別料金プラン】神戸元町ステイ (素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタバ旧居留地の真横、大丸神戸店徒歩1分、コンビニもセブン、ファミマと徒歩1分と抜群の立地です。
バスルームは、スタンダードでは浴槽はないものの、ありがちなユニットバスではなくバリアフリーで、最新のシャワーブースがあるのは高評価です。
フロントの接客も良かったです。
ただ、このホテルに限らずたまにあ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春の特別料金プラン】神戸元町ステイ (素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急な要求にも すぐ対応していただき ありがとうございました ただ エレベーター前の コロナ対策の 消毒液の噴出量が多くて ビックリしました

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大12倍!期間限定の特別料金でお得に! ~素泊まり~

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2021/03/18

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、今回のご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、スタッフの対応にもご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
アルコール消毒液に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは現在、私どもにできる限りのコロナウイルス感染予防対策を行いながらお客様をお迎えしております。
再び神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
ギをゆうなぁ様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aqu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントスタッフの対応が非常に良く、気持ち良くチェックイン出来ました。部屋、設備も大変満足しています。朝食もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期販売】カフェスタイル朝食付きプラン【チェックアウト11時】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

繁華街に近いホテルなのに快適に過ごすことができました。
コロナ対策の手指消毒も入り口等に設置されてました。
できれば各階のエレベーター前にも手指消毒液設置があるとより安心出来るのではないのかなと思います。
お部屋の清掃も綺麗でした。
洋服ハンガーフックは奥行きがない為吊す枚数が限られます。それ以外は...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍&特別料金でお得に! ~素泊まり~

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2021/01/09

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、中華街の隣に位置し、メリケンパークやハーバーランドなど神戸を代表する観光スポットも徒歩圏内にございます。
当ホテルでは新型コロナウイルス感染防止対策を徹底しておりますが、各フロアでの消毒設置など貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
試行錯誤ではございますが、お客様の大事なお声を参考にさせていただきながらサービスの向上と施設の充実に努めてまいりますので、また神戸へお越しの際にはkiko_ko様にご来館頂けることを心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 岡田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が素晴らしく、コスパも最高。必要な物だけを大事にして、余分な物は削ぎ落としたセンスも良い。施設やシステムがシンプルで心地よい。シングルやカップルには最適のホテル。家族向きでは無い。近接の駐車場も利用しやすい。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日限定でお得!~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総合満足の高いホテルです。立地も良く、部屋もシンプルながら必要なものは全てある。なにより接客姿勢が良い、コスパ最高のホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!期間限定の特別料金でお得に! ~朝食付~

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/29

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご宿泊に関するお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂いた通り、当ホテルは南京町や神戸の観光スポットから徒歩圏内に位置し、JR・阪神元町駅からも徒歩3分以内とアクセスが良く、大変人気でございます。
スタッフに関しましても「接客姿勢が良い」とお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもより一層精進して参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
Wa_いいねぇ様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gdy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街にあるにも関わらず静かな環境で快適でした。駐車場にも困ることが多いのですが提携駐車場も近くにあって食事やショッピングにも便利な場所です。コロナ禍で朝食にも色々と安全配慮されており安心して利用できました。フロントの方も丁寧で心地よく過ごすことができました。機会あればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定の特別料金でお得に! ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シンプルで清潔なお部屋なので満足です。ビジネスホテルとしては完璧ではないでしょうか。高機能なシャワーブースも使いやすくて良かったです。朝ごはんの品数も多いですが、品数を減らして一つ一つのグレードをあげたらよいのではと思いました。スタッフの皆さんのサービスに思いやりが感じられてよかったです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ビジネスや観光に!特別料金プラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/29

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中たくさんのお褒めの言葉をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
goma0111様にご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーブースを採用しており、湯舟につからなくても全身を温めることが出来る為多くのお客様にご好評いただいております。お部屋の清潔感につきましても満足頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
またご朝食につきましてはお客様により一層満足頂けるようようなメニュー作りに努めて参ります。
この度は「ビジネスホテルとしては完璧」というお褒めの言葉を頂きましたこと、たいへん嬉しく思います。goma0111様のお褒めの言葉に慢心することなく、これからもより良いサービスをご提供していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またgoma0111様をお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 辻川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o_o********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく立地場所が良い!南京町の入口、大丸の向かいにあるので、元町の駅からも近く、分かりやすく、どこに行くにも便利が良い。部屋もコンパクトで清潔感があり、アメニティも充実していた。
女性客にはDHCのメイク落としや洗顔フォーム等もフロントで頂けた。朝食付きのプランにしたが、量も丁度良く美味しかったで...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ビジネスや観光に!特別料金プラン(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地も便利でよかったです。
コロナ過での連泊でしたので、朝食のメニューが代わり映えなかったです。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】ポイントアッププラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/16

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きましたように、当ホテルは駅から3分のところにあり観光、ショッピングなどにも大変便利な立地にございます。
ご朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまたのご来館をご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、ほくろいち号様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地も便利でよかったです。
コロナ過での連泊でしたので、朝食のメニューが代わり映えなかったです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】ポイントアッププラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/16

この度は、神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きましたように、当ホテルは駅から3分のところにあり観光、ショッピングなどにも大変便利な立地にございます。
ご朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回神戸にお越しの際はまたのご来館をご検討頂ければ幸いでござます。
再びほくろいち号様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしいホテルです。
朝食のクロワッサンは本当に美味しい。
レストランでは働く全員がテキパキされており、見ていてとても気持ちが良かったです。
特に黒髪を一つに束ねた女性スタッフの応対は素晴らしく、
次、神戸で仕事がある時もここだな。
と思ったほどです。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ビジネスや観光に!特別料金プラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/08

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「素晴らしいホテル」との最高のお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
朝食のパンは毎朝数種類ホテルで焼き上げており、特にクロワッサンは人気でございます。
スタッフの応対につきましても温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
旅人+様からのお言葉を励みに、これからも心のこもったおもてなしができますよう精進して参ります。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
旅人+様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tza********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりで宿泊したので食事はわかりません。
立地は南京町へ徒歩1分◎
客室は綺麗でベッドの寝心地も◎
独立のシャワー室も良く、水圧も◎
駐車場も近くに有り便利。でも狭いので大きい車は駐車するが大変かもしれないですが大きい車も停まっていたので大丈夫だと思います!
また神戸へ行く際は宿泊したいと思います...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大12倍!期間限定の特別料金でお得に! ~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパよく、接客も人にもよりますが、嫌な感じはなくとても丁寧で良かったです。
部屋も綺麗で掃除も行き届いてて文句たりません。また利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!期間限定の特別料金でお得に! ~朝食付~

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/11/05

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
私どもの接客や客室の清掃に関しましてご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
バブル小僧様のお褒めの言葉に慢心することなく、これからもより一層居心地の良いホテル作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
バブル小僧様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら,とてもお世話になりました!

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ビジネスや観光に!特別料金プラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/10/06

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をいただき、深く御礼礼申しあげます。
お客様のお褒めの言葉は私どもにとって大変励みになります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
しみずひで様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コロナの影響でコーヒーのフリードリンクができるラウンジが閉鎖されてたのが残念!楽しみにしてたのにw
でもトータルでコスパがすごく良かった。
部屋は狭いですが綺麗です!
エアコンもよく効いてました。
なんといっても南京町のすぐ隣のロケーションが抜群!!メリケンパークも徒歩で楽々行けちゃいます。
提携の...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 ポイント最大12倍!期間限定の特別料金でお得に! ~素泊まり~

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ラウンジの営業を休止しております。フロントにてスティックコーヒーや緑茶等ご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは南京町のすぐ隣に位置し、観光やお買い物にとても便利な立地でございます。ご滞在中楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。提携駐車場へも徒歩2分の距離と、多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
iset様の数々のお褒めの言葉を励みに、これからもより一層精進して参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
iset様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスタブはなくも立体シャワーで疲れをリフレッシュできた。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ビジネスや観光に!特別料金プラン(朝食付き)

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのシングル・ダブルルームのシャワーブースには3WAYの多機能シャワーを採用しており、バスタブにつかったような心地よさを実感していただけます。
リフレッシュしていただけたようで大変光栄でございます。
ツインルームにはバスタブのご用意もございますのでご希望の際には是非ご検討くださいませ。
これからもより一層お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
wake-kyt様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 井上

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情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駐車場24時間(出入り自由)つきで、中華街、大丸の隣という好立地であるにもかかわらず、低価格で宿泊できた。ベッド配置変更の依頼も予約時のコメントだけで対応してもらえた。
神戸は日帰りの経験しかなかったが、低価格だからこそ宿泊できて、子連れでゆっくり神戸を楽しめた。また宿泊したい。オススメです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【入庫後24時間の駐車場代込】素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食大変おいしくいただきました。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【元町Rei Breakfast】毎朝焼きあげたパン&サラダ&スープ

神戸元町東急REIホテルからの返答

返信日:2020/08/07

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご満足頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。当ホテルでは洋食を中心としたメニューで提供させて頂いており、AOPバターを使用したクロワッサンなどのパンは毎朝ホテルで焼き上げたものを提供しており、ご好評頂いております。また兵庫県夢前町産の七福卵をお客様のお好みに合わせてオムレツ・目玉焼き・スクランブルエッグに注文を受けてから料理し、出来立てを提供するサービスも行っております。
今回いよてん様にもご満足いただけましたこと、たいへん嬉しく存じます。また神戸に来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。いよてん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 辻川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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